Presentación en AERCOmparte de Rafael Gimeno-Bayón del Molino y Francisco Pérez Bes

1. #AERCOmparte
Jornada de Social Media Marketing
Barcelona, 30 de noviembre de 2011

2. Legal 2.0
#AERCOmparte
Jornada de Social Media Marketing
Francisco Pérez Bes. Abogado. @pacoperezbes
Rafael Gimeno-Bayón del Molino. Abogado. rgimenob@uneon.es
Barcelona, 30 de noviembre de 2011

3. Internet: La legalidad existe
Identidad vs Reputación
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4. Protección de la Identidad Digital
El “yo” digital de la compañía y la protección de la Identidad Digital:
- El nombre de dominio: novedades
- Las marcas registradas
- Las cuentas en redes sociales: su registro preventivo. El caso Merck
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5. La monitorización
La monitorización: ¿voluntaria u obligatoria?
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6. Protección vigilante de la Identidad
Uso inconsentido de mi marca como nombre de dominio: .es / resto
1)El nombre de dominio es idéntico o similar hasta el punto de crear
confusión con otro término sobre el que el Demandante alega poseer
derechos previos;
2) El Demandado carece de derechos o intereses legítimos sobre el
nombre de dominio; y
3) El nombre de dominio ha sido registrado o utilizado de mala fe.
Caso Dominios .xxx
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7. Protección vigilante de la Identidad
Uso inconsentido de mi marca en Adwords: STJCE
¿Infracción marcaria?
¿Infracción publicitaria?
¿Competencia Desleal?
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8. Protección vigilante de la Identidad
Uso inconsentido de mi marca como metatag:
-El contenido de la web no se corresponde con la keyword.
-La keyword utilizada es un signo distintivo registrado.
Caso: naranjas lola
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9. Tipos de agresiones online: Clases
Personal – Profesional
Viral – Estática
Simple – Organizada
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10. Tipos de agresiones online: Contenido
Contenido insultante
Contenido grave que puede suponer una injuria
Contenido que imputa un delito falsamente: calumnia
Veracidad información
Publicación boletín
Interés general: No relevancia pública de la información
Pertinente: NO actualizada
Propiedad Intelectual: DMCA
Condición del afectado: No persona pública
Headline: Titular
Datos personales o imagen
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11. Tipos de agresiones online: Intervinientes
Autor
Portal
Moderador
Registrante del Dominio: “El testaferro digital”
Servidor
Empresas de publicidad
Comentario
Imágenes
Vídeos
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12. Tipos de agresiones online: Medios agresión
Buscadores
Web
Chat - Foro opinión
Chat – Foro queja
Redes sociales
Blog individual
Diario digital
Sistemas de comunicación: correo electrónico / twits
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13. Tipos de agresiones online: Ejemplos
Xes la peor empresa que he conocido, sus
responsables son unos ineptos, unos
incapaces ¿porque? porque Xecha a las
personas capacitadas laboramemte o las
pone como consultores y sube de categoria
a los inutiles ………es de vergüenza y su
maxima responsable X deberia
preocuparse por estas cosas y no por las
chorradas en las que pierde el tiempo y el
dinero de los consutores.. NO HE VISTO
ALGUIEN CON MENOS VERGÜENZA QUE
ELLOS.. Deberían encerrarlos a todos por
atentar contra la dignidad de las
personas.X son unos GOLFOS, INUTILES
LADRONES, LERDOS, ACOMPLEJADOS,
sois todo eso y mas
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14. Tipos de agresiones online: Ejemplos
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15. Posible perfil
A día de hoy sigo esperando alguna disculpa que dudo que
llegue, porque no creo que ni se preocupen de averiguar lo que
sus clientes piensan de ellos. Mientras tanto, si se busca “x" en
Google esta entrada aparece en la primera página de resultados,
así que mi objetivo de advertir sobre el mal servicio y pésimo
trato de x puedo considerarlo cumplido.
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16. Tipos de agresiones online: Ejemplos
Medios digitales: El derecho de desindexación por encima
del derecho de rectificación
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17. Tipos de agresiones online: Evaluación
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18. Tipos de agresiones online: Acción
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19. Tipos de agresiones online: Evaluación del daño
Identidad: Daño a la imagen y confusión.
Vigilancia identidad: Buscadores y Competencia
!Infravalorada!
Agresión en reputación: Teoría del 23%
Beneficio¿?
¿Googleamos?
Otras alternativas: SEM / Positivización contenido
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20. Conclusiones
Identidad: Marca – Dominio – Pre registro redes
Vigilancia: Posicionamiento – Competencia
Red social: Vigilancia propia
Fuera de la red: Monitorización de
la marca
Gestión de la agresión: En determinados casos es
posible la retirada online
www.uneon.es
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