Pyramide des âges  et défis dans la fonction publique fédérale belge Brigitte Colin SPF Personnel et Organisation Fonction...
Sommaire <ul><li>1.  Pyramide des âges et défis </li></ul><ul><li>Etre un employeur attractif,  </li></ul><ul><li>en phase...
40% personnel fédéral > 50 ans Source: Pdata Hommes
Les défis du vieillissement <ul><li>Attirer et fidéliser  </li></ul><ul><li>de nouveaux collaborateurs talentueux </li></u...
<ul><ul><li>Etre  </li></ul></ul><ul><ul><li>un employeur attractif </li></ul></ul><ul><ul><li>en phase  </li></ul></ul><u...
Nos organisations sont-elles attractives pour les Y ?
Etats des lieux Etude Luc Sels, Acerta, 2010 <ul><li>Secteurs/fonctions préférées des 18-24 ans: </li></ul><ul><li>HR 41% ...
Nos atouts <ul><li>Y Nous voulons offrir… </li></ul><ul><li>Equilibre vie privée/prof. Horaires flexibles, congés </li></u...
Médias sociaux  dans la fonction publique fédérale belge <ul><li>un intérêt croissant </li></ul><ul><li>de plus en plus d’...
…  dans le respect du cadre déontologique  <ul><li>Respect </li></ul><ul><li>Impartialité </li></ul><ul><li>Conscience pro...
Recommandations  pour l’utilisation des médias sociaux <ul><li>Ne racontez que ce dont vous êtes sûr. </li></ul><ul><li>Ne...
NoVo, le pari du SPF Sécurité sociale
<ul><li>Travailler  </li></ul><ul><ul><li>QUAND   on veut </li></ul></ul><ul><ul><li>OÙ  on veut </li></ul></ul><ul><ul><l...
NoVo, le pari du SPF Sécurité sociale
 
<ul><li>Selon  91%  des télétravailleurs </li></ul><ul><li>plus de motivation </li></ul><ul><li>moins de stress </li></ul>...
<ul><ul><li>Stimuler la coopération  </li></ul></ul><ul><ul><li>entre générations </li></ul></ul><ul><ul><li>pour préserve...
Babyboomers Gén Y Gén X
Générations et coopération en équipe dans la fonction publique fédérale belge <ul><li>Etude confiée par le SPF P&O  </li><...
Terrains et méthode de recherche <ul><li>Terrains </li></ul><ul><ul><ul><li>SPF Santé publique </li></ul></ul></ul><ul><ul...
Résultats chiffrés Résultats complets:  www.fedweb.belgium.be  - Publications Démarche réflexive 2,95 Jeunes + Partage des...
Génération Y et coopération <ul><ul><li>Collaborateurs Y plus satisfaits que les aînés (!) </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul>...
Composition des équipes et coopération Babyboomers Gén Y  Babyboomers Gén Y Gén Y  Gén X  Babyboomers
Axes d’une politique RH pour stimuler  la coopération intergénérationnelle <ul><ul><li>Compétences des (jeunes) chefs d’éq...
concertation mentorat mentorat inversé partage des connaissances  partage du travail équité coopération coaching équipes m...
En savoir plus… <ul><ul><li>Projet NoVo du SPF Sécurité sociale </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.socialsecurity.fgov....
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Rigp2011 brigitte colin no_vo

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RIGP (Rencontres internationales de la gestion publique) 2011

Diaporama de présentation de :
Brigitte Colin, conseiller en gestion des connaissances, service public fédéral « Personnel et Organisation », Belgique

L’administration fédérale belge face au défi du renouvellement des agents, aves des enjeux de coopération entre les générations, de transmission des connaissances, d’attractivité des administrations, de mobilité, d’organisation du travail.

Le projet NoVo du SPF Sécurité sociale : travaillez où vous voulez, quand vous voulez, comment vous voulez. Une des initiatives les plus innovatrices au sein des pouvoirs publics fédéraux en Belgique pour devenir un employeur attractif.
http://www.socialsecurity.fgov.be/fr/over-de-fod/organisatie/novo.htm

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Rigp2011 brigitte colin no_vo

  1. 1. Pyramide des âges et défis dans la fonction publique fédérale belge Brigitte Colin SPF Personnel et Organisation Fonction publique fédérale belge 27 juin 2011
  2. 2. Sommaire <ul><li>1. Pyramide des âges et défis </li></ul><ul><li>Etre un employeur attractif, </li></ul><ul><li>en phase avec les valeurs des Y </li></ul><ul><ul><ul><li>Etat des lieux </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nos atouts </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>La révolution Y est en marche </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Médias sociaux </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>NoVo, le pari du SPF Sécurité sociale </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>3. Stimuler la coopération intergénérationnelle </li></ul><ul><ul><ul><li>Etat des lieux </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Axes d’une politique RH pour stimuler la coopération intergénérationnelle </li></ul></ul></ul>
  3. 3. 40% personnel fédéral > 50 ans Source: Pdata Hommes
  4. 4. Les défis du vieillissement <ul><li>Attirer et fidéliser </li></ul><ul><li>de nouveaux collaborateurs talentueux </li></ul><ul><li>Garantir le partage des savoirs </li></ul><ul><li>Veiller à la motivation de tous (jusqu’au bout) </li></ul><ul><li>Comment? </li></ul><ul><li>Etre un employeur attractif, </li></ul><ul><li>en phase avec les valeurs et aspirations des Y </li></ul><ul><li>Stimuler la coopération intergénérationnelle </li></ul>
  5. 5. <ul><ul><li>Etre </li></ul></ul><ul><ul><li>un employeur attractif </li></ul></ul><ul><ul><li>en phase </li></ul></ul><ul><ul><li>avec les valeurs de la génération Y </li></ul></ul>
  6. 6. Nos organisations sont-elles attractives pour les Y ?
  7. 7. Etats des lieux Etude Luc Sels, Acerta, 2010 <ul><li>Secteurs/fonctions préférées des 18-24 ans: </li></ul><ul><li>HR 41% </li></ul><ul><li>Administration publique 33% </li></ul><ul><li>Banques et assurances 33% </li></ul><ul><li>Consulting 30% </li></ul><ul><li>Industrie 11% </li></ul><ul><li>Sexy OUI, mais… </li></ul><ul><li>Un succès lié à une crise économique? </li></ul><ul><li>Une succès non garanti à long terme? </li></ul><ul><li>Un tournant à ne pas manquer! </li></ul>
  8. 8. Nos atouts <ul><li>Y Nous voulons offrir… </li></ul><ul><li>Equilibre vie privée/prof. Horaires flexibles, congés </li></ul><ul><li>adaptés aux besoins, </li></ul><ul><li>télétravail </li></ul><ul><li>Développement pers. Gestion des compétences, </li></ul><ul><li>gestion des talents </li></ul><ul><li>Mobilité, flexibilité Mobilité interne, </li></ul><ul><li>accompagnement de </li></ul><ul><li>carrière </li></ul><ul><li>Réseaux Projets transversaux, </li></ul><ul><li>travail en réseau </li></ul>
  9. 9. Médias sociaux dans la fonction publique fédérale belge <ul><li>un intérêt croissant </li></ul><ul><li>de plus en plus d’applications </li></ul><ul><li>des recommandations </li></ul><ul><li>toutes fraîches </li></ul>www.fedweb.belgium.be - Publications
  10. 10. … dans le respect du cadre déontologique <ul><li>Respect </li></ul><ul><li>Impartialité </li></ul><ul><li>Conscience professionnelle </li></ul><ul><li>Loyauté </li></ul>Circulaire n° 573 du 17 août 2007, Cadre déontologique et valeurs dans la fonction publique fédérale belge www.fedweb.belgium.be - Publications
  11. 11. Recommandations pour l’utilisation des médias sociaux <ul><li>Ne racontez que ce dont vous êtes sûr. </li></ul><ul><li>Ne divulguez pas de secret. </li></ul><ul><li>Soyez honnête et digne de foi. </li></ul><ul><li>Faites preuve de respect envers votre public. </li></ul><ul><li>Respectez vos collègues et l’administration. </li></ul><ul><li>Respectez les droits d’auteur. </li></ul><ul><li>Protégez votre vie privée et celle d’autrui. </li></ul><ul><li>Configurez les paramètres de respect de la vie privée. </li></ul><ul><li>Soyez vigilant si vous mélangez vie privée et vie professionnelle. </li></ul><ul><li>Assurez un suivi. </li></ul>www.fedweb.belgium.be - Publications
  12. 12. NoVo, le pari du SPF Sécurité sociale
  13. 13. <ul><li>Travailler </li></ul><ul><ul><li>QUAND on veut </li></ul></ul><ul><ul><li>OÙ on veut </li></ul></ul><ul><ul><li>COMMENT on veut </li></ul></ul><ul><li>Nouvelle culture managériale </li></ul><ul><ul><li>Responsabilisation </li></ul></ul><ul><ul><li>Mesure des résultats </li></ul></ul><ul><li>Nouvelle organisation du travail </li></ul><ul><ul><li>Télétravail (sur base volontaire) </li></ul></ul><ul><ul><li>Pointage supprimé (sur base volontaire) </li></ul></ul><ul><ul><li>Dynamic office: plus aucun bureau </li></ul></ul><ul><ul><li>Numérisation de documents et des processus </li></ul></ul><ul><ul><li>Usage intensif des technologies de communication </li></ul></ul><ul><li>Les valeurs avant les règles! </li></ul>NoVo, le pari du SPF Sécurité sociale
  14. 14. NoVo, le pari du SPF Sécurité sociale
  15. 16. <ul><li>Selon 91% des télétravailleurs </li></ul><ul><li>plus de motivation </li></ul><ul><li>moins de stress </li></ul><ul><li>meilleur équilibre vie privée-vie professionnelle </li></ul><ul><li>Selon 77% des chefs </li></ul><ul><li>hausse de la productivité </li></ul>Pari tenu au SPF Sécurité sociale
  16. 17. <ul><ul><li>Stimuler la coopération </li></ul></ul><ul><ul><li>entre générations </li></ul></ul><ul><ul><li>pour préserver la vitalité </li></ul></ul><ul><ul><li>de nos organisations </li></ul></ul><ul><ul><li>pour garantir le partage </li></ul></ul><ul><ul><li>des savoirs </li></ul></ul>
  17. 18. Babyboomers Gén Y Gén X
  18. 19. Générations et coopération en équipe dans la fonction publique fédérale belge <ul><li>Etude confiée par le SPF P&O </li></ul><ul><li>au centre de recherche Vlerick </li></ul><ul><li>pour préparer une politique RH </li></ul><ul><li>qui stimule la coopération entre générations </li></ul><ul><li>Questions de la recherche </li></ul><ul><ul><li>état des lieux de la coopération en équipe? </li></ul></ul><ul><ul><li>impact des générations? </li></ul></ul><ul><li>freins? leviers? </li></ul><ul><li>actions à mener? </li></ul>
  19. 20. Terrains et méthode de recherche <ul><li>Terrains </li></ul><ul><ul><ul><li>SPF Santé publique </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Office national de l’Emploi </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Archives générales du Royaume </li></ul></ul></ul><ul><li>Méthode </li></ul><ul><ul><li>entretiens individuels (5 responsables RH) </li></ul></ul><ul><ul><li>discussions de groupe (21 focus groupes) </li></ul></ul><ul><ul><li>questionnaires d’enquête (133 équipes) </li></ul></ul>
  20. 21. Résultats chiffrés Résultats complets: www.fedweb.belgium.be - Publications Démarche réflexive 2,95 Jeunes + Partage des connaissances 3,16 Coopération entre générations 3,68 Jeunes + Communication 3,61 Jeunes + Coaching par le chef d’équipe 3,43 Compétences 3,38 Répartition de la charge de travail 3,25 Jeunes + Objectifs clairs 3,49 Evaluation de la coopération Implication 3,69 Harmonie 3,37 Sécurité psychologique 3,45 Impact 1 sur ‘Evaluation de la coopération’ Impact 2 sur ‘Evaluation de la coopération’ Impact 3 sur ‘Evaluation de la coopération’ Score moyen faible (collaborateurs) Score moyen intermédiaire (collaborateurs) Score moyen élevé (collaborateurs)
  21. 22. Génération Y et coopération <ul><ul><li>Collaborateurs Y plus satisfaits que les aînés (!) </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>démarche réflexive </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>répartition de la charge de travail </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>communication </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>coopération entre générations </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Equipes dirigées par chefs Y moins satisfaites </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>communication dans l’équipe </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>coaching par le chef </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>coopération intergénérationnelle </li></ul></ul></ul></ul>
  22. 23. Composition des équipes et coopération Babyboomers Gén Y Babyboomers Gén Y Gén Y Gén X Babyboomers
  23. 24. Axes d’une politique RH pour stimuler la coopération intergénérationnelle <ul><ul><li>Compétences des (jeunes) chefs d’équipe </li></ul></ul><ul><ul><li>se positionner comme coach </li></ul></ul><ul><ul><li>gérer les conflits et donner du feed-back </li></ul></ul><ul><ul><li>répartir les charges de travail </li></ul></ul><ul><ul><li>Processsus </li></ul></ul><ul><ul><li>concertation à propos des rôles, méthodes de travail, tâches… </li></ul></ul><ul><ul><li>partage des connaissances (mentorat, mentorat inversé…) </li></ul></ul><ul><ul><li>Valeurs </li></ul></ul><ul><ul><li>respect, diversité, complémentarité des générations </li></ul></ul><ul><ul><li>équité </li></ul></ul><ul><ul><li>solidarité </li></ul></ul>
  24. 25. concertation mentorat mentorat inversé partage des connaissances partage du travail équité coopération coaching équipes multigénérationnelles communication respect diversité contribution de tous leadership solidarité
  25. 26. En savoir plus… <ul><ul><li>Projet NoVo du SPF Sécurité sociale </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.socialsecurity.fgov.be </li></ul></ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul><ul><ul><li>Médias sociaux </li></ul></ul><ul><ul><li>Outils pour la transmission des savoirs </li></ul></ul><ul><ul><li>Coopération intergénérationnelle </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.fedweb.belgium.be </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul></ul></ul>

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