Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
Similaire à Socialmetrix Presentation (Spanish)
Similaire à Socialmetrix Presentation (Spanish) (20)
Dernier
Dernier (20)
Socialmetrix Presentation (Spanish)
- 1. Social Media Analytics for serious decision making Abril 2012
- 2. Socialmetrix Socialmetrix es pionera en Latinoamérica en el desarrollo de tecnología para brindar soluciones de Inteligencia de Mercado, con foco en el análisis e investigación de CGM (Consumer Generated Media) y Medios Tradicionales online.
- 3. Desarrollamos herramientas de Inteligencia de Mercado para “escuchar” lo que las personas opinan en la web. Social Media Portales y Foros Medios Tradicionales Online
- 5. Socialmetrix Socialmetrix atiende clientes en distintos países, capturando y analizando información en español, inglés y portugués, y posee acuerdos con algunas de las agencias de marketing y publicidad mas reconocidas del mundo.
- 6. ¿A quién está destinado nuestro servicio?
- 8. ¿Para qué se pueden utilizar nuestras plataformas?
- 9. Identificar Quejas y Reclamos Monitorear quejas y reclamos de clientes para darle solución en los mismos medios en que se están quejando.
- 10. Market Research Realizar research de mercado en tiempo real.
- 11. Gestión de Crisis Gestionar las crisis o conflictos de las marcas de sus clientes.
- 12. Planificación de campañas Incorporando información relevante. PREVIO DURANTE POST
- 13. Planificación de campañas Antes - ¿Cuánto hablan de mi marca? - ¿De qué hablan cuando me nombran? - ¿Qué y cómo hablan? - ¿Cuándo hablan?
- 14. Planificación de campañas Durante - Analizar el impacto de la campaña mientras sucede. - Corregir desvíos. - Interactuar con la audiencia.
- 15. Planificación de campañas • Después - Analizar ex post de las variables anteriores (qué, cuánto, dónde, etc.). - Nuevos insight y conclusiones para retroalimentar futuras campañas.
- 16. Captura y analiza las menciones de un grupo determinado de marcas en sitios relevantes para la industria monitoreada. Muestra información específica para un cliente y sus competidores. Plataforma configurable que requiere tiempo previo de configuración para su uso en función de los objetivos del cliente. Clasifica los comentarios capturados en positivos, negativos y neutros, permitiendo adaptarse a distintos expresiones locales o términos calificativos propios de un país o región.
- 17. Socialmetrix Echo Es una plataforma que puede ser configurada con distintos objetivos: monitoreo de campañas, reputation management, research o atención al cliente. El usuario puede visualizar la información en su totalidad o analizar información específica aplicando distintos filtros: Filtro de fecha. Filtro por tipo de opinión. Filtro por región. Filtro por idioma. Filtro por por marca. Filtro por producto. Filtros customizados.
- 18. Socialmetrix Echo Balance General: revela a primera vista el porcentaje de opiniones positivas de la audiencia para el período analizado. Marcas y Productos: Permite analizar: Cúanto, Cómo, cuándo y dónde se mencionaron marcas y productos. Temáticas y Caracteristicas: Permite conocer cuáles son los conceptos alrededor de marcas y productos, clasificados en neutro, positivo y negativo. Twitter: tendencias de mentions y métricas de influencia por usuario.
- 20. ¡Gracias! Andrés Bruzzoni Account Manager abruzzoni@socialmetrix.com @ABruzzoni Tel: (54.11) 5984 1204
Notes de l'éditeur
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12
- 01/09/12