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Miércoles, 4 de Septiembre 2013
Cisneros: Un Cambio de Guardia
Adriana Cisneros se convierte en CEO de la Organización Cisneros, una pionera multilatina que
anticipa centrarse más en la tecnología.
POR: JOACHIM BAMRUD
La designación de Adriana Cisneros como CEO de la Organización Cisneros anunciada la semana
pasada, representa muchos hitos; ella representa la tercera generación Cisneros que toma el timón del
conglomerado global de medios, y la primera mujer. Su designación había sido esperada durante algún
tiempo y representa un modelo de transición de una empresa familiar de América Latina.
Adriana Cisneros, la nueva Directora
Ejecutiva del Grupo Cisneros. (Foto:
Timothy Greenfield-Sanders)
Gustavo y Adriana Cisneros en los
Estudios de Venevisión en Miami en 2011.
(Foto: Organización Cisneros)
“Me siento muy orgulloso de nombrar a Adriana como CEO
de la Organización Cisneros”, declaró el Chairman de la
Organización, Gustavo Cisneros, a Latinvex. “Aun
cuando la sucesión ha sido algo natural, ha sido un
proceso muy bien organizado y planificado. Durante los
últimos siete años, Adriana ha venido preparándose para
este momento, y lo ha demostrado en su rol como Vice
Presidente y Director de Estrategias. Estoy seguro de que
este es el momento oportuno, y que bajo su liderazgo, la
Organización Cisneros continuará explorando nuevos
caminos. Con el respaldo de un gran legado y de un
equipo idóneo, Adriana podrá enfrentar cualquier reto”.
El nombramiento ha sido bien recibido por observadores
cercanos de la empresa. “Ella es una líder talentosa que
se ha venido preparando para este trabajo desde hace
mucho tiempo,” dice Moisés Naim, socio directivo de
“Carnegie’s International Economics Program” quien ocupó
el cargo de Ministro de Industria y Comercio en Venezuela
en los años noventa.
La Organización Cisneros es propietaria o tiene intereses
en más de 30 empresas que sirven a 550 millones de
clientes en más de 100 países. Sus empresas incluyen
desde televisión, producción televisiva, venta de publicidad
a través de internet y telecomunicaciones hasta el sector
inmobiliario. Aunque venezolano de origen, la
Organización Cisneros ahora tiene su sede en Miami.
Adriana Cisneros, de 33 años, comenzó a trabajar en el
Grupo Cisneros en el 2006 y desde el 2010 viene
ocupando el cargo de Vice Presidente y Director de
Estrategias. “Durante dicho período de tiempo ella ha
tomado decisiones muy importantes y significativas tales
como la creación y desarrollo de una estrategia de internet
al tiempo que apoyaba a su padre en la restructuración de
la Organización Cisneros,” comenta Beatrice Rangel,
Directora Ejecutiva de “AMLA Consulting”, quien fuera Vice
2
Filmación de Eva Luna, la popular telenovela
de Venevisión que reunió a 10 millones de
espectadores en su capítulo final
transmitido por Univisión. (Foto: Org
Cisneros)
Adriana Cisneros con su esposo Nick
Griffin y el Gerente General de Tropicalia
William Phelan en una escuela en la
República Dominicada patrocinada por la
Fundación Tropicalia (Foto: Org Cisneros)
La designación de Adriana como sucesora
de su padre Gustavo ha sido planificada
durante varios años: (Foto:Timothy
Greenfield-Sanders)
Presidente de la Organización Cisneros.
Gustavo Cisneros continuará en su cargo de Chairman,
mientras que Steven Bandel –CEO de la Organización
Cisneros durante los últimos cuatro años - se mantendrá
como Co-Chairman. Adriana se refiere a Bandel como “un
gran CEO quien continuará como miembro de mi equipo
de asesores.”
AREAS DE ENFOQUE
Como CEO, Adriana Cisneros se concentrará en continuar
la expansión global. “Estamos consolidando nuestra
expansión global, nuestra incursión en el mundo digital y
en el desarrollo de nuestro negocio inmobiliario”, declaró a
Latinvex.
Cisneros planifica enfocarse en cuatro pilares estratégicos
Primero, nuevas vías de distribución de contenidos
y la continuidad al liderazgo en la generación de
contenidos como una empresa productora
integrada multiplataforma, encabezando el diseño
de contenidos originales para el mercado hispano.
Segundo, acelerar la diversificación de riesgos con la
creación de nuevas líneas de negocios enfocados en las
tres nuevas divisiones.
Tercero, inversión en la innovación e identificación de
proyectos de emprendedores digitales en la región
potenciando las nuevas ideas y la nueva forma y de hacer
negocios en la red.
Y Cuarto, tener una visión enfocada en la
Responsabilidad Social Empresarial.
Como Director de Estrategias, supervisó la transformación
de la programación de la televisión dándole un giro de 360°
mediante estrategias digitales.
“Durante los últimos años hemos convertido nuestro
contenido televisivo en conceptos de 360° mediante
estrategias digitales, lo que nos permitió acercarnos más a
nuestra audiencia y ofrecerle mejores experiencias a través
de distintas plataformas”, afirma Adriana.
Ella fue la responsable de la creación de Cisneros
Interactive en 2011, la división de medios digitales de la
empresa, la cual está enfocada en las redes de publicidad
digital y móvil, comercio electrónico, juegos sociales y
“crow - funding”.
3
Adriana es inversionista privada en NXTP Labs, un programa de aceleración que invierte en
“start ups” de tecnología Hispano-Parlante que busca oportunidades regionales o globales.
La Organización Cisneros está apostando fuerte en publicidad digital. El año pasado, creó
RedMas una red de publicidad en línea con 60 millones de usuarios únicos en América Latina y
en el mercado Hispano de los Estados Unidos, y obtuvo la representación exclusiva de Yahoo!
en Venezuela y en Perú. En septiembre, RedMas adquirió a Kontextua, una empresa argentina
de publicidad en línea. Luego en enero de este año, Cisneros adquirió Adsmovil, la mayor red
de publicidad móvil que sirve a la comunidad Hispana en los Estados Unidos y América Latina,
tanto en español como en portugués.
Al mismo tiempo, en abril la Organización Cisneros anunció una inversión de $20 millones en
Mobly, una tienda virtual líder en Brasil de muebles para el hogar y parte de la cartera
corporativa de Rocket Internet. Con dos años de operaciones en el mercado, Mobly cuenta con
más de 6 millones de visitas mensuales.
El año pasado, la Organización Cisneros también creó una sociedad con Cuponidad empresa
radicada en Colombia para lanzar su oferta de línea de servicios, productos y paquetes
turísticos con descuentos en Venezuela .Igualmente, también invirtió en Idea.me un sitio web
de crowfunding que abarca América Latina y Queremos un sitio fans-funding para conciertos y
eventos.
“Adriana Cisneros tiene un gran conocimiento sobre el panorama cambiante de los medios de
comunicación, como la porción de nuestras vidas que evoluciona dentro del espacio
cibernético” dice Rangel. “Esto es clave para una estrategia exitosa en los servicios de
entretenimiento. Como miembro de la generación demográfica C, Adriana entiende la
información cum del entretenimiento y las necesidades de la educación de nuestros días, que
depende cada vez más de los servicios cibernéticos de modo de llenar las necesidades y
aspiraciones en estas áreas.”
En Abril, la revista Variety la incluyó entre los 50 más influyentes neoyorquinos que
actualmente están revitalizando el entretenimiento mediante la innovación constante en el
ámbito digital, a través de las redes sociales, aplicaciones móviles de juego y estrategia de
contenidos de la televisión interactiva. "Como una ejecutiva clave de uno de los
conglomerados de medios de comunicación más grande del mundo como la Organización
Cisneros, que ya cuenta con 81 años de fundada, Adriana Cisneros, quien ha sido educada en
universidades de prestigio, ha trabajado junto a su padre, el Chairman de la empresa, Gustavo
Cisneros, para llevar al conglomerado venezolano al ámbito digital, hábilmente con las redes
sociales, aplicaciones móviles para juegos y creando una estrategia interactiva para los
programas televisivos de la empresa”, señaló Variety .
Adriana Cisneros también constituyó la división inmobiliaria establecida por Tropicalia, un
desarrollo de turismo sostenible de $2 billones en la República Dominicana que espera crear
4
unos 14.000 puestos de trabajo. Adriana lo visita con frecuencia, así como las escuelas
financiadas por la Fundación Tropicalia.
“Tropicalia es uno de los cuatro pilares de mi plan estratégico de negocios”, dice Adriana
Cisneros. Es uno de los proyectos más ambiciosos de Cisneros que sirve como la plataforma
de lanzamiento de nuestra nueva división inmobiliaria. Al igual que he estado haciendo desde
el principio, continuaré trabajando estrechamente con el equipo de la unidad de negocios en
nuestras oficinas corporativas y con el equipo de la República Dominicana para consolidar el
proyecto y su potencial.”
Está previsto que Tropicalia abra sus puertas en el 2016 con un Hotel Four Seasons y una
cancha de golf Tom Doak. Una segunda propiedad, desarrollada conjuntamente con “Auberge
Resorts”, tiene previsto su lanzamiento para mediados del 2017.
Multicultural y cosmopolita desde su nacimiento, Adriana parece encarnar el concepto original
de su abuelo de "crospolinización" – que es la interacción de talentos diferentes en el desarrollo
de cualquier iniciativa exitosa, dice Antonio Herrera-Vaillant, director ejecutivo de Inter-
American Competitiveness Experience Network. Agrega que, “en su caso, ella puede
proporcionar un enfoque fluido e integrado que combina información, educación y cultura en
nuevas formas de comunicación que refuerzan mutuamente cada uno de estas áreas.”
LA ORGANIZACION CISNEROS
El activo clave de la Organización Cisneros es Venevision, una televisora Venezolana que
exporta telenovelas en todo el mundo, incluyendo mercados tan lejanos como Irán y
Afganistán. Sus socios extranjeros incluyen a China Central Television.
En los Estados Unidos, la Organización Cisneros provee el 40 por ciento de su contenido a
Univisión, el principal canal de televisión en idioma español. Como ejemplo, la telenovela Eva
Luna, atrajo a 9,7 millones de espectadores en su capítulo final presentado por Univisión en
abril de 2011. Esta telenovela se convirtió en el segundo programa de mayor sintonía en los
Estados Unidos en horario estelar de las 9 de la noche, y en la telenovela de producción
nacional de mayor rating en la historia, según la Organización Cisneros. Años atrás, la
Organización Cisneros tuvo una participación en Univisión, y jugó un papel clave en su éxito
reciente entre los hispanos de los Estados Unidos.
El concurso de Miss Venezuela también pertenece a la Organización Cisneros, el cual se emite
en más de 20 países, en parte debido a su exitosa trayectoria de producir la mayoría de las
Miss Mundo de cualquier país (ha obtenido seis coronas desde 1951, la más reciente en 2011
con Ivian Sarcos).
Al mismo tiempo, y en asociación con el fondo de inversiones Hicks, Muse, Tate & Furst y con
la empresa de Internet Latino Americana El Sitio, la Organización Cisneros cuenta con Claxson
Interactive Group, que transmite contenido de Playboy TV a América Latina.
5
Cisneros también es propietaria de Cervecería Regional, la segunda mayor cervecería y
distribuidora de cerveza en Venezuela; Pueblo, una de las principales cadenas de
supermercados en Puerto Rico y las Islas Vírgenes; Laboratorios Fisa, fabricante venezolana
de productos de belleza; la agencia de viajes venezolana SAECA, la empresa de
comunicaciones venezolanas Americatel y una participación en el equipo de béisbol
venezolano Los Leones del Caracas.
Siendo una empresa privada, la Organización Cisneros no publica los números de sus ventas
anuales pero, de acuerdo a Bloomberg, registró en el 2010 ingresos de $1.5 billones, y emplea
aproximadamente a 8.000 personas.
“La Organización Cisneros se está beneficiando de un período de alto potencial de crecimiento
tanto en la expansión hacia nuevos mercados como en la diversificación de sus divisiones de
negocios” comenta Adriana Cisneros.
UNA PRESIDENTA EJECUTIVA
Se espera que el nombramiento de Adriana Cisneros pueda generar un impulso a quienes
defienden la designación de más líderes mujeres en empresas de América Latina.
“"El nombramiento de Adriana Cisneros como CEO de tan importante organización es
excelente y muy importante para las mujeres en América Latina y francamente de todo el
mundo", dice Susan Segal, Presidenta y Directora Ejecutiva del Consejo de las
Americas/Americas Society, que incluye grandes corporaciones que hacen negocios en
América Latina. "Adriana se ha convertido en un modelo a seguir para las mujeres en toda
América Latina. Su liderazgo y logros establecen un estándar a seguir para las mujeres
jóvenes. Ella es un ejemplo importante de una mujer que ha sido capaz de hacerlo todo: una
carrera muy exitosa, ahora CEO, esposa y madre. …Un papel modelo muy importante en una
región donde es un reto encontrar mujeres CEO en empresas globales".
Carmen Gonzalez-Sanfeliu, una venezolana que se desempeña como Vice-Presidenta para
América Latina y el Caribe para Intelsat, el mayor proveedor mundial de servicios fijos por
satélite, está de acuerdo. "Gustavo Cisneros ha hecho una "declaración" clara de no sólo
continuar manteniendo su organización dentro de su familia, sino que también le ha
encomendado una de sus más importantes decisiones de negocio a una joven hispana,
marcando el camino para todas las mujeres profesionales que aspiran a alcanzar su más alto
nivel de éxito," agrega. "Esta decisión viene de un muy exitoso y emprendedor y empresario,
conocido por tomar riesgos muy bien pensados y calculados. Gustavo Cisneros determinó que
Adriana era la mejor líder. ¿Qué mejor mensaje que éste?
Sin embargo, aún antes de su nombramiento como CEO, ya era considerada una de las más
importantes mujeres ejecutivas de América Latina.
6
“Que Adriana Cisneros sea una mujer es obviamente significativo, pero no tan sorprendente
como solía ser,” dice Naim. “Aunque las mujeres están aun insuficientemente representadas
en las líneas de alto liderazgo, también es cierto que en los últimos años el número de mujeres
líderes corporativas ha aumentado. Adriana formará parte de ese aún pequeño pero creciente
grupo.”
Rangel considera que el género de Adriana es en realidad un “plus”. “Mientras la cultura
corporativa ha impuesto el pensamiento de que el género es neutro, considero que la
evidencia empírica destruye ese dogma,” según lo indica. “Sin duda sería suficiente observar
las características más destacadas de Margaret Thatcher y de Ángela Merkel, quienes han
marcado estilos de liderazgo, y cuando se comparan a los de William Clinton o Tony Blair nos
damos cuenta que el género sí hace una diferencia. Como la primera mujer en encabezar la
Organización Cisneros, Adriana ciertamente traerá a la mesa sus habilidades de negociación;
la fuerza de su carácter y la visión de una demografía que se está convirtiendo en un destino
importante para los servicios del entretenimiento: las mujeres empresarias.”
Al final, Herrera-Vaillant considera que su talento en lugar del género, será clave. "Aunque ella
es absolutamente mujer y femenina, sinceramente dudo que mide sus logros en términos de
género, sino como un ser humano muy bien entrenado, ejecutiva y jefe de equipo," dice.
TRANSICIÓN FLUIDA
El nombramiento de Adriana como Presidenta Ejecutiva claramente representa un buen
ejemplo de una transición fluida dentro de un negocio familiar, gracias a la estrecha relación
con su padre.
“Su relación excepcionalmente estrecha establecerá una transición fluida como una
consecuencia natural de algo que para lo cual Adriana ha venido entrenándose desde hace
muchos años, siguiendo una larga tradición familiar”, dice Herrera-Vaillant.
Esto se logra luego de años de preparación. “Adriana no solo ha sido expuesta a los
elementos más complejos de los servicios del entretenimiento desde su infancia sino que ha
sido cuidadosamente preparada para este cargo desde hace por lo menos, siete años” dice
Rangel.
Naim se hace eco de esa opinión. “Desde hace mucho tiempo Gustavo Cisneros había dejado
claro que Adriana iba a ser la líder de la Organización,” dice. “También anunció que una
transición –que incluía exponer a Adriana a las diferentes facetas y unidades de negocio de la
empresa –estaba en marcha. En este proceso ella trabajó estrechamente con el CEO Steve
Bandel. Sé que esta fue una transición cuidadosamente planificada y también sé que Adriana
ha venido trabajando muy duro durante los últimos años”, agregó.
En una entrevista realizada por Bloomberg en Junio del 2011, Adriana reveló que creía que
trabajaría en la empresa cuando tuviese 40 años y no 25. “Cuando vi que mi hermano no
7
deseaba tomar la posición para la cual había sido preparado, como un sentido de del deber,
me dije: vamos hacerlo más pronto que tarde”.
Su hermano Guillermo administra las finanzas de la familia Cisneros.
UN GRAN LEGADO
A pesar de la pasión y de los antecedentes únicos de Adriana, ella tiene un trabajo hecho a su
medida, comenzando con la comparación con su padre. “Ella sabe que tiene mucha tela que
cortar”, dice Naim.
Adriana Cisneros lo reconoce. “Mi mayor reto será continuar haciendo crecer la empresa a la
velocidad que lo hizo mi padre,” dice. “Su extraordinaria capacidad de proyectar de forma
inmediata el potencial de un negocio fue clave para el éxito de esta empresa.”
Y este no es un legado pequeño que Gustavo deja atrás como líder del día a día de la
Organización Cisneros. “Gustavo Cisneros condujo la Organización Cisneros de ser una de las
mayores empresas venezolanas a ser una de las más grandes del mundo” escribió” escribió
Dileep Rao, un profesor de Administración y Negocios Internacionales de la Florida
International University, en una columna de Forbes en esta semana.
Mucho antes de que se acuñara la frase multilatina o se pusiese de moda la palabra
globalización, Gustavo Cisneros convirtió la empresa venezolana en una potencial mundial.
Mientras que Jorge Lemann y su capital Brasileño 3G capital están abrumados ante su
reciente adquisición de tres símbolos de Americana (Budweiser beer, Heinz ketchup and
Burger King), la Organización Cisneros fue propietaria mucho antes de Spalding, que inventó
la primera pelota de basketball en 1895 y se mantuvo como el fabricante líder durante muchos
años, más de una década – desde 1984 a 1996.
Por otra parte, el magnate Mexicano Carlos Slim ha sido noticia por sus intentos en adquirir
una empresa Europea de telecomunicaciones (Dutch-based KPN). Frente a ello, en la década
de los años 80 Cisneros compró a Galerias Preciados, una de las cadenas principales de
España.
“En un momento cuando la mayoría de los líderes empresariales venezolanos – y por
supuestos, Latino americanos – se concentraban en sus mercados internos, Gustavo
Cisneros buscaba una gran expansión internacional,” comenta Naim.
En la década de 1970 y 1980 las multinacionales fueron casi exclusivamente un fenómeno de
los países desarrollados; muy pocas empresas con sede en los países del tercer mundo
operaban en el extranjero, señala.
“"El concepto de mercados emergentes no había sido acuñado y la globalización estaba lejos
de ser la idea común que es hoy”, dice Naim. "El proteccionismo y las barreras al comercio
8
internacional y la inversión eran rampantes. En este contexto, Gustavo Cisneros utilizó la base
de su grupo en Venezuela para aprovechar las oportunidades de negocios en el extranjero e
infundirle a su empresa una fuerte orientación internacional. En este sentido, es sin duda un
pionero."
Gustavo se convirtió en CEO de la Organización Cisneros en 1968, a la temprana edad de 23
años. Sin embargo, era aún mayor que su padre Diego cuando éste fundó la Organización en
1929 a la edad de 20 años. Diego había comenzado su carrera con la adquisición de una
empresa de camiones dos años antes. Durante los años siguientes, Diego amplió la empresa
en el área de repuestos de autos, producción de helados, embotelladoras de refrescos y
medios televisivos.
A Gustavo se le atribuye la herencia de su padre y el expandirse dentro y fuera de su país.
“El crecimiento es sin duda un logro sobresaliente del liderazgo de Gustavo en la Organización
Cisneros desde que asumió el liderazgo de parte de su padre…a una edad muy temprana y
multiplicó sus dimensiones exponencialmente en muy poco tiempo, entrando plenamente en el
ámbito multinacional y uniéndose a las grandes ligas del negocio global,” dice Herrera-Vaillant,
quien dirigió la Cámara Venezolano-Americana de Comercio durante 16 años entre 1990 y
2006. “Visión, agilidad, flexibilidad y audacia también vienen a la mente a medida que Gustavo
guiaba su organización hacia la expansión y evolución de las áreas de negocio, siempre
buscando e identificando oportunidades y sinergias que pudieran atraer crecimiento, fuerza y
experiencia a la organización. Pero también diría que si bien ha guiado a la organización hacia
muchas áreas y ha tomado nuevos retos su enfoque subyacente y su interés fundamental
parecieran estar constantemente inspirados en una inquebrantable fe en el potencial ilimitado
de la combinación de los medios, información y tecnología, comenzando desde una plataforma
de televisión local y escalando hacia la asombrosa gama de nuevas opciones que ahora se
encuentran disponibles y que continuarán multiplicándose en el futuro.”
En 1984, la Organización Cisneros adquirió las empresas Spalding y Evenflo. Spalding era uno
de los productores de equipos de deportes más importantes en el mundo (especialmente en
basketball y golf), mientras que Evenflo es un fabricante de sillas, puertas y productos de
baños para niños e infantes. La empresa fue vendida a KKR en 1996. Ese año, la Organización
Cisneros creó una asociación con la Hughes Electronics para traer DirecTV a la América Latina
y después de dos años se asoció con AOL para llevar la marca a la América Latina.
Si bien Gustavo Cisneros a menudo ha revendido los activos que ha comprado – sobre todo
obteniendo considerables ganancias sobre ellos – él no ha comprado por capricho. En cambio,
ha invertido un tiempo considerable en prepararse para la compra de, por ejemplo, Univisión,
destaca Rao.
“Gustavo ha sido un líder visionario que ha transformado la Organización a lo que es hoy en
día,” afirma Segal.
9
Cuando se le pregunta qué es lo que él considera como su legado, Gustavo Cisneros le
comenta a Latinvex: “Principalmente, haber reforzado la expansión internacional de la
Organización Cisneros, gracias a una estrategia basada en diversificación y sinergia, fue uno
de mis mayores logros. Incluso durante los años setenta, tenía una visión clara de hacia dónde
nos dirigíamos y comenzamos a establecer las bases que nos permitirían tomar el paso
decisivo de convertirnos en una auténtica multinacional en los años ochenta.”
El período comenzó con la adquisición de la American Bottling (ABB) en 1981, la primera
experiencia de la Organización Cisneros en los llamados LBO [leverage buy-out], un fenómeno
que cambiaría la cara de Wall Street para siempre y la compra de AAB reflejó esa
transformación, señala. “Una por una, Spalding, Evenflo, Galerías Preciados fueron agregadas
a nuestra cartera. Desde luego, una de las mayores operaciones exitosas fue la compra en
1992 de Univisión la cual fe vendida posteriormente en el 2007.
A lo largo de los años, la Organización Cisneros también ha atraído algunos de los mejores
talentos de Venezuela. Además de Rangel (quien desempeñó el cargo de Jefe de Gabinete del
Presidente Presidente Carlos Andrés Pérez) se incluye a gente como Jose Antonio Rios,
Presidente y Presidente Ejecutivo de Celistics, y Eduardo Hauser, quien se desempeñó como
Vicepresidente Ejecutivo para AOL América Latina durante seis años antes de fundar la
empresa de noticias “DailyMe” en el 2005 y quien lo dirigió hasta su venta a ePals en el 2011.
Rios, quien se desempeñaba en un ejecutivo de alto nivel en Telefónica y en Global Crossing,
se mantuvo durante 13 años como Vicepresidente Corporativo en la Organización Cisneros
antes de continuar trabajando indirectamente para la empresa como Presidente Ejecutivo en
DirecTV Latin America. Hauser trabajó como Director Ejecutivo de las empresas de la
Organización Cisneros por más de una década luego de haber comenzado como un pasante
mientras estudiaba derecho en Caracas.
Aunque Gustavo Cisneros ya no estará involucrado en los detalles de las operaciones del día a
día, se espera que continúe trabajando estrechamente con Adriana en estrategias. "Sin duda
seguirá aportando visión y estrategia para el desarrollo del grupo,", dice Rangel.
Y lo que no debe ser subestimado: proporcionará una "Agenda Dorada" de contactos clave en
todo el mundo. Durante los últimos 45 años ha construido una impresionante cartera de
amistades y relaciones con un “quién es quién” de los líderes políticos y empresariales
alrededor del mundo, incluyendo ambos Presidentes Bush, Henry Kissinger, el magnate
mexicano Carlos Slim, el magnate italiano difunto Gianni Agnelli y las dos personas más ricas
en Estados Unidos, Bill Gates y Warren Buffett.
Muchas veces ha utilizado esos contactos para ayudar a promover ideas tales como el libre
comercio y una mejor educación en la América Latina.
“El legado de Gustavo es también un liderazgo Hemisférico,” dice Segal. “El ve y entiende las
oportunidades y retos que enfrenta la región, no sólo como un hombre de negocios sino
también como un estadista. Eso lo hace único.”
10
Sin embargo, Gustavo Cisneros enfatiza que Adriana será quien dirija la empresa. "Soy un
firme creyente del derecho que tiene la joven generación de hacer las cosas a su manera", dice
a Latinvex. "Como la segunda generación, trabajé con lo que me dejó mi padre y llevé a la
empresa a través de un período de expansión internacional exitoso. Ahora, es el turno de
Adriana. Ella ha aceptado la herencia familiar. Ella ha incorporado instintivamente y sin
reservas los principios y valores que le hemos inculcado. Empezó su carrera ejecutiva con el
pie derecho y tiene una visión muy clara e innovadora en cuanto hacia donde debe seguir
ampliándose la empresa", afirma Cisneros.
VALIENTE Y PROFESIONAL
Adriana Cisneros probablemente se asemejará a su padre en ingredientes claves para un
liderazgo pujante tales como la comprensión de un mundo multicultural; el tamaño y densidad
de las redes y el talento para producir contenidos exitosos, dice Rangel.
Gustavo agrega otro rasgo que tanto él como Adriana poseen. Al explicarle al columnista de
Forbes Rao por qué eligió a Adriana como su sucesora, respondió: “Porque no tengo miedo, y
ella lo es también.”
Gonzalez-Sanfeliu recuerda cuando conoció a Adriana Cisneros hace tres años en un evento
en Miami: “Uno podía darse cuenta inmediatamente que Adriana sin duda alguna terminaría
siendo la nueva cabeza de la Organización Cisneros, un imperio familiar de larga data, viendo
cuán cómodo y profesional era su comportamiento”, dice. “Ella tiene una presencia imponente”.
Adriana Cisneros también seguirá enfocándose en la tecnología. “Mientras su padre Gustavo
continuará brindando su visión al desarrollo de la Organización Cisneros, la empresa dirigida
por Adriana probablemente se convertirá en un jugador más fuerte en el ciber espacio,”
comenta Rangel.
En la entrevista realizada por Latinvex, Adriana Cisneros expresó su pasión por la tecnología.
“En mi nuevo rol como CEO seguiré trabajando en el plan que desarrollé como Director de
Estrategias, y liderando nuestros esfuerzos en el mundo digital.. Lo más fascinante para mí es
cómo concebir nuevos negocios exitosos que vayan a la par del desarrollo
tecnológico y satisfagan las necesidades del público a medida que impactan las
necesidades comunicacionales de las personas. Para mí anticiparnos al ritmo de
todo ese engranaje, para concebir y concretar nuevas adquisiciones y nuevas
plataformas es algo realmente apasionante. Es por ello que llevé adelante la
creación Cisneros Interactive, una división de negocios que integra todo lo digital y
que por ahora incluye publicidad, juegos sociales y comercio electrónico y será
propulsora de los nuevos desarrollos estratégicos.
“Esta es la segunda vez en su historia que la Organización Cisneros elige al líder correcto para
guiarlo a través de una transición empresarial”, señala Rangel. "Primero fue cuando el Diego
Cisneros pasó la batuta a su hijo Gustavo, ahora Adriana profundizará más su globalización.
11
Segal coincide: “Gustavo ha mostrado un gran criterio y liderazgo al escoger a Adriana.”
Adriana Cisneros, ratifica su optimismo sobre las perspectivas de la empresa que ahora dirige:
“Tenemos un gran futuro por delante”, afirmó.
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Cisneros: Un cambio de Guardia

  • 1. 1 Miércoles, 4 de Septiembre 2013 Cisneros: Un Cambio de Guardia Adriana Cisneros se convierte en CEO de la Organización Cisneros, una pionera multilatina que anticipa centrarse más en la tecnología. POR: JOACHIM BAMRUD La designación de Adriana Cisneros como CEO de la Organización Cisneros anunciada la semana pasada, representa muchos hitos; ella representa la tercera generación Cisneros que toma el timón del conglomerado global de medios, y la primera mujer. Su designación había sido esperada durante algún tiempo y representa un modelo de transición de una empresa familiar de América Latina. Adriana Cisneros, la nueva Directora Ejecutiva del Grupo Cisneros. (Foto: Timothy Greenfield-Sanders) Gustavo y Adriana Cisneros en los Estudios de Venevisión en Miami en 2011. (Foto: Organización Cisneros) “Me siento muy orgulloso de nombrar a Adriana como CEO de la Organización Cisneros”, declaró el Chairman de la Organización, Gustavo Cisneros, a Latinvex. “Aun cuando la sucesión ha sido algo natural, ha sido un proceso muy bien organizado y planificado. Durante los últimos siete años, Adriana ha venido preparándose para este momento, y lo ha demostrado en su rol como Vice Presidente y Director de Estrategias. Estoy seguro de que este es el momento oportuno, y que bajo su liderazgo, la Organización Cisneros continuará explorando nuevos caminos. Con el respaldo de un gran legado y de un equipo idóneo, Adriana podrá enfrentar cualquier reto”. El nombramiento ha sido bien recibido por observadores cercanos de la empresa. “Ella es una líder talentosa que se ha venido preparando para este trabajo desde hace mucho tiempo,” dice Moisés Naim, socio directivo de “Carnegie’s International Economics Program” quien ocupó el cargo de Ministro de Industria y Comercio en Venezuela en los años noventa. La Organización Cisneros es propietaria o tiene intereses en más de 30 empresas que sirven a 550 millones de clientes en más de 100 países. Sus empresas incluyen desde televisión, producción televisiva, venta de publicidad a través de internet y telecomunicaciones hasta el sector inmobiliario. Aunque venezolano de origen, la Organización Cisneros ahora tiene su sede en Miami. Adriana Cisneros, de 33 años, comenzó a trabajar en el Grupo Cisneros en el 2006 y desde el 2010 viene ocupando el cargo de Vice Presidente y Director de Estrategias. “Durante dicho período de tiempo ella ha tomado decisiones muy importantes y significativas tales como la creación y desarrollo de una estrategia de internet al tiempo que apoyaba a su padre en la restructuración de la Organización Cisneros,” comenta Beatrice Rangel, Directora Ejecutiva de “AMLA Consulting”, quien fuera Vice
  • 2. 2 Filmación de Eva Luna, la popular telenovela de Venevisión que reunió a 10 millones de espectadores en su capítulo final transmitido por Univisión. (Foto: Org Cisneros) Adriana Cisneros con su esposo Nick Griffin y el Gerente General de Tropicalia William Phelan en una escuela en la República Dominicada patrocinada por la Fundación Tropicalia (Foto: Org Cisneros) La designación de Adriana como sucesora de su padre Gustavo ha sido planificada durante varios años: (Foto:Timothy Greenfield-Sanders) Presidente de la Organización Cisneros. Gustavo Cisneros continuará en su cargo de Chairman, mientras que Steven Bandel –CEO de la Organización Cisneros durante los últimos cuatro años - se mantendrá como Co-Chairman. Adriana se refiere a Bandel como “un gran CEO quien continuará como miembro de mi equipo de asesores.” AREAS DE ENFOQUE Como CEO, Adriana Cisneros se concentrará en continuar la expansión global. “Estamos consolidando nuestra expansión global, nuestra incursión en el mundo digital y en el desarrollo de nuestro negocio inmobiliario”, declaró a Latinvex. Cisneros planifica enfocarse en cuatro pilares estratégicos Primero, nuevas vías de distribución de contenidos y la continuidad al liderazgo en la generación de contenidos como una empresa productora integrada multiplataforma, encabezando el diseño de contenidos originales para el mercado hispano. Segundo, acelerar la diversificación de riesgos con la creación de nuevas líneas de negocios enfocados en las tres nuevas divisiones. Tercero, inversión en la innovación e identificación de proyectos de emprendedores digitales en la región potenciando las nuevas ideas y la nueva forma y de hacer negocios en la red. Y Cuarto, tener una visión enfocada en la Responsabilidad Social Empresarial. Como Director de Estrategias, supervisó la transformación de la programación de la televisión dándole un giro de 360° mediante estrategias digitales. “Durante los últimos años hemos convertido nuestro contenido televisivo en conceptos de 360° mediante estrategias digitales, lo que nos permitió acercarnos más a nuestra audiencia y ofrecerle mejores experiencias a través de distintas plataformas”, afirma Adriana. Ella fue la responsable de la creación de Cisneros Interactive en 2011, la división de medios digitales de la empresa, la cual está enfocada en las redes de publicidad digital y móvil, comercio electrónico, juegos sociales y “crow - funding”.
  • 3. 3 Adriana es inversionista privada en NXTP Labs, un programa de aceleración que invierte en “start ups” de tecnología Hispano-Parlante que busca oportunidades regionales o globales. La Organización Cisneros está apostando fuerte en publicidad digital. El año pasado, creó RedMas una red de publicidad en línea con 60 millones de usuarios únicos en América Latina y en el mercado Hispano de los Estados Unidos, y obtuvo la representación exclusiva de Yahoo! en Venezuela y en Perú. En septiembre, RedMas adquirió a Kontextua, una empresa argentina de publicidad en línea. Luego en enero de este año, Cisneros adquirió Adsmovil, la mayor red de publicidad móvil que sirve a la comunidad Hispana en los Estados Unidos y América Latina, tanto en español como en portugués. Al mismo tiempo, en abril la Organización Cisneros anunció una inversión de $20 millones en Mobly, una tienda virtual líder en Brasil de muebles para el hogar y parte de la cartera corporativa de Rocket Internet. Con dos años de operaciones en el mercado, Mobly cuenta con más de 6 millones de visitas mensuales. El año pasado, la Organización Cisneros también creó una sociedad con Cuponidad empresa radicada en Colombia para lanzar su oferta de línea de servicios, productos y paquetes turísticos con descuentos en Venezuela .Igualmente, también invirtió en Idea.me un sitio web de crowfunding que abarca América Latina y Queremos un sitio fans-funding para conciertos y eventos. “Adriana Cisneros tiene un gran conocimiento sobre el panorama cambiante de los medios de comunicación, como la porción de nuestras vidas que evoluciona dentro del espacio cibernético” dice Rangel. “Esto es clave para una estrategia exitosa en los servicios de entretenimiento. Como miembro de la generación demográfica C, Adriana entiende la información cum del entretenimiento y las necesidades de la educación de nuestros días, que depende cada vez más de los servicios cibernéticos de modo de llenar las necesidades y aspiraciones en estas áreas.” En Abril, la revista Variety la incluyó entre los 50 más influyentes neoyorquinos que actualmente están revitalizando el entretenimiento mediante la innovación constante en el ámbito digital, a través de las redes sociales, aplicaciones móviles de juego y estrategia de contenidos de la televisión interactiva. "Como una ejecutiva clave de uno de los conglomerados de medios de comunicación más grande del mundo como la Organización Cisneros, que ya cuenta con 81 años de fundada, Adriana Cisneros, quien ha sido educada en universidades de prestigio, ha trabajado junto a su padre, el Chairman de la empresa, Gustavo Cisneros, para llevar al conglomerado venezolano al ámbito digital, hábilmente con las redes sociales, aplicaciones móviles para juegos y creando una estrategia interactiva para los programas televisivos de la empresa”, señaló Variety . Adriana Cisneros también constituyó la división inmobiliaria establecida por Tropicalia, un desarrollo de turismo sostenible de $2 billones en la República Dominicana que espera crear
  • 4. 4 unos 14.000 puestos de trabajo. Adriana lo visita con frecuencia, así como las escuelas financiadas por la Fundación Tropicalia. “Tropicalia es uno de los cuatro pilares de mi plan estratégico de negocios”, dice Adriana Cisneros. Es uno de los proyectos más ambiciosos de Cisneros que sirve como la plataforma de lanzamiento de nuestra nueva división inmobiliaria. Al igual que he estado haciendo desde el principio, continuaré trabajando estrechamente con el equipo de la unidad de negocios en nuestras oficinas corporativas y con el equipo de la República Dominicana para consolidar el proyecto y su potencial.” Está previsto que Tropicalia abra sus puertas en el 2016 con un Hotel Four Seasons y una cancha de golf Tom Doak. Una segunda propiedad, desarrollada conjuntamente con “Auberge Resorts”, tiene previsto su lanzamiento para mediados del 2017. Multicultural y cosmopolita desde su nacimiento, Adriana parece encarnar el concepto original de su abuelo de "crospolinización" – que es la interacción de talentos diferentes en el desarrollo de cualquier iniciativa exitosa, dice Antonio Herrera-Vaillant, director ejecutivo de Inter- American Competitiveness Experience Network. Agrega que, “en su caso, ella puede proporcionar un enfoque fluido e integrado que combina información, educación y cultura en nuevas formas de comunicación que refuerzan mutuamente cada uno de estas áreas.” LA ORGANIZACION CISNEROS El activo clave de la Organización Cisneros es Venevision, una televisora Venezolana que exporta telenovelas en todo el mundo, incluyendo mercados tan lejanos como Irán y Afganistán. Sus socios extranjeros incluyen a China Central Television. En los Estados Unidos, la Organización Cisneros provee el 40 por ciento de su contenido a Univisión, el principal canal de televisión en idioma español. Como ejemplo, la telenovela Eva Luna, atrajo a 9,7 millones de espectadores en su capítulo final presentado por Univisión en abril de 2011. Esta telenovela se convirtió en el segundo programa de mayor sintonía en los Estados Unidos en horario estelar de las 9 de la noche, y en la telenovela de producción nacional de mayor rating en la historia, según la Organización Cisneros. Años atrás, la Organización Cisneros tuvo una participación en Univisión, y jugó un papel clave en su éxito reciente entre los hispanos de los Estados Unidos. El concurso de Miss Venezuela también pertenece a la Organización Cisneros, el cual se emite en más de 20 países, en parte debido a su exitosa trayectoria de producir la mayoría de las Miss Mundo de cualquier país (ha obtenido seis coronas desde 1951, la más reciente en 2011 con Ivian Sarcos). Al mismo tiempo, y en asociación con el fondo de inversiones Hicks, Muse, Tate & Furst y con la empresa de Internet Latino Americana El Sitio, la Organización Cisneros cuenta con Claxson Interactive Group, que transmite contenido de Playboy TV a América Latina.
  • 5. 5 Cisneros también es propietaria de Cervecería Regional, la segunda mayor cervecería y distribuidora de cerveza en Venezuela; Pueblo, una de las principales cadenas de supermercados en Puerto Rico y las Islas Vírgenes; Laboratorios Fisa, fabricante venezolana de productos de belleza; la agencia de viajes venezolana SAECA, la empresa de comunicaciones venezolanas Americatel y una participación en el equipo de béisbol venezolano Los Leones del Caracas. Siendo una empresa privada, la Organización Cisneros no publica los números de sus ventas anuales pero, de acuerdo a Bloomberg, registró en el 2010 ingresos de $1.5 billones, y emplea aproximadamente a 8.000 personas. “La Organización Cisneros se está beneficiando de un período de alto potencial de crecimiento tanto en la expansión hacia nuevos mercados como en la diversificación de sus divisiones de negocios” comenta Adriana Cisneros. UNA PRESIDENTA EJECUTIVA Se espera que el nombramiento de Adriana Cisneros pueda generar un impulso a quienes defienden la designación de más líderes mujeres en empresas de América Latina. “"El nombramiento de Adriana Cisneros como CEO de tan importante organización es excelente y muy importante para las mujeres en América Latina y francamente de todo el mundo", dice Susan Segal, Presidenta y Directora Ejecutiva del Consejo de las Americas/Americas Society, que incluye grandes corporaciones que hacen negocios en América Latina. "Adriana se ha convertido en un modelo a seguir para las mujeres en toda América Latina. Su liderazgo y logros establecen un estándar a seguir para las mujeres jóvenes. Ella es un ejemplo importante de una mujer que ha sido capaz de hacerlo todo: una carrera muy exitosa, ahora CEO, esposa y madre. …Un papel modelo muy importante en una región donde es un reto encontrar mujeres CEO en empresas globales". Carmen Gonzalez-Sanfeliu, una venezolana que se desempeña como Vice-Presidenta para América Latina y el Caribe para Intelsat, el mayor proveedor mundial de servicios fijos por satélite, está de acuerdo. "Gustavo Cisneros ha hecho una "declaración" clara de no sólo continuar manteniendo su organización dentro de su familia, sino que también le ha encomendado una de sus más importantes decisiones de negocio a una joven hispana, marcando el camino para todas las mujeres profesionales que aspiran a alcanzar su más alto nivel de éxito," agrega. "Esta decisión viene de un muy exitoso y emprendedor y empresario, conocido por tomar riesgos muy bien pensados y calculados. Gustavo Cisneros determinó que Adriana era la mejor líder. ¿Qué mejor mensaje que éste? Sin embargo, aún antes de su nombramiento como CEO, ya era considerada una de las más importantes mujeres ejecutivas de América Latina.
  • 6. 6 “Que Adriana Cisneros sea una mujer es obviamente significativo, pero no tan sorprendente como solía ser,” dice Naim. “Aunque las mujeres están aun insuficientemente representadas en las líneas de alto liderazgo, también es cierto que en los últimos años el número de mujeres líderes corporativas ha aumentado. Adriana formará parte de ese aún pequeño pero creciente grupo.” Rangel considera que el género de Adriana es en realidad un “plus”. “Mientras la cultura corporativa ha impuesto el pensamiento de que el género es neutro, considero que la evidencia empírica destruye ese dogma,” según lo indica. “Sin duda sería suficiente observar las características más destacadas de Margaret Thatcher y de Ángela Merkel, quienes han marcado estilos de liderazgo, y cuando se comparan a los de William Clinton o Tony Blair nos damos cuenta que el género sí hace una diferencia. Como la primera mujer en encabezar la Organización Cisneros, Adriana ciertamente traerá a la mesa sus habilidades de negociación; la fuerza de su carácter y la visión de una demografía que se está convirtiendo en un destino importante para los servicios del entretenimiento: las mujeres empresarias.” Al final, Herrera-Vaillant considera que su talento en lugar del género, será clave. "Aunque ella es absolutamente mujer y femenina, sinceramente dudo que mide sus logros en términos de género, sino como un ser humano muy bien entrenado, ejecutiva y jefe de equipo," dice. TRANSICIÓN FLUIDA El nombramiento de Adriana como Presidenta Ejecutiva claramente representa un buen ejemplo de una transición fluida dentro de un negocio familiar, gracias a la estrecha relación con su padre. “Su relación excepcionalmente estrecha establecerá una transición fluida como una consecuencia natural de algo que para lo cual Adriana ha venido entrenándose desde hace muchos años, siguiendo una larga tradición familiar”, dice Herrera-Vaillant. Esto se logra luego de años de preparación. “Adriana no solo ha sido expuesta a los elementos más complejos de los servicios del entretenimiento desde su infancia sino que ha sido cuidadosamente preparada para este cargo desde hace por lo menos, siete años” dice Rangel. Naim se hace eco de esa opinión. “Desde hace mucho tiempo Gustavo Cisneros había dejado claro que Adriana iba a ser la líder de la Organización,” dice. “También anunció que una transición –que incluía exponer a Adriana a las diferentes facetas y unidades de negocio de la empresa –estaba en marcha. En este proceso ella trabajó estrechamente con el CEO Steve Bandel. Sé que esta fue una transición cuidadosamente planificada y también sé que Adriana ha venido trabajando muy duro durante los últimos años”, agregó. En una entrevista realizada por Bloomberg en Junio del 2011, Adriana reveló que creía que trabajaría en la empresa cuando tuviese 40 años y no 25. “Cuando vi que mi hermano no
  • 7. 7 deseaba tomar la posición para la cual había sido preparado, como un sentido de del deber, me dije: vamos hacerlo más pronto que tarde”. Su hermano Guillermo administra las finanzas de la familia Cisneros. UN GRAN LEGADO A pesar de la pasión y de los antecedentes únicos de Adriana, ella tiene un trabajo hecho a su medida, comenzando con la comparación con su padre. “Ella sabe que tiene mucha tela que cortar”, dice Naim. Adriana Cisneros lo reconoce. “Mi mayor reto será continuar haciendo crecer la empresa a la velocidad que lo hizo mi padre,” dice. “Su extraordinaria capacidad de proyectar de forma inmediata el potencial de un negocio fue clave para el éxito de esta empresa.” Y este no es un legado pequeño que Gustavo deja atrás como líder del día a día de la Organización Cisneros. “Gustavo Cisneros condujo la Organización Cisneros de ser una de las mayores empresas venezolanas a ser una de las más grandes del mundo” escribió” escribió Dileep Rao, un profesor de Administración y Negocios Internacionales de la Florida International University, en una columna de Forbes en esta semana. Mucho antes de que se acuñara la frase multilatina o se pusiese de moda la palabra globalización, Gustavo Cisneros convirtió la empresa venezolana en una potencial mundial. Mientras que Jorge Lemann y su capital Brasileño 3G capital están abrumados ante su reciente adquisición de tres símbolos de Americana (Budweiser beer, Heinz ketchup and Burger King), la Organización Cisneros fue propietaria mucho antes de Spalding, que inventó la primera pelota de basketball en 1895 y se mantuvo como el fabricante líder durante muchos años, más de una década – desde 1984 a 1996. Por otra parte, el magnate Mexicano Carlos Slim ha sido noticia por sus intentos en adquirir una empresa Europea de telecomunicaciones (Dutch-based KPN). Frente a ello, en la década de los años 80 Cisneros compró a Galerias Preciados, una de las cadenas principales de España. “En un momento cuando la mayoría de los líderes empresariales venezolanos – y por supuestos, Latino americanos – se concentraban en sus mercados internos, Gustavo Cisneros buscaba una gran expansión internacional,” comenta Naim. En la década de 1970 y 1980 las multinacionales fueron casi exclusivamente un fenómeno de los países desarrollados; muy pocas empresas con sede en los países del tercer mundo operaban en el extranjero, señala. “"El concepto de mercados emergentes no había sido acuñado y la globalización estaba lejos de ser la idea común que es hoy”, dice Naim. "El proteccionismo y las barreras al comercio
  • 8. 8 internacional y la inversión eran rampantes. En este contexto, Gustavo Cisneros utilizó la base de su grupo en Venezuela para aprovechar las oportunidades de negocios en el extranjero e infundirle a su empresa una fuerte orientación internacional. En este sentido, es sin duda un pionero." Gustavo se convirtió en CEO de la Organización Cisneros en 1968, a la temprana edad de 23 años. Sin embargo, era aún mayor que su padre Diego cuando éste fundó la Organización en 1929 a la edad de 20 años. Diego había comenzado su carrera con la adquisición de una empresa de camiones dos años antes. Durante los años siguientes, Diego amplió la empresa en el área de repuestos de autos, producción de helados, embotelladoras de refrescos y medios televisivos. A Gustavo se le atribuye la herencia de su padre y el expandirse dentro y fuera de su país. “El crecimiento es sin duda un logro sobresaliente del liderazgo de Gustavo en la Organización Cisneros desde que asumió el liderazgo de parte de su padre…a una edad muy temprana y multiplicó sus dimensiones exponencialmente en muy poco tiempo, entrando plenamente en el ámbito multinacional y uniéndose a las grandes ligas del negocio global,” dice Herrera-Vaillant, quien dirigió la Cámara Venezolano-Americana de Comercio durante 16 años entre 1990 y 2006. “Visión, agilidad, flexibilidad y audacia también vienen a la mente a medida que Gustavo guiaba su organización hacia la expansión y evolución de las áreas de negocio, siempre buscando e identificando oportunidades y sinergias que pudieran atraer crecimiento, fuerza y experiencia a la organización. Pero también diría que si bien ha guiado a la organización hacia muchas áreas y ha tomado nuevos retos su enfoque subyacente y su interés fundamental parecieran estar constantemente inspirados en una inquebrantable fe en el potencial ilimitado de la combinación de los medios, información y tecnología, comenzando desde una plataforma de televisión local y escalando hacia la asombrosa gama de nuevas opciones que ahora se encuentran disponibles y que continuarán multiplicándose en el futuro.” En 1984, la Organización Cisneros adquirió las empresas Spalding y Evenflo. Spalding era uno de los productores de equipos de deportes más importantes en el mundo (especialmente en basketball y golf), mientras que Evenflo es un fabricante de sillas, puertas y productos de baños para niños e infantes. La empresa fue vendida a KKR en 1996. Ese año, la Organización Cisneros creó una asociación con la Hughes Electronics para traer DirecTV a la América Latina y después de dos años se asoció con AOL para llevar la marca a la América Latina. Si bien Gustavo Cisneros a menudo ha revendido los activos que ha comprado – sobre todo obteniendo considerables ganancias sobre ellos – él no ha comprado por capricho. En cambio, ha invertido un tiempo considerable en prepararse para la compra de, por ejemplo, Univisión, destaca Rao. “Gustavo ha sido un líder visionario que ha transformado la Organización a lo que es hoy en día,” afirma Segal.
  • 9. 9 Cuando se le pregunta qué es lo que él considera como su legado, Gustavo Cisneros le comenta a Latinvex: “Principalmente, haber reforzado la expansión internacional de la Organización Cisneros, gracias a una estrategia basada en diversificación y sinergia, fue uno de mis mayores logros. Incluso durante los años setenta, tenía una visión clara de hacia dónde nos dirigíamos y comenzamos a establecer las bases que nos permitirían tomar el paso decisivo de convertirnos en una auténtica multinacional en los años ochenta.” El período comenzó con la adquisición de la American Bottling (ABB) en 1981, la primera experiencia de la Organización Cisneros en los llamados LBO [leverage buy-out], un fenómeno que cambiaría la cara de Wall Street para siempre y la compra de AAB reflejó esa transformación, señala. “Una por una, Spalding, Evenflo, Galerías Preciados fueron agregadas a nuestra cartera. Desde luego, una de las mayores operaciones exitosas fue la compra en 1992 de Univisión la cual fe vendida posteriormente en el 2007. A lo largo de los años, la Organización Cisneros también ha atraído algunos de los mejores talentos de Venezuela. Además de Rangel (quien desempeñó el cargo de Jefe de Gabinete del Presidente Presidente Carlos Andrés Pérez) se incluye a gente como Jose Antonio Rios, Presidente y Presidente Ejecutivo de Celistics, y Eduardo Hauser, quien se desempeñó como Vicepresidente Ejecutivo para AOL América Latina durante seis años antes de fundar la empresa de noticias “DailyMe” en el 2005 y quien lo dirigió hasta su venta a ePals en el 2011. Rios, quien se desempeñaba en un ejecutivo de alto nivel en Telefónica y en Global Crossing, se mantuvo durante 13 años como Vicepresidente Corporativo en la Organización Cisneros antes de continuar trabajando indirectamente para la empresa como Presidente Ejecutivo en DirecTV Latin America. Hauser trabajó como Director Ejecutivo de las empresas de la Organización Cisneros por más de una década luego de haber comenzado como un pasante mientras estudiaba derecho en Caracas. Aunque Gustavo Cisneros ya no estará involucrado en los detalles de las operaciones del día a día, se espera que continúe trabajando estrechamente con Adriana en estrategias. "Sin duda seguirá aportando visión y estrategia para el desarrollo del grupo,", dice Rangel. Y lo que no debe ser subestimado: proporcionará una "Agenda Dorada" de contactos clave en todo el mundo. Durante los últimos 45 años ha construido una impresionante cartera de amistades y relaciones con un “quién es quién” de los líderes políticos y empresariales alrededor del mundo, incluyendo ambos Presidentes Bush, Henry Kissinger, el magnate mexicano Carlos Slim, el magnate italiano difunto Gianni Agnelli y las dos personas más ricas en Estados Unidos, Bill Gates y Warren Buffett. Muchas veces ha utilizado esos contactos para ayudar a promover ideas tales como el libre comercio y una mejor educación en la América Latina. “El legado de Gustavo es también un liderazgo Hemisférico,” dice Segal. “El ve y entiende las oportunidades y retos que enfrenta la región, no sólo como un hombre de negocios sino también como un estadista. Eso lo hace único.”
  • 10. 10 Sin embargo, Gustavo Cisneros enfatiza que Adriana será quien dirija la empresa. "Soy un firme creyente del derecho que tiene la joven generación de hacer las cosas a su manera", dice a Latinvex. "Como la segunda generación, trabajé con lo que me dejó mi padre y llevé a la empresa a través de un período de expansión internacional exitoso. Ahora, es el turno de Adriana. Ella ha aceptado la herencia familiar. Ella ha incorporado instintivamente y sin reservas los principios y valores que le hemos inculcado. Empezó su carrera ejecutiva con el pie derecho y tiene una visión muy clara e innovadora en cuanto hacia donde debe seguir ampliándose la empresa", afirma Cisneros. VALIENTE Y PROFESIONAL Adriana Cisneros probablemente se asemejará a su padre en ingredientes claves para un liderazgo pujante tales como la comprensión de un mundo multicultural; el tamaño y densidad de las redes y el talento para producir contenidos exitosos, dice Rangel. Gustavo agrega otro rasgo que tanto él como Adriana poseen. Al explicarle al columnista de Forbes Rao por qué eligió a Adriana como su sucesora, respondió: “Porque no tengo miedo, y ella lo es también.” Gonzalez-Sanfeliu recuerda cuando conoció a Adriana Cisneros hace tres años en un evento en Miami: “Uno podía darse cuenta inmediatamente que Adriana sin duda alguna terminaría siendo la nueva cabeza de la Organización Cisneros, un imperio familiar de larga data, viendo cuán cómodo y profesional era su comportamiento”, dice. “Ella tiene una presencia imponente”. Adriana Cisneros también seguirá enfocándose en la tecnología. “Mientras su padre Gustavo continuará brindando su visión al desarrollo de la Organización Cisneros, la empresa dirigida por Adriana probablemente se convertirá en un jugador más fuerte en el ciber espacio,” comenta Rangel. En la entrevista realizada por Latinvex, Adriana Cisneros expresó su pasión por la tecnología. “En mi nuevo rol como CEO seguiré trabajando en el plan que desarrollé como Director de Estrategias, y liderando nuestros esfuerzos en el mundo digital.. Lo más fascinante para mí es cómo concebir nuevos negocios exitosos que vayan a la par del desarrollo tecnológico y satisfagan las necesidades del público a medida que impactan las necesidades comunicacionales de las personas. Para mí anticiparnos al ritmo de todo ese engranaje, para concebir y concretar nuevas adquisiciones y nuevas plataformas es algo realmente apasionante. Es por ello que llevé adelante la creación Cisneros Interactive, una división de negocios que integra todo lo digital y que por ahora incluye publicidad, juegos sociales y comercio electrónico y será propulsora de los nuevos desarrollos estratégicos. “Esta es la segunda vez en su historia que la Organización Cisneros elige al líder correcto para guiarlo a través de una transición empresarial”, señala Rangel. "Primero fue cuando el Diego Cisneros pasó la batuta a su hijo Gustavo, ahora Adriana profundizará más su globalización.
  • 11. 11 Segal coincide: “Gustavo ha mostrado un gran criterio y liderazgo al escoger a Adriana.” Adriana Cisneros, ratifica su optimismo sobre las perspectivas de la empresa que ahora dirige: “Tenemos un gran futuro por delante”, afirmó. © Copyright Latinvex