Workshop-uri, seminarii, cursuri cu aplicatie practica si imediata si rezultate garantate. Lasam de-o parte teoria generalista prezenta in majoritatea cursurilor existente pe piata si ne focusam pe aplicatii practice, lucruri concrete ce pot fi implementate chiar de a doua zi. EXPERIENTA = PERFORMANTA in situatii limita

1. “Life isn't about waiting for the storm to pass.
It's about learning how to dance in the rain.”

2. ShareExperience inseamna
 Traineri cu experienta cumulata in peste 40 de ani in domeniile
managementul vanzarilor si marketing, management
organizational, customer service/care si business development.
 Workshop-uri, seminarii, cursuri cu aplicatie practica si imediata
si rezultate garantate.
 Eliminare blocaje, obiective atinse.

3. Tematica 2014
 Lasam de-o parte teoria generalista prezenta in majoritatea
cursurilor existente pe piata si ne focusam pe aplicatii practice,
lucruri concrete ce pot fi implementate chiar de a doua zi.
 EXPERIENTA = PERFORMANTA in situatii limita

4. Eu, inamicul succesului MEU
 curs de dezvoltare personala
 repozitionare pe obiectiv
 identificare si eliminare blocaje
 performanta in atingerea obiectivelor.
Durata: 12 ore

5. ALFA FOCUS
• noua paradigma a comunicarii in afaceri
• social media vs business networking
• cum vinde COMUNICATORUL si cum comunica VANZATORUL?
Durata: 8 ore

6. Clientii “BONUS”
• curs de customer service dedicat oamenilor de vanzari si relatii cu clientii.
• transformarea clientilor in ambasadori ai brandului tau
• prioritizarea balantei clienti actuali/ clienti noi
• identificarea problemelor reale ale clientilor si reducerea riscului
pierderii acestora
Durata: 8 ore

7. Influenta si persuasiune
• 7 pasi pentru a transforma un NU categoric intr-un DA din toata inima
(B2B si B2C)
• excesul de persuasiune: DA sau NU?
Durata: 8 ore

8. Reinventarea apelului telefonic
 call center, customer care, vanzari
 prima impresie la telefon
 ascultarea activa si captarea atentiei
 reclamatiile - un mod de a castiga increderea clientilor
 vanzare telefonica: DA sau NU?
Durata: 8 ore

9. Secretele si capcanele Linkedin
 comunicare, business si personal brand
 specificul comunicarii in LinkedIn
 LinkedIn – trambulina pentru business-ul tau
 ce stie internetul si tu nu stii
Durata: 8 ore

10. Roluri cotidiene
 identificarea rolurilor
 prioritizarea rolurilor
 mangementul prioritatilor
 important vs. urgent
 automotivarea prin succes
Durata: 8 ore

11. Rexuperarea amiabila a creantelor
 Pasii recuperarii amiabile
 Scaderea volumului facturilor neibcasate
 Mentinerea relatiei cu clientul
 Eliminarea riscurilor de blocaj financiar
 Workshop destinat personalului din vanzari, facturare si urmarirea
platilor
Durata: 6 ore.

12. Cine suntem?
•
Adelina Cirstea - Specialist
business development si
consultanta management
organizational
•
Mihai Chiratcu - Specialist
vanzari B2B si management
operational, trainer acreditat