Memoria Anual FECEMD 2009-2010

Índice ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Junta Directiva de FECEMD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Presidenta Vicepresidentes Vocales Tesorero

Equipo de FECEMD ,[object Object],[object Object],Dirección General Secretaría General ,[object Object],Coordinación BCN ,[object Object],[object Object],Dpto. Administración ,[object Object],Dpto. Comunicación ,[object Object],Dpto. Formación ,[object Object],[object Object],Dpto. Interactivo ,[object Object],[object Object],Dpto. Jurídico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ACE AECEM ,[object Object],[object Object],[object Object],AEF ,[object Object],AGEMDI ,[object Object],AVAD

Servicio de Lista Robinson ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La Lista Robinson es un servicio de exclusión publicitaria a disposición de los consumidores que tiene como objetivo disminuir la publicidad que éstos reciben. Estadísticas web: Cifras globales: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Del 30 de Junio de 2009 al 30 de Junio de 2010 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Formación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],327 18 Total 40 2 Barcelona 287 16 F20090195 - Madrid Alumnos Cursos Expediente 1985 172 Total 783 62 F2009/0143 - Estatal 227 22 CS2008/0106 - Cataluña 975 88 CFS110/2008 - Madrid Alumnos Cursos Expediente

Confianza Online ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CIFRAS GLOBALES ,[object Object],TESTIMONIALES

Asesoría Jurídica y Lobby ,[object Object],[object Object],SERVICIO DE CONSULTAS SERVICIO DE NOVEDADES JURÍDICAS Desde el Departamento jurídico de FECEMD se enviaron diversos e-mails comunicando las principales novedades que afectan al sector como son: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Asesoría Jurídica y Lobby SERVICIO DE RELACIONES INSTITUCIONALES Desde FECEMD se ha estado trabajando en la elaboración y seguimiento de las siguientes normas: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Jornadas y Seminarios ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

FECEMD en los medios ,[object Object],[object Object],[object Object]

ACE-FECEMD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],FORMACIÓN Contrato Programa 2009 La convocatoria de los Convenios para la Formación que otorga el Servicio Público de Empleo Estatal, concedió a ACE una cantidad total de 653.353,41 € . Las acciones con mayor número de alumnos han sido: Foniatria y Educación de la Voz, PRL Básico y Primeros Auxilios. Escuela de Formación ACE Desarrollo del itinerario formativo de la fase de Ciclo I para Coordinador. La Escuela de Formación ACE, a través de su campo virtual, tiene como objetivo capacitar y facilitar el aprendizaje de aquellas personas que deseen desarrollar una carrera profesional en el sector del Contact Center, recibiendo el Certificado de Profesionalidad correspondiente al perfil sobre el que se ha formado. Modalidades Formación: ,[object Object],[object Object],[object Object],ASESORÍA JURÍDICA Y LABORAL ,[object Object],[object Object],[object Object]

ACE-FECEMD ,[object Object],[object Object],[object Object],ESTUDIO DE MERCADO En el informe Sectorial que realiza la Asociación anualmente se analiza la situación actual y las tendencias del sector en las áreas de Operaciones, Calidad, Tecnología, Recursos Humanos, Marketing y Financiera; incorporando asimismo información relativa a la actividad de las empresas en el exterior. Las principales conclusiones que se extraen del informe son: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],JORNADAS Y SEMINARIOS ACE ha organizado durante este año varios encuentros y jornadas con el fin de informar a los asociados de todas las novedades jurídicas, formativas, así como de los cambios relacionados con el sector:

AECEM-FECEMD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],JORNADAS, SEMINARIOS, FERIAS Y MISIONES COMERCIALES La actividad de AECEM en estos últimos 12 meses ha sido amplia, dando servicio a través de las diferentes actividades mencionadas a más de 2.000 profesionales .

AECEM-FECEMD European Ecommerce Conference En su tercera edición EEC contó con un panel de ponentes de primer nivel internacional traídos de todos los centros tecnológicos del planeta, elegidos por su aportación a los cambios más significativos del canal online . EEC09 acogió a más de 1.000 profesionales , doblando el número de asistentes respecto al año anterior, y logrando una nota de 8,2 sobre 10 , según la encuesta de satisfacción realizada entre los asistentes. Global Business Trip El ICEX, la FUNDACION BANESTO y RED.es, en colaboración con AECEM-FECEMD, convocaron a 35 Empresas de Nuevas Tecnologías de la Sociedad de la Información a unas Jornadas Técnicas de promoción paralelas a la feria EXPO WEB 2.0 en San Francisco (EEUU) del 1 al 8 de Mayo de 2010. Destacaron las visitas a Google y Zappos.com, las agendas de reuniones cara a cara y el stand de España en la EXPO WEB

AECEM-FECEMD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Proyecto eComm2010 El proyecto eComm2012 tiene como objetivo alcanzar los niveles de madurez en comercio electrónico de nuestros países vecinos con un mayor desarrollo de este canal de venta, en un plazo de 3 años. Comisiones de Trabajo Las comisiones son puntos de encuentro donde participar activamente y definir acciones que favorezcan el desarrollo del sector. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

AEF-FECEMD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],FORMACIÓN

AEF-FECEMD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],9 CONGRESO DE FUNDRAISING ,[object Object],[object Object],INVESTIGACIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CONVENIOS Nuevos convenios con empresas para socios de la AEFundraising:

AGEMDI-FECEMD ,[object Object],[object Object],ESTUDIOS Estudio de Salarios y Honorarios El Estudio de Honorarios de las Agencias de Marketing Directo e Interactivo refleja la media en España de los honorarios por hora y por jornada de trabajo de cada una de las categorías profesionales que hay en una agencia y tiene además un doble objetivo: Observatorio de Marketing Directo e Interactivo 2009 AGEMDI-FECEMD, en colaboración con la Asociación Española de Anunciantes (AEA) presentó el estudio de Marketing directo e interactivo que realiza una exhaustiva radiografía del sector, actualizada a temas de interés que han ido apareciendo: redes sociales, web 2.0, mobile marketing... Incluye, entrevistas en profundidad a los Directores de Marketing de algunos de los principales anunciantes españoles Alma Miller (BBVA), Nacho Blanco (Opel), Pierre Paolo Rossi (Caprabo), Marcos Martinez de la Escalera (Orange), Javier de Paz (Ono), Felix Garcia Viejobueno (Iberia) y Pablo Robles (Liberty Seguros). NEWSLETTERS SEMANALES Con la información más importante de la semana sobre: Comercio Electrónico, Marketing Directo y Relacional, Marketing Digital, Protección de Datos, Internet, Noticias de la Asociación, Premios y Eventos, etc.

AGEMDI-FECEMD ACUERDO DE PROCEDIMIENTO PARA LA SELECCIÓN DE AGENCIA Un acuerdo que promociona las buenas prácticas que agencias y anunciantes deben cumplir ofreciendo a ambos orientación e intermediación en los procesos de selección de agencia. COME 09 España Promociona Su Industria Publicitaria En Estados Unidos Cien directivos clave en el entorno del marketing y la publicidad en EE.UU. conocieron el 13 de octubre, en el Instituto Cervantes de Nueva York, diez casos publicitarios españoles elegidos por su excelencia y eficacia. El encuentro profesional ha sido el primer paso de un ambicioso plan de promoción llamado “ COME 09, Spanish Cooked Up Ideas ”, impulsado por las cuatro principales asociaciones de publicidad españolas, en colaboración con el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX): AGEMDI, AEACP, IAB y El Club de Creativos. El proyecto ha tenido como objetivo potenciar la imagen internacional del sector publicitario español ya que, aunque la comunicación comercial hecha en España está considerada entre las mejores del mundo, no es lo suficientemente conocida por los anunciantes internacionales. El encuentro contó con una performance gastronómica del cocinero español José Andrés, que ha creó un desayuno especial para la ocasión. Networking Presente en las siguientes redes sociales: Twitter, Facebook, Linkedin, Xing, Slideshare, Youtube y Flickr

AVAD-FECEMD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],COMISIÓN POSTAL LOBBY Tarjetas de Crédito Creación del Observatorio de Pagos con tarjeta electrónica, de carácter consultivo. Sus objetivos son el estudio de los procesos de pago electrónicos, la identificación de actuaciones de colaboración entre las partes implicadas, el impulso de la utilización de tarjetas en el pequeño comercio y la mejora de la información sobre los medios de pago electrónicos . Se han tratado estas materias:

AVAD-FECEMD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Participación de AVAD en la Comisión intersectorial de medios de tarjetas de pago creada por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio junto con el Ministerio de Economía, el Banco Nacional de España y los bancos que emiten tarjetas de pago. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ASESORÍA JURÍDICA OTROS TEMAS Extorno de cuotas a los asociados

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