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• Piloter la performance de l’entreprise
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Que devrions-nous
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Permettre aux organismes de prendre des décisions plus judicieuses et plus
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Decizia Décisionnel et Pilotage Courte

  1. 1. Stop Guessing • Décisionnel & Pilotage Get the Attitude • Gestion de la Relation Client Go Paperless • Gestion Electronique de Documents • BPM Boost your Career • Formation & Certification Solutions IT pour libérer le potentiel de votre Business L’Offre décisionnelle & Pilotage
  2. 2. Décisionnel & Pilotage ‘’ Don't just guess ! Make informed decisions‘’ Une offre complète de solutions, produits et services pour vous permettre de prendre des décisions basées sur les faits.. 30, Rue Aziz Bellal, Casablanca, Maroc Tél : +(212) 522 990 791 / Fax : +(212) 522 230 375 / www.decizia.com / contact@decizia.com Decizia From data to decision
  3. 3. • Piloter la performance de l’entreprise • Qu’est ce que la BI ? • Les Buts de la BI • Qu’est ce qu’on obtient avec la BI ? • Le ROI de la BI • Pourquoi le Data warehouse ? • Offre de Decizia • Quelques références • La BI à la portée de tous • Question Réponses 5 juillet 2010 3
  4. 4. ■ Performance ■ Prise de Décision ■ Information ■ Donnée Comment piloter la Performance ?
  5. 5. IT VENTES MARKETING SERVICE CLIENT RESSOURCES HUMAINES OPERATIONS R&D FINANCE Pourquoi ?Comment nous Portons-nous? Que devrions-nous faire ?
  6. 6. Tableaux de bord et Indicateurs Clefs de Suivi de la Performance Comment nous portons-nous ?
  7. 7. How are we doing?Comment nous portons nous ? Reporting et Analyse Pourquoi ?
  8. 8. How are we doing?Comment nous portons-nous ? Pourquoi ? Prévision, Planification et Simulation Que devrions-nous faire ?
  9. 9. 5 juillet 2010 9
  10. 10. 10 Rentabiliser vos données : Transforme toutes les données de votre organisation et les présente dans des rapports pour des analyses pertinentes. Disposer d’une vue transverse et horizontale : Offre une vue transverse et horizontale des données et permet de consolider et de forer l’information pour découvrir le “Pourquoi ?” de votre performance d’affaires. Disposer d’une unique vérité : Assure des définitions de données communes, moins de temps à discuter des données et plus de temps à décider ce qui doit être fait. De prendre des décisions rapidement : Offre des rapports à jour et en mode libre-service sur les éléments clé de l’entreprise pour prendre les bonnes décisions au bon moment. Permet une très grande accessibilité : Diffusion de la bonne information de la bonne façon à tous (Rapports, scorecard, OLAP, Requêtes libre-service) sur n’importe quels supports ( Office, Mobile…)
  11. 11. Permettre aux organismes de prendre des décisions plus judicieuses et plus rapidement et ainsi d’accroître leur part de marché de réduire leurs coûts d’augmenter leurs revenus de mieux comprendre le comportement de leurs clients Donner une plus-value à vos actifs en informatique Fournir un cadre de fonctionnement cohérent en temps opportun pour prendre en charge les données brutes Fournir un entrepôt centralisé pour les données recueillies à l’intérieur de l’organisme Un endroit… une réponse 11
  12. 12. 12 Marketing : • Indicateurs de rendement des efforts de commercialisation • Analyses de campagne et de promotion • Profilage de la clientèle • Analyses des ventes • Analyses des tendances • Segmentation et ciblage du marché Gestion de produits/production : • Indicateurs de rendement • Politique des prix • Gestion de l’inventaire et des approvisionnements • Amélioration du service à clientèle • Gestion de la qualité Finances : •Indicateurs de résultats commerciaux •Comptabilité par activités •Modélisation d’évaluation d’entreprise •Gestion de portefeuille et des investissements Qui achète quoi? Qu’est-ce qui se vend et quand cela se vend-il? Quel est notre niveau de réussite? Que pouvons-nous améliorer?
  13. 13. 13 • Information détaillée • Statique ou dynamique Tous les utilisateurs : Rapports • En ligne ou pré produit • État sélectif Données brutes I N F O R M A T I O N Valeur ajoutée • Indicateurs de rendement clés • Alignement stratégique Haute Direction : Tableau de bord & ScoreCard • Contrôle des processus d’affaires • Entièrement adaptable • Information consolidée • Analyse causale Analyste d’affaires : Analyses en ligne (OLAP) • Calculs complexes • Analyse par simulation • Données brutes • Analyse ad hoc Super-Utilisateurs : Extraits de données • Applications sur mesure • Format souple • Forage de données
  14. 14. 14 Economies de temps  Moins de temps passé par le personnel IT à extraire les données pour les utilisateurs  Moins de temps passé par le personnel IT à écrire des requêtes pour les utilisateurs  Moins de temps à rechercher les données  Moins de temps passé par les analystes à répondre aux demandes d’information Une meilleure information  Disposer d’une information qui n’a jamais existé  Possibilité d’analyser les données sous différents angles  Possibilité de voire autrement le Business de l’entreprise Réduction de coûts de ressources humaines  Redéploiement du personnel IT  Croissance sans recrutement  Utilisation du personnel opérationnel dans des tâches à forte valeur ajoutée Amélioration de la prise de décision  Décision basée sur les faits et non pas sur l’intuition  Prise de décision rapide  Possibilité de trouver rapidement des alternatives  Pro-activité au lieu de la réactivité Amélioration des processus d’affaires  Redéfinition des postes et fonctions (Jobs)  Economies de marché  Cycle d’affaire plus court Soutien aux objectifs d'affaires stratégiques  Réponse rapide aux changements du marché  Augmentation des parts de marché  Introduction rapide des nouveaux produits  Intégration de la logistique
  15. 15. 1524 juin 2015 •Il s’agit de la fonctionnalité la plus rudimentaire d’une solution BI, elle permet de représenter les informations sous forme de rapports. Reporting •Permet à l´utilisateur final d´accéder aux données de l´entreprise de manière autonome, dans un langage proche de celui de son métier, pour effectuer des analyses et croiser des données. Requêtage AdHoc •L’analyse multidimensionnelle permet d’analyser des mesures selon différents paramètres (multiples) qui peuvent avoir un effet sur celles-ci. A la base de l’analyse multidimensionnelle nous retrouvons l’OLAP un procédé permettant de pré-calculer certains croisements de données afin d´optimiser les performances de l´application BI. Analyse OLAP •Permet d’obtenir une vue d’ensemble sur les indicateurs de l’entreprise ou d’un métier. Il sert à renseigner l’entreprise sur sa performance par rapport aux objectifs fixés. Dashboarding •Est un ensemble de techniques qui favorisent un alignement permanent de la stratégie de l´entreprise sur des objectifs financiers et non financiers selon quatre perspectives Client, Finance, Processus Interne et Apprentissage organisationnel. La BSC permet d’établir les différents liens cause-effet entre les différents indicateurs. Scorecarding •Il s’agit de traitement et analyse statistiques de bases de données permettant d´établir des relations et des comportements types. Avec le datamining, on essaye plutôt d´établir des corrélations entre des données afin d´en tirer des renseignements, des indicateurs, des anomalies, des correspondances ... qui peuvent mettre en évidence des tendances. Analyse Predective
  16. 16. 16 • Reporting • Analyse • Dashboarding • Requêtage Ad Hoc Business Intelligence • ETL • Intégration de données • Master Data Management Data warehousing • ScoreCarding • Financial Planning • Reporting & Consolidation Pilotage de la Performance OFFRE BUSINESS INTELLIGENCE & PILOTAGE
  17. 17. 17 AMOA Stratégiques Evaluation & Audit Evaluation de l'aptitude a la BI/DW et CPM Audit des solutions BI/DW et CPM en place Conseil Technologique Architecture BI/DW Aide au choix des outils Accompagnement Stratégique Cahiers des charges Centre de Compétences BI (BICC) Justifications ROI Coaching Conseiller BI/DW et CPM Intégration Planification de projet Collecte des besoins Modélisation dimensionnelle Conception du DataWarehouse Mise en place des ETL Restitution Déploiement Maintenance Placements RH Mode Régie Recrutement Learning Cycle de formation d’un Mois Cycle de vie BI/DW - Ateliers et séminaires
  18. 18. Dév. de l’application utilisateur Définition de l ’architecture technique Planification du projet Définition des besoins d’affaires Sélection et installation des produits Mise ne place du modèle dimensionnel Conception du modèle physique Conception et dév. des systèmes ETL Spécification de l’application utilisateur Déploiement Maintenance & Évolution Gestion du projet Phase 1 : Évaluation de l’aptitude et collecte des besoins Phase 2 : Livraison Phase 3 : Maintenance 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Toutes les activités sont itératives à l’exception des activités 3 et 6. On définit l’architecture et les outils seulement à la première itération 1 12 18
  19. 19. • Zone de présentation créée. •Cubes & état d’analyse •État de reporting •Spécification de l’architecture technique •Guide de preuve de concepts• Plan de projet • Planning des ateliers de collecte des besoins • Plan de communication •Document de collecte des besoins à l’intention des utilisateurs finaux • CPS (Appel d’offres) •Les produits Installés et configurés •Document de MDD •Matrice du DW •La Base de données du Data Warehouse créée •Document d’architecture ETL •Document de Spécifications ETL détaillées •Les Processus ETL en place •Document de Spécifications des AU (MOLAP et Reporting) incluant le plan de sécurité •Le DataMart Mis en production •Plan de maintenance •Plan de Communication •Document de gestion des corrections et demandes de changement • Formation des utilisateurs 19
  20. 20. 20 Mode régie • Consultants expérimentés • Consultants certifiés • Intégration rapide • Gestion flexible Recrutement • Banques de CV qualifiés • Ressources Junior/Sénior/expert BI/DW • Entretiens et évaluation • Mise à disposition (CDI-CDD)
  21. 21. Nous Contacter 30, Rue Aziz Bellal, Casablanca, Maroc Tél : +(212) 522 990 791 Fax : +(212) 522 230 375 www.decizia.com contact@decizia.com

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