Social Media Impuls-Vortrag auf der LPRS Alumni Veranstaltung 2009

The Great Restructuring – sind wir darauf vorbereitet?* *(wie sich professionelle Kommunikation weiter ändern wird und was Unternehmen tun müssen um im Web zu überleben)

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Wer mehr wissen will ... www.achtung.de 06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg

Fünf Thesen zum Status Quo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg

Problem 1: Die Multiplikatoren.

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Das Ende der Reichweite Quelle: AWA 2008 06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg

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Informiert wird sich im Internet 06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg

Im Internet sind nicht nur Informationen. Sondern auch Freunde und Gleichgesinnte.

„ Problem“ 2: Nicht Massenmedien; Freunde lenken Aufmerksamkeit.

Zeitalter der sozialen Beziehungen – Dezentralisierung der Informationen ,[object Object],[object Object],06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg

06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Quelle: Edelman trustbarometer 2008 Und Freunden schenke ich mein Vertrauen

Wer hierhin will Muss hierdurch 06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg

Und was bedeutet das konkret? 06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg

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Noch konkreter? 06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg

Erst einmal entspannen ,[object Object],[object Object],[object Object],06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg

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Kontinuierliches Monitoring 06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg

Die Grenze zwischen Customer Service und PR verschwimmt

06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Der Kommunikation ein Gesicht geben

06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Wo geht die Reise hin?

“ The web will evolve from separate social sites into a shared social experience” Jeremiah Owyang, web-strategist.com

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],06. Juni 2009 | achtung! • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg

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