Use of USSD Service of Health Services Real Update

1. USSD SERVICE
(UNSTRUCTURED SUPPLEMENTARY
SERVICE DATA)
1
U Unstructured
S
Supplementary
S Service
D Data
Presented by:
Mr. Aashish Kr. Maurya
(Data Analyst) NHM-U.P.

2. WHAT IS USSD SERVICE?
 USSD (Unstructured Supplementary Service Data) is a Communication technology
for GSM Mobiles (Global System for Mobile) that is used to send text through an
application program.
 USSD Allows a two-way exchange of data by sending text messages between a mobile
phone and an application program known as USSD Gateway by using any simple GSM
mobile phone.
 USSD Application developed by NIC that is available for ANM and ASHA.
 This application is available only to the registered Mobile Numbers ofANM and ASHA.
 MCTS एवंस्वास््य सेवाओंको और बेहतर करने के क्रम मेंब्लाक लेवल पर मोबाइल
नम्बरों का ववतरण ककया गया है, जिनके द्वारा सभी सवास््य काययकताय (िैसे की
ANMs) को USSD( Unstructured Supplementary Service Data) सववयस की सहयता
से लाभार्थययों को दी िाने वाली स्वास््य सेवाओ को MCTS पोर्यल पर अववलंभ दिय
करना आसान हो सकेगा !
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3. NEED OF USSD
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USSD removes the ‘Gap’ of delay in updating of health services by Real-Time
updating of services at MCTS portal . ( स्वास््य काययकर्ायओं द्वारा दी गयी स्वास््य सेवाओं को अववल्म्भ
MCTS पोर्यल पर दर्य वकया र्ा सकर्ा है)
Use of mobile with USSD technology gives a real time data to MCTS portal by
instance update of given services byANM and ASHA .
This service supports both English and Hindi language. (note but handset should
support Hindi Fonts )
This is a Toll free service that does not charge to users (Free of cost for users )

4. USSD : KEY FEATURES & REQUIREMENTS
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 Real Time Data Updation
 Toll free service to user
 Can work on any type/make/model
of mobile handset i.e. Nokia,
Samsung, HTC,Carbon, iPhone etc.
 Can work on any operating system
i.e. Android, Symbian, Windows,
Apple etc.
 Can work on basic as well as smart
phones
 Can work both on prepaid & post
paid connection
 Can work in roaming & also when
mobile balance is zero
 No transaction based record
available at user’s phone
 Working handset with active GSM
SIM Connection.
 Network connection availability
 Currently working on Airtel,
BSNL,TATA, Vodafone ,idea GSM
networks only
 For MCTS/RCH application only
 Work only on registered & validated
mobile numbers of ANM in
MCTS/RCH
 Work only for those ANM with
beneficiary allotment in MCTS/RCH
 Applicable to service based data
 One time initial registration on USSD
server & follow up of USSD’s regular
protocol
Specific Key
features
Specific
Requirement

5. USSD MCTS DIALING
(MCTS के ललये USSD का प्रयोग कैसे करें ?)
For ENGLISH Dial
*491*101#
वहन्दी के वलए डायल करें:
*491*102#
5
USSD सेंवा की काययप्रणाली

6. यदद आपका नंबर USSD सेंवा के ललए Registered नहीं है तो आपके मोबाइल स्क्रीन पर
“You are not subscribed to use USSD service.” का मैसेि ददखेगा !
इस दशा में आप अपने ब्लाक पर सम्पकय करें और अपना मोबाइल नंबर MCTS पोर्यल पर
दिय एवं वेरीफाई करवा के USSD सेवा के रजिस्रेशन हेतु ननर्ायररत प्रारूप में भरके, ईमेल
द्वारा सूर्ित करें!
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7. USSD
Health Center
वेररकफकेशन एवं लॉककंग
प्रकक्रया
हेल्थ सेंर्र verification एवं Lock प्रकक्रया को पूरा करने के बाद ही आप USSD सेंवा की
सहायता से माताओ एवं बच्िो को दी िाने वाली स्वास््य सेवाओं को MCTS पोर्यल पर
अववलम्भ अपडेर् कर सकते है !
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8. Data Updation का उपयोग करने से पहले आपको अपने मोबाइल से अपने Health Center
को Verify एवं Lock करना होगा !
8
अभिन्दन !
1-केंद्र ज ांच
2-तथ्य बदले
3-केंद्र ज ने
४-ननक स
Data Updation का उपयोग करने के ललए आपको सवयप्रथम अपने मोबाइल से अपने Center
को Lock करना होगा
(Your Health Center need to be locked with your mobile to star data updation)
अब आप “हेल्थ सेंर्र वेररकफकेशन” प्रकक्रया को पूरा करने के ललए 1. Center Verification
(केंद्र िांि) के ललए 1 र्ाइप करके send करें !
Dial *491*101# For English दहंदी के ललए *491*102# डायल करें

9. अब आप “हेल्थ सेंर्र verification और कफर lock” की प्रकक्रया को पूरा करने के ललए 1.
Center Verification (केंद्र िांि) पर िाने के ललये 1 र्ाइप करके send करें !
*491*101#  1. Center Verification
Dial *491*101#
1. Center Verification
Type 1 and press send button.
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10. “हेल्थ सेंर्र verification” प्रकक्रया में आपके मोबाइल पर एक स्क्रीन आएगी, जिसमे आपका
नाम एवं आपके हेल्थ सेंर्र का नाम ददखेगा! यदद आप इस िानकारी से संतुष्र् है तो 1.Yes
के ललए 1 ट इप करके SMS send करें !
1 send करने पर आपके मोबाइल स्क्रीन पर
यह मैसेि ददखेंगा !
अब आपके हेल्थ सेंर्र का “verification” हो गया है
लेककन अभी आपको इसे “lock” करना होगा! [नोर्: यदद आप संतुष्र् नहीं है तो Reset करें]
OK करने पर आपकी वेररकफकेशन प्रकक्रया पूणय हो िाएगी, अब Lock की प्रकक्रया की
िानकारी के ललए आगे देखे !
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11. हेल्थ सेंर्र verification के पश्िात, Lock प्रकक्रया को पूरा करने के ललए एक बार कफर
*491*101# ड यल करें और कफरसे 1. Center Verification (केंद्र िांि) पर िाने के ललये
1 ट इप करके send करें !
अब आपकी मोबाइल स्क्रीन पर
मैसेि ददखेगा की “आपका हेल्थ
सेंर्र वेरीफाई हो िुका है “ आप
इसे lock करने ने ललए 2 ट इप
करके send करें !
2. Lock send करने पर आपकी स्क्रीन
पर यह मैसेि प्राप्त होगा ! जिस हेल्थ
सेंर्र की िानकारी आपने वेरीफाई करी
थी वह हेल्थ सेंर्र अब lock हो गया है
अब आप OK प्रेस करें !
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12. नोट: यदद मोबाइल स्क्रीन पर दी गयी िानकारी से आप संतुष्र् नहीं है तो आप अपने
ब्लाक पर सम्पकय करके अपनी सही िानकारी अपडेर् करवा कर दोबारा “verification”
प्रकक्रया को पूणय कर हेल्थ सेंर्र lock प्रकक्रया को पूणय करें !
2 send करने पर आपके मोबाइल
स्क्रीन पर यह मैसेि ददखेंगा !
मोबाइल स्क्रीन पर सही िानकारी न
प्राप्त होने पर 2 send करें !
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13. USSD की सहायता से
माता एवं बच्िे को दी गयी
स्वास््य सेवाओं की
Data Updation
प्रकक्रया
हेल्थ सेंर्र verification एवं Lock प्रकक्रया को पूरा करने के बाद, अब आप USSD सेंवा की
सहायता से माताओं एवं बच्िो को दी िाने वाली स्वस््य सेवाओं को MCTS पोर्यल पर
अववलम्भ अपडेर् कर सकते है !
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14. *491*101# डायल करें पर ननम्न स्क्रीन अपने मोबाइल परे आएगी
डार्ा अपडेशन प्रकक्रया के ललए 2 send करें !
Dial *491*101#
2. Data Updation
Type 2 and press send button.
*491*101#  2. Data Updation
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15. Data Updation में आपके सामने माता और बच्िे के ललए option आएंगे, आप अपनी
आवश्यकता अनुसार 1 या 2 send करें !
माता के अपडेशन के ललए 1 send करें!
इसी साल रजिस्र्डय माता के सववयस अपडेर्
के ललए 1 send करें !
इसी प्रकार USSD पर ददये गए वपछले
अन्य वर्य में रजिस्र्डय माता के सववयस
अपडेर् के ललए नंबर send करें!
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16. वर्ष सेलेक्ट करने के पश्च त ्म त के अपडशेन की पूर् षप्रक्रिय देे े !
1 माता की MCTS ID के अंनतम 5 नंबर र्ाईप करें! यदद आपने सही ID
र्ाईप की है तो अब आपकी स्क्रीन पर माता की िानकारी प्राप्त होगी !
2 माता की ANC-3 के ललए 3 send करें
3 आपके सामने तीन dates आयेगी, जिस date में
आपने माता को यह सववयस दी है उसे सेलेक्र् करने के
ललए 1, 2, या कफर 3 send करें !
अंत में आपको data captured
successfully. का मैसेि प्राप्त होगा! OK प्रेस
करें !
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17. म त की स्व स्थ्य सेव ओां के updation के भलए ननम्न कोड क प्रयोग करें !
ANC 2 - >2
ANC 3 - >3
ANC 4 - >4
TT 1 - >5
TT 2 - >6
TT Booster- >7
IFA - >8
Delivery ->9
Anemia(HB Level) ->10
On entering Service Type(10), it
will show display:
<Mother Name>
HB Level:
1. >=11
2. >7 and <11
3. <=7
<Mother Name>
Service:ANC(2-4)/TT(5-
7)/IFA(8)/DLY(9)/HB(10)
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18. Data Updation में आपके सामने माता और बच्िे के ललए option आएंगे, आप अपनी
आवश्यकता अनुसार 1 या 2 send करें !
बच्िो को दी गयी स्वास््य सेवाओं के
अपडेशन के ललए 2 send करे !
इसी साल रजिस्र्डय बच्िो की सववयस अपडेर्
के ललए 1 send करें !
इसी प्रकार USSD पर ददये गए वपछले
अन्य वर्य में रजिस्र्डय बच्िे के सववयस
अपडेर् के ललए नंबर send करें!
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19. वर्ष सेलेक्ट करने के पश्च त ्बच्चे के अपडशेन की पूर् षप्रक्रिय देे े !
1  बच्िे की MCTS ID के अंनतम 5 नंबर र्ाइप करें! यदद आपने सही ID
र्ाइप की है तो अब आपकी स्क्रीन पर बच्िे से सम्बंर्र्त िानकारी प्राप्त होगी !
2 बच्िे के DPT1 के ललए 1 send करें
3 आपके सामने तीन dates आयेगी, जिस date में
आपने बच्िे को यह सववयस दी है उसे दिय करने के ललए 1,
2, या कफर 3 send करें !
अन्त में आपको data captured successfully. का मैसेि
प्राप्त होगा !
यदद आपको बच्िे की अन्य सववयसेि अपडेर् करनी है तो 1
send करके Continue करें अथवा 2 send करके Exit करें !
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20. बच्चे की स्व स्थ्य सेव ओां को updation के भलए ननम्न कोड क प्रयोग करें !
<Child Name>
B 0/DPT 1-4/OPV 5-9/HB 10-13/PV 14-
16/VA 17-25/M 26-28/J 29/DT 30
Vitamin A Dose-1 ->17
Vitamin A Dose-2 ->18
Vitamin A Dose-3 ->19
Vitamin A Dose-4 ->20
Vitamin A Dose-5 ->21
Vitamin A Dose-6 ->22
Vitamin A Dose-7 ->23
Vitamin A Dose-8 ->24
Vitamin A Dose-9 ->25
Measles-1 ->26
Measles-2 ->27
Measles-3 ->28
JE Vaccine ->29
DT5 -> 30
BCG - >0
DPT1 - >1
DPT2 - >2
DPT3 - >3
DPT Booster - >4
OPV0->5
OPV1->6
OPV2->7
OPV3->8
OPV Booster - >9
Hepatitis-B 0->10
Hepatitis-B 1->11
Hepatitis-B 2->12
Hepatitis-B 3->13
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21. Exit करने पर आपकी मोबाइल स्क्रीन पर “Thank you for using USSD service from
NIC for MoHFW.” का मैसेि प्राप्त होगा !
र्न्यवाद .!
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22. LIMITATIONS OF USSD
 USSD application is developed only for updating the services
and not for registration of new beneficiaries.
 USSD Gateway is ‘Operator Dependant’
 Can not redialed, but can save in contact list ( it is like dialing
‘Balance Enquiry’ for the mobile)
 Session opens for 3 minutes and allows 30 seconds to response
for each screen
 ANM to Note Codes of services provided ( 1-30)
 Only selected services of pregnant women & child can be
updated
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23. EXPECTATIONS (ACTIONS TO BE TAKEN) :
 Updation of Health Provider database in MCTS Software
 USSD के रजिस्रेशन के ललए MCTS पर दिय और वेरीफाई िानकारी ननम्न
एक्सेलसीर् में (अंग्रेिी में) भरके भेंिें !
 Name (with MCTS ID)
 Mobile Number
 Telecom operator
 Post
 Place of posting (Subcenter, Health Facility, Health Block & District)
 Training & Communication of system to health providers
 USSD Utility for MCTS/RCH data updation
 USSD Protocol
 Center verification & locking
 Service codes for data updation
 Saving of USSD number in Mobile phones & availability of instructions
 Center verification & locking by all health providers.
 Regular use of proper USSD protocol for data updation in MCTS/RCH
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24. Mr. Aashish Kr.
Maurya
Data Analyst, NHM-U.
P.
इस रेननगंकायक्रयम को बनानेका मेरा यही
उद्देश्य रहा है की आप USSD सेंवा को आसान
और सरल तरीके से िान सकेंऔर इस सेंवा का
ज्यादा से ज्यादा उपयोग स्वास््य काययकतायओं
द्वारा ककया िा सकेंजिससे की लाभार्थययों को दी
िाने वाली स्वास््य सेवाओं को अववलंभ MCTS
पोर्यल पर दिय ककया िा सकें!
इस रेननगंकायक्रयम को अच्छी तरह और सरल रूप मेंप्रस्तुत करनेका ही मेरा पूणयप्रयास रहा है,
लेककन यदद आपको इस रेननगंकायक्रयम मेंकोई कमी या त्रर्ुी लमलती हैतो आप कृपया मुझेईमेल
द्वारा spmumcts@gmail.com पर सूर्ित कर सकते है या आप मेरे फेसबुक-एकाउंर्
www.facebook.com/aashishlucknow पर मैसेि या सम्पकय कर सकतेहै, र्न्यवाद !
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25. Presented by: Mr. Aashish Kr. Maurya (Data Analyst, NHM-U.P.)
Presented by: आशीर् कुमार मौयय (डार्ा एनाललस्र्, राष्रीय स्वास््य लमशन, ऊ०प्र०) https://www.facebook.com/aashishlucknow
Presented by: Mr. Aashish Kr. Maurya (Data Analyst, NHM-U.P.)
https://www.facebook.com/aashishlucknow
Presented by: आशीर् कुमार मौयय (डार्ा एनाललस्र्, राष्रीय स्वास््य लमशन, ऊ०प्र०) https://www.facebook.com/aashishlucknow
Presented by: Mr. Aashish Kr. Maurya (Data Analyst, NHM-U.P.) https://www.facebook.com/aashishlucknow