Responsabilidade social e a formação de parcerias multissetorias: a experiênc...
GRUPO BAHIA SOLIDÁRIA
1. Disciplina: Economia (Micro e Macro) Professor Formador: Josete Bispo Ribeiro Oliveira Professor Pesquisador: José Claudio Rocha Pólo: Salvador – Grupo 01 UNIVERSIDADE DO ESTADO DA BAHIA – UNEB CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO À DISTÂNCIA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS HUMANAS – CAMPUS V ALBERTO DE JESUS ROCHA ALBERTO WANDERLEY JUNQUEIRA TEIXEIRA ANA RITA SILVA ANTÔNIO CARLOS FARIAS GOMES ARIADNE SOARES SANTOS ARMANDO DE SOUZA E ALMEIDA NETO ARNALDO JOSÉ SILVA
3. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO Um estudo teórico sobre o tema Responsabilidade Social Corporativa e Terceiro Setor aplicado à instituição Associação Bahia Solidária, entidade sem fim lucrativo, que tem como objetivo coordenar e cooperar com o funcionamento de outras organizações sociais voltadas para a assistência social, segurança alimentar, saúde, educação e bem estar de comunidades carentes.
4. A pesquisa do tema Responsabilidade Social Corporativa e Terceiro Setor através do estudo de caso da Associação Bahia Solidária se propõe a realizar uma análise da instituição, considerando o contexto organizacional, social e econômico em que a entidade se insere e esta pesquisa faz parte da grade curricular do curso de Administração na modalidade EAD, promovido pela Universidade do Estado da Bahia, ao qual estão vinculados os autores deste trabalho.
5. Introdução ao tema Responsabilidade Social Vivemos na atualidade um contexto em que os problemas sociais não são preocupação apenas do Estado, as organizações empresariais têm auxiliado na busca de soluções através de estratégias corporativas.
6. “ Estamos vivendo em um século em que os inúmeros problemas sociais não têm sido mais apenas preocupação do Estado, o mundo corporativo, através não mais de ações filantrópicas mas por meio de estratégias corporativas tem estado presente com ações que muitas vezes cobre as falhas do estado e em outras, procura se redimir de suas próprias ações negativas de impactos ao meio ambiente.” (SILVA; DIAS E OLIVEIRA, P. 1)
7. O conceito de responsabilidade social corporativa pode ser discutido a partir das seguintes afirmações: “ A responsabilidade social de uma empresa consiste na sua “decisão de participar mais diretamente das ações comunitárias na região em que está presente e minorar possíveis danos ambientais decorrentes do tipo de atividade que exerce.” (MELO NETO E FRÓES, APUD BALDO E MANZANETE 1999, p. 102).
8. Contudo, apoiar o desenvolvimento da comunidade e preservar o meio ambiente não são suficientes para atribuir à uma empresa a condição de socialmente responsável. É necessário investir no bem-estar dos seus funcionários e dependentes e num ambiente de trabalho saudável, além de promover comunicações transparentes, dar retorno aos acionistas, assegurar sinergia com seus parceiros e garantir a satisfação dos seus clientes e/ou consumidores.” (BALDO E MANZANETE, 2003, p. 5).
9. A complexidade de um mundo com alto índice de concentração de riqueza em uma parcela reduzida da população, e elevado número de pessoas excluídas socialmente tem colocado o tema responsabilidade social na agenda de diversas organizações empresariais, governos e organizações do terceiro setor .
10. “ As grandes alterações que temos vivido a nível global, o rearranjo espacial das atividades produtivas, assim como a busca por matérias primas, abertura de mercados financeiros, as intensivas buscas de capital, tem ocasionado vários conflitos, problemas esses gerados pela distribuição espacial da atividade econômica” (MELO NETO E FROÉS, 2001, p.2).
11. Discutir o tema responsabilidade social pode aperfeiçoar as praticas de ações voltadas para o bem estar e justiça social, auxiliando empresas, governos e entidades do terceiro setor no desenvolvimento de estratégias que sejam efetivas na busca de soluções de problemas antigos e que se acentuam na medida em que os recursos materiais disponíveis ficam cada vez mais escassos ou concentrados sob a posse de poucos.
12. Interdisciplinaridade aplicada ao tema e à empresa A interdisciplinaridade aplica-se ao tema e à empresa objeto do estudo de caso, a Associação Bahia Solidária, desde quando para execução de suas atividades é necessário a Administração Financeira e Orçamentária, o Planejamento Administrativo e a Economia no gerenciamento com eficiência e eficácia dos recursos existentes mesmo na prática da Responsabilidade Social..
13. Desta forma evidencia-se a necessidade da união de diversos ramos do conhecimento para a execução de um objetivo procurado, no caso a Responsabilidade Social Corporativa e o Terceiro Setor. Exatamente como lembra Jairo Gonçalves Carlos, a concepção instrumental de interdisciplinaridade:
14. “ Na perspectiva escolar, a interdisciplinaridade não tem a pretensão de criar novas disciplinas ou saberes, mas de utilizar os conhecimentos de várias disciplinas para resolver um problema concreto ou compreender um fenômeno sob diferentes pontos de vista. Em suma, a interdisciplinaridade tem uma função instrumental. Trata-se de recorrer a um saber útil e utilizável para responder às questões e aos problemas sociais contemporâneos” (BRASIL, 2002, p. 34-36, grifo nosso).
15. JUSTIFICATIVA O presente estudo se justifica pela importância que o tema Responsabilidade Social Corporativa e Terceiro Setor representa hoje para as diversas organizações públicas e privadas, nações e sociedades. A relação que é reconhecida pelas sociedades contemporâneas, entre desenvolvimento econômico, comportamento organizacional na economia de mercado, meio ambiente e justiça social, passa inevitavelmente pelo reconhecimento da Responsabilidade Social Corporativa em nosso mundo globalizado.
16. Aprofundar o conhecimento sobre o tema e entender o funcionamento do Terceiro Setor talvez se configura como uma possibilidade que a sociedade tenha de aprimorar relações sociais, políticas e econômicas estabelecendo uma convivência mais humanitária, fraterna, justa e solidária entre os atores do processo econômico e social.
17. O tema é de elevada importância para a população mundial, e principalmente para as organizações públicas e privadas, que necessitam desenvolver uma relação de confiança com a sociedade onde se inserem, baseada em princípios éticos e socialmente responsáveis.
18. Os resultados obtidos no presente estudo podem evidenciar práticas de gestão social, que são importantes na formação dos gestores nas organizações do Terceiro Setor e nas que com estas formam parcerias. Podem evidenciar também que políticas públicas implementadas pela sociedade civil organizada, podem exercer influência nas práticas de gestão das organizações empresariais e naquelas voltadas para o terceiro setor, formando uma relação de causa e efeito que culmina num aperfeiçoamento do funcionamento dos mecanismos de ajustes sociais, que visam corrigir as injustiças.
19.
20.
21. METODOLOGIA Os procedimentos metodológicos utilizados para dar embasamento a este anteprojeto de pesquisa serão: A pesquisa bibliográfica e a pesquisa de campo. Segundo Gil (1996, p.48), “ A pesquisa bibliográfica é desenvolvida a partir de material já elaborado, constituído principalmente de livros e artigos científicos. Embora em quase todos os estudos seja exigido algum tipo de trabalho desta natureza, há pesquisas desenvolvidas exclusivamente a partir de fontes bibliográficas”.
22. A pesquisa bibliográfica é elaborada tendo como fundamento o material já publicado de maneira especial os livros e artigos científicos, que auxilia o pesquisador na construção do tema a ser pesquisado. É essencialmente teórica e parte obrigatória nos trabalhos científicos; e A pesquisa de campo, visa levantar dados acerca das variáveis que poderão indicar características sócio-demográficas que auxiliem na interpretação do ambiente social, organizacional, econômico, antropológico, físico e político da instituição sob análise. Terá como objetivo a utilização de entrevistas visando levantar dados para algumas variáveis de interesse.
23. ESTUDO DE CASO Apresentação da empresa objeto do estudo A história da Associação Bahia Solidária começa em 2001, quando alguns funcionários do Banco do Brasil S. A., com a finalidade de ajudarem as ações do Comitê da Cidadania dos Funcionários do Banco do Brasil de Salvador constituem o Grupo Arco-Íris da Solidariedade, a força motivadora é o desejo da transformação social, articulada através dos funcionários do Banco do Brasil, seus parentes, familiares e amigos, auxiliando organizações sociais já estabelecidas .
24. Depois de visitas realizadas, foram escolhidas algumas creches localizadas em Salvador (BA) como destino de alimentos básicos e conhecimentos. Em razão da precariedade das instalações encontradas em duas creches, o grupo resolve abraçar a causar com maior dinamismo, oferecendo melhorias desde a infra-estrutura até o plano educacional, adotando a denominação de Grupo Bahia Solidária.
25. Para o biênio 2007/2008, o grupo adota um modelo de gestão compartilhada, organizando as ações em duas dimensões: assistência e autonomia, devido à constatação da necessidade do alimento e também da importância da sustentabilidade das organizações amparadas. Finalmente, em 2008, é oficialmente constituída a entidade, nascida em 2001, sob a denominação de “Associação Bahia Solidária”.
26. Programas de Responsabilidade Social Grande parte dos programas e ações da Associação Bahia Solidária é de assistencialismo social, as ações de responsabilidade social estão concentradas na Equipe azul - Mente e Corpo, com o desenvolvimento afetivo, cognitivo e emocional do público beneficiário e na Equipe Verde - Educação, promovendo a transferência de conhecimentos, a melhoria profissional dos diretores, professores e funcionários e pedagógica das organizações assistidas além da busca pelo desenvolvimento sustentável da localidade onde se localiza a organização assistida.
31. A Associação Bahia Solidária, uma análise da sua estrutura administrativa e funcional sob o enfoque dos princípios da Administração Financeira e Orçamentária. A entidade estudada está estruturada em duas dimensões, a Dimensão Assistencial e a Dimensão Autonomia, sendo estas subdivididas em equipes, com orientações distintas:
32. Dimensão Assistencial - Equipe Amarela - Infra-estrutura - Objetivo: melhorar a infra-estrutura das organizações assistidas; - Equipe Laranja - Enxoval - Objetivos: Suprir as organizações atendidas de material escolar, uniformes, colchões, lençóis, toalhas e fraldas, além de melhorar as condições do mobiliário e utensílios e implantar ou melhorar as bibliotecas. - Equipe Vermelha - Alimentação - Objetivo: Prover alimentos básicos para as organizações assistidas, durante todo o ano;
33. Dimensão Autonomia - Equipe Violeta - Estratégia - Objetivo: Incentivar o engajamento do público doador para atuar junto às ações da Associação Bahia Solidária, dando visibilidade e garantindo o funcionamento pleno das iniciativas da entidade; - Equipe Azul - Mente e Corpo - Objetivo: Buscar a melhoria da saúde, bem como do desenvolvimento afetivo, cognitivo e emocional do público beneficiário das ações;
34. - Equipe Verde - Educação - Objetivos: Mediar a transferência de conhecimento entre o público doador e o receptor; contribuir para a melhoria pedagógica e profissional dos diretores, professores e funcionários das organizações assistidas; contribuir para o desenvolvimento sustentável regional.
35. Planejamento da Empresa do Estudo de Caso Análise da cultura organizacional da entidade, sua missão, suas metas, seu planejamento estratégico, tático e operacional.
36. A ação da Associação Bahia solidária se dá através das Agências Sociais e seus Agente Sociais, onde a agência social é cada uma agência do Banco do Brasil S.A. ou grupo de pessoas que participa doando bens ou conhecimentos em benefício das organizações assistidas e o agente social é cada pessoa ou funcionário engajado no trabalho voluntário de intermediação de doações ou ainda como trabalhador nas equipes acima, quando é chamado de facilitador . Esta ação está contemplada,
37. em sua missão: “ Articular doações de bens e conhecimentos para as organizações sociais assistidas e fazer da Bahia um estado de mais solidariedade e alegria”. em seus Valores: “ Compromisso com a busca da Cidadania, por meio da Solidariedade, em prol da Dignidade humana”.
38. em seus princípios: “ Estado permanente de alerta para com o outro e desprendimento pessoal para doar-se. Crença nas pessoas e no futuro como forma de fomentar a perseverança nas dificuldades. Acreditar que o potencial de desenvolvimento se processa em todos os seres, independentemente da classe social, da cultura, da raça, do credo e do gênero. Crença no potencial criativo dos voluntários envolvidos para a solução da sustentabilidade e continuidade do grupo. Construção coletiva na proposição de ações e soluções de problemas”.
39. em suas Políticas de Direcionamento: “ Gestão participativa com ênfase no trabalho em equipe. Incentivo ao serviço voluntário sistemático e permanente. Compartilhamento do saber para crescimento de todos os envolvidos. Planejamento de ações, acompanhadas e avaliadas para auxiliar o funcionamento das Organizações Sociais Assistidas. Contribuição para as Organizações Sociais Assistidas visando minimizar a privação nutricional, educacional e cultural. Construção de parcerias estratégicas com clientes e empresas amigas”.
40. em sua Cultura Organizacional: “ Adotamos o método da resolução criativa de desafio para facilitar a elaboração do nosso modelo de gestão compartilhada. Este método estimula o uso da criatividade como forma de encontrar as soluções para os problemas enfrentados”.
41. Economia da Empresa do Estudo de Caso Análise da entidade em seu contexto econômico sob os fundamentos da Macroeconomia e da Microeconomia.
42. A Associação Bahia Solidária funciona basicamente na intermediação ou articulação da captação de recursos financeiros, materiais ou conhecimentos e repasse às organizações sociais assistidas, em especial creches e asilos. As fontes dos recursos são principalmente funcionários do Banco do Brasil, seus parentes e amigos e também empresas parceiras. Devido a isto, sua economia é muito sensível, tanto às alterações na macroeconomia quanto às da microeconomia, desde quando atinjam seu público principal, pessoas físicas assalariadas e secundário, micro e pequenas empresas.
43. CRONOGRAMA Março 2009 - 1 - Início atividades 2 - Aspectos teóricos: Encontros presenciais Fóruns virtuais Abril 2009 - 1 - Aspectos teóricos: Encontros presenciais Fóruns virtuais 2 - Leituras de referências ao tema 3 - Seleção da empresa para estudo de caso Maio 2009 - 1 - Aspectos práticos: Estudo de caso - visita 2 - Início de sistematização do trabalho Junho 2009 - 1 - Finalização de sistematização do trabalho 2 - Apresentação e entrega do trabalho
44. CONCLUSÃO No estudo de caso, foi constatado que a maioria dos programas e ações da Associação Bahia Solidária tem fundamentos de assistencialismo social, mas em complemento a estas ações há sempre aquelas voltadas à transformação social das pessoas beneficiadas, o que caracteriza a prática da responsabilidade social, no seu entendimento pleno.
45. Foi comprovada também, a prática de técnicas administrativas utilizadas na economia formal, aplicadas a uma gestão claramente do terceiro setor, traduzindo em maior eficiência e eficácia no uso dos recursos disponíveis, abrindo oportunidade de utilização desta experiência em outras organizações similares.
46. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS BRESSER PEREIRA,L.C. A reforma do estado nos anos 90:Lógica e Mecanismo de Controle (State Reform in the 1990s:Logic and Control Mechanisms), a paper preseted to the second meeting of the Montivideo Circle,Barcelona,25-26 April. Disponível em:< http://www.bresserpereira.ecn.br >. Acesso em: 20 jul 2004. CÂMARA, SAMUEL FAÇANHA. Módulo da disciplina Economia do Sistema UAB/MEC. Santa Catarina: Universidade Federal de Santa Catarina/Depto. de Ciências da Administração (CAD/CSE/UFSC), 2007. CARLOS, JAIRO GONÇALVES. Interdisciplinaridade no Ensino Médio: desafios e potencialidades CHIAVENATO, IDALBERTO. Administração Geral e Pública . 1. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2006. GIL, ANTONIO CARLOS. Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1996.
47. MELO NETO, F. P.; FROES, C. Gestão da responsabilidade social corporativa: o caso brasileiro. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. MÓL, ANDERSON LUIZ REZENDE e FILHO, GABRIEL MARTINS DE ARAUJO. Módulo da disciplina Administração Financeira e Orçamentária do Sistema UAB/MEC. Brasília: UAB/MEC, 2008. PEREIRA, MAURICIO FERNANDES. Módulo da disciplina Planejamento do Sistema UAB/MEC. Santa Catarina: Universidade Federal de Santa Catarina / Sistema UAB, 2008. SILVA, JAQUELINE ALMEIDA DA; DIAS, NELSON WELLAUSEN E OLIVEIRA, EDSON APARECIDO DE ARAUJO QUERIDO. RESPOJNSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA COMO FATOR DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL. Vale do Paraíba: Universidade do Vale do Paraíba. SOUZA, WASHINGTON JOSÉ DE. Módulo da disciplina Responsabilidade Social Corporativa e Terceiro Setor do Sistema UAB/MEC. Brasília: UAB/MEC, 2008. < www.bahiasolidaria.com.br > - acesso em 22.05.2009