Sosiaalinen media kauneusalan yrittäjän työvälineenä
1. Sosiaalinen media kauneusalan
yrittäjän työvälineenä
20.10.2011, Helene Auramo, Zipipop Oy
lauantaina 22. lokakuuta 2011
2. Agenda
•Sosiaalinen media yleisesti
•Sosiaalisen median työkalupakki:
• Sosiaalisen median monitorointi
• Facebook
• Nettivideot
• Esitteiden jako
• Bloggaaminen
• Bloggaajayhteistyö
lauantaina 22. lokakuuta 2011
3. Helene Auramo
•Zipipop Oy (toimitusjohtaja/perustaja/osakas)
•Indiedays Oy (perustaja/hallituksen jäsen/osakas)
•Kiosked Oy (Advisory Board Member)
•Tietoviikon bloggaaja
•Helsingin Kauppakorkeakoulu (KTM)
•Taideteollinen Korkeakoulu(medialaboratorio) Taiteiden
maisteri 2013
•Health coach 2012 (IIN)
•Ehdolla vuoden innovaatiojohtajaksi 2010
lauantaina 22. lokakuuta 2011
4. Mikä Zipipop?
Autamme asiakkaitamme sosiaalisen median
markkinoinnissa, viestinnässä, henkilöstön
koulutuksessa ja ohjeistamisessa sekä
palveluiden kehityksessä.
Zipipop haluaa olla nyt ja tulevaisuudessa
Suomen johtava sosiaalisen median
asiantuntijatoimisto.
Mitä me emme tee?
Me emme tee mm. mainosbannereita, TV-
mainoksia ja lehtimainoksia.
Pääfokuksemme on ainoastaan sosiaalisessa
mediassa.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
5. Kauneudenhoitajan
sosiaalisen median työkalupakki
Keskustelu Bloggaaminen
Videot
Seuranta
lauantaina 22. lokakuuta 2011
6. Sosiaalisen median perusteita
• Yrityksistä tulee läpinäkyvämpiä
• Nopeus
• Reaaliaikaisuus
• Aloita yrityksesi sosiaalisen median suunnittelu
maltillisesti ja opettele kanavien käyttöä ennen
kuin teet
• Sosiaalinen media ei ole pelkästään Facebook ja
Suomi24.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
7. Löydettävyys
• Haettaessa tietoa
hakukoneilla erilaiset
sosiaalisen median sivustot
nousevat hakutuloksissa
korkealle
• Yrityksen omiin kotisivuihin
verrattuna sosiaalisen
median sivustot tarjoavat
myös muiden suositteluita ja
mielipiteitä yrityksestä
lauantaina 22. lokakuuta 2011
14. Miksi?
• Selvitä, mitä sinusta puhutaan?
• Reaaliaikainen seuranta parantaa mm. kriisiviestintää
• Saadaan uusia ideoita asiakkailta
• Ymmärretään paremmin asiakkaita
• Pystytään mittaamaan kampanjoiden tehokkuutta
lauantaina 22. lokakuuta 2011
16. Facebook / viraalius
näkee
tykkää
näkee Kommentoi
viestiä
kommentoi
tykkää
Tykkää
viestistä
kommentoi
Näkee
viestin
lauantaina 22. lokakuuta 2011
17. Muutama Facebook-fakta
• Noin 40% suomalaisista on
Facebookissa
• Suomalaisia FB-käyttäjiä on yli 2
miljoonaa
• Käyttäjillä on keskimäärin 130
kaveria
lauantaina 22. lokakuuta 2011
18. Facebookin osat
Oma Kaverin Uutisvirta/
seinä/ seinä/ News Tapahtuma
Wall Wall feed
Facebook
Ryhmä Fanisivu Sovellus
Connect
lauantaina 22. lokakuuta 2011
29. Hyvä tietää Facebook -sivuista
• Facebook -sivun voi luoda kuka tahansa Facebook -
käyttäjä, jolla on tekijänoikeuden omistajan lupa
luoda sivu kyseiselle asialle.
• Facebookin käyttäjät voivat liittyä Facebook -sivun
faneiksi, jolloin heidän yhteystietonsa näkyvät sivun
fanilistauksessa.
• Sivuilla Facebook -käyttäjät voivat kommentoida
tai tykätä ylläpitäjien tai muiden käyttäjien
tuottamaa sisältöä kuten tekstiä, linkkejä, kuvia tai
videoita.
• Facebook sivu näkyy myös ihmisille, jotka eivät ole
rekisteröityneet Facebookin käyttäjiksi.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
30. Uutisvirta/
News
feed
Kaverin
Oma
seinä/
seinä/
Wall
Wall
Fanisivu
lauantaina 22. lokakuuta 2011
39. Miksi yrityksillä on Facebook-sivu?
• Sen tarkoitus on toimia yrityksestä
kiinnostuneiden Facebook - Asiakaspalvelua
käyttäjien kohtauspaikkana.
• Tarjota tuoreimmat uutiset uusista
tuotteista ja muista kiinnostavista Tuote-esittelyä
asioista.
• Tarjoaa foorumin, jossa saa
vastauksia kysymyksiin ja voi
Vinkkejä
keskustella myös muiden samasta
asiasta kiinnostuneiden kanssa. Kysymyksiä
• Ohjata käyttäjiä yrityksen omille
sivuille. Myyntiä/Tarjouksia
lauantaina 22. lokakuuta 2011
41. Facebook -sivujen ylläpito
• Facebook sivulle voidaan määritellä rajaton määrä ylläpitäjiä.
• Sivujen ylläpitäjät voivat ylläpitää sivua rekisteröitymällä Facebookiin omalla
henkilökohtaisella tunnuksella tai yhteisellä tunnuksella. Kummassakin
tapauksessa käyttäjän henkilöllisyys ei näy sivua ylläpidettäessä
• Sivujen ylläpitäjät voivat määritellä voivatko Facebook käyttäjät tuottaa sivuille
sisältä vai vain kommentoida ja tykätä
• Sivuille määritellyt ylläpitäjät voivat tuottaa sisältöä tai kommentoida tai tykätä
jo tuotettua sisältöä yrityksen Facebook -sivun nimissä, jolloin heidän oma
henkilöllisyytensä ei näy.
• Ylläpitäjät voivat myös poistaa asiatonta sisältöä halutessaan
lauantaina 22. lokakuuta 2011
51. Facebook-mainonnan ABC
- Facebook-mainosten ostaminen on helppoa, sillä budjetin voi määrätä itse
vaikka päiväkohtaisesti
- Mainonta voidaan myös kohdentaa esimerkiksi sukupuoleen, ikään,
asuinpaikkaan tai kiinnostuksen mukaan.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
53. Valitse tili, johon
mainonta kohdennetaan.
Kirjoita teksti
mainokseesi.
Mainosbanneri täydentyy
reaaliajassa.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
54. Mainonnan voi kohdentaa maan tai kaupungin mukaan
Samalla kun
täydennät
kohderyhmää, näet
kuinka monta
ihmistä on
kohderyhmässäsi
Voit kohdentaa mainoksen myös kiinnostuksen kohteen mukaan. Sivuston
tykkääjiä tulee olla vähintään 1000 henkilöä.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
55. Mainonnan voi kohdentaa sukupuolen, syntymäpäivän, kielen tai suhteen tilan
mukaan.
Mainonnan voi kohdentaa työpaikan tai koulun mukaan.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
56. Lopuksi luot kampanjan budjetin ja ajan. Kampanjaa voidaan muuttaa aina kesken
kampanjaa.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
57. Facebook-säännöt
Facebookin alalaidasta löytyy:
lauantaina 22. lokakuuta 2011
59. Linkedin-profiili Mahdollisuus printata (.pdf) CV
Nykyiset ja entiset työpaikat
Koulutus
Suositukset
Kontaktit
Linkit
lauantaina 22. lokakuuta 2011
60. Muita mahdollisuuksia
Statuspäivitykset ja
kommentointi
Profiilin voi tehdä
useammalla kielellä
Ketkä ovat käyneet
katsomassa profiiliasi
lauantaina 22. lokakuuta 2011
69. Slidesharen ominaisuudet
HUOM: Zipipopilla on ollut käytössä myös toinen tili, joten luvut eivät ole täysi totuus....
lauantaina 22. lokakuuta 2011
74. Online videot /
Youtube-kanava
• Esittele osaamistasi
videomuodossa
• Rakenna oma tyylisi
• Kokoa videot yhden sivun alle
• Liitä mukaan myös muiden
tekemiä Youtube-videoita
lauantaina 22. lokakuuta 2011
76. Foursquare /
tarjoukset
• Foursquaren tapaiset check-
in-palvelut tarjoavat
yrityksille mahdollisuuden
tarjota palvelun käyttäjille
eritysialennuksia
lauantaina 22. lokakuuta 2011
78. Blogit /
kotisivuna
• Tarjotaan kotisivujen
normaali sisältö
• Tehdään sivusta elävämpi
tuoreiden blogiviestien
avulla
lauantaina 22. lokakuuta 2011
79. Blogin avulla voidaan ohjata julkista
keskustelua nopeammin,
aktiivisemmin ja omalla alustalla.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
81. Yritys voi asemoida itseään alan
suunnannäyttäjäksi (industry leader).
lauantaina 22. lokakuuta 2011
82. Blogin linkittäminen yhteisöihin
Kirjoituksista tulisi tehdä jaettavia:
Finnair linkittää Facebookiin
Finnair
lauantaina 22. lokakuuta 2011
83. Blogilista
- Blogilistasta voi etsiä suomalaisia blogeja, jotka on listattu sinne.
- Blogilistaan kannattaa myös lisätä oma blogi kun sen julkaisee.
- Googlella myös oma blogi-haku
- Kilpaileva on myös kansainvälinen bloglovin.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
86. Indiedays
• Sivusto julkaistu tammikuussa
2010.
• Sivustolle on kerätty useita
suomalaisia muoti/lifestyle-
bloggaajia.
• Uniikkeja viikkokävijöitä ollut
jopa yli 200 000 (oindex.fi).
• Indiedays on Suomen suurin
nuorten naisten media.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
87. Suomen lifestyle-
blogikulttuuri
• Alkanut kasvamaan vuonna 2007 • Mainostajien kiinnostus muoti/
lifestyle-blogeja kohtaan herännyt
• Useilla blogeilla tuhansia lukijoita vasta vuoden 2009 aikana.
päivässä.
• Nykyisellään mainostajien
• Suurimmat blogit löytyy yhteydenottoja ja tiedotteita tulee
mm.www.oindex.fi, fi.cision.com suurimmille bloggaajille päivittäin.
blogilista.fi
• Suurimmassa suosiossa ovat ns. • Bloggaajat on otettu aktiisesti osaksi
eri nettimedioita 2010 (mm.
lifestyle-blogit, joissa kirjoittaja Indiedays, Olivia-lehti, Iltalehti ja
kertoo laajalti elämästään. Forum.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
88. Suomen muoti/lifestyleblogosfääristä
• Indiedays on Suomessa suurin kattojärjestö blogeille: mm. Kalastajan vaimo,
P.S. I love fashion, Mou Mou, Pupulandia, Go 4 it vol. 2, No Fashion Victims,
Yummy!, Mademoiselle Pigalle ja Magicpoks.
• Lehdet: Olivia (Mm. Paras Aika Vuodesta ja Nelliinan vaatehuone), Iltalehti (Mm.
Irene Naakka, More to Love ja Teemu Kuoppamaa)
• Lily.fi: mm. Auroran henkarit, fanni & kaneli ja Lilou’s Crush.
• NewLook: ?
• Radiokanava NRJ: Fash with R (BB-Ragnar) ja aiemmin Give wings to my life
(nykyään Motherfucking Fashion)
• Rantapallo: Mungolife ja too fast for love
lauantaina 22. lokakuuta 2011
89. Co-creation kampanjat
bloggaajien kanssa
• Indiedays on järjestänyt useita Co-creation-
kampanjoita bloggajien kanssa:
• Nikonin kanssa katumuotikampanja, jossa bloggaajat
kuvasivat kiinnostavia tyylejä keväisillä kaduilla.
• Bloggaajia otettiin mukaan L’Oréal Paris Matte
Morphose -kampanjaan testaamaan meikkivoidetta.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
90. Wellan syksyn hiustrendit
• 3 Bloggaajaa kävi Elo by Salon
Klipsissä makeoverissa ja sai
vinkkejä syksyn hiustyylien
tekoon.
• Jokainen bloggaaja sai hiuksiinsa
uutta väriä ja ryhdikkyyttä Wellan
tuotteilla.
• Bloggaajat olivat todella
tyytyväisiä luonnolliseen
lopputulokseen.
Kuvat: indiedays.com, Madamoiselle Pigalle! ja Focus on fashion
lauantaina 22. lokakuuta 2011
91. Nivea Aqua Sensation
• Indiedaysin bloggaajat kävivät
ihoanalyysissa ja saivat
kosmetologilta iholleen sopivan
kasvohoidon sekä henkilökohtaisia
vinkkejä ihonhoitoon
• Bloggaajat saivat Nivealta myös
uusia Aqua Sensation-tuotteita
testattavaksi kotiin
• Aqua Sensation-tuotteet tulivat
blogeissa hyvin esiin ja käytössä
niihin oltiin erittäin tyytyväisiä
Kuvat: indiedays.com, Tyyliä metsästämässä ja Char & The City
lauantaina 22. lokakuuta 2011
92. Rimmel London
• Ammattimeikkaaja tapasi kolme
Indiedaysin bloggaajaa ja teki
heille kaikille erilaisen
juhlameikin
• Meikkauksessa keskityttiin lähinnä
upean silmämeikin tekoon
Rimmelin uusia meikkejä käyttäen
• Bloggaajien palaute meikistä oli
positiivista ja Rimmelin
tuotteetkin tulivat hyvin esiin
kirjoituksissa
Kuvat: indiedays.com ja Pupulandia
lauantaina 22. lokakuuta 2011
93. Franck Provost Paris
• Indiedays-bloggaajat Jenni ja
Emmi pääsivät seuraamaan
Huippumalli haussa-sarjan
kuvauksia ja haastattelemaan
Fabian Provostia (brändin luovaa
johtajaa)
• Tilaisuuden aikana he pääsivät
seuraamaan Huippumalli haussa-
kilpailijoiden muodonmuutoksia
• Bloggaajien kokemukset olivat
positiivisia.
Kuvat: indiedays.com
ja Pupulandia
lauantaina 22. lokakuuta 2011
94. Tuotelahjoista
• Tuotelahjoja lähettää yleensä PR-toimisto.
• Tuotelahjan saavalla bloggaajalla on mahdollisuus
valita, kirjoittaako tuotteesta vai ei.
• Toisinaan arvokkaamman tuotteen kohdalla sovitaan
erikseen bloggaajan kanssa kirjoitettavasta
postauksesta (mm. kilpailun yhteydessä).
• Tuotelahjaan voidaan liittää myös
vastaavien tuotteiden arvonta
(edulliset) tai korvaavan
tuotteen/palvelun arvonta
(exclusive)
lauantaina 22. lokakuuta 2011
95. Tapahtumat bloggaajille
• Suositut bloggaajat saavat usein kutsuja erilaisiin
pressi- sekä pelkästään bloggaajille suunnattuihin
tapahtumiin.
• Bloggaajat järjestävät yhteisiä sponsoroituja
“blogimiittejä”, joihin osallistuvat suosituimmat
bloggaajat.
• Yrityksen kannalta vaatii järjestelyä; pelkkä
tapahtuma ei yleensä riitä houkuttamaan
kaikkia paikalle.
• Tapahtumat, joissa on valmis agenda, ovat
bloggajan kannalta mielenkiintoisimpia ja
parhaita houkuttavuutensa vuoksi.
Kuvat: No Fashion Victims -blogi
lauantaina 22. lokakuuta 2011
97. Bloggaajat ja kampanjat
• Tiedotteet ovat tavanomaisin ja edullisin tapa
ottaa yhteyttä bloggaajiin, mutta myös tapa, joka
ei aina toimi.
• Bloggaajille järjestetyt tapahtumat vaativat aikaa
ja panostusta, sekä mielenkiintoisen aiheen.
• Bloggaajat arvostavat ns. personoituja
kampanjoita/tuotteita.
• Kampanja ei voi onnistua, jos tuote ei ole hyvä.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
98. Trendiennusteet
- Tiiviimpi yhteistyö bloggaajien kanssa
lisääntyy.
- Yhteistyö tulee olemaan ekslusiivisempaa.
- Bloggaajia tavataan radiossa ja Tv:ssä, sekä
toimittajina entistä enemmän.
lauantaina 22. lokakuuta 2011
99. Kiitos!
Helene Auramo
CEO
puh. 010 229 1000
s-posti: helene.auramo@zipipop.com
www.zipipop.com
lauantaina 22. lokakuuta 2011