Modul ini membahas persiapan dasar presentasi, termasuk menetapkan sasaran dan tujuan presentasi. Tujuan khusus setelah mempelajari modul ini adalah mahasiswa dapat menjelaskan persiapan dasar presentasi dan menetapkan sasaran serta tujuan presentasi.
1. FikModul 11 Pengetahuan Presentasi 2007 Fikom UMB – Revisi 2 1
MODUL 11
PUBLIC SPEAKING
Dra Helena Olii, MM
POKOK BAHASAN:
PENGETAHUAN PRESENTASI
DESKRIPSI : Modul 11 menjelaskan persiapan dasar presentasi dan bagaimana
menetapkan sasaran dan tujuan.
TUJUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS:
Setelah mempelajari Modul 11, mahasiswa diharapkan dapat
1. Menjelaskan dan melakukan persiapan dasar presentasi
2. Menetapkan sasaran dan tujuan.
Public Speaking yang kita ketahui secara harafiah adalah berbicara di depan
umum. Kalau melihat awal lahirnya istilah public speaking yang pernah disinggung
pada awal pertemuan (Modul 1) ialah berinduk dari retorika (lahir pada jaman
sebelum masehi) yang diartikan seni berbicara. Karena istilah itu lahir dari ruang
pengadilan, retorika lebih mengarah kepada selain seni berbicara adalah “seni
bersilat lidah”. Siapa yang pintar ber-retorika maka ia keluar sebagai pemenang,
karena lawan bicaranya tidak dapat menjawab, pertanyaan yang bertubi-tubi,
bahkan lawan bicara akan “angkat tangan”. Dewasa ini yang ahli bersilat lidah di
pengadilan adalah para penegak hukum, pengacara dan jaksa. Presentasi adalah
kelompoknya public-speaking, yang artinya juga menyajikan. Presentasi harus
dipandang lebih daripada sekedar sarana komunikasi yang fungsional atau
pengambil keputusan saja. Walaupun presentasi sifatnya informal, tetap
diperhitungkan audiens dan tujuan memberikan presentasi.
Dalam mempersiapkan presentasi agar berhasil, ditentukan sasaran yang
ingin dicapai, untuk memecahkan sasaran yang ingin dicapai supaya dibuat sebuah
daftar, Mengenal audiens yang akan melihat dan mendengar presentasi atau
penyajian sampai selesai, secara terus menerus juga agar diperhatikan suasana
audiens (kontak mata pada pertemuan sebelumnya) sambil tetap menunjukkan
sikap berempati. Pemilihan topik dengan menggunakan alat bantu seorang “penyaji
Public Speaking - Helena olii
2. FikModul 11 Pengetahuan Presentasi 2007 Fikom UMB – Revisi 2 2
atau presenter” akan menyampaikan materi, dengan beberapa pembuktian apakah
berupa data statistik, dan alat bantu lainnya yang meyakinkan kebenaran dari
presentasi itu. Biasanya presentasi semacam ini diakhiri dengan memberi
kesempatan audiens atau pendengar untuk bertanya, tentang apa yang disajikan
oleh penyaji tadi.
11. 1 Persiapan dasar presentasi.
Presentasi merupakan satu kegiatan dimana seorang pembicara berbicara
secara langsung kepada audiens sehingga mereka dapat mengerti pesan yang
disampaikan sesuai pemahaman terbaik yang mereka miliki.
Mempersiapkan presentasi merupakan kunci keberhasilan presentasi. Untuk
tujuan tersebut adalah penting bagi Anda untuk membuat satu rencana bagaimana
struktur presentasi mulai dari awal sampai akhir akan dibuat. Perhatikan waktu yang
tersedia dan upayakan jangan melebihi waktu tersebut. Sebaiknya Anda membuat
persiapan dalam kurun waktu yang kurang dari waktu yang tersedia daripada
melebihi waktu tersebut. Jika waktu persiapan melebihi waktu yang tersedia tidak
akan memungkinkan seluruh materi dapat dibahas. Anda perlu membuat materi
presentasi secara singkat atau jika materi presentasi dibuat secara rinci maka Anda
akan kehilangan minat audiens.
Pikirkan materi presentasi dengan seksama dan sedeteil mungkin, namun
tetap menjaga materi presentasi terlihat singkat sehingga seluruh materi dapat
dibahas. Untuk membantu daya ingat, pindahkan catatan-catan tersebut ke dalam
kartu dalam bentuk kata kunci dan frase-frase. Catatan ringkas yang telah dibuat
akan membantu Anda untuk menghentikan membaca kartu ketika presentasi
sedang berlangsung. Selain itu memberikan presentasi dengan membaca teks
terlihat bahwa Anda tidak professional.
Permulaan presentasi adalah jika Anda memperoleh perhatian audiens dan
dapat dilakukan dengan satu pernyataan yang dramatis, humor atau cara lain,
menggunakan humor memiliki risiko, bahkan humor yang terkesan sesuatu yang
cerdik atau mematikan.
Dengan menjaga keterlibatan audiens, Anda akan mampu mempertahankan
ketertarikan mereka terhadap presentasi yang diberikan
Menurut Malcolm Peel (1993) banyak yang berbicara di muka umum selalu
merasa resah, karena mereka tidak melakukan tugas mereka atau kegiatan tanpa
perencanaan secara teratur. Keresahan dapat diatasi dengan memperbaiki kinerja
Public Speaking - Helena olii
3. FikModul 11 Pengetahuan Presentasi 2007 Fikom UMB – Revisi 2 3
sebagai pembicara, sehingga akan diperoleh presentasi yang memuaskan tetapi
juga merupakan kesenangan besar.
Setiap orang mengalami demam panggung, gelisah saat berbicara. Survey
membuktikan bahwa perasaan takut untuk berbicara di depan kelompok orang
merupakan perasaan yang paling menakutkan yang dihadapi oleh orang. Beberapa
survey membuktikan mereka memiliki perasaan takut. Mereka lebih takut jika
dibandingkan dengan harus terjun dari tebing karang, kesulitan keuangan, ular dan
bahkan kematian sekali pun.
Bagaimana mengurangi rasa takut,
- Jadilah diri sendiri, biarkan personalitas Anda muncul, rileks, gunakan teknik
menarik napas dalam
- Konsentrasi kepada pesan
- Mulai secara perlahan, berikan permulaan yang telah dipersiapkan dengan
baik
- Percaya diri dan akhiri dengan kesimpulan yang jelas
- Yang penting siap dan latihan
Presentasi yang sukses adalah persiapan yang baik, yang merupakan dasar
melangkah yaitu dengan, menganalisis kesempatan, meninjau profil pendengar,
mempelajari lokasi dan menetapkan sasaran dan tujuan.
Kesempatan berbicara biasanya sudah diketahui jauh sebelumnya. Jangka waktu
tersedia memungkinkan mempersiapkan diri. Masalah yang dihadapi apabila
dibatasi waktu atau durasi presentasi, atau dikurangi, padahal telah dibuat
persiapan menyeluruh.
Persiapan harus dimulai dengan tiga analisis yang vital, Malcom Peel
mengemukakan,
Pada acara apa kita akan menjadi pembicara,
Pendengar yang diharapkan dan,
Lokasi dimana kita akan bicara.
Menganalisis kemungkinan hanya memerlukan waktu satu atau dua menit, berarti
tidak memerlukan banyak waktu. Namun hal ini akan merupakan landasan bagi
seorang presenter akan berhasil.
Public Speaking - Helena olii
4. FikModul 11 Pengetahuan Presentasi 2007 Fikom UMB – Revisi 2 4
a. Menganalisis acara
Apakah Anda berbicara di depan empat atau lima orang atau menyajikan di
hadapan pendengar yang jumlahnya cukup besar?
Kesempatan berada di suatu tempat, apakah diantara kedua tempat berhadapan
dengan jumlah peserta sedikit atau berhadapan dengan jumlah besar. Mungkin
Anda melakukan presentasi penjualan atau presentasi di depan suatu klub besar
memberikan ceramah atau pelatihan atau hanya memberikan laporan mingguan,
bulanan. Yang penting, apa yang akan di sajikan, siapa pesertanya, alat bantu apa
yang cocok bagi mereka, berapa kali menyajikannya.
Kehadiran Anda atas undangan siapa, atau anda diminta sebagai pembicara, yang
berarti mewakili yang membutuhkan kita. Sebagai wakil dari penyelenggara, anda
harus tahu siapa khalayaknya, apakah mereka terdiri dari para ilmuwan, atau
pengusaha. Mulailah merencanakan acaranya. Kalau kesempatan itu merupakan
acara tetap, mungkin kita akan bisa mendapatkan informasi dari orang-orang yang
sudah pernah mengikuti acara itu sebelumnya.
Untuk mengendalikan acara kegiatan, perlu dibuat daftar untuk analisis acara
sebagai berikut (Malcolm Peel)
1. Organisasi apa yang menyelenggarakan acara
2. Apa tujuan organisasi itu?
3. Apa sifat acara itu?
4. Seberapa resmi acara itu?
5. Mengapa saya diminta bicara? Apa yang diharapkan dari diri saya?
6. Apakah pembicara lainnya? Kalau ada, siapa? Apa tema pembicaraan
mereka? Apakah mereka akan berbicara sebelum atau sesudah saya?
Apakah itu merupakan presentasi tim?
7. Berapa lama waktu yang disediakan bagi saya? Bilamana saya akan mulai?
8. Apakah ada tanya jawab? Diskusi? Sebuah panel?
9. Apakah akan ada seorang ketua untuk acara saya?
10. Pakaian apa yang sesuai? Bagaimana saya harus berpakaian?
b. Meninjau profil pendengar.
Presentasi dikatakan berhasil kalau memuaskan pendengar dan mereka
kembali dengan rasa puas. Untuk menganalisa pendengar yang belum terkumpul
tidaklah mudah. Pendengar datang dengan berbagai harapan. Pembicara atau
presenter datang dengan anggapan bahwa yang akan hadir kelompok kecil yang
Public Speaking - Helena olii
5. FikModul 11 Pengetahuan Presentasi 2007 Fikom UMB – Revisi 2 5
terdiri dari teman-temannya, padahal ia akan berhadapan dengan sejumlah
pendengar yang menempati semua kursi yang tersedia, banyak yang asing baginya.
Kadang dia merasa yakin akan berhadapan dengan kelompok akademis dengan
jumlah besar, ternyata dia hanya berhadapan dengan sekelompok mahasiswa
semester awal.
Apakah perlu membuat perkiraan jumlah yang akan hadir? Perkiraan perlu, karena
akan mempengaruhi jenis alat bantu dan metode yang akan dipergunakan.
Kehadiran yang tak terduga jumlahnya yang memenuhi gedung akan berpengaruh
buruk terhadap semangat kita.
Tingkat ketrampilan khalayak sangat penting. Presentasi yang disajikan pada
tingkat keliru, apakah terlalu tinggi atau terlalu rendah, bisa dipastikan akan gagal.
Apakah pendengar mempunyai pandangan yang kuat mengenai materi yang
disajikan? Atau apakah mereka mempunyai kecurigaan atau mempunyai
pandangan sendiri yang berbeda. Pada presentasi awal, pendengar biasanya
merasa netral, tetapi kalau ada alasan mereka bersikap benci atau ramah, kita
harus tahu sebelumnya.
Semakin banyak kita mengetahui tentang ketegangan antar pribadi atau antar
kelompok di kalangan pendengar akan lebih baik. Beberapa orang akan menjadi
berpengaruh, lainnya tidak
Malcom Peel (1993: 13) menganjurkan untuk membuat daftar kendali analisis
pendengar dan meninjau profil pendengar:
Berapa banyak yang diperkirakan?
Mengapa mereka hadir disana?
Seberapa besar pengetahuan mereka mengenai persoalan yang akan
dibicarakan?
Apakah mereka punya pandangan sendiri atau punya kecurigaan terhadap
persoalan yang akan dibicarakan? Apakah mereka akan ramah atau membenci
saya atas apa yang saya ingin katakana?
Apakah mereka akan datang atas nama mereka sendiri ataukah mewakili orang
lain?
Mungkinkah ada ketegangan atau konflik dikalangan pendengar? Kalau ada,
apa jenis ketegangan itu dan antara siapa?
Siapa yang akan menjadi tokoh penting?
Public Speaking - Helena olii
6. FikModul 11 Pengetahuan Presentasi 2007 Fikom UMB – Revisi 2 6
c. Mempelajari lokasi.
Tempat yang akan digunakan untuk menyampaikan presentasi bisa
berpengaruh terhadap keberhasilan. Ukuran tempat, besar atau kecilnya tergantung
pada penggunaannya, apakah tergantung pada jumlah yang hadir, fasilitas yang
diperlukan. Suasana resmi atau tidak resmi. Sebagi presenter apakah berbicara di
atas panggung lengkap dengan peralatan yang menunjang berbicara, apakah
hanya menggunakan podium/mimbar atau meja.
Pengaturan tempat duduk pendengar juga harus dipikirkan, apa berjajar ke
belakang atau berbentuk bulatan ditengah-tengah ada tempat pembicara. Seorang
pembicara agar komunikasinya lancar, ia menggunakan fasilitas peralatan
pengeras suara, kalau ada, jenis mikrofon yang digunakan. Siapa yang mengontrol
volumenya. Fasilitas alat Bantu, misal proyektor 35 mm, bagaimana cara mengganti
slide, apakah alatnya sesuai dengan slide yang saya bawa? Kalau menggunakan
video, stop kontak listrik letaknya di ruangan mana? Alat Bantu tempatnya dimana
apa ada hubungannya dengan pendengar. Dimana saya berdiri dimana alat Bantu
diletakan sebelum dan sesudah digunakan?
11. 2 Menetapkan sasaran dan tujuan.
Sebagai presenter tentu Anda mempunyai sasaran dan tujuan dalam suatu
penyajian yang penting rencanakan kerangka sasaran sebelum presentasi. Apakah
presentasi saya akan berhasil? Ajukan pertanyaan-pertanyaan berikut ini kepada
diri kita sendiri: (dari Management action guides-1995:2)
o Mengapa saya memberikan presentasi?
o Mengapa mereka meminta saya?
o Apa yang ingin saya capai?
o Bagaimana membuat presentasi menarik?
o Seberapa banyak yang telah diketahui audiens tentang pokok
permasalahannya?
o Apakah mereka memiliki latar belakang pengetahuan yang diperlukan?
Memanfaatkan pertanyaan.
o Ajukan pertanyaan yang bersahabat
o Jangan membiarkan responden menyimpang atau mengambil alih
presentasi, satu ungkapan sopan “terima kasih, itu yang saya carai” cepat
dilakukan untuk mengembalikan pada jalur semula
Public Speaking - Helena olii
7. FikModul 11 Pengetahuan Presentasi 2007 Fikom UMB – Revisi 2 7
o Bersikap akrab dan tegas tanpa terkesan agresif atau depensif
o Jika audien tergolong luas maka lakukan diskusi, hindari tindakan yang
terkesan mengisolasi dialog satu-satu dengan audiens spesifik.
Petunjuk untuk menjawab pertanyaan.
o Pahami pertanyaan, jika perlu susun kembali pertanyaan tersebut, ulangi jika
diperlukan
o Rencanakan jawaban terutama jika Anda mengantisipasi pertanyaan
o Jangan menyimpang dari pokok pembicaraan
o Bersikap jujur, Jika Abda tidak dapat menjawab pertanyaan tertentu,
katakanabahwa Anda tidak dapat menjawabnya.
a. Sasaran
Sasaran ialah yang menyeluruh yang ingin dicapai dengan presentasi.
Dalam beberapa kasus sasaran mungkin jelas dan bisa diketahui dengan
sendirinya. Misal sasaran kita adalah
∗ Membujuk para mahasiswa agar uang kuliah melalui bank BNI, atau
∗ Memastikan bahwa semua mahasiswa Fikom memahami mengapa lebih lancar
pembayaran uang kuliah melalui BNI 46, atau
∗ Menghibur dan menyenangkan bahwa organisasi mahasiswa membantu
mereka, untuk melaksanakan hiburan band setiap sebulan sekali, dan acara itu
sukses dan menyenangkan karena dapat mendatangkan para sponsor, dan
seterusnya
b. Tujuan.
Tujuan merupakan langkah yang rinci dan tepat yang direncanakan untuk
mencapai sasaran. Selain menyampaikan informasi tertentu apakah kita bermaksud
meyakinkan, menyenangkan, menjual produk atau mempromosikan diri kita sendiri,
mengusahakan tindakan seketika atau apa?
Apa tujuan kita?
Tujuan kita adalah: “Membujuk para mahasiswa agar uang kuliah pembayarannya
melalui bank BNI” Jadi tujuan kita adalah:
Meyakinkan mereka bahwa menabung di bank agar uangnya aman dan
keperluannya segera dapat diatasi.
Memperlihatkan bahwa organisasi UMB dapat dipercaya memuaskan bank dan
mahasiswa
Public Speaking - Helena olii
8. FikModul 11 Pengetahuan Presentasi 2007 Fikom UMB – Revisi 2 8
Membina hubungan pribadi yang baik antara manajemen senior mereka atau
BNI dan karyawan UMB.
Tujuan Anda harus jelas
o Apakah Anda bertujuan untuk memberitahukan atau membujuk
o Sampaikan kepada audiens apa yang akan Anda lakukan, sampaikan,
sampaikan apa yang Anda sudah sampaikan
o Anda mengharapkan agar audiens mengetahui apa, merasakan apa,
mempercayai apa setelah presentasi berakhir.
b.1 Tujuan negatif mencakup
o Mahasiswa Fikom memanfaatkan bank BNI untuk pembayaran kuliah
mereka, bagi para dosen tidak akan terhambat pembayaran uang
mengajarnya
o Menghindari anggapan UMB tidak mampu dalam mengatasi pengelolaan
keuangan Universitas serta menaikkan citra publik terhadap UMB
b.2 Tujuan berdasarkan perilaku
Selama masa persiapan kita harus berusaha meletakkan diri kita di tempat
pendengar. Kita tidak boleh bertanya, “Apa yang ingin saya katakan? Tetapi “Apa
yang saya inginkan untuk mereka dengar dan mereka percayai?. Karena kita ingin
tanggapan dari pendengar sesudah presentasi
PERTANYAAN LATIHAN
Setelah mempelajari modul 11, mahasiswa diharapkan dapat memberi jawaban
terhadap pertanyaan-pertanyaan berikut ini:
1. Mengapa “presentasi” di kelompokan dalam Public Speaking?
2. Mengapa seseorang yang sedang melaksanakan presentasi selalu merasa
resah?
3. Menurut Malcom Peel mengemukakan tiga analisis dalam mempersiapkan
presentasi. Sebutkan!
4. Untuk mengendalikan acara kegiatan perlu dibuat daftar analisis acara.
Sebutkan!
5. Pentingkah meninjau profil pendengar. Jelaskan!
Public Speaking - Helena olii
9. FikModul 11 Pengetahuan Presentasi 2007 Fikom UMB – Revisi 2 9
6. Dalam penyajian, Anda perlu mengetahui keadaan pendengar yang
menghadiri presentasi. Apakah mereka punya pandangan lain mengenai
persoalan yang dibicarakan.
7. Tempat duduk peserta presentasi , apakah berjajar kebelakang, bentuk
bulat. Bagaimana menurut Anda?
8. Apa manfaatnya menetapkan sasaran dan tujuan. Jelaskan!
TUGAS
Bekerja kelompok, tentukan topik, kerjakan bersama, dengan pembagian kerja yang
jelas.
CONTOH KASUS.
Presenter Dani mendapat tugas dari sebuah bank tempat ia bekerja.
Pimpinan bank menghendaki agar presentasi dapat meraup banyak nasabah. Kali
ini Dani harus mempresentasikan peranan banknya di kalangan mahasiswa. Bank
dimana Dani bekerja, minta agar para mahasiswa membayar kuliahnya melalui
bank. Dani juga menyajikan apa yang dibuat oleh banknya kepada Universitas
Swasta. Pembayaran honor para dosen melalui bank dimana Dani bekerja.
Ternyata pimpinan Universitasd berkenan dengan presentasi Dani, dan segera ingin
membuka cabang bank di lingkungan Universitas. Bagaimana menurut Anda!
DAFTAR BACAAN :
………..(1995), Membuat presentasi yang efeltif. Jakarta. Gramedia
Peel, Malcolm (1993), Presentasi yang sukses. Penerjemah Anton Adiwijoyo.
Jakarta,
KBI-Kasaint Blanc Indah Corp.
Weiss, Donald H. (1990), Bagaimanan membuat pidato atau presentasi yang efektif.
Jakarta, Binarupa Aksara
Hawes R.Gene & Erlich, Eugene (1991). Komunikasi lisan, cetakan keempat.
Semarang, Dahara Prize
Public Speaking - Helena olii