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INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS POR: ALMA AGUILAR
La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como:  Clientes ,  Competidores  y el  Mercado .  La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales.  ¿Qué es investigación de mercados?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tipos de estudios de mercado
¿Cuantitativo o Cualitativo? ¿Por qué sí o por qué no? ¿Cuándo?  ¿De qué depende? ¿Cómo? ¿Dónde? ¿Con quién? ¿Qué le hace sentir? Etc. Cuantitativo ¿Qué calificación le da? ¿Cuántos?  ¿Cada cuánto? ¿Cuánto gastaría? En una escala del 1 al 5… Etc. Cualitativo
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Etapas de la investigación Cuantitativo  Cualitativo
Metodología Diseño de la investigación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Sala Restaurante  C. de Gessel Cuantitativa Cualitativa Etapas
Muestra Diseño de la investigación Cuantitativa Cualitativa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Para saber más:  Curso de muestreo (FES Acatlán - Actuaría)
Herramientas Diseño de la investigación Cuantitativo : Cuestionario Cualitativo : Guía de Tópicos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Preparación de los datos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Cuantitativo Para saber más:  Curso de SPSS, SAS, S-Plus, MiniTab, etc.  (FES Acatlán - Actuaría) Etapas
 
 
 
Preparación de los datos Cualitativo ,[object Object],[object Object],Ver video NOMBRE DEL ESTUDIO:  PLAZA: NÚMERO DE ENTREVISTA: FECHA: día/agosto/07 HORA: TARGET: MODERADOR: TIEMPO QUE DURÓ LA ENTREVISTA: NOMBRE DEL TRANSCRIPTOR: P1 ¿Cómo considera que fue el proceso de contratación? Considero que…
Procesamiento de los datos Cuantitativo * Para saber más:  Cursos de Estadística I y II, Análisis Multivariado, Series de tiempo y P. Estocásticos (FES Acatlán - Actuaría) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Etapas
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  • 2. La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: Clientes , Competidores y el Mercado . La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales. ¿Qué es investigación de mercados?
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  • 4. ¿Cuantitativo o Cualitativo? ¿Por qué sí o por qué no? ¿Cuándo? ¿De qué depende? ¿Cómo? ¿Dónde? ¿Con quién? ¿Qué le hace sentir? Etc. Cuantitativo ¿Qué calificación le da? ¿Cuántos? ¿Cada cuánto? ¿Cuánto gastaría? En una escala del 1 al 5… Etc. Cualitativo
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