O documento descreve um sistema chamado GC - Gerenciador de Cobranças, que foi desenvolvido para facilitar o controle e gerenciamento de cobranças em empresas. O sistema gerará relatórios para ajudar na identificação de clientes inadimplentes e nas cobranças. O objetivo é diminuir a inadimplência e melhorar o contato com os clientes.

1. GC – GERENCIADOR DE COBRANÇAS
ABADIA DOS REIS SILVA CARDOSO
ALAN FERREIRA COSTA
FERNANDA SILVA DE JESUS
JACYELLE VIEIRA PERES
RENATA RODRIGUES DA SERRA SANTOS
Professor Orientador
Khyquer Ronaldy de Oliveira Camargo
02/12/2014 Análise de Sistemas 1

2. Introdução
O GC facilitará e agilizará o Controle das
Cobranças nas empresas seja de pequeno,
médio porte possibilitando gerar relatórios
para consequentemente efetuar as
cobranças. Além do Controle das
Cobranças, o GC servirá como auxilio para
o usuário na identificação do que o cliente
espera da empresa e do que o mesmo
necessita.
02/12/2014 Análise de Sistemas 2

3. Contextualização
Com algumas dificuldades encontradas, por exemplo o descontrole
financeiro. Por não obter total acesso as devidas informações, como,
se o cliente esta em dia com suas mensalidades, quais clientes estão
inadimplentes, se todos os carnês foram gerados e encaminhados.
Foi desenvolvido um sistema eficaz e simples, pode ser utilizado em
qualquer empresa que necessite de um gerenciamento de cobrança
com seus clientes, além de manter sua empresa em dia manterá um
contato com cliente.
02/12/2014 Análise de Sistemas 3

4. Objetivos
Tendo como objetivo diminuir e
porque não acabar com a
inadimplência de muitos clientes,
obtendo um contato maior com o
cliente, a partir da ajuda de
relatórios e eficaz dos funcionários.
02/12/2014 Análise de Sistemas 4

5. Dificuldades encontradas
Houve algumas dificuldades ao decorrer do trabalho, pelo
fato de ser um tema muito utilizado, e estar aprimorando um
sistema em uso. Buscando através de estudos a melhor
forma de trabalhar e aplicar na empresa oferecendo um
produto de qualidade.
E as dificuldades foram vencidas chegando à um resultado
prático, onde relatórios simples são de muita importância
para uma rotina de cobrança.
05/12/2014 Análise de Sistemas 5

6. Conclusões
Chegamos aos resultados esperados, que é oferecer e
possibilitar um desempenho ágil e eficaz do controle das
cobranças. Observando a possibilidade de desenvolver um
projeto com auxílio da fundamentação teórica, isso é
“obtemos um projeto”, que ainda precisa ser aprimorado.
E com esta documentação e com os recursos necessários
pode-se passar para a fase de testes, seja pelo o grupo
atual, seja por outras pessoas com novas ideias. Por ser
um projeto que abrange um mercado muito amplo,
certamente é um sistema que deveria ter um bom
investimento e empenho de partes interessadas.
02/12/2014 Análise de Sistemas 6

7. Conclusões
Chegamos aos resultados esperados, que é oferecer e
possibilitar um desempenho ágil e eficaz do controle das
cobranças. Observando a possibilidade de desenvolver um
projeto com auxílio da fundamentação teórica, isso é
“obtemos um projeto”, que ainda precisa ser aprimorado.
E com esta documentação e com os recursos necessários
pode-se passar para a fase de testes, seja pelo o grupo
atual, seja por outras pessoas com novas ideias. Por ser
um projeto que abrange um mercado muito amplo,
certamente é um sistema que deveria ter um bom
investimento e empenho de partes interessadas.
02/12/2014 Análise de Sistemas 6