2. RESENHA
Organização Racional do Trabalho
Sobre o Livro: CHIAVENATO, Idalberto, Introdução à Teoria Geral da Administração,
7ª ed. Ver. e Atual. Rio de Janeiro, Elsevier, 2003
A proposta do livro é apresentar ao público as teorias que consolidaram a
administração na sociedade, não a restringindo somente a empresas, atualmente, o
livro é destaque na área, portanto, um dos mais recomendados a todos que desejam
obter a base do conhecimento do ramo de administração de empresas.
O tema abordado a seguir, tem como meta, esclarecer o leitor, os princípios da
primeira Teoria Administrativa: Conhecida como Teoria Científica ou Teoria de
Taylor idealizada por Frederick Taylor fundou seus princípios, a partir da análise dos
setores das fábricas, a qual trabalhou de operário a engenheiro-chefe. As fábricas
resultantes da primeira Revolução Industrial marcaram a fragilidade da organização
das fábricas do período que necessitava de um modelo a qual pudesse atingir a
maior eficiência, para isto, Taylor, em sua teoria deu ênfase às tarefas.
Para fundamentar sua teoria, Taylor buscou através dos métodos científicos,
explicitar às tarefas. O então operário viu que os conflitos, ocorridos entre chefes e
operários, podiam ser resolvidos através da racionalização das tarefas, a qual
poderia satisfazer tanto o operário quanto o líder. Em sua análise, pôde então
concluir que o trabalho é executado melhor e mais economicamente por meio da
análise do trabalho, isto é, a divisão e, se necessária, uma subdivisão das
atividades. Os movimentos inúteis gerados pelo excesso de trabalho, a que o
proletariado era submetido, seriam eliminados, enquanto os movimentos úteis eram
simplificados, a essa visualização seguia-se um dos principais estudos da teoria, o
de Tempos e Movimentos. Essa divisão do trabalho trouxe imediatas melhorias,
entre esses benefícios, os quais obtiveram êxito foram: As eliminações do
desperdício de esforço humano e dos movimentos inúteis; racionalização da seleção
e adaptação dos operários à tarefa e distribuição uniforme do trabalho.
3. A decomposição de tempos e movimentos baseou-se também na anatomia e na
fisiologia humana, concluiu-se através da pesquisa, que os efeitos provocados pela
fadiga influenciavam a produtividade do operário e reduzia a eficiência das tarefas, a
resolução para o empecilho foi a divisão do trabalho e a especialização do operário
a fim de elevar sua produtividade. Após o fim do estudo, Taylor, pois, concluiu:
“Tarefa é toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da
organização”, logo após disse: “Cargo é o conjunto de tarefas executadas de
maneira cíclica ou repetitiva.” Como resultante desta conclusão da composição,
temos a admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores,
reduzindo os custos de produção, ou seja, a remuneração vem de acordo ao cargo e
produção, consequentemente, a diminuição de custos de treinamento de novos
funcionários. Contudo, o apoio dos funcionários ao cumprimento das tarefas não é
totalmente crível, para solucionar a questão, criou-se o plano de incentivos salariais
e de prêmios de produção, fundamentava-se na remuneração baseada no tempo de
produção.
A Administração Científica baseou-se no conceito do homem econômico: Toda
pessoa é naturalmente influenciada por recompensas salariais, econômicas e
materiais, logo, o homem procura o trabalho não porque gosta dele, mas como um
meio de ganhar a vida por meio do salário que o trabalho proporciona. Assim, as
recompensas salariais e os prêmios de produção influenciam os esforços individuais
do trabalho, fazendo com que o trabalhador desenvolva o máximo de produção de
que é fisicamente capaz para obter um ganho maior.
No comparativo à Teoria da Burocracia idealizada por Max Weber, há o
antagonismo na ênfase dos estudos. Weber priorizou a organização racional,
entretanto Taylor enfatizou a tarefa, já que, as manufaturas industriais não detinham
de alguma forma de organização. Estas fábricas industriais se expandiram, por
meio, principalmente, da segunda revolução industrial e tornaram-se complexas, já
que não visavam somente à produção. O modelo científico era ultrapassado para
atender às necessidades empresariais, a teoria burocrática, surgiu para cobrir as
fendas, onde seguiu uma das características do Taylorismo, a racionalidade, a soma
deste fator com a necessidade de uma organização que abrangesse as diferentes
4. estruturas que mantinham as novas empresas, consolidou a teoria de Weber na
administração.
A administração científica tem seu alto relevo na história da administração, pois foi a
primeira a tentar organizar as fábricas industriais, o filme tempos modernos (1936),
mostra-nos a aplicação da teoria à prática, onde há grande desgaste físico e
emocional dos funcionários provocados pela excessiva padronização das ações e
longos períodos de tempo executando-as. Tudo isso regado com um senso de
humor crítico, que provoca no telespectador a reflexão. Qualquer anacronismo
aplicado após a análise é um erro pífio, pois anterior à teoria, nada existira para
fundamentar a administração. Sua imparcialidade em relação à estrutura
empresarial levou a criação de sequentes teorias a fim de fortalecer a administração.
Como pesquisador do conteúdo resenhado, recomendo a todos que desejam ou
cursam administração, sugiro também, aos estudantes de economia, as teorias
administrativas, não somente a científica, também influenciaram a economia do
século XIX e deixaram marcas na história econômica até os dias atuais.
O excerto, a qual descrevi e analisei, é de autoria de Idalberto Chiavenato (1936),
gabaritado na área administrativa, atua como conselheiro do Conselho Regional de
Administração de São Paulo (CRA-SP) e fundador do Instituto Chiavenato de
Educação. Cursou doutorado em Administração pela City University of Los
Angeles/EUA. Contém mais de vinte obras de imenso destaque no mercado
nacional e internacional, no qual está incluída, Introdução à Teoria Geral da
Administração, e por êxito é ganhador de variados prêmios e títulos por suas
magníficas obras.
Robson Porfírio
Aluno de Gestão Empresarial I pertencente à grade curricular do primeiro módulo do
curso técnico de administração da Escola Técnica Guaracy Silveira, Pinheiros, São
Paulo, Brasil.
