Este documento presenta un plan de siete etapas para atraer y retener clientes en línea para un curso sobre cómo estudiar de manera efectiva. La primera etapa involucra generar tráfico a través de redes sociales y una página web. La segunda etapa captura prospectos con un ebook gratuito. La tercera etapa educa a los prospectos a través de correos electrónicos y videos. La cuarta etapa convierte oportunidades con una webinar. La quinta etapa cierra la venta del curso. La sexta etapa

1. Proyecto Final
Mercadotecnia en Internet
Catedrático: M.M. Xavier Hurtado García Roiz
Presenta: M.A.R.H. Adriana Arzate Piñón
agosto, 2013

2. Siete etapas del ciclo de atracción y retención de clientes

3. Tips para aprender a estudiar
Segmento: estudiantes
universitarios
Objetivo: compatir secretos, que nunca te
enseñaron en la escuela, que reducirán tu
tiempo de estudio por la mitad y te permitirán
obtener mejores resultados.
http://aprenderaestudiar.weebly.com/

4. Etapa 1: tráfico
Presencia en redes sociales
(Facebook, LinkedIn, Twitter).
Título: Tips para aprender a
estudiar.
Descripción: En este espacio
encontrarás los tips más valiosos
que te permitirán estudiar de una
manera efectiva, reduciendo tu
tiempo de estudio por la mitad y
permitiéndote obtener mejores
resultados.

5. Etapa 2: captura
de prospectos
Guiar al prospecto, utilizando la
mini-net conectada a través de
backlinks, a la página de
aterrizaje y ofrecer un ebook
gratuito.

6. Propuesta elaborada en: dudamobile
URL de sitio móvil:
http://mobile.dudamobile.com/site/aprenderaestudiar_weebly_1

10. Etapa 3: educar
prospectos
Una vez que el prospecto ha
proporcionado su correo
electrónico y nombre, es sencillo
educarlo a través del envío de
correos durante los siguientes
diez días con información
interesante contenida en audios,
videos, blogs, redes sociales, etc.
La herramienta, un auto
respondedor: Constant Contact.
A continuación los tips que ofrece
Jeff Walker en su "Product
Launch Formula“ aplicados a
Tips para aprender a estudiar

11. Disparadores mentales: autoridad, comunidad, reciprocidad,
anticipación, escasez.
PLC No.1:
Cualquier persona puede utilizar los tips para obtener mejores calificaciones
en menos tiempo y con menor esfuerzo ¡Garantizado!.
Obtén las mejores calificaciones con la menor cantidad de esfuerzo Tips para
aprender a estudiar es una colección única de las técnicas de aprendizaje
más eficaces para ayudarte a convertirte en un SUPER-alumno y dominar
cualquier tema y cualquier habilidad más rápido que la mayoría de la gente y
lo más importante… sin dejar de divertirte.
PLC No. 2:
¿Tienes un examen mañana? Te comparto cinco tips para mejorar tus
resultados…
Video: Tips para mejorar
los resultados en tu examen

12. Una vez que el usuario haya visto los videos, se le invita a que plasme
sus dudas y comentarios.
PLC No. 3
Tips para aprender a estudiar te mostrará exactamente paso a paso cómo se
pueden obtener mejores calificaciones, con un menor esfuerzo.
Imagínate…
•No más noches sin dormir.
•No más explicaciones de última hora.
•No más estrés que te impida disfrutar el tiempo con tus amig@s

13. Etapa 4: convertir
oportunidades
Lograr un acercamiento con el
prospecto a través de una
webinar en donde se expongan
los beneficios, ventajas y
características de la propuesta
de valor, ofrecer la inscripción a
la conferencia en fechas
cercanas. Con el material del
webinar se puede extraer
contenido para publicar videos
en Youtube (duración de 2.5
minutos máximo), o con el audio
generar Podcast y colocarlo en
podomatic (versión gratuita) y
en el blog. Buscar a un líder de
opinión que ofrezca testimonio
de los beneficios del producto.
Herramienta para webinar:
GoTomeeting.com

14. Descubre un sistema probado y comprobado para
que puedas:
Acabar con los malos hábitos de estudio y lograr la
excelencia académica.
Terminar tu tarea más rápido, prepararte para las
pruebas y exámenes en una fracción de segundo, y
pasar el resto del día haciendo las cosas que quieres
hacer.
Utilizar el sistema de 5 pasos que puedes organizar tu
trabajo académico, las actividades sociales, deportivas y
las responsabilidades familiares en torno a los "periodos
pico de rendimiento" para alcanzar los máximos
resultados
Sobresalir en deportes, tener una vida social activa y
aún así obtener buenas calificaciones sin quedarse
hasta después de la medianoche haciendo tarea.

15. Utilizar 6 métodos poderosos para recordar todo lo que el maestro
dice y pasar cualquier examen o prueba (sin dejar de divertirse).
Saber qué hacer cuando consigues una mala calificación, a pesar de
hacer todo bien.
Aprender a terminar las tareas escolares antes de llegar a casa de la
escuela.
Estás a un paso de obtener la ventaja de aprender estrategias de
éxito para aumentar tu rendimiento y aliviar la ansiedad en menos
de una semana.
...Y eso es sólo la punta del iceberg, ya que obtendrás todas las
estrategias, trucos, técnicas y atajos garantizados que te
convertirán en un SUPER-alumno...

16. Etapa 5: firma
del cliente
Emplear el efecto mariposa
de Mike Filsaime.
En el último momento de la
venta utilizar el mecanismo
upsell. Introducir la venta
complementaria.
Utilizar un exit splash
(ventana emergente que no
permite salir de la página
downsell).
Herramienta de cobranza:
Clickbank
Tener una página web y pagar por
una sola vez $49.99 dólares,
eso te da derecho a que puedas
colocar el Icono de aceptar tarjetas
de crédito en tu Pagina Web
(dichas transacciones van a ser por
medio de ClickBank) para que
cuando vendas tu libro por medio
de tu website el dinero se deposite
en tu cuenta corriente o también
tienes la posibilidad de que ellos te
envíen un cheque a fin de mes por
el monto de las ventas que has
realizado en el transcurso del mes.
La compañía se encarga de todo el
trámite de pagos y devoluciones. Y
tiene a su mano cientos de
vendedoras(os) - afiliados - que le
ayudarán a promover su negocio.

17. Open Cart:
En la compra de Tips para aprender a estudiar,
recibirás como bono extra:
El Mapa Mental del libro completo y
adicionalmente recibirás los mapas mentales
de cada capítulo del libro durante las
siguientes 10 semanas.

18. Open Cart:
"Obtén acceso instantáneo ahora a
las mejores calificaciones
Con la menor cantidad de esfuerzo”

19. Etapa 6: venta
recurrente
Compartir a través de la mini-
net una colección de
testimoniales.
Seguir en contacto con el
cliente a través del auto
respondedor vinculándolo con
sendoutcards para enviar
cartas de agradecimiento a
clientes por su primera
compra, felicitaciones por
cumpleaños o aniversarios a
clientes frecuentes.

20. Etapa 7:
referidos
A través de una campaña en
Constant Contact vinculada
con el perfil en Facebook,
premiar (cupones) a los
clientes que recomienden los
servicios que ofrece la
empresa.

22. Seguimiento
Sistema de retroalimentación (administración de tickets de respuesta al cliente)
integrado con Constant Contact

23. Seguimiento
Sistema de retroalimentación (administración de tickets de respuesta al cliente)
integrado con Constant Contact

24. Seguimiento
Sistema de retroalimentación (administración de tickets de respuesta al cliente)
integrado con Constant Contact

25. Costos por mes
Página en weebly: $8.00 dlls. al
mes (paquete completo).
Facebook, Twitter, LinkedIn,
Blogger: gratuito.
GoToMeeting: $468.00 plan anual
($39.00 prorrateado por mes).
Clickbankc: $50.00 registro.
Sendoutcards: $31.00 dlls. al mes
(preferred customer).
Constant Contact: $35.00 dlls. al
mes por campañas a través de las
redes sociales & email marketing.
Zendesk: $20.00 dlls. al año, Plan
Starter, para compañías nuevas que
están empezando a dar soporte. El
plan incluye hasta 3 agentes.
Total primer mes: $183.00 dlls.

26. Por su atención…