SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  21
Télécharger pour lire hors ligne
Développer l'inclusion en
bibliothèque
Focus groupes avec des
adolescents pour la
Canopée
#RNBM2016
2
© Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
Vue de la Canopée des Halles
Un nouveau centre culturel
Au cœur de Paris,
dédiés aux cultures et aux pratiques individuelles
3
Aile Sud
Conservatoire agrandi – 2450 m²
Aile Nord
Kiosque jeunes
Médiathèque – 1050 m²
La Place, centre culturel Hip Hop – 1400 m²
Maison des pratiques artistiques amateurs (MPAA) – 1000 m²
6000 M²
4
© Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
Rez-de-chaussée
5
1er étage
© Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
6
2ème étage
© Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
La mezzanine
7
© Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
La médiathèque
Ouverture le 5 avril 2016
Capucine Liébeaux, médiathèque de la Canopée la fontaine
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
Besoin d'affiner des données chiffrées par de la
matière qualitative, confronter les a prioris des
bibliothécaires quant aux besoins des publics
=> focus groupes, entretiens marketing de 2h à 3h30
8
Focus groupes
- actifs du quartier en migrations pendulaires
- parents d'enfants de moins de 6 ans
- ados de 15-16 ans
-ados de 13-14 ans
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
Méthodologie :
- faire appel à un consultant (60 à 70 € par recrue)
- location de salle
- offrir un cadeau en nature (30 à 70 €)
- prises de note in extenso, retraitement après
9
Essentiel :
- ne pas dire que l'on va réfléchir sur une 
bibliothèque ou médiathèque (verrou mental)
- calibrer le public cible selon des tendances de 
pratiques personnelles
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
10
Éléments communs aux 4 groupes
- bibliothèque, médiathèque : seul, un concept 
dépassé et trop rigide
- envie de choisir parmi des activités, d'être stimulé
- lieux évolutifs et multimodaux où on pratique, découvre
guidé
- influence du 104, de la Cité des Sciences
- à la fois espace « bulle » et espace plus dynamique
Éléments recherchés :
- quelles attentes et pratiques dans un lieu culturel innovant ?
- quelles visions du quartier des Halles ?
- quelles réactions par rapport aux projets de l'établissement ?
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
11
=> élaboration d'un « portrait robot d'ado »
=> travail par le groupe-projets « ados » (4 agents)
Éléments recherchés :
- renforcer la capacité d’accueil des ados grâce à une meilleure
connaissance de leurs pratiques
- limiter les appréhensions dans l'équipe et éviter la
stigmatisation des ados
- compléter les focus groupes avec des échanges
professionnels et des expériences personnelles
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
Spécificité des 13-14 ans :
- codes avérés entre eux
- difficulté à s'organiser
- grande créativité
- suréquipés
12
Lieu culturel :
- foufous
- lieux mêlant découvertes et pratiques sportives et
artistiques (street art, Instagram)
- ouverture H24, pas de gratuité
- restaurants, cinéma, espace librairie et bibliothèque...
Focus groupe des 13-14 ans
13
Focus groupe des 13-14 ans
14
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
Spécificité des 15-16 ans :
-sensibilité politique à l'information
-fort usage vidéo sur internet
-esprit critique sur leurs pratiques
-Pratiques culturelles clivantes (manga par ex.)
15
Lieu culturel :
- ambiance conviviale et partage
- valorise les autres cultures
- espace actualité, espace médiathèque
- ateliers (mode, graff, musique, créations...)
- sport, théâtre, expression corporelle
Focus groupe des 15-16 ans
16
Focus groupe des 15-16 ans
17
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
18
- prendre les devant et se déplacer quand le groupe s’installe
pour avoir un 1er contact positif
- Les règles doivent être clairement établies ou rappelées
en amont et à l’oral, ces règles doivent aussi être
respectées par les bibliothécaires
- établir des contacts individuels
- éviter les interactions à distance, désagréables
pour tout le monde
Traduction en intentions :
- la bibliothèque devrait être une ressource à la
construction de leur identité et alimenter leurs
passions et intérêts sous différentes formes
- cohérence
- fonctionnement positif
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
19
Traduction en projets :
- mur d'expression
- animations flash (jeu, jeu vidéo, 3D...)
- travail hors-les-murs avec les CDI du quartier
- les bibliothécaires doivent être disponibles
- mettre en valeur les goûts, leurs choix
- attention au manque de tables...
- utiliser les mêmes modes de communication qu’eux : bien
utiliser les réseaux sociaux
- s’appuyer sur nos partenaires pour nous faire connaître à
l’extérieur
- pour fidéliser, ouvrir à d’autres pratiques, celles liées au
livre ne doivent pas être systématiques
- les intégrer à nos choix (livres, ateliers, animations…),
remplacer nos prescriptions par les leurs !
Mieux connaître ses publics,
développer l'inclusion
20
Résumé des différents focus-groupes:
- les ados
- les actifs du quartier des Halles
- les parents
Article en prévision ;-)
21
© Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
A bientôt !
Romain Gaillard
conservateur
romain.gaillard@paris.fr
mediatheque.canopee@paris.fr

Contenu connexe

Tendances

Tendances d'évolution de la lecture publique - 2021
Tendances d'évolution de la lecture publique - 2021Tendances d'évolution de la lecture publique - 2021
Tendances d'évolution de la lecture publique - 2021Françoise HECQUARD
 
Qui sont les bibliothecaires aujourd'hui ?
Qui sont les bibliothecaires aujourd'hui ?Qui sont les bibliothecaires aujourd'hui ?
Qui sont les bibliothecaires aujourd'hui ?Françoise HECQUARD
 
Publics de la culture et des bibliotheques
Publics de la culture et des bibliothequesPublics de la culture et des bibliotheques
Publics de la culture et des bibliothequesFrançoise HECQUARD
 
Enjeux sociaux et territoriaux de la lecture publique
Enjeux sociaux et territoriaux de la lecture publiqueEnjeux sociaux et territoriaux de la lecture publique
Enjeux sociaux et territoriaux de la lecture publiqueFrançoise HECQUARD
 
Bibliothécaire : un métier exceptionnel au service d'une mission essentielle
Bibliothécaire : un métier exceptionnel au service d'une mission essentielle Bibliothécaire : un métier exceptionnel au service d'une mission essentielle
Bibliothécaire : un métier exceptionnel au service d'une mission essentielle Eric Durel
 
Tendances d'évolution de la lecture publique
Tendances d'évolution de la lecture publiqueTendances d'évolution de la lecture publique
Tendances d'évolution de la lecture publiqueFrançoise HECQUARD
 
Enjeux des territoires, impact et roles des bibliotheques publiques
Enjeux des territoires, impact et roles des bibliotheques publiquesEnjeux des territoires, impact et roles des bibliotheques publiques
Enjeux des territoires, impact et roles des bibliotheques publiquesFrançoise HECQUARD
 
Utilité et stratégies du travail en réseau de bibliothèques
Utilité et stratégies du travail en réseau de bibliothèquesUtilité et stratégies du travail en réseau de bibliothèques
Utilité et stratégies du travail en réseau de bibliothèquesFrançoise HECQUARD
 
La bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacun
La bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacunLa bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacun
La bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacunFrançoise HECQUARD
 
Action culturelle en bibliothèque
Action culturelle en bibliothèqueAction culturelle en bibliothèque
Action culturelle en bibliothèqueFlora Gousset
 
Participation et co construction avec les usagers
Participation et co construction avec les usagersParticipation et co construction avec les usagers
Participation et co construction avec les usagersFrançoise HECQUARD
 
Qu'est-ce au fond qu'une bibliothèque 3e lieu ?
Qu'est-ce au fond qu'une bibliothèque 3e lieu ?Qu'est-ce au fond qu'une bibliothèque 3e lieu ?
Qu'est-ce au fond qu'une bibliothèque 3e lieu ?Françoise HECQUARD
 
Enjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiques
Enjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiquesEnjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiques
Enjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiquesFrançoise HECQUARD
 
Présentation projet culturel médiathèque Solaize [mode de compatibilité]
Présentation projet culturel médiathèque Solaize [mode de compatibilité]Présentation projet culturel médiathèque Solaize [mode de compatibilité]
Présentation projet culturel médiathèque Solaize [mode de compatibilité]mediathequesolaize
 
L'usager, moteur des activités culturelles à la médiathèque - St-Clar
L'usager, moteur des activités culturelles à la médiathèque  - St-ClarL'usager, moteur des activités culturelles à la médiathèque  - St-Clar
L'usager, moteur des activités culturelles à la médiathèque - St-Clarbdp12
 

Tendances (20)

Tendances d'évolution de la lecture publique - 2021
Tendances d'évolution de la lecture publique - 2021Tendances d'évolution de la lecture publique - 2021
Tendances d'évolution de la lecture publique - 2021
 
Qui sont les bibliothecaires aujourd'hui ?
Qui sont les bibliothecaires aujourd'hui ?Qui sont les bibliothecaires aujourd'hui ?
Qui sont les bibliothecaires aujourd'hui ?
 
Publics de la culture et des bibliotheques
Publics de la culture et des bibliothequesPublics de la culture et des bibliotheques
Publics de la culture et des bibliotheques
 
Le projet de lecture publique
Le projet de lecture publiqueLe projet de lecture publique
Le projet de lecture publique
 
Les bibliotheques aujourdhui
Les bibliotheques aujourdhuiLes bibliotheques aujourdhui
Les bibliotheques aujourdhui
 
Enjeux sociaux et territoriaux de la lecture publique
Enjeux sociaux et territoriaux de la lecture publiqueEnjeux sociaux et territoriaux de la lecture publique
Enjeux sociaux et territoriaux de la lecture publique
 
Bibliothécaire : un métier exceptionnel au service d'une mission essentielle
Bibliothécaire : un métier exceptionnel au service d'une mission essentielle Bibliothécaire : un métier exceptionnel au service d'une mission essentielle
Bibliothécaire : un métier exceptionnel au service d'une mission essentielle
 
Tendances d'évolution de la lecture publique
Tendances d'évolution de la lecture publiqueTendances d'évolution de la lecture publique
Tendances d'évolution de la lecture publique
 
Enjeux des territoires, impact et roles des bibliotheques publiques
Enjeux des territoires, impact et roles des bibliotheques publiquesEnjeux des territoires, impact et roles des bibliotheques publiques
Enjeux des territoires, impact et roles des bibliotheques publiques
 
Utilité et stratégies du travail en réseau de bibliothèques
Utilité et stratégies du travail en réseau de bibliothèquesUtilité et stratégies du travail en réseau de bibliothèques
Utilité et stratégies du travail en réseau de bibliothèques
 
La bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacun
La bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacunLa bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacun
La bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacun
 
Action culturelle en bibliothèque
Action culturelle en bibliothèqueAction culturelle en bibliothèque
Action culturelle en bibliothèque
 
Participation et co construction avec les usagers
Participation et co construction avec les usagersParticipation et co construction avec les usagers
Participation et co construction avec les usagers
 
Qu'est-ce au fond qu'une bibliothèque 3e lieu ?
Qu'est-ce au fond qu'une bibliothèque 3e lieu ?Qu'est-ce au fond qu'une bibliothèque 3e lieu ?
Qu'est-ce au fond qu'une bibliothèque 3e lieu ?
 
Enjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiques
Enjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiquesEnjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiques
Enjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiques
 
Nouveaux espaces et pratiques émergentes : Lire au havre
Nouveaux espaces et pratiques émergentes : Lire au havreNouveaux espaces et pratiques émergentes : Lire au havre
Nouveaux espaces et pratiques émergentes : Lire au havre
 
Présentation projet culturel médiathèque Solaize [mode de compatibilité]
Présentation projet culturel médiathèque Solaize [mode de compatibilité]Présentation projet culturel médiathèque Solaize [mode de compatibilité]
Présentation projet culturel médiathèque Solaize [mode de compatibilité]
 
L'usager, moteur des activités culturelles à la médiathèque - St-Clar
L'usager, moteur des activités culturelles à la médiathèque  - St-ClarL'usager, moteur des activités culturelles à la médiathèque  - St-Clar
L'usager, moteur des activités culturelles à la médiathèque - St-Clar
 
Congrès ABF 2016 - Des partenariats forts - La société évolue
Congrès ABF 2016 - Des partenariats forts - La société évolueCongrès ABF 2016 - Des partenariats forts - La société évolue
Congrès ABF 2016 - Des partenariats forts - La société évolue
 
Cécile Prévost-Thomas - "Les enjeux de la médiation de la musique"
Cécile Prévost-Thomas - "Les enjeux de la médiation de la musique"Cécile Prévost-Thomas - "Les enjeux de la médiation de la musique"
Cécile Prévost-Thomas - "Les enjeux de la médiation de la musique"
 

Similaire à Développer l'inclusion en bibliothèque. Focus groupes avec des adolescents pour la Canopée

Fab labs, coworkings et espaces publics intérieurs: soutenir les nouvelles pr...
Fab labs, coworkings et espaces publics intérieurs: soutenir les nouvelles pr...Fab labs, coworkings et espaces publics intérieurs: soutenir les nouvelles pr...
Fab labs, coworkings et espaces publics intérieurs: soutenir les nouvelles pr...Espaces temps
 
Congrès ABF 2016 - Creative Box : d'une idée à un (début de) modèle de projet...
Congrès ABF 2016 - Creative Box : d'une idée à un (début de) modèle de projet...Congrès ABF 2016 - Creative Box : d'une idée à un (début de) modèle de projet...
Congrès ABF 2016 - Creative Box : d'une idée à un (début de) modèle de projet...Association des Bibliothécaires de France
 
m-Cube presentation
m-Cube presentationm-Cube presentation
m-Cube presentationFanny Havas
 
Olsn advocacy francais (1)
Olsn advocacy  francais (1)Olsn advocacy  francais (1)
Olsn advocacy francais (1)Stephen Abram
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...cspirin
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3cspirin
 
La communication multicanale en BU : du site web aux réseaux sociaux 2/3
La communication multicanale en BU : du site web aux réseaux sociaux 2/3La communication multicanale en BU : du site web aux réseaux sociaux 2/3
La communication multicanale en BU : du site web aux réseaux sociaux 2/3cspirin
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3cspirin
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3cspirin
 
Galaup co creation de contenus-abf 2012
Galaup co creation de contenus-abf 2012Galaup co creation de contenus-abf 2012
Galaup co creation de contenus-abf 2012Bibliolab
 
Co creation des services et des contenus avec les usagers
Co creation des services et des contenus avec les usagersCo creation des services et des contenus avec les usagers
Co creation des services et des contenus avec les usagersXavier Galaup
 
Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...
Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...
Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...Michèle Furer-Benedetti
 
Pécha Kucha - Marion TULANE
Pécha Kucha - Marion TULANEPécha Kucha - Marion TULANE
Pécha Kucha - Marion TULANEMarion TULANE
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3cspirin
 
"Ma bibliothèque sur facebook"
"Ma bibliothèque sur facebook""Ma bibliothèque sur facebook"
"Ma bibliothèque sur facebook"Flora Gousset
 

Similaire à Développer l'inclusion en bibliothèque. Focus groupes avec des adolescents pour la Canopée (20)

Fab labs, coworkings et espaces publics intérieurs: soutenir les nouvelles pr...
Fab labs, coworkings et espaces publics intérieurs: soutenir les nouvelles pr...Fab labs, coworkings et espaces publics intérieurs: soutenir les nouvelles pr...
Fab labs, coworkings et espaces publics intérieurs: soutenir les nouvelles pr...
 
Congrès ABF 2016 - Creative Box : d'une idée à un (début de) modèle de projet...
Congrès ABF 2016 - Creative Box : d'une idée à un (début de) modèle de projet...Congrès ABF 2016 - Creative Box : d'une idée à un (début de) modèle de projet...
Congrès ABF 2016 - Creative Box : d'une idée à un (début de) modèle de projet...
 
m-Cube presentation
m-Cube presentationm-Cube presentation
m-Cube presentation
 
Patrimoine écrit et réseaux sociaux
Patrimoine écrit et réseaux sociauxPatrimoine écrit et réseaux sociaux
Patrimoine écrit et réseaux sociaux
 
Olsn advocacy francais (1)
Olsn advocacy  francais (1)Olsn advocacy  francais (1)
Olsn advocacy francais (1)
 
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
Les réseaux sociaux en bibliothèques : maîtriser leurs langages et leurs code...
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
 
La communication multicanale en BU : du site web aux réseaux sociaux 2/3
La communication multicanale en BU : du site web aux réseaux sociaux 2/3La communication multicanale en BU : du site web aux réseaux sociaux 2/3
La communication multicanale en BU : du site web aux réseaux sociaux 2/3
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
 
Galaup co creation de contenus-abf 2012
Galaup co creation de contenus-abf 2012Galaup co creation de contenus-abf 2012
Galaup co creation de contenus-abf 2012
 
Co creation des services et des contenus avec les usagers
Co creation des services et des contenus avec les usagersCo creation des services et des contenus avec les usagers
Co creation des services et des contenus avec les usagers
 
Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...
Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...
Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...
 
Atelier Facebook - 11 juin 2015
 Atelier Facebook - 11 juin 2015 Atelier Facebook - 11 juin 2015
Atelier Facebook - 11 juin 2015
 
Pécha Kucha - Marion TULANE
Pécha Kucha - Marion TULANEPécha Kucha - Marion TULANE
Pécha Kucha - Marion TULANE
 
Atelier Facebook - 14 décembre 2015
Atelier Facebook - 14 décembre 2015Atelier Facebook - 14 décembre 2015
Atelier Facebook - 14 décembre 2015
 
Présentation de Silvère Mercier sur le nouveau projet Eurêkoi
Présentation de Silvère Mercier sur le nouveau projet EurêkoiPrésentation de Silvère Mercier sur le nouveau projet Eurêkoi
Présentation de Silvère Mercier sur le nouveau projet Eurêkoi
 
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
 
"Ma bibliothèque sur facebook"
"Ma bibliothèque sur facebook""Ma bibliothèque sur facebook"
"Ma bibliothèque sur facebook"
 
Atelier Facebook - 13 février 2015
Atelier Facebook - 13 février 2015Atelier Facebook - 13 février 2015
Atelier Facebook - 13 février 2015
 

Plus de ACIM (Association pour la coopération des professionnels de l'information musicale)

Plus de ACIM (Association pour la coopération des professionnels de l'information musicale) (20)

La Musique en médiathèque 2022 par la Médiathèque départementale d’Ille-et-Vi...
La Musique en médiathèque 2022 par la Médiathèque départementale d’Ille-et-Vi...La Musique en médiathèque 2022 par la Médiathèque départementale d’Ille-et-Vi...
La Musique en médiathèque 2022 par la Médiathèque départementale d’Ille-et-Vi...
 
Le projet Antipode
Le projet AntipodeLe projet Antipode
Le projet Antipode
 
RNBM 20232.pdf
RNBM 20232.pdfRNBM 20232.pdf
RNBM 20232.pdf
 
Musique et territoire(s) : conférence par Yves Raibaud
Musique et territoire(s) : conférence par Yves RaibaudMusique et territoire(s) : conférence par Yves Raibaud
Musique et territoire(s) : conférence par Yves Raibaud
 
Discours ouverture de Dominique Auer - congrès de l’ACIM à Limoges, 14 et 15 ...
Discours ouverture de Dominique Auer - congrès de l’ACIM à Limoges, 14 et 15 ...Discours ouverture de Dominique Auer - congrès de l’ACIM à Limoges, 14 et 15 ...
Discours ouverture de Dominique Auer - congrès de l’ACIM à Limoges, 14 et 15 ...
 
Point sur l’étude sur les publics de la musique en bibliothèque , par Pierre...
Point sur l’étude sur les publics de la musique en bibliothèque ,  par Pierre...Point sur l’étude sur les publics de la musique en bibliothèque ,  par Pierre...
Point sur l’étude sur les publics de la musique en bibliothèque , par Pierre...
 
La Bfm de Limoges accueillera les RNBM en 2022
La Bfm de Limoges accueillera les RNBM en 2022La Bfm de Limoges accueillera les RNBM en 2022
La Bfm de Limoges accueillera les RNBM en 2022
 
Projet Disquovery / Bibliothèque de Toulouse
Projet Disquovery / Bibliothèque de ToulouseProjet Disquovery / Bibliothèque de Toulouse
Projet Disquovery / Bibliothèque de Toulouse
 
La médiation à la Médiathèque Musicale de Paris
La médiation à la Médiathèque Musicale de ParisLa médiation à la Médiathèque Musicale de Paris
La médiation à la Médiathèque Musicale de Paris
 
Les musiciennes, les musiciens et le confinement : Le cas des artistes de l’a...
Les musiciennes, les musiciens et le confinement : Le cas des artistes de l’a...Les musiciennes, les musiciens et le confinement : Le cas des artistes de l’a...
Les musiciennes, les musiciens et le confinement : Le cas des artistes de l’a...
 
Advocacy - intervention de Xavier Galaup
Advocacy - intervention de Xavier GalaupAdvocacy - intervention de Xavier Galaup
Advocacy - intervention de Xavier Galaup
 
Questions-réponses avec la SACEM - Congrès de l'ACIM 2021
Questions-réponses avec la SACEM  - Congrès de l'ACIM 2021Questions-réponses avec la SACEM  - Congrès de l'ACIM 2021
Questions-réponses avec la SACEM - Congrès de l'ACIM 2021
 
La musique à travers les confinements - Sophian Fanen
La musique à travers les confinements - Sophian FanenLa musique à travers les confinements - Sophian Fanen
La musique à travers les confinements - Sophian Fanen
 
Musique en bibliothèque : la question des indicateurs - Quentin Auffret
Musique en bibliothèque : la question des indicateurs - Quentin AuffretMusique en bibliothèque : la question des indicateurs - Quentin Auffret
Musique en bibliothèque : la question des indicateurs - Quentin Auffret
 
L’impact des bibliothèques : qualifier l’action des bibliothèques publiques s...
L’impact des bibliothèques : qualifier l’action des bibliothèques publiques s...L’impact des bibliothèques : qualifier l’action des bibliothèques publiques s...
L’impact des bibliothèques : qualifier l’action des bibliothèques publiques s...
 
Poster : La Bibliothèque municipale de Lyon actrice du réseau musical lyonnai...
Poster : La Bibliothèque municipale de Lyon actrice du réseau musical lyonnai...Poster : La Bibliothèque municipale de Lyon actrice du réseau musical lyonnai...
Poster : La Bibliothèque municipale de Lyon actrice du réseau musical lyonnai...
 
La BmL actrice du réseau musical lyonnais : usages et impacts de la recommand...
La BmL actrice du réseau musical lyonnais : usages et impacts de la recommand...La BmL actrice du réseau musical lyonnais : usages et impacts de la recommand...
La BmL actrice du réseau musical lyonnais : usages et impacts de la recommand...
 
Gironde Music Box - Présentation 2019
Gironde Music Box - Présentation 2019Gironde Music Box - Présentation 2019
Gironde Music Box - Présentation 2019
 
Le fonds Alain Dister "Rock et société" de la bibliothèque Robert Desnos de M...
Le fonds Alain Dister "Rock et société" de la bibliothèque Robert Desnos de M...Le fonds Alain Dister "Rock et société" de la bibliothèque Robert Desnos de M...
Le fonds Alain Dister "Rock et société" de la bibliothèque Robert Desnos de M...
 
Laurence Khamkham, Médiat Rhône-Alpes : Etat des lieux des formations musique...
Laurence Khamkham, Médiat Rhône-Alpes : Etat des lieux des formations musique...Laurence Khamkham, Médiat Rhône-Alpes : Etat des lieux des formations musique...
Laurence Khamkham, Médiat Rhône-Alpes : Etat des lieux des formations musique...
 

Dernier

Rapport projet de fin d'études licence PFE
Rapport projet de fin d'études licence PFERapport projet de fin d'études licence PFE
Rapport projet de fin d'études licence PFEAhmam Abderrahmane
 
Formation M2i - Femmes entrepreneures : soyez actrices du changement
Formation M2i - Femmes entrepreneures : soyez actrices du changementFormation M2i - Femmes entrepreneures : soyez actrices du changement
Formation M2i - Femmes entrepreneures : soyez actrices du changementM2i Formation
 
Présentation de lancement de la SAE203 - MMI S2
Présentation de lancement de la SAE203 - MMI S2Présentation de lancement de la SAE203 - MMI S2
Présentation de lancement de la SAE203 - MMI S2JeanLucHusson
 
Planning de la semaine du 25 mars au 2 avril 2024
Planning de la semaine du 25 mars au 2 avril 2024Planning de la semaine du 25 mars au 2 avril 2024
Planning de la semaine du 25 mars au 2 avril 2024frizzole
 
Semaine de la Passion de Jésus-Christ.pptx
Semaine de la Passion de Jésus-Christ.pptxSemaine de la Passion de Jésus-Christ.pptx
Semaine de la Passion de Jésus-Christ.pptxMartin M Flynn
 
Exercice de FLE pour enfants sur les transports et les prépositions
Exercice de FLE pour enfants sur les transports et les prépositionsExercice de FLE pour enfants sur les transports et les prépositions
Exercice de FLE pour enfants sur les transports et les prépositionslaetitiachassagne
 
La Projection orthogonale en dessin technique
La Projection orthogonale en dessin techniqueLa Projection orthogonale en dessin technique
La Projection orthogonale en dessin techniquessuser4dbdf2
 

Dernier (7)

Rapport projet de fin d'études licence PFE
Rapport projet de fin d'études licence PFERapport projet de fin d'études licence PFE
Rapport projet de fin d'études licence PFE
 
Formation M2i - Femmes entrepreneures : soyez actrices du changement
Formation M2i - Femmes entrepreneures : soyez actrices du changementFormation M2i - Femmes entrepreneures : soyez actrices du changement
Formation M2i - Femmes entrepreneures : soyez actrices du changement
 
Présentation de lancement de la SAE203 - MMI S2
Présentation de lancement de la SAE203 - MMI S2Présentation de lancement de la SAE203 - MMI S2
Présentation de lancement de la SAE203 - MMI S2
 
Planning de la semaine du 25 mars au 2 avril 2024
Planning de la semaine du 25 mars au 2 avril 2024Planning de la semaine du 25 mars au 2 avril 2024
Planning de la semaine du 25 mars au 2 avril 2024
 
Semaine de la Passion de Jésus-Christ.pptx
Semaine de la Passion de Jésus-Christ.pptxSemaine de la Passion de Jésus-Christ.pptx
Semaine de la Passion de Jésus-Christ.pptx
 
Exercice de FLE pour enfants sur les transports et les prépositions
Exercice de FLE pour enfants sur les transports et les prépositionsExercice de FLE pour enfants sur les transports et les prépositions
Exercice de FLE pour enfants sur les transports et les prépositions
 
La Projection orthogonale en dessin technique
La Projection orthogonale en dessin techniqueLa Projection orthogonale en dessin technique
La Projection orthogonale en dessin technique
 

Développer l'inclusion en bibliothèque. Focus groupes avec des adolescents pour la Canopée

  • 1. Développer l'inclusion en bibliothèque Focus groupes avec des adolescents pour la Canopée #RNBM2016
  • 2. 2 © Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image Vue de la Canopée des Halles
  • 3. Un nouveau centre culturel Au cœur de Paris, dédiés aux cultures et aux pratiques individuelles 3 Aile Sud Conservatoire agrandi – 2450 m² Aile Nord Kiosque jeunes Médiathèque – 1050 m² La Place, centre culturel Hip Hop – 1400 m² Maison des pratiques artistiques amateurs (MPAA) – 1000 m² 6000 M²
  • 4. 4 © Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image Rez-de-chaussée
  • 5. 5 1er étage © Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
  • 6. 6 2ème étage © Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image
  • 7. La mezzanine 7 © Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image La médiathèque Ouverture le 5 avril 2016 Capucine Liébeaux, médiathèque de la Canopée la fontaine
  • 8. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion Besoin d'affiner des données chiffrées par de la matière qualitative, confronter les a prioris des bibliothécaires quant aux besoins des publics => focus groupes, entretiens marketing de 2h à 3h30 8 Focus groupes - actifs du quartier en migrations pendulaires - parents d'enfants de moins de 6 ans - ados de 15-16 ans -ados de 13-14 ans
  • 9. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion Méthodologie : - faire appel à un consultant (60 à 70 € par recrue) - location de salle - offrir un cadeau en nature (30 à 70 €) - prises de note in extenso, retraitement après 9 Essentiel : - ne pas dire que l'on va réfléchir sur une  bibliothèque ou médiathèque (verrou mental) - calibrer le public cible selon des tendances de  pratiques personnelles
  • 10. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion 10 Éléments communs aux 4 groupes - bibliothèque, médiathèque : seul, un concept  dépassé et trop rigide - envie de choisir parmi des activités, d'être stimulé - lieux évolutifs et multimodaux où on pratique, découvre guidé - influence du 104, de la Cité des Sciences - à la fois espace « bulle » et espace plus dynamique Éléments recherchés : - quelles attentes et pratiques dans un lieu culturel innovant ? - quelles visions du quartier des Halles ? - quelles réactions par rapport aux projets de l'établissement ?
  • 11. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion 11 => élaboration d'un « portrait robot d'ado » => travail par le groupe-projets « ados » (4 agents) Éléments recherchés : - renforcer la capacité d’accueil des ados grâce à une meilleure connaissance de leurs pratiques - limiter les appréhensions dans l'équipe et éviter la stigmatisation des ados - compléter les focus groupes avec des échanges professionnels et des expériences personnelles
  • 12. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion Spécificité des 13-14 ans : - codes avérés entre eux - difficulté à s'organiser - grande créativité - suréquipés 12 Lieu culturel : - foufous - lieux mêlant découvertes et pratiques sportives et artistiques (street art, Instagram) - ouverture H24, pas de gratuité - restaurants, cinéma, espace librairie et bibliothèque...
  • 13. Focus groupe des 13-14 ans 13
  • 14. Focus groupe des 13-14 ans 14
  • 15. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion Spécificité des 15-16 ans : -sensibilité politique à l'information -fort usage vidéo sur internet -esprit critique sur leurs pratiques -Pratiques culturelles clivantes (manga par ex.) 15 Lieu culturel : - ambiance conviviale et partage - valorise les autres cultures - espace actualité, espace médiathèque - ateliers (mode, graff, musique, créations...) - sport, théâtre, expression corporelle
  • 16. Focus groupe des 15-16 ans 16
  • 17. Focus groupe des 15-16 ans 17
  • 18. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion 18 - prendre les devant et se déplacer quand le groupe s’installe pour avoir un 1er contact positif - Les règles doivent être clairement établies ou rappelées en amont et à l’oral, ces règles doivent aussi être respectées par les bibliothécaires - établir des contacts individuels - éviter les interactions à distance, désagréables pour tout le monde Traduction en intentions : - la bibliothèque devrait être une ressource à la construction de leur identité et alimenter leurs passions et intérêts sous différentes formes - cohérence - fonctionnement positif
  • 19. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion 19 Traduction en projets : - mur d'expression - animations flash (jeu, jeu vidéo, 3D...) - travail hors-les-murs avec les CDI du quartier - les bibliothécaires doivent être disponibles - mettre en valeur les goûts, leurs choix - attention au manque de tables... - utiliser les mêmes modes de communication qu’eux : bien utiliser les réseaux sociaux - s’appuyer sur nos partenaires pour nous faire connaître à l’extérieur - pour fidéliser, ouvrir à d’autres pratiques, celles liées au livre ne doivent pas être systématiques - les intégrer à nos choix (livres, ateliers, animations…), remplacer nos prescriptions par les leurs !
  • 20. Mieux connaître ses publics, développer l'inclusion 20 Résumé des différents focus-groupes: - les ados - les actifs du quartier des Halles - les parents Article en prévision ;-)
  • 21. 21 © Patrick Berger et Jacques Anziutti Architectes / L’autre Image A bientôt ! Romain Gaillard conservateur romain.gaillard@paris.fr mediatheque.canopee@paris.fr