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Book professionnel Laetitia VIEIRA _ assistante communication événementielle, RP & social media

  1. 1. Réalisations Professionnelles Ce book regroupe quelques exemples de mes accomplissements en tant qu’assistante de communication événementielle & partenariats ainsi qu’attachée de presse junior. Ces missions résultent d’un travail d’équipe ou d’un travail personnel. <ul><li>Communication interne et externe </li></ul><ul><li>Relation Médias </li></ul><ul><li>Relations Publiques </li></ul><ul><li> Partenariats </li></ul><ul><li>Rédaction & Communication web </li></ul><ul><li>Benchmarking </li></ul><ul><li>Social media </li></ul>
  2. 2. BOOK PROFESSIONNEL SOMMAIRE Chargée de Communication Junior Evénementiel & RP Veille concurrentielle / Benchmark ……. Événementiel & RP …………………………... Documents de communication ………… Communication web ……………………. CV & Loisirs ………………………………... ………………… p 3 à 5 ………………… p 6 à 13 ………………… p 14 à 30 ………………… p 31 à 40 ………………… p 41 à 44 Laetitia VIEIRA
  3. 3. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL BENCHMARKING <ul><li>Dans le cadre de mon poste en tant qu’assistante Communication & Partenariats à l’ISTEC, École Supérieure de Commerce et de Marketing, </li></ul><ul><li>mi-2008 à janvier 2011. </li></ul><ul><li>Veille concurrentielle : inscription sur les sites internet des concurrents pour recevoir newsletters et invitations, analyse de leurs méthodes de communication… </li></ul><ul><li>Benchmarking sur les formations Bachelor qui a abouti à la création et mise en place d’un Bachelor Métiers Commerciaux et Création d’entreprise l’année suivante (diapositive 4) </li></ul><ul><li>Benchmarking sur les « Trophées » des Ecoles de commerce </li></ul><ul><li>Benchmarking sur les visuels de communication des concurrents qui a abouti à la refonte du logo et des plaquettes de communication de l’Ecole (diapositives 5 à 8) </li></ul>ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC
  4. 4. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC Panorama des logos des concurrents en vue de la refonte du logo ISTEC BENCHMARKING
  5. 5. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC Panorama des brochures des concurrents concernant le programme Bachelor pour analyser les MUST DO & MUST NOT DO, se lancer et se positionner sur ce nouveau marché et se différencier BENCHMARKING
  6. 6. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL EVENEMENTIEL <ul><li>Séminaires, conférences, colloques scientifiques, etc </li></ul><ul><li>Soirées, vernissages… </li></ul><ul><li>Salons de l’étudiant, journée portes ouvertes, etc </li></ul><ul><li>Missions : </li></ul><ul><li>Organisation logistique : </li></ul><ul><li>réservation des lieux et des salles </li></ul><ul><li>réservation du matériel </li></ul><ul><li>élaboration des goodies </li></ul><ul><li>etc… </li></ul><ul><li>Communication : </li></ul><ul><li>élaboration des invitations et documents de communication </li></ul><ul><li>diffusion de l’information </li></ul><ul><li>réception des réponses et gestion des inscriptions </li></ul><ul><li>etc… </li></ul><ul><li>Gestion le Jour J : </li></ul><ul><li>accueil des participants </li></ul><ul><li>gestion des imprévus et absences </li></ul><ul><li>etc … </li></ul>ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC
  7. 7. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL EVENEMENTIEL ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC <ul><li>Pour tous les événements cités ci-dessous, j’assistais la responsable en assurant le contact avec les professionnels qui intervenaient bénévolement auprès des étudiants selon leur domaine d’expertise. J’étais également en charge de la logistique, des documents de communication, etc… </li></ul><ul><li>Séminaire « Immersion Entreprise » : </li></ul><ul><li>Objectif : présenter aux étudiants de 1 ère année les différentes fonctions-clés dans les entreprises et les relations entre les différents services. Chaque professionnel présente sa fonction en entreprise parmi les fonctions suivantes : RH, commercial, gestion et finance, direction, marketing, logistique. </li></ul><ul><li>Cela permet aux étudiants d’avoir une idée précise sur ces différentes fonctions et de penser à leur projet professionnel. </li></ul><ul><li>Séminaire Management : </li></ul><ul><li>Jeux de rôle durant lesquels les étudiants prennent tout à tour le rôle du manager et le rôle du collaborateur. </li></ul><ul><li>Des scénarios sont mis à disposition et les étudiants doivent réagir à ces situations vécues en entreprise : demande d’augmentation, difficultés relationnelles avec un collègue, etc. </li></ul><ul><li>  Séminaire Compétences : </li></ul><ul><li>Entretien individuel étudiant & professionnel RH : l’étudiant de 3 ème année fait le point à mi-parcours sur son projet professionnel, ses expériences en stage, ses qualités professionnelles et personnelles, ses défauts, etc… </li></ul><ul><li>Séminaire de Synthèse : </li></ul><ul><li>Destiné aux étudiants en fin de cursus (niveau master), ce séminaire s’articule autour de conférences, jeux de rôle et d’une table ronde pendant laquelle l’étudiant fait le point sur sa scolarité, sur ses expériences professionnelles, sur son projet professionnel à la sortie de l’école et à N+5 & N+10. Les professionnels apportent avis et conseils à l’étudiant. </li></ul>
  8. 8. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL EVENEMENTIEL ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC <ul><li>Soutenances des mémoires et stages de fin de cursus </li></ul><ul><li>Constitution des jurys : le président et le jury 2 sont des professeurs de l’école, le maître de stage est invité à assister à la soutenance de l’étudiant qu’il a accompagné pendant plus de 4 mois. Un professionnel vient compléter le jury. Une liste des problématiques des mémoires est diffusée auprès des professionnels qui s’inscrivent ensuite en fonction de la thématique qui les intéresse. Une fois la constitution terminée, les rapports sont envoyés à chaque partie avec une grille d’évaluation. </li></ul><ul><li>Colloque de la recherche (2008, 2009 & 2010) </li></ul><ul><li>Gestion de l’organisation de A à Z : </li></ul><ul><li>mise en ligne de l’appel à communications sur le site de l’Ecole (portail voué à la recherche), </li></ul><ul><li>définition du public-cible selon la thématique du colloque, </li></ul><ul><li>préparation des invitations et du programme, </li></ul><ul><li>réservation des salles, </li></ul><ul><li>envoi des invitations, </li></ul><ul><li>mise à jour du site internet avec possibilité de s’inscrire online, </li></ul><ul><li>gestion des retours d’inscription et paiement, </li></ul><ul><li>échanges avec le traiteur pour constitution du petit-déjeuner et du buffet, </li></ul><ul><li>élaboration des « actes du colloque », </li></ul><ul><li>préparation des documents de communication à distribuer le jour J, </li></ul><ul><li>gestion le jour J : accueil, orientation des invités, préparation des salles, gestion des retards des intervenants, gestion des inscriptions sur place, gestion des imprévus, coordination avec le traiteur, </li></ul><ul><li>envoi des courriers de remerciement </li></ul><ul><li>mise en ligne des « actes du colloque » sur le site internet. </li></ul>
  9. 9. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL EVENEMENTIEL ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC Invitation à destination des partenaires pour les remercier de leur fidélité et investissement auprès des étudiants
  10. 10. BENCHMARKING BOOK PROFESSIONNEL EVENEMENTIEL & RP ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan Conférence au W&B Club, club select animé par Alain Marty qui réunit de grands patrons, et autres professionnels amateurs de vins Conférence axée sur les atouts du liège Missions : - Relation Presse - Elaboration du support powerpoint de la conférence - Elaboration du dossier de presse
  11. 11. BENCHMARKING BOOK PROFESSIONNEL ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan VINOCAMP LISBOA Pour sa première sur le territoire portugais, le Vinocamp, le rendez-vous des blogueurs du vin, a donné l’occasion aux professionnels et amateurs de vin de retrouver leurs confrères portugais autour d’ateliers participatifs et interactifs à Lisbonne. Missions : - Organisation logistique (réservation d’hôtels, de billets d’avion, réservation des lieux pour les ateliers, buffet) - Relation Presse - Relations Publiques EVENEMENTIEL & RP
  12. 12. BENCHMARKING BOOK PROFESSIONNEL ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan VINOCAMP LISBOA Communiqué de presse Annonce de l’événement - Cible : Journalistes spécialistes du vin + gastronomie Magazines pros œnologie Quotidiens nationaux Radios nationales Web TV vin - Blogueurs : Social media (twitter, facebook) Blogs dédiés au vin Avec l’aide de Miss Vicky, blogueuse influente dans la sphère du vin EVENEMENTIEL & RP
  13. 13. <ul><li>Stage chez PRformance, </li></ul><ul><li>Agence de communication & RP, 2007 </li></ul><ul><li>Organisation d’un Press Tour pour TripAdvisor, entreprise Américaine, dans un grand hôtel Parisien . </li></ul><ul><li>Logistique de l’événement, accueil et orientation des journalistes, traduction des retombées presse. </li></ul><ul><li>Journée « Dégustation » avec les journalistes dans le cadre de l’ouverture de de Smoothie Time (désormais Factory&Co) http://www.factory-co.com/ </li></ul><ul><li>Élaboration des dossiers de presse, accueil des journalistes </li></ul><ul><li>- Suivi de la relation client & RP </li></ul><ul><li>Prise de brief, élaboration de recommandations, rédaction de communiqués de presse, constitution de dossiers de presse, analyse des retombées presses. </li></ul>Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL EVENEMENTIEL & RP ASSISTANTE COMMUNICATION , PRformance, juin à août 2007
  14. 14. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL DOCUMENTS DE COMMUNICATION <ul><li>Dans le cadre de mon poste en tant qu’assistante Communication & Partenariats à l’ISTEC, École Supérieure de Commerce et de Marketing, </li></ul><ul><li>mi-2008 à janvier 2011. </li></ul><ul><li>► La promotion de la « Recherche » </li></ul><ul><li>Organisation de colloques scientifiques </li></ul><ul><li>Refonte du site internet </li></ul><ul><li>Réalisation de documents de communication </li></ul>ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC
  15. 15. Laetitia VIEIRA Bulletin réponse Colloque scientifique 2010 Directement inséré dans le livret 4 pages Page de couverture de l’invitation au colloque scientifique Livret au format 14x14, 900 exemplaires diffusés INVITATION AU COLLOQUE ANNUEL DE LA RECHERCHE
  16. 16. Laetitia VIEIRA INVITATION AU COLLOQUE ANNUEL DE LA RECHERCHE Page centrale de l’invitation du colloque scientifique avec le programme de la journée
  17. 17. Laetitia VIEIRA CAHIERS DE LA RECHERCHE « Les Cahiers de la Recherche », revue annuelle, regroupe les publications des enseignants-chercheurs Travail effectué : compilation et harmonisation des textes, échanges avec l’agence de communication concernant le graphisme souhaité
  18. 18. ACTES DU COLLOQUE ANNUEL DE LA RECHERCHE Ce document regroupe l’ensemble des communications présentées lors des colloques. Document mis en ligne sur le site de l’ISTEC, portail Recherche, rubrique « nos réalisations ».
  19. 19. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL DOCUMENTS DE COMMUNICATION Dans le cadre de mon poste en tant qu’attachée de presse junior chez Yeswecan, mars à juin 2011 Relation Presse & Publiques des budgets Groupe AMORIM, leader dans l’industrie du liège, Académie AMORIM & APCOR (Association Portugaise des Professionnels du Liège) ► Support powerpoint de la conférence « Vinification, marketing & packaging des vins : comment gagner la bataille de l’international ? », 19 mai 2011, Paris ► Dossier de presse de la conférence ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan
  20. 20. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL DOCUMENTS DE COMMUNICATION ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan Support powerpoint de la conférence « Vinification, marketing, packaging des vins : comment gagner la bataille de l’international ? », 19 mai 2011, Paris
  21. 21. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL DOCUMENTS DE COMMUNICATION ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan Contexte Identification des problèmes
  22. 22. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL DOCUMENTS DE COMMUNICATION ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan <ul><li>Solution au problème </li></ul><ul><li>3 axes de la conférence : </li></ul><ul><li>Vinification </li></ul><ul><li>Marketing </li></ul><ul><li>Packaging </li></ul>
  23. 23. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL DOCUMENTS DE COMMUNICATION ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan Sommaire de la partie « packaging », partie présentée par notre client
  24. 24. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL DOCUMENTS DE COMMUNICATION ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan
  25. 25. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL DOCUMENTS DE COMMUNICATION ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan
  26. 26. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL DOCUMENTS DE COMMUNICATION ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan Couverture du dossier de presse réalisé dans le cadre de cette conférence
  27. 27. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL DOCUMENTS DE COMMUNICATION ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan Sommaire et introduction du dossier de presse
  28. 28. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL DOCUMENTS DE COMMUNICATION ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan <ul><li>La communication autour du liège a été </li></ul><ul><li>concentrée sur 3 axes </li></ul><ul><li>le recyclage & l’environnement </li></ul><ul><li>la préférence du consommateur </li></ul><ul><li>les qualités du liège en tant que mode de bouchage </li></ul><ul><li>Chaque axe a été présenté avec une étude à l’appui </li></ul>
  29. 29. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL DOCUMENTS DE COMMUNICATION ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan La préférence du consommateur pour le liège a été mise en avant avec l’étude IPSOS menée en 2010
  30. 30. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL DOCUMENTS DE COMMUNICATION ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan L’étude Nielsen menée aux USA a permis d’appuyer la qualité du bouchage liège
  31. 31. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL COMMUNICATION WEB ► Mise à jour du site entreprise avec des billets de blog relatifs à l’actualité de l’entreprise et de ses clients ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan
  32. 32. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL COMMUNICATION WEB ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan
  33. 33. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL COMMUNICATION WEB ATTACHE DE PRESSE JUNIOR, YESwecan
  34. 34. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL COMMUNICATION WEB <ul><li>► Stage chez Déclinaison Communication en 2007 </li></ul><ul><li>- Dans le cadre du prix Terra, création d’un blog d’actualité sur l’association, le prix Terra et lancement d’un appel à manuscrit. </li></ul><ul><li>Ce blog n’existe plus, désormais l’association bénéficie d’un site web (http://prix-terra.com/) </li></ul><ul><li>Le Prix du Manuscrit TERRA a été attribué pour la première fois en 2006 par l'association Terra. L'ambition du prix est d'ouvrir le débat et la réflexion sur l'agriculture, l'alimentation et la gestion des ressources naturelles. L’auteur primé voit son livre édité dans la collection Terra des Editions Le Cherche Midi. </li></ul><ul><li>Aide à la refonte du site, benchmark </li></ul><ul><li>des sites concurrents, réorganisation </li></ul><ul><li>des rubriques </li></ul>ASSISTANTE COMMUNICATION & RP, PRformance
  35. 35. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL COMMUNICATION WEB Dans le cadre de mon poste en tant qu’assistante Communication & Partenariats à l’ISTEC, École Supérieure de Commerce et de Marketing, 2008 à 2010. ► Refonte du site de la Recherche Problématique : refaire entièrement le site, repenser le menu, assurer une meilleure visibilité aux événements, rendre le site plus attractif, mettre en avant les atouts de l’équipe de recherche de l’ISTEC. ► Refonte de l’intranet, rubrique offres de stage Problématique : modifier entièrement la structure de l’intranet de manière à créer une interface claire et organisée pour inciter les étudiants à utiliser l’intranet et à répondre aux offres. Mettre en avant les offres des Partenaires et Diplômés pour leur assurer une meilleure visibilité et un feedback important. ► Refonte du site entreprise ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC
  36. 36. <ul><li>L’interface du site </li></ul><ul><li>de la Recherche </li></ul><ul><li>a été entièrement </li></ul><ul><li>repensée de </li></ul><ul><li>manière à faciliter </li></ul><ul><li>la navigation et à </li></ul><ul><li>attirer l’œil du </li></ul><ul><li>lecteur. </li></ul>BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL COMMUNICATION WEB ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC La priorité était de changer les couleurs jugées trop « brutes » d‘où l’utilisation d’une couleur pale ainsi que la réorganisation des rubriques dans une nouvelle barre d’outil qui, auparavant, comportait trop de catégories.
  37. 37. <ul><li>Une rubrique </li></ul><ul><li>« actualités » a été </li></ul><ul><li>créée sur la page </li></ul><ul><li>accueil du site </li></ul><ul><li>pour promouvoir </li></ul><ul><li>nos événements. </li></ul><ul><li>Nous l’utilisons </li></ul><ul><li>pour diffuser les </li></ul><ul><li>appels à </li></ul><ul><li>communication, </li></ul><ul><li>le programme du </li></ul><ul><li>colloque et le </li></ul><ul><li>bulletin </li></ul><ul><li>d’inscription. </li></ul><ul><li>A la fin du </li></ul><ul><li>colloque, nous </li></ul><ul><li>mettons en ligne </li></ul><ul><li>les actes du </li></ul><ul><li>colloque. </li></ul>BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL COMMUNICATION WEB ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC Le bandeau du site recherche est constitué de photos prises lors des colloques
  38. 38. <ul><li>Une rubrique </li></ul><ul><li>« actualités » a été </li></ul><ul><li>créée sur la page </li></ul><ul><li>accueil du site </li></ul><ul><li>pour promouvoir </li></ul><ul><li>nos événements. </li></ul><ul><li>Nous l’utilisons </li></ul><ul><li>pour diffuser les </li></ul><ul><li>appels à </li></ul><ul><li>communication, </li></ul><ul><li>le programme du </li></ul><ul><li>colloque et le </li></ul><ul><li>bulletin </li></ul><ul><li>d’inscription. </li></ul><ul><li>A la fin du </li></ul><ul><li>colloque, nous </li></ul><ul><li>mettons en ligne </li></ul><ul><li>les actes du </li></ul><ul><li>colloque. </li></ul>BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL COMMUNICATION WEB ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC Le bandeau du site recherche est constitué de photos prises lors des colloques
  39. 39. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL COMMUNICATION WEB ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC L’intranet, rubrique offres de stage, a été entièrement repensé de manière à faciliter l’accès aux étudiants. Les offres sont d’abord classées par année d’étude puis par catégorie (cf diapositive suivante)
  40. 40. BENCHMARKING Laetitia VIEIRA BOOK PROFESSIONNEL COMMUNICATION WEB ASSISTANTE COMMUNICATION & PARTENARIATS, ISTEC Plutôt que des sous-dossiers, nous souhaitions mettre en place un déroulé avec les différentes fonctions pour permettre une recherche thématique. Mais cela demandait un développement et un budget trop importants. Classement des offres de stage par domaine d’activité sur le site intranet. Ce type de classement a eu un feedback très positif de la part des étudiants.
  41. 41. BENCHMARKING Chargée de communication junior : événementiel, RP & social media Clic droit sur l’image et ouvrir le lien hypertexte
  42. 42. BENCHMARKING Chargée de communication junior : événementiel, RP & social media
  43. 43. BENCHMARKING Chargée de communication junior : événementiel, RP & social media
  44. 44. BENCHMARKING Chargée de communication junior : événementiel, RP & social media Mes blogs Blog sur la culture asiatique Blog sur la communication Blog de veille emploi Consulter mon CV interactif sur http://www.doyoubuzz.com/laetitia-vieira

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