Les livrables du Design d'Expérience Utilisateur

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Les livrables du Design d'Expérience Utilisateur
Gobelins - Ecole de l'Image - Paris
MICNI 2009-2010

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Les livrables du Design d'Expérience Utilisateur

  1. 1. CONCEPTION Master 2 : Management et Ingénierie de la Communication Numérique Interactive B. Les livrables du design d’expérience utilisateur Janvier 2010 Ecole des Gobelins Matthieu Mingasson Head of UX @ OgilvyInteractive vendredi 8 janvier 2010
  2. 2. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur Les cours de conception A. Introduction au Design d’Expérience Utilisateur (UXD) B. Les livrables du Design d’Expérience Utilisateur C. De la recherche utilisateur au design fonctionnel D. Stratégie UX : framework fonctionnel et stratégie des contenus E. Design d’interface et design d’interaction F. Utilisabilité des systèmes digitaux vendredi 8 janvier 2010
  3. 3. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur B. Les livrables du Design d’Expérience Utilisateur 1. Contexte 2. Conception stratégique 3. Design fonctionnel 4. Structuration de l’information 5. Spécification logique 6. Bibliographie vendredi 8 janvier 2010
  4. 4. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur B. Les livrables du Design d’Expérience Utilisateur 1. Contexte 2. Conception stratégique 3. Design fonctionnel 4. Structuration de l’information 5. Spécification logique 6. Bibliographie vendredi 8 janvier 2010
  5. 5. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte “In order to do a better job of developing, communicating, and pursuing a strategy, you need to learn to think like a designer” Tim Brown CEO IDEO, Strategy by Design, June 2005 http://www.fastcompany.com/magazine/95/design-strategy.html vendredi 8 janvier 2010
  6. 6. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte “Design is the intermediacy between information and understanding” Richard Grefé Executive director, American Institute of Graphic Arts (AIGA) vendredi 8 janvier 2010
  7. 7. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Profil du designer d’information vendredi 8 janvier 2010
  8. 8. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Profil du designer d’information Management de l’information Organisation Stratégie Séquençage Standardisation vendredi 8 janvier 2010
  9. 9. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Profil du designer d’information Management de l’information Organisation Stratégie Standardisation Technologies Publication Formats Portage Systèmes d’information vendredi 8 janvier 2010
  10. 10. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Profil du designer d’information Management Visualisation de l’information de l’information Organisation Intégration Stratégie Design Standardisation Rédaction Technologies Publication Formats Systèmes d’information vendredi 8 janvier 2010
  11. 11. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Profil du designer d’information Inspiré par : http://informationr.net Management Visualisation de l’information de l’information Organisation Intégration Stratégie Design Standardisation Rédaction Technologies Publication Formats Systèmes d’information vendredi 8 janvier 2010
  12. 12. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Profil du designer d’information Management PROFIL EN T Visualisation de l’information de l’information Systèmes d’information vendredi 8 janvier 2010
  13. 13. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Profil du designer d’information PROFILS EN T Management de Visualisation Systèmes Visualisation Management de Systèmes l’information de l’information d’information de l’information l’information d’information Systèmes Management de Visualisation d’information l’information de l’information vendredi 8 janvier 2010
  14. 14. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte UX Strategy ❖ Definition des besoins ❖ Etude de contextes d’usage ❖ Strategie fonctionnelle IA ❖ Strategie des contenus ❖ Parcours utilisateurs UID ❖ Organisation de contenu ❖ Design d’interface ❖ Wireframes ❖ Spécifications graphiques ❖ Plannification fonctionnelle ❖ Catalogue d’objets UX DESIGN IxD Usability ❖ Modélisation des objets ❖ Conception des tests ❖ Comportement d’interface ❖ Recommandation et ❖ Organisation des gabarits rapport d’utilisabilité ❖ Spéc. fonctionnelles ❖ Process Flow Prototype ❖ Composants Front Flash ❖ Gabarits XHTML ❖ Charte CSS ❖ Librairie d’objets vendredi 8 janvier 2010
  15. 15. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Tactique Documentation Conception Stratégique vendredi 8 janvier 2010
  16. 16. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Tactique Documentation Conception Stratégique vendredi 8 janvier 2010
  17. 17. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Tactique Documentation Conception Etudes stratégiques Stratégique vendredi 8 janvier 2010
  18. 18. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Tactique Documentation Conception Conception stratégique Etudes stratégiques Stratégique vendredi 8 janvier 2010
  19. 19. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Tactique Design fonctionnel Documentation Conception Conception stratégique Etudes stratégiques Stratégique vendredi 8 janvier 2010
  20. 20. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Tactique Structuration de l’information Design fonctionnel Documentation Conception Conception stratégique Etudes stratégiques Stratégique vendredi 8 janvier 2010
  21. 21. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Tactique Structuration de l’information Design fonctionnel Spécification logique Documentation Conception Conception stratégique Etudes stratégiques Stratégique vendredi 8 janvier 2010
  22. 22. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Tactique Structuration de l’information Design fonctionnel Spécification logique Documentation Conception Analyses Conception statistiques stratégique Etudes stratégiques Stratégique vendredi 8 janvier 2010
  23. 23. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Tactique Structuration de l’information Design fonctionnel Spécification logique Documentation Conception Analyses Conception statistiques Stratégique Etudes stratégiques Stratégique vendredi 8 janvier 2010
  24. 24. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Tactique Structuration de l’information Design fonctionnel Spécification logique Documentation Conception Analyses Conception statistiques Stratégique Etudes stratégiques Stratégique vendredi 8 janvier 2010
  25. 25. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Tactique Structuration Livrables de l’information UX Design fonctionnel Spécification logique Documentation Conception Analyses Conception statistiques Stratégique Etudes stratégiques Stratégique vendredi 8 janvier 2010
  26. 26. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 1. Contexte Arborescence Process flow Plan de contenus Wireframes Structuration de Concept model l’information Specifications Design Strat. contenus fonctionnel Spécification logique Framework Scenario Analyses Conception d’usage statistiques Stratégique Persona Etudes stratégiques vendredi 8 janvier 2010
  27. 27. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur B. Les livrables du Design d’Expérience Utilisateur 1. Contexte 2. Conception stratégique 3. Design fonctionnel 4. Structuration de l’information 5. Spécification logique 6. Bibliographie vendredi 8 janvier 2010
  28. 28. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique Conception stratégique ‣ Formulation des besoins ‣ Exploration conceptuelle ‣ Définition du périmètre vendredi 8 janvier 2010
  29. 29. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  30. 30. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  31. 31. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique “The best way to get a good idea is to get a lot of ideas.” Linus Pauling Prix Nobel de Chimie pour la découverte de l’ADN vendredi 8 janvier 2010
  32. 32. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  33. 33. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  34. 34. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  35. 35. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  36. 36. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  37. 37. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  38. 38. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique Extimate What I do Who I meet Where I go Who I am Intimate 1 My account My profile My avatar 2 My bedroom The school Adventure places 3 Members Friends 4 Edutainment modules Media Games Corolle Kinra Girls vendredi 8 janvier 2010 mardi 21 juillet 2009
  39. 39. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique Cas Nescafé vendredi 8 janvier 2010
  40. 40. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  41. 41. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  42. 42. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique Cas AFII vendredi 8 janvier 2010
  43. 43. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique Information & documentation Mise en Intégration relation réseaux vendredi 8 janvier 2010
  44. 44. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  45. 45. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  46. 46. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  47. 47. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique vendredi 8 janvier 2010
  48. 48. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur B. Les livrables du Design d’Expérience Utilisateur 1. Contexte 2. Conception stratégique 3. Design fonctionnel 4. Structuration de l’information 5. Spécification logique 6. Bibliographie vendredi 8 janvier 2010
  49. 49. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 2. Conception stratégique Design fonctionnel ‣ Définition des moyens ‣ Exploration conceptuelle ‣ Définition du périmètre vendredi 8 janvier 2010
  50. 50. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  51. 51. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  52. 52. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel View a Educative Media Read / Listen to a Kinra Story Ch ar a n ing ct er ar Interaction s Le Ad Send Message View a Kinra Media e to Friend ve ti v ABC ntu u ca View an edutainment module Write a note on a member’s Board Send a Gift to Friend res Ed Chat Navigation Navigation Lists Navigation map and menus Shortcuts create my customize Participate in a Quizz Bedroom my Bedroom Participate in an enigma See who’s online Explore a Last visited Add a Member Objects as Friend ? create customize my Avatar my Avatar Cust Build C Explore a on create my complete my Popular Places om Theme place Profile Preferences rati create my o mm Account Na Invite "real" Friends n lo Make an artistic creation tio v xp Visit my i ga neighbors’ profile Explore a iga uni Bookmarked E Campus place Place io n st tie Play a multi-player game e s nv Gen I Join a Group / Club e See a member’s rat Profile Update my miniblog e lay Co P nt l a en u Play a t single-player game Cas Share pictures vendredi 8 janvier 2010
  53. 53. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel HERTA Avancé CREER ENREGISTRER CYCLE DE L’EXPERIENCE UTILISATEUR Whislist Préférences familiale personnelles Basique EXPLORER COMPOSER PAR • Pizza • Ingredients • Tartes • Occasion • Gateaux • Membre famille EXPLORER & CHOISIR Avancé Basique PARTAGER & ACHETER & Basique Avancé PARTICIPER ORGANISER PARTICIPER SUR PUBLIER SUR ORGANISER ORGANISER Herta Réseaux Shopping list • ToDo list community sociaux • Rappel EXPORTER EXPORTER JOUER PARTICIPER SUR • Impression • Mobile Concours Facebook Fan • Email • Calendrier Page SERVICE PARTENAIRE • Commande PREPARER & • Livraison S’AMUSER FOLLOW COOK WITH Basique Coach Real-time wizard ASIGN SWITCH Avancé Roles Parent/child modes vendredi 8 janvier 2010
  54. 54. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  55. 55. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel Cas Peclers vendredi 8 janvier 2010
  56. 56. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  57. 57. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  58. 58. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  59. 59. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  60. 60. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  61. 61. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel CISCO BFM TV / WIKITV ACCUEIL LIVE Phase 2 CISCO BFM WIKITV Annonce Présentation CISCO BFM WIKITV emission LIVE cercles de discussions FLUX LIVE LIVE Archives emissions Commentaires Projets Discussions Commentaires récentes Liste retenus par la participants rédaction MODERATION sélection de membres sélection de discussions sélection de projets BLOG REDACTION Blog rédaction Commentaires ARCHIVES EMISSIONS Archives des Présentation emissions emission Remontée Remontée Remontée Profils Commentaires Projets Sujets participants THEMATIQUES PROJETS Phase 2 Sujets Sujets Thème Thème Sujets Sujets Thème Thème Projets Sujets Sujets Thème Thème Présentation Commentaires Education etc. projet Cercle de discussion (détail) Présentation Forum/ blog de Sujets Thème Sujets Thème théme discussion CERCLES (sujet) Economie de discussions Environ.t Sujets Thème Thème Sujets Wiki projet Sujets Thème Thème Sujets Santé Sport Sujets Thème Thème Sujets Sujets Thème Thème Thème Thème Sujets Sujets Sujets COMMUNAUTE Inscription Profil simple Messagerie Créer un projet interne Simple Créateur Validation vendredi 8 janvier 2010
  62. 62. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel 1 COFFEEPEDIA “The ABC of Coffee. All the facts about Coffee and Coffee Consumption” Principles Format & fonctionalities Modules Navigation 200 Facts files based Editorial formats Facts • Facts collection on 200 search expressions • Statistics collection • Short facts Did you know? • Media gallery • Figures & statistics The word ‘coffee‘ • Categories • Media Gallery originates from the Arabic Consumer • NESCAFÉ resources • Search by keyword word 'kaweh', meaning Facts about coffee • External ressources strength or vigour Next fact > Functionalities Figures & statistics The ABC of coffee • Download PDF • Slideshow mode • Share on social platform 20% NESCAFÉ Facts about Lorem ipsum Lorem ipsum Lorem ipsum diligat gentris diligat sed diligat sed etiam NESCAFÉ seet uniqaue uniqaue valor et uniqaue Media gallery • Easy to read • Easy to remember • Topline • SEO Friendly • Sharable Resources NESCAFÉ Wikipedia Lorem ipsum diligat • Lorem ipsum diligat • Dikigat ipsum diligat • Sed etiam ipsum gent Other resources • Lorem ipsum diligat gentris • Lorem ipsum • Sed etiam ipsum diligat Slideshow mode vendredi 8 janvier 2010
  63. 63. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel 2 NHW “Better health and wellness and coffee consumption.” Principles Format & fonctionalities Modules Navigation Consumer concerns Editorial formats Coffee Questions • Questions meet • Media gallery Nescafé experience • Browsable questions • Learning modules “How many cups • Categories • Short answers of coffee can I drink • Search by keyword Expert interviews per day?” Learning about • Consumer coffee consumption • In-depth articles Learn > and my health Functionalities Learning modules • View video on Youtube Better health and wellness and 4 cups coffee consumption • Share on social platform Lorem ipsum diligat RELATED • Ask your question gentris seetunique ARTICLES uniqaue Lorem ipsum diligat gentris seet • Lorem ipsum diligat NESCAFÉ Innovation & research uniqaue. Lorem diligat gentris diligat • Dikigat ipsum diligat • Sed etiam ipsum gent on coffee and health Expert talks • Easy to browse • Easy to learn • Attractive • Accessible • Adapted to various usages In-depth Ask your question vendredi 8 janvier 2010
  64. 64. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel 3 SUSTAINABILITY “Working together to create shared values for a better future” Principles Format & fonctionalities Modules Navigation Everyday actions for Editorial formats Actions • Browse actions a sustainable world • Browse stats • Simple Actions Action #1 • Quick stats from calculator • Categories Boil only the • NESCAFÉ actions worldmap • Search by keyword The planet and water you need Consumer • Stories to make a cup my impact on of coffee • In-depth articles the environment Discover why > • Simple explanatory videos Impact Calculator Working together to create Functionalities shared values for a better future 15Kw • Carbon Impact calculator Calculate • Water Impact calculator Lorem ipsum Agriculture, NESCAFÉ • Shared actions with friends diligat sed etiam et uniqaue environment and • Suggest an action economic impact NESCAFE Actions Worldmap • Pragmatic • Transparent • Conversational • Sharable Suggest an action Act with your friends vendredi 8 janvier 2010
  65. 65. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel 4 COFFEE LOVERS “Enjoying making coffee and drinking coffee every day” Principles Format & fonctionalities Modules Navigation Exciting content about the Editorial formats Coffee Culture Timeline • Browse topics joy of drinking and making • Browse tutorials coffee around the world • Interactive timeline (about • Browse quotes coffee drinking in different • Categories culture) • Search by keyword Many popular ways • How to say coffee in various Consumer of enjoying coffee languages • Tutorials (how to make Speak Coffee around the world coffee from different culture) kahve %&'( • Media galleries Café cafè Enjoying making and drinking coffee everyday • Profiles and Interviews from !"#" káva !"#$ NESCAFÉ people Coffee • Quotes from Coffee Lovers !"#$ Passionate people NESCAFÉ Cultural Coffee Learning at NESCAFE making Functionalities coffee everyday • NESCAFÉ Facebook groups • Visual • Testimonial • Fun to read Media gallery • Attractive Talking about Passion vendredi 8 janvier 2010
  66. 66. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel Choose Guys / Girls M/W Menu Browse collections Find your size (cf truejeans.com, zafu.com) Add to wishlist Discover the perfect match 1. measure Details Improve your look 2. body shape preview } } } } Event selection CATALOG RedTab Engineered Blue Vintage Want to feel different ? Pushed content Display product Product Colours Add to wishlist picture Patterns Discover the perfect match Pushed content Details Improve your look Add to wishlist Zoom Event selection Discover the perfect match Find your size Want to feel different ? Discover the perfect match Improve your look Event selection Want to feel different ? Tops Other Tops Tops Product Expert Browse by Browse by reviews picture review events mood FIT GUIDE Bottoms Bottoms Bottoms Find your size Shoes Find your size Shoes Find your size Shoes Accessories Accessories Accessories Pushed content Pushed content Pushed content Pushed content Add to wishlist Event selection Add to wishlist Add to wishlist Improve your look Discover the perfect match Improve your look Improve your look Registration form Registration form Registration form Post your look / reviews / comment Find your size (results) Wishlist COMMUNITY Other 3. results Product list Users reviews reviews PRINT Pushed content Pushed content Add to wishlist Event selection Receive info (newsletter / RSS...) Discover the perfect match Discover the perfect match PERSONNAL Other Product reviews reviews vendredi 8 janvier 2010
  67. 67. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel Landing L : Managed by countries Hennessy Moments (MANIFESTO) Hennessy Artistry Stores & Bars Locator 1 When your 2 When the 3 When the senses occasion light charms sharpen stands apart everyone Products Bar Locator Art of mixing 4 When the 5 When the 6 When the flavour tells music night glows a story sounds... from inside L L History Artistry L Events L Select : Participate : Select : Participate : 7 When you by countries Add a Add your Best cocktails savor the comment to a favorite bar moment by artists video Best atmosphere Add a eShop L by date Rate a video comment to a Best music bar description by events Add to playlist Best location Rate a bar The Inside Art of Mixing News & Downloads Collection Hennessy events Best design Hennessy Artistry L Tour Map Henessy bars L Henessy Stores V.S. La Maison Secrets of Local and Widget for the Mix global events iPhone V.S.O.P Creating (Podcast) Cognac Widget for Phase 2 Fine de Cocktails your computer Cognac 240 years recipes Hennessy L Store & Bars Locator X.O. Milestone History of Pictures cocktails Gallery Community Private A cult brand Reserve Advertising My Playlist Paradis Extra Richard Hennessy e-Store VIPs Search Contact us What is Contest Artistry Profile Terms & conditions Win tickets L L L L Privacy Statement Newsletter Register vendredi 8 janvier 2010
  68. 68. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  69. 69. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  70. 70. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  71. 71. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  72. 72. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  73. 73. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 3. Design fonctionnel vendredi 8 janvier 2010
  74. 74. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur Exercice 1 vendredi 8 janvier 2010
  75. 75. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur Exercice Réaliser sous forme de croquis le modèle conceptuel d’une voiture. vendredi 8 janvier 2010
  76. 76. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur Exercice vendredi 8 janvier 2010
  77. 77. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur Exercice 2 vendredi 8 janvier 2010
  78. 78. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur Mise en pratique Réaliser sous forme de croquis le modèle conceptuel de Amazon.fr Elements à prendre en compte : • produits • transactionnel • aspects “sociaux” • services • ...? vendredi 8 janvier 2010
  79. 79. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur B. Les livrables du Design d’Expérience Utilisateur 1. Contexte 2. Conception stratégique 3. Design fonctionnel 4. Structuration de l’information 5. Spécification logique 6. Bibliographie vendredi 8 janvier 2010
  80. 80. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 4. Structuration de l’information vendredi 8 janvier 2010
  81. 81. Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur 4. Structuration de l’information vendredi 8 janvier 2010

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