Drupagora 2015
Industrialisation
de Drupal :
Usines à Sites, retour
sur le cas CCI Alsace
SOMMAIRE
1. Présentation
•Actency - 100% powered by Drupal
•CCI ALSACE
2. Qu’est - ce qu’une Usine à Sites
•Pourquoi les U...
1. Présentation
Actency - 100% powered by Drupal
•Actency – Nos intervenants
CCI ALSACE
•Notre Intervenant
•Les chiffres
•...
1. Actency – 100% powered by Drupal
Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI A...
1. Actency – 100% powered by Drupal
Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI A...
2. CCI Alsace
Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter :
#drupa...
2. CCI Alsace
Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter :
#drupa...
2. CCI Alsace
Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter :
#drupa...
2. Qu’est-ce qu’une
Usine à Sites ?
• Pourquoi les usines à sites sont-elles plébiscitées ?
• Ce qu’apporte une Usine à si...
10/12
● Diversification de l’offre de contenus (vidéos, social, campagnes…)
● Diversification des supports (Sites, blogs, ...
Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter :
#drupactency
11/12
C...
12/12
“L’intérêt Business” de la mutualisation
Les moyens techniquesLes axes de mutualisation
La création d’une Usine à Si...
1. Qu’est ce qu’une usine à sites ?
13/12
Axe N°1 : Partage de l’infrastructure
Intérêt Business :
Baisse des coûts d’infr...
14/12
Axe N°2 : Partage du code source
Intérêt Business :
1. Qu’est ce qu’une usine à sites ?
Drupagora 2015 - Industriali...
15/12
Axe N°3 : Partage de la configuration
Intérêt Business :
Cohérence de l'expérience utilisateur forte
● Héritage de f...
16/12
Axe N°4 : Partage du contenu
Intérêt Business : Approche technique :
1. Qu’est ce qu’une usine à sites ?
Drupagora 2...
17/12
Synthèse des axes de mutualisation
1. Qu’est ce qu’une usine à sites ?
Partage
infrastructure
Partage code Partage c...
3. Retour sur le cas des CCI Alsace
Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI A...
3. Retour sur
le cas CCI Alsace
•Focus
•Le projet
•Vision Web CCI Alsace
•Choix Business sur la mutualisation
•Choix de la...
3. Retour sur le cas des CCI Alsace
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Qu’est - ce qu’une Usine à Sites
Pourquoi les Usines à Sites sont-elles plébiscitées ?
Ce qu’apporte une Usine à Sites
Les axes stratégiques
Axe N°1 : Partage de l’infrastructure
Axe N°2 : Partage du code source
Axe N°3 : Partage de la configuration
Axe N°4 : Partage du contenu
Synthèse des axes de mutualisation
Choix de la mise en œuvre technique

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Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace

  1. 1. Drupagora 2015 Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace
  2. 2. SOMMAIRE 1. Présentation •Actency - 100% powered by Drupal •CCI ALSACE 2. Qu’est - ce qu’une Usine à Sites •Pourquoi les Usines à Sites sont-elles plébiscitées ? •Ce qu’apporte une Usine à Sites •Les axes stratégiques •Axe N°1 : Partage de l’infrastructure •Axe N°2 : Partage du code source •Axe N°3 : Partage de la configuration •Axe N°4 : Partage du contenu •Synthèse des axes de mutualisation •Choix de la mise en œuvre technique Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 2/12 3. Retour sur le cas des CCI Alsace •Focus •Le projet •Vision Web CCI Alsace •Choix Business sur la mutualisation •Choix de la mise en œuvre technique •L’architecture de l’Usine à Sites des CCI Alsace •Les différentes étapes de mise en œuvre •Les challenges relevés •Les objectifs atteints •Sites CCI avant •Sites CCI après
  3. 3. 1. Présentation Actency - 100% powered by Drupal •Actency – Nos intervenants CCI ALSACE •Notre Intervenant •Les chiffres •Interventions 3/12Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency
  4. 4. 1. Actency – 100% powered by Drupal Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 4/12 Actency L’agence : ● 65 experts du web ● Agence fondée en 2007 ● Sur Strasbourg (siège social) et Lille et Paris ● Des projets de 50 à 2000 jrs/h ● Classée en 2013 par l’Express & EY au 66 ème rang des « 141 plus belles entreprises d'avenir »
  5. 5. 1. Actency – 100% powered by Drupal Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 5/12 Nos intervenants Chef de projet technique sur le projet CCI, Manuel a plusieurs fois été confronté aux différentes problématiques et réponses techniques possibles à apporter pour mettre en oeuvre des “Usines à Sites”. Il est également leader sur la partie “Qualité”, bonnes pratiques et standardisation “Drupal” au sein de l’agence. Violaine Meneux Directrice de projets @Actency Manuel Chef de projets technique @Actency Directrice de projet formée et certifiée Prince 2 (Management de projet en environnement contrôlé), Violaine pilote la feuille de route d’une équipe de 5 Chefs de Projets fonctionnels, partagée entre nos bureaux parisiens et strasbourgeois. Process, Best Practices, stratégie et pragmatisme sont autant de clés qui garantissent le succès de nos projets.
  6. 6. 2. CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 6/12 Aziz DERBAL exerce depuis plus de deux ans une mission transversale au sein des CCI d’Alsace où il a pour rôle de déployer et mettre en œuvre la Stratégie Web définie dans le cadre d’un Schéma Directeur Régional du Système d'information. Il assure par ailleurs la direction de plusieurs projets de refonte et/ou création de sites web au sein des CCI d’Alsace. Aziz Derbal Directeur Web et Qualité @CCI d’Alsace Notre intervenant
  7. 7. 2. CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 7/12 CCI ALSACE Acteur majeur de la région qui favorise le développement économique de son territoire En chiffres : Accompagner les projets de 65 000 entreprises du Commerce, de l'Industrie et des Services Elles aident tous les ans 4 400 porteurs de projets à créer leur entreprise Elles enregistrent gèrent chaque année 5 500 nouveaux contrats d'apprentissage Elles forment plus de 13 000 collaborateurs d'entreprises et 1 400 apprentis dont 85 % transforment leur apprentissage en CDI Elles emmènent 300 entreprises en prospection sur les marchés étrangers
  8. 8. 2. CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 8/12 Interventions : CCI ALSACE Acteur majeur de la région qui favorise le développement économique de son territoire ● Accompagner à l’Export ● Formation au service de l'emploi. ● Exploiter le numérique ● Surveiller votre environnement économique ● Connaître votre territoire ● Gérer et développer votre entreprise industrielle ● Engager une démarche développement durable
  9. 9. 2. Qu’est-ce qu’une Usine à Sites ? • Pourquoi les usines à sites sont-elles plébiscitées ? • Ce qu’apporte une Usine à sites • “L’intérêt Business” de la mutualisation • Axe N°1 : Partage de l’infrastructure • Axe N°2 : Partage du code source • Axe N°3 : Partage de la configuration • Axe N°4 : Partage du contenu • Synthèse des axes de mutualisation • Choix de la mise en œuvre technique 9/12Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency
  10. 10. 10/12 ● Diversification de l’offre de contenus (vidéos, social, campagnes…) ● Diversification des supports (Sites, blogs, e-commerce, mobile, médias sociaux…) ● Diversification des processus (multiple équipe publishing) ● Fournisseurs multiples Conséquences : ● Démultiplication des technologies ● Process trop complexes ● Des difficultés de gouvernance, pilotage, supervision ● Manque de cohérence d’infrastructure ● Perte de lisibilité ● Perte de l’adhésion utilisateurs ● Diminution de la performance et de la sécurité ● Maintenance délicate et lourde 1. Qu’est ce qu’une usine à sites ? Pourquoi les Usines à Sites sont-elles plébiscitées ? La digitalisation des organisations a engendré… Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency
  11. 11. Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 11/12 Ce qu’apporte une Usine à Sites 1. Qu’est ce qu’une usine à sites ? Un seul socle technique, qui permet une industrialisation digitale. Impact délais ● Industrialisation du déploiement Time-to-market ● Échanges automatiques de données entre les sites, les passerelles et plates-formes externes ● Évolutions et services partagés Impact coûts : logique de capitalisation ● Production ● Hébergement ● Développement ● Maintenance Impact Process ● Mutualisation des moyens = Test automatisé, Intégration continue, SLA, 24/7 ● Une seule infrastructure => Industrialisation de l’interropérabilité ● Permet de toucher tous les “Digital Touchpoints” ● Gouvernance flexible ● Centralisation des compétences pour l’administration et la mise à jour ● Passerelles ● Centralisation des Workflows ● Unification du Data model : Taxonomie/Métadonnées ● Contrôle global (Dashboard/BI)
  12. 12. 12/12 “L’intérêt Business” de la mutualisation Les moyens techniquesLes axes de mutualisation La création d’une Usine à Site nécessite d’abord une réflexion sur les axes possibles de mutualisation 1. Qu’est ce qu’une usine à sites ? Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency
  13. 13. 1. Qu’est ce qu’une usine à sites ? 13/12 Axe N°1 : Partage de l’infrastructure Intérêt Business : Baisse des coûts d’infrastructure ● Mutualisation des serveurs ● Une seule infogérance Simplification du Monitoring / Baisse des coûts ● Un seul rapport pour monitorer l’ensemble ● Moins de variables à contrôler Réduction des délais de mise en œuvre: ● Pas d’initialisation d‘un nouvel environnement ● L’équipe est familiarisée avec les environnements Approche technique : ● Utilisation d’un serveur puissant pouvant encaisser des pics de charge, avec mécanisme de cache et de monitoring. ● Toutes les formes de multisites sont possibles ● Pas de configuration optimisée par site... Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency
  14. 14. 14/12 Axe N°2 : Partage du code source Intérêt Business : 1. Qu’est ce qu’une usine à sites ? Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency Partage des modifications ● Évolutions/ Patchs/ Corrections répercutées automatiquement ● Tests nécessaires sur l’ensemble des sites Personnalisation graphique ● Partage du Thème de base / Thème de base ● Cohérence des architectures d’interface/charte globale Gestion d’un Catalogue de fonctionnalités ● Modules, Features, Librairies partagées ● Proposer les fonctionnalités d’un site pour un autre Réduction des coûts/délais de production/maintenance ● Réutilisation des fonctionnalités ● Une seule maintenance du code source ● Partage au minimum du Core Drupal, et éventuellement des modules, des thèmes, Librairies, etc. ● Toutes les formes de multisites sont encore possibles, mais on est contraint d’implémenter une des solutions. ● Tous les sites doivent accepter les mêmes versions de sources ● Difficile d’organiser plusieurs prestataires Approche technique :
  15. 15. 15/12 Axe N°3 : Partage de la configuration Intérêt Business : Cohérence de l'expérience utilisateur forte ● Héritage de fonctionnalités “out of the box” Cohérence du data model ● Type de contenus/Métadonnées/ Taxonomie réutilisée ● Impose une parfaite cohérence éditoriale et la mise en place d’un Data model partagé en amont Réduction des coûts/Délais de production/Maintenance ● La configuration commune est déjà mise en place, testée et validée ● Une seule maintenance de configuration pour tous les sites Approche technique : 1. Qu’est ce qu’une usine à sites ? Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency ● Utilisation de fichiers ou d’une base de données partagée contenant les configurations, ou d’un Install Profile. ● La phase de test devient critique lors des dev/updates
  16. 16. 16/12 Axe N°4 : Partage du contenu Intérêt Business : Approche technique : 1. Qu’est ce qu’une usine à sites ? Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency Baisse des coûts de webmastering ● Plus de duplication de contenu ● Partage automatique des modifications/ajouts/suppressions Parfaite cohérence éditoriale ● Modification des contenus répercutée en temps réel sur tous les sites ● Choix possible des contenus à partager Cohérence de la gestion client •Métadonnées utilisateurs identiques •Gestion centralisée •Une seule synchro CRM Baisse des coûts des animations éditoriales •Un seul processus de workflow pour tous les sites •Une seule équipe Support •Une seule gestion des droits ● “Virtualisation” des sites qui deviennent en réalité des groupes ou des domaines par exemple ● Tout est mutualisé, il n’y a plus qu’une seule base de données ● Attention à bien considérer les volumétries et charges sur la BDD en amont
  17. 17. 17/12 Synthèse des axes de mutualisation 1. Qu’est ce qu’une usine à sites ? Partage infrastructure Partage code Partage config Partage contenu Partage des évolutions & des dysfonctionnement Faible Moyen Fort Non applicable Cohérence du Data model Non applicable Aucune Moyenne Forte Cohérence de l'expérience utilisateur Non applicable Faible Moyenne Forte Personnalisation graphique Non applicable Sur-mesure Sur-mesure Sur-mesure Baisse des coûts des animations éditoriales Non applicable Non applicable Faible Forte Baisse des coûts/ Réduction des délais Fort - Infrastructure Fort - Production & maintenance Fort - Production & maintenance Fort - Animation éditoriale Catalogue de fonctionnalités Non applicable Oui, avec flexibilité Respect rigoureux des fonctionnalités Non applicable Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency
  18. 18. 3. Retour sur le cas des CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 18/12 Choix de la mise en œuvre technique
  19. 19. 3. Retour sur le cas CCI Alsace •Focus •Le projet •Vision Web CCI Alsace •Choix Business sur la mutualisation •Choix de la mise en œuvre technique •L’architecture de l’Usine à Sites des CCI Alsace •Les différentes étapes de mise en oeuvre •Les challenges relevés •Les objectifs atteints •Sites CCI avant •Sites CCI après 19/12Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency
  20. 20. 3. Retour sur le cas des CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 20/12 Focus Contexte Besoin de cohérence, rationalisation et de synergie Impact ● Un manque de cohérence et de lisibilité de l’offre pour les internautes ● Des difficultés de gouvernance, pilotage, supervision ● Un manque de synergie dans la mise à jour des contenus ● Une hétérogénéité technique complexifiant les interactions entre les sites ● Et in fine un coût très important pour chaque CCI.
  21. 21. 3. Retour sur le cas des CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 21/12 Le projet Cible technique : évolutions & enjeux ✓ Optimisation des interactions entre les sites ✓ Optimisation de la gouvernance et supervision ✓ Mutualisation des compétences pour l’administration et la mise à jour ✓ Mutualisation de l’hébergement ✓ Mutualisation des développements et délais ✓ Mutualisation de la maintenance et du backup ✓ Mutualisation des évolutions et des services partagés Usine à sites complexes Site 1 Site 2 Site 3 CMS sites complexes Plate-forme d’hébergement
  22. 22. 3. Retour sur le cas des CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 22/12 Vision Web CCI Alsace
  23. 23. 3. Retour sur le cas des CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 23/12 Choix Business sur la mutualisation Partage infrastructure Partage code Partage configuration Partage contenu Partage des évolutions & des dysfonctionnement Faible Moyen Fort Non applicable Cohérence du Data model Non applicable Aucune Moyenne Forte Cohérence de l'expérience utilisateur Non applicable Faible Moyenne Forte Personnalisation graphique Non applicable Sur-mesure Sur-mesure Sur-mesure Baisse des coûts des animations éditoriales Non applicable Non applicable Faible Forte Baisse des coûts/ Réduction des délais Fort - Infrastructure Fort - Production & maintenance Fort - Production & maintenance Fort - Animation éditoriale Catalogue de fonctionnalités Non applicable Oui, avec flexibilité Respect rigoureux des fonctionnalités Non applicable
  24. 24. 3. Retour sur le cas des CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 24/12 Choix de la mise en œuvre technique
  25. 25. 3. Retour sur le cas des CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 25/12 L’architecture de l’Usine à Sites des CCI Alsace Contributeur local Contribution Référentielle de données
  26. 26. 3. Retour sur le cas des CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 26/12 Les différentes étapes de mise en œuvre
  27. 27. 3. Retour sur le cas des CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 27/12 Les challenges relevés ● Développements et déploiements rendus plus sensibles : Testing phases lourdes ● Changement de modèle d’Usine à Sites : migrations, agrégations, re-configuration ● Complexification des workflows, rôles, règles éditoriales ● Optimisation des interactions entre les sites ● Optimisation de la gouvernance et supervision de chaque site ● Mutualisation des compétences pour l’administration et la mise à jour ● Optimisation des coûts (hébergement, maintenance, évolutions et service partagés) ● Apport d’une cohérence entre les sites ● Développement et intégration facilités pour les futures sites ● Rapidité de mise en œuvre Les objectifs atteints
  28. 28. 3. Retour sur le cas des CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 28/12 Sites CCI avant ● CCI Alsace ● CCI Colmar ● CCI Strasbourg ● CCI Mulhouse
  29. 29. 3. Retour sur le cas des CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 29/12 Sites CCI après ● CCI Alsace ● CCI Colmar ● CCI Strasbourg ● CCI Mulhouse
  30. 30. 3. Retour sur le cas des CCI Alsace Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency 30/12 MERCI En savoir plus : Visitez notre site, téléchargez nos supports www.actency.fr www.twitter.com/actency www.facebook.com/actency Notre Book de références www.actency.fr/book Notre Factsheet Drupal www.actency.fr/drupal
  31. 31. 31 Drupagora 2015 - Industrialisation de Drupal : Usines à Sites, retour sur le cas CCI Alsace Twitter : #drupactency Vous avez une question ? Un projet ? Une demande de devis ? Besoin d’un renseignement ? N’hésitez pas à contacter nos équipes commerciales et techniques : ACTENCY STRASBOURG 45, avenue de Colmar 67000 Strasbourg ● Tél. 03 88 45 30 60 ● Fax 03 88 41 51 70 ACTENCY PARIS 82, rue d'Hauteville 75020 Paris ● Tél. 01 47 70 47 70 ● Fax 01 47 70 54 80

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