La Academia Nacional de Telecentros de Colombia es una iniciativa que busca fortalecer las capacidades de los administradores y líderes de telecentros a través de cursos de formación virtual en línea. Los cursos cubren temas como liderazgo comunitario, comunicación, tecnología y metodologías de enseñanza. Más de 1,000 personas se han inscrito en los tres ciclos de cursos realizados hasta ahora. El objetivo es mejorar el impacto de los telecentros en Colombia.

1. Academia Nacional de Telecentros de Colombia Julián Casasbuenas G Director Colnodo Octubre 28 y 29 de 2009 Santiago de Chile

2. Es una iniciativa que busca fortalecer las capacidades, conocimientos y saberes de los los/as administradores/as, monitores/as, líderes y dinamizadores/as de telecentros o centros de acceso público a Tecnologías de Información y Comunicación, TIC, en Colombia. Objetivo

3. Busca aumentar el impacto de los telecentros, mejorando la cualificación de las personas que los atienden. Los cursos no tienen costo económico para los/as participantes. Cuentan con el apoyo financiero del Ministerio de Información y las Comunicaciones de Colombia y telecentre.org. Acompañamiento y apoyo metodológico de la Fundación Esplai y de telecentre.org Forma parte de la Academia Global telecentre.org Características

4. Para conocer las demandas de formación de las personas responsables de telecentros en Colombia. Identificación de necesidades

5. 4 ejes temáticos:. Liderazgo comunitario Comunicación Formación metodológica Formación tecnológica 3 niveles de formación: Básico / introductorio Intermedio Avanzado. Plan curricular

7. Criterios : Experiencia en telecentros. Habilidades pedagógicas y en procesos de formación virtual. Miembros de la Red Nacional de Telecentros. Habilidades técnicas. 16 tutores/as virtuales formados/as y habrá más! Selección y formación de tutores/as virtuales Entre los tutores/as virtuales hay : Administradores/as de telecentros Compartel. Coordinadore/as locales de proyectos de telecentros. Profesionales que trabajan en proyectos de TIC y telecentros. Profesionales de organizaciones sin fines de lucro miembros de la Red Nacional de Telecentros.

8. 1. Puesta en marcha del telecentro 2. Empresarismo social para telecentros I 3. Promoción del telecentro y sensibilización de las TIC 4. Claves para una mejor escritura y redacción 5. Planificar el taller de alfabetización digital 6. Creatividad digital usando scratch 7. El blog 8. Recursos de apoyo para el trabajo con TIC 9. TIC para adultos mayores 10. TIC para niños y niñas 11. TIC para jóvenes 12. Gobierno en línea para la ciudadanía Cursos en línea (Completos) ‏

10. Proceso de difusión de la Academia de Telecentros de Colombia

11. Cursos ofrecidos por ciclo

12. Total de personas inscritas Total general de todos los inscritos en los 3 ciclos formativos: 1.342

13. Total de participantes Total general de todos los participantes en los 3 ciclos formativos: 1.048

14. Caracterización de los/as participantes Participantes por género Total general de todos los participantes por género en los 3 ciclos formativos: 499 mujeres 540 hombres

15. Caracterización de los participantes Número de participantes por cada curso

16. Caracterización de los/as participantes Etnia a la que pertenecen Total general de todas las etnias en los 3 ciclos formativos: 131Afrocolombianos 96 Indígenas 788 Ninguna 31 Otra

17. Caracterización de los/as participantes Participantes en la Academia por departamento Ciclo 2008 En este ciclo formativo de los 32 departamentos que tiene Colombia hay representación de 28, no tienen presencia San Andrés y Providencia, Amazonas, Guainía y Vaupés.

18. Caracterización de los participantes Primer Ciclo 2009 En este ciclo formativo de los 32 departamentos que tiene Colombia hay representación de 29, no tienen presencia San Andrés y Providencia, Guaviare y Vaupés.

19. Caracterización de los participantes Segundo Ciclo 2009 En este ciclo formativo de los 32 departamentos que tiene Colombia hay representación de 30, no tienen presencia San Andrés y Vaupés.

20. Caracterización de los participantes Ubicación del Telecentro Total general de la ubicación en los 3 ciclos formativos: 659Urbano 311 Rural 57 No responde

21. El telecentro está ubicado en poblaciones con el siguiente número de habitantes Caracterización de los participantes Total general de la ubicación según el número d habitantes en los 3 ciclos formativos: 256 Entre 1 y 1.000 249 Entre 1.000 y 5.000 143 Entre 5.000 y 10.000 210 Más de 10.000 95 Más de 1´000.000 33 Sin especificar

22. Caracterización de los participantes Participantes por tiempo de vinculación en el telecentro Total general participantes por tiempo de vinculación en los 3 ciclos formativos: 212 Incorporación reciente 171Menos de un año 307 Entre un y tres años 324 Más de tres años 33 Sin especificar

23. Caracterización de los participantes Participantes por número de personas que atiende diariamente en el telecentro Total 639 De 1 a 20 158 De 21 a 40 65 De 41 a 60 26 De 61 a 80 36 De 81 a 100 74 De 100 en adelante 12 No atiende 35 Sin especificar

24. Caracterización de los participantes Participantes por redes de telecentros Ciclo 2008

25. Primer ciclo 2009 Caracterización de los participantes

26. Caracterización de los participantes Segundo ciclo 2009

27. Ciclo de formación 2008: De 260 participantes: 144 certificados, 116 sin certificar. 45% deserción. Primer ciclo de formación 2009: De 380 participantes: 200 certificados, 180 sin certificar. 47% deserción. Segundo ciclo de formación 2009: De 408 participantes: 274 certificados, 134 sin certificar. 33% deserción. Participantes certificados

28. El SENA invierte en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país. Convenio con el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA para certificar los cursos de la Academia. Retos y cambios. Certificación

29. Evaluación de los ciclos Evaluación de los cursos por los/as participantes

30. “ En el portal interactivo donde laboro estamos actualmente capacitando niños en edades de 8-14 años en espacios de creación digital siendo Scratch, el mejor programa para ellos”. Luz Nelly Avellaneda Salamanca Curso: Creatividad Digital usando Scratch Portal Interactivo Sena Usme, Bogotá “ La asistencia a reuniones sociales, la verdad uno no se imagina que los lideres comunales son tan importantes para impulsar este proyecto. El hecho de establecer convenios de mitad/mitad con diferentes establecimientos es una muy buena opción para trabajar y promocionarse. También empezaré a usar la opción del perifoneo y las emisoras comunitarias” Wilson Armando Martinez Gonzalez Promoción del Telecentro y Sensibilización de las TIC Portal Interactivo San Andresito de la 38, Bogotá Testimonios de participantes

31. “ He difundido ampliamente entre mis usuarios y miembros de la comunidad, las estrategias de Gobierno en Línea; su implementación y disfrute de sus beneficios. También he dado aplicación a las enseñanzas impartidas en los demás cursos ofrecidos por la Academia donde he tenido la oportunidad de participar”. Alvaro Paba Segovia Curso: Gobierno en Línea para la Ciudadanía Telecentro Compartel San Sebastián de Buenavista, Magdalena “ La idea es trabajar con grupos ya organizados de mi comunidad, los cuales necesitan extenderse a otras regiones para mostrar su trabajo y que más oportunidad que un blog que lo puede visitar cualquier persona, contando con la posibilidad de establecer diálogos para profundizar sobre los diferentes temas”. Ana Bolena Oviedo Bustos Curso: El Blog: Publicando Información Local Telecentro Compartel, Corregimiento San Jose de Pavas, La Cumbre, Valle. Testimonios de participantes

32. “ Pues muchas veces uno tiene la meta de transmitir lo aprendido en estos cursos a los usuarios que acuden al TLC ... Los cursos, los he practicado y me han sido muy útiles, por ejemplo el de Blog pienso sacarle el máximo, y por que no, realizar una capacitación a mis usuarios sobre el tema” Viviana Marcela Betancur Rúa Curso: El Blog: Publicando Información Local Telecentro Compartel Corregimiento El Tigre, Vegachí, Antioquia “ Ya he implementado muchos de los contenidos de Puesta en Marcha así como de Recursos de Apoyo. De Puesta en Marcha: gran afluencia de usuarios mediante una actitud seria y sencilla, y un diseño de actividades a realizar. Recursos de Apoyo: utilización de páginas web y programas del ordenador para trabajar con los usuarios”. Luis Alfonso Guzmán Espinosa Curso: Puesta en Marcha del Telecentro Telecentro Telefónica Telecom Sincé, Sucre Evaluación equipo de tutores Testimonios de participantes

34. Aval y compromiso del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Consolidación como proyecto de la Red Nacional de Telecentros. Articulación con aliados nacionales como la Corporación Makaia, Universidad Autónoma de Occidente y la Corporación Colombia Digital. Disminución paulatina de la deserción a partir de estrategias como seguimiento telefónico a los/as participantes por parte de la coordinación y los/as tutores/as, el chat abierto 10 horas del día, entre otros. Modelo permite que las lecciones aprendidas se apliquen en el siguiente ciclo. Alianza con el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, para la certificación. Logros

35. 390 personas responsables de telecentros certificadas en 2009. Aumento creciente de expectativas entre diversos actores. Participación en la Academia Global de Telecentros lo que permite compartir lecciones y conocimientos con lideres de otras Academias en América Latina y el Caribe. Diseño y montaje del curso sobre web 2.0 para telecentros en el marco de la Academia Global de Telecentros (en proceso). Acompañamiento a la Academia de Telecentros en Perú. En este momento está en marcha el tercer ciclo de formación de la Academia Nacional de Telecentros del 2009 (cuarto en total) con 10 cursos de formación. Se está adicionando el curso nuevo “Mayores y TIC” Logros