1. Comercio electrónico
Amplio rango de tecnologías

2. Tecnologías que emplea
• Intercambio electrónico de datos (EDI-Electronic Data Interchange).
• Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail).
• Transferencias Electrónica a de Fondos (EFT-Electronic Funds
Transfer).
• Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie
• Aplicaciones de voz: Buzones, Servidores
• Transferencia de archivos
• Tableros electrónicos de publicidad

3. Legislación sobre seguridad
1. Ley Orgánica de Protección de datos de Carácter Personal de
España.- fundamental para proteger la intimidad de las
personas.
2. Real Decreto 1906/1999 sobre condiciones Generales de la
Contratación por vía electrónica o telefónica.- Regula la
contratación telefónica o electrónica e indica los derechos
esenciales de los consumidores en el ámbito de la
comunicación telefónica o electrónica.
3. Convenio sobre la Ciberdelincuencia 1 de Noviembre del 2001.-
Delitos contra la confidencialidad
Delitos informáticos
Delitos relacionados con el contenido
Delitos relacionados con la propiedad intelectual

4. Legislación aplicable
1. Directiva europea 30/2001 sobre Comercio Electrónico y
Servicios de la Sociedad de Información.- tiene la
finalidad de garantizar un elevado nivel de integración
jurídica comunitaria.
2. Ley 34/2002 sobre Comercio Electrónico y Servicios de la
Sociedad de Información.- se aplica a todas las
actividades que se realicen por medios electrónicos.
3. Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones sobre
Comunicaciones Electrónicas.- modifica la ley del
comercio electrónico y Servicios de la Sociedad de
Información como consecuencia de los cambios
realizados por la Unión Europea.

5. Plazo de comercialización
• Transacciones entre empresas y sus clientes mediante
una red publica de telecomunicaciones con el
propósito de realizar compras desde el hogar.
• Transacciones con socios comerciales usando EDI.
• Transacciones para la obtención de información:
investigación de mercados utilizando exploradores de
códigos de barras.

6. Transacciones comerciales
El valor patrimonial de la empresa en
marcha es debido a las diversas
operaciones financieras y comerciales que
se realizan a diario.

7. Guía de concejos para transacciones
Hacer compras por internet le ofrece muchos beneficios
al momento de adquirir bienes y servicios, que no
encontrara al comprar en un comercio o por correo.
Internet esta siempre abierto.- siete días por semana
durante las 24 horas del día, las ofertas son numerosas y
variadas.
Sin embargo algunas personas todavía dudan antes de
realizar transacciones de comercio electrónico.

8. Comprando en un comercio virtual
Son empresas que anuncian para la venta productos o
servicios bajo su propio nombre.
A continuación se explica algunas precauciones simples
y útiles a tener en cuenta antes de adquirir un producto
o servicio en un comercio virtual.

9. Identifique el proveedor
Cuando se interese en un producto anunciado en un
comercio virtual, primero debe buscar en el sitio la
identificación del comercio como, información sobre la
razón social, domicilio , identificación tributaria, forma
de contactar a Atención al Cliente.

10. Verifique la seguridad del sitio
Cuando se realiza una compra en un
comercio virtual se debe proporcionar
datos como numero de
teléfono, domicilio para entrega, numero
de tarjeta de crédito, etc.

11. Proteja sus datos personales
Al llenar formularios para una compra, evite
agregar información que no tiene utilidad
practica o sea necesaria para concretar la
transacción u operación de compra.

12. Elija una contraseña segura
En el caso del comercio electrónico virtual exija la
elección de una contraseña cuando Ud. Se
registra, tome el cuidado de elegir una contraseña que
no sea fácilmente interceptad por terceros. Evite las
contraseñas que usted tiene en otras cuentas, así como
fechas de cumpleaños (suyo o de familiares), su numero
de teléfono, palabras conocidas.

13. Verifique las características del
producto
Evite comprar por impulso. Antes de concretar
una compra, analice bien la descripción del
producto, compare, asegúrese de que el
producto se adapta a sus necesidades o
intereses.

14. Verifique el precio si hubiera o no
gastos de envió
Muchas veces el precio exhibido en
el aviso no incluye el costo del envió
del producto hasta la casa del
consumidor. Asegurase de que el
valor del flete se claro.

15. Mantenga registro de todo
Guarde toda la información relacionada
con la compra. No borre los e-mail donde
se detalla las transacción o su contacto
con el servicio de la Atención al Cliente
del comercio virtual.

16. Preste mucha atención a los e-mail
que recibe
Tenga cuidado al abrir anexos o cliquear en links de e-
mail que Ud. Recibe, aunque ellos aparentemente
hayan sido enviados por el comercio virtual en el cual
Ud. Esta registrado, ya que pueden esconder virus o
programas que buscan capturar informaciones suyas

17. GRACIAS