SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  8
Télécharger pour lire hors ligne
Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль»
                                           дійсні з 01.11.2005




    0.    Загальні положення

   Програма «Меридіан Корпоративний Стиль» – Програма лояльності авіакомпанії «АероСвіт – Українські
Авіалінії» (в подальшому АероСвіт). Надання привілей згідно Програми «Меридіан Корпоративний Стиль»
пасажирам, які часто подорожують, передбачає, що учасник згодний і ознайомлений із правилами та
умовами програми, всіма строками та умовами контракту, правилами застосування тарифу та іншими
правилами та інструкціями АероСвіт, застосування яких прямо чи непрямо пов’язане з функціонуванням
програми Меридіан Корпоративний Стиль. Дані правила можуть підлягати зміні у будь-який час. Дія даних
правил розповсюджується на час перевезення учасника, запиту винагород, привілей та будь-якої іншої
транзакції за програмою «Меридіан Корпоративний Стиль». АероСвіт залишає за собою право залучати
компанії-партнери у визначених країнах в якості сумісних операторів Програми. Меридіан Корпоративний
Стиль пропонує можливість акумулювати та використовувати милі з різними партнерами, які беруть участь
у Програмі (авіалінії, готелі, компанії з оренди автомобілів, банки, ресторани і т.д.).
Будь-ласка, постійно перевіряйте умови Програми на предмет можливих змін та оновлень.

   1. Участь у Програмі

   Корпорації, асоціації, юридичні об’єкти та інші групи можуть бути зареєстровані за розглядом ВПдЧЛП
як учасники програми. «Меридіан Корпоративний Стиль» в будь-якій країні, законодавство якої не
забороняє участі в програмах лояльності.

   1.1.Початок та припинення участі

    Корпоративний мильний мінімум – надалі СММ (Corporate Mileage Minimum) – мінімальна кількість
миль, що повинна налітати компанія-учасник протягом року.
    Компанія-учасник надає наступні необхідні документи:
  •     Заповнену заяву-анкету на участь у програмі «Меридіан Корпоративний Стиль» з підписом
  відповідальної особи та печаткою, яка підтверджує, що компанія-учасник ознайомилась і згодна з
  Правилами і Умовами Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» .
  •     За запитом Авіакомпанії польотну документацію, що підтверджує майбутнє виконання СММ за
  попередній рік.
Програма «Меридіан Корпоративний Стиль»передбачає реєстрацію мінімально 2 і максимально 10
співробітників на 1 компанію-учасника.
Кожна компанія-учасник програми «Меридіан Корпоративний Стиль» може припинити участь, відправивши
відповідну заяву на припинення участі до Меридіан Сервіс Центру (Відділ Програм для пасажирів, що часто
подорожують; блв. Шевченка 58а, 01032, м. Київ, Україна). Дана письмова заява має містити номер
компанії-учасника, назву компанії, фамілію учасника, дату народження, дату завершення участі, засвідчене
печаткою і підписом уповноваженої особи від компанії-учасника.
У разі відсутності руху миль на рахунку Меридіан Корпоративний Стиль впродовж терміну довжиною
понад 12 місяців, участь у Програмі автоматично припиняється.
    Авіакомпанія має право відмовити в участі у програмі «Меридіан Корпоративний Стиль», у випадку,
якщо компанія має спеціальні тарифні пропозиції , що передбачають знижки більше 10% на рейси
Авіакомпанії.
    Авіакомпанія має право відмовити компанії в участі у програмі «Меридіан Корпоративний Стиль» без
пояснення причин.
    В якості підтвердження відкриття рахунку, компанія-учасник отримує номер карти Меридіан
Корпоративний Стиль, котрий дає право накопичувати милі.
    Карта Меридіан Корпоративний Стиль є власністю Аеросвіт на весь період використання її компанією-
учасником і має бути терміново повернена за запитом.

АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль»
                                          дійсні з 01.11.2005

   1.2. Персональний Ідентифікаційний Номер
   Кожний учасник отримує ПІН для персональної ідентифікації (наприклад, для оформлення винагород
або перевірки інтерактивного балансу на рахунку). З метою запобігання зловживанням учасник має
гарантувати, що ПІН є недоступним для неправомочних третіх осіб.
   Учасник відповідає за вибір, використання та збереження конфіденційності власного ПІНу. Учасник не
в праві розголошувати ПІН. У разі, якщо порушується конфіденційність ПІНу, виключно учасник є
відповідальним за будь-які дії з його ПІНом, включаючи без обмеження будь-які транзакції у рахунку
учасника, будь-які порушення правил Програми «Меридіан Корпоративний Стиль». АероСвіт не несе
відповідальності за збитки, нанесені внаслідок неправомочного доступу або використання ПІНу учасника.

   2.    Милі


    2.1. Загальні положення

   Милі є основною одиницею всіх розрахунків для винагороди учасників Програми «Меридіан
Корпоративний Стиль» за їх лояльність та довіру до АероСвіт.
   Бонусні милі й милі за іншими Програмами лояльності не можуть бути конвертованими у милі
Меридіан Корпоративний Стиль, якщо Програма «Меридіан Корпоративний Стиль» не має дійсної угоди з
даним оператором Програми лояльності. Милі та рахунки, на яких вони акумулюються, не підлягають
передачі або грошовому поверненню.

   2.2. Баланс Рахунку

   Учасники можуть перевірити поточний баланс рахунку в будь-якому Меридіан Сервіс Центрі або
засобом їх персонального інтерактивного обслуговування на сайті авіакомпанії www.aerosvit.com після
введення номеру карти Меридіан Корпоративний Стиль, прізвища та ПІНу.

   2.3. Акумулювання/нарахування миль

    Милі можуть бути акумульовані з дати початку участі в Програмі. Кількість нарахованих миль залежить
від умов та правил Програми, що діють під час використання послуги/сервісу.
    Передбачається індивідуальний коефіцієнт заохочення – процент миль (від 0 до 100%)котрий
визначається керівництвом компанії з метою індивідуального заохочення співробітника за особливі заслуги
перед компанією, цей процент буде безпосередньо надходити на індивідуальний субрахунок співробітника,
з якого він може оформлювати собі винагороди сам.
    Програма «Меридіан Корпоративний Стиль» також передбачає акумулювання миль з визначеними
компаніями-партнерами по Програмі. В зв’язку з тим, що Програма «Меридіан Корпоративний Стиль» не
має прямого контролю над компаніями-партнерами по Програмі, АероСвіт не несе відповідальності за
доступність послуг/сервісу, що забезпечуються компаніями-партнерами (наприклад, перельоти, перебування
в готелі, оренда автомобілю) та виконання зобов’язань згідно контракту.

    2.3.1. Авіа перельоти
    Милі нараховуються на рахунок компанії-учасника за сегмент повністю сплаченого регулярного
авіаперельоту з АероСвіт або партнером по Програмі «Меридіан Корпоративний Стиль» , що пасажир
фактично пролетів. Кількість нарахованих миль на регулярні аівіаперельоти залежить від відстані в милях
між пунктом (точкою) вильоту та прильоту, які зазначені у квитку, також можливий варіант нараховування
мінімуму в милях або фіксованої кількості миль на визначених напрямках, що додатково обговорюється в
інформаційних джерелах та публікаціях «Меридіан Корпоративний Стиль».
    Відстань у милях необхідно помножити на фактор класу бронювання згідно оплаченого класу
авіаперельоту, який зазначено у квитку.


АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль»
                                           дійсні з 01.11.2005


                         Класи бронювання                        Нарахування в милях
                 С/D                                                     ×2
                 B/Y/M/W/J                                              ×1,5
                 T/L/Q/S                                                 ×1
                 V/G/X/O/U/H/K/R                                        ×0,5

   В іншому випадку нараховується мінімум в милях або фіксована кількість миль. АероСвіт залишає за
собою право змінювати множник, що застосовується, а також класи бронювання для нарахування миль на
визначених маршрутах.
   Милі можуть бути внесені на рахунок лише один раз за один авіапереліт або обслуговування. У випадку,
коли існує можливість нарахування миль за один авіа переліт/обслуговування більш, ніж за однією
маркетинговою Програмою лояльності, тільки одна Програма має бути обрана для нарахувань.

   2.3.2 Неавіаційні партнери
   Кожний учасник має право заробляти фіксовану кількість миль за використання послуг компаній-
партнерів Програми «Меридіан Корпоративний Стиль», що не надають послуг у сфері авіаперевезень.
   Милі вносяться на рахунок компанії-учасника за кожну оплачену ніч, або кожне перебування в готелі,
який є партнером Програми «Меридіан Корпоративний Стиль», якщо тариф передбачає нарахування миль
підчас підписання контракту на розміщення/поселення. Аналогічні умови розповсюджуються на кожний
оплачений день оренди автомобіля/транспортного засобу компанії з оренди автомобілів, що є партнером
Програми «Меридіан Корпоративний Стиль», якщо тариф передбачає нарахування миль підчас підписання
контракту на оренду/прокат. Кількість нарахованих миль оголошується окремо.
   Дві або більше послідових ночей, а також випадок, коли дата заселення та виїзду з готелю співпадають,
вважаються «одним перебуванням»
   «Один прокат автомобілю» визначається як оренда одного транспортного засобу терміном мінімум на
один день.
   Милі також нараховуються за споживання послуг ресторанів-партнерів за умови витраченого мінімуму
коштів. Величина витраченого мінімуму та шкала для нарахування миль обговорюються в окремому
порядку.

   2.3.3. Кредитна картка Меридіан Корпоративний Стиль із функцією акумулювання миль
   Власники Кредитної карти Меридіан Корпоративний Стиль, які використовують її для розрахунків у
торгівельно-сервісній мережі, заробляють зазначену кількість миль, які перераховуються на їх Меридіан
Корпоративний Стиль рахунок. Подальші деталі містяться у Загальних Правилах та Умовах Кредитної
Карти Меридіан Корпоративний Стиль.

   2.3.4. Інші способи акумулювання миль
   Інші способи акумулювання миль окремо обговорені в інформаційних джерелах Програми «Меридіан
Корпоративний Стиль».

   2.3.5. Виключення у нарахуванні миль
   Милі не можуть бути нараховані за нерегулярні (чартерні) рейси та за квитки з додатковим обмеженням
NO FFP/NO MILEAGE ACCRUAL.
   Милі не нараховуються за деякі класи бронювання/обслуговування, спеціальні та конфіденційні тарифи,
тарифи зі знижкою (ID, IP, AD), нагородний сервіс, безкоштовні авіаквитки або обслуговування, за яке
компанія-учасник отримує привілеї за іншою конусною Програмою. Декотрі інші послуги можуть бути
виключені з процесу нарахування миль, що підлягає окремому обговоренню в інформаційних джерелах
Програми «Меридіан Корпоративний Стиль».

   2.3.6. Процедура нарахування
   Милі за здійснений політ рейсами авіакомпанії «АероСвіт» автоматично надходять на рахунок учасника
після фактичної дати здійснення польоту за умови, що при бронюванні була пред’явлена картка учасника
АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль»
                                           дійсні з 01.11.2005

Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» і номер учасника було внесено у систему бронювання
авіаквитків. Милі не нараховуються за невикористані, повернені, недійсні та незаконно отримані документи
(білети, польотні купони). Аналогічні умови розповсюджуються на інші невикористані або повернені
послуги, які є статтями для нарахування миль. Компаніям-учасникам Програми «Меридіан Корпоративний
Стиль» рекомендовано зберігати польотну документацію після кожного здійсненого перельоту, а саме:
пасажирську копію квитка та посадковий талон.

   2.3.7. Процедура ретроактивного нарахування миль
   Впродовж 2х місяців після здійсненого авіа перельоту або обслуговування до розгляду приймається
документація як запит щодо зарахування миль, що не були нараховані автоматично на рахунок компанії-
учасника. В даному випадку учасник повинний надати у Меридіан Сервіс Центр наступну документацію:
оригінал/копію пасажирської копії авіаквитка та оригінали посадкових талонів на кожний сегмент
маршруту, оригінал/копію рахунку з готелю, ресторану, договору прокату, тобто фінансових документів, що
засвідчують факт споживання та оплати послуги компанії-партнера. Перевірка та підтвердження
здійснюється впродовж 14 днів від дати отримання документації Меридіан Сервіс Центром, а за відсутності
посадкового талону – впродовж 30 днів. Авіакомпанія «АероСвіт» не гарантує нарахування миль за
відсутності і пасажирської копії авіаквитка, і посадкових талонів або рахунків від неавіаційних партнерів
про сплату та споживання послуги. Авіакомпанія має право зберігати і не повертати учаснику Програми
«Меридіан Корпоративний Стиль» надану документацію з метою ведення звітності щодо зарахування миль.

   2.4. Використання миль

   2.4.1. Загальні положення
   Корпоративний мильний мінімум – надалі СММ (Corporate Mileage Minimum) – мінімальна кількість
миль, що повинна налітати компанія-учасник протягом року.
   Компанії-учасники можуть використовувати милі та замовляти винагороди з моменту, коли величина
балансу їх рахунку досягне СММ по першому року участі.
   Милі автоматично анулюються в разі відсутності операцій по їх списанню на оформлення нагород
протягом 36 місяців.
   Вартість винагород в милях за кожним видом нагород зазначена в інформаційних джерелах Програми
«Меридіан Корпоративний Стиль». Наявність винагород для оформлення залежить від дат, сезонності та
напрямку. Оформлення деяких нагород може бути взагалі неможливим, про що додатково публікується в
інформаційних джерелах Програми «Меридіан Корпоративний Стиль».

    2.4.2. Авіаперельоти – нагороди
    Оформлення авіа перельотів - нагород здійснюється на регулярні рейси АероСвіт або авіа партнера
Програми «Меридіан Корпоративний Стиль». Кількість миль, необхідних для визначеної нагороди,
зазначена в Таблиці Нагород Меридіан Корпоративний Стиль. АероСвіт має право змінювати кількість
миль, необхідних для оформлення нагороди.
    У разі якщо аеропорт вильоту та прильоту знаходиться у різних нагородних зонах («Відкритий
авіапереліт»/Open Jaw), розрахунок завжди здійснюються за тією зоною, яка має вищу вартість винагороди в
милях.
    Наприклад,
    Київ – Нью–Йорк/12 серпня
    Нью-Йорк – Київ – Москва / 20серпня
    ( Вартість у милях сегменту Нью-Йорк – Київ – Москва вище, ніж вартість сегменту Нью-Йорк – Київ,
тому домінантною та визначальною вартістю для даного маршруту буде вартість у милях за маршрутом
Нью-Йорк – Київ – Москва).
    Списання миль з рахунку за оформлення нагороди здійснюється в момент бронювання авіаквитка.
Авіаквиток-нагорода повинний бути виписаний впродовж 72 годин після бронювання, в протилежному
випадку бронювання підлягає ануляції. Зміна дати вильоту ( в залежності від наявності місць та умов і
правил щодо оформлення нагород, які застосовуються) здійснюється без штрафних санкцій до моменту
виписки авіаквитка. Після виписки/оформлення авіаквитка-нагороди можливе переоформлення дат вильоту
АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль»
                                            дійсні з 01.11.2005

із застосування штрафних санкцій, за умови якщо це обговорено правилами та умовами оформленого авіа
перельоту-нагороди.

   2.4.3. Винагородне підвищення в класі обслуговування
   Винагородне підвищення до наступного вищого класу обслуговування в одному напрямку на кожний
польотний сегмент здійснюється на регулярних рейсах АероСвіт за умови наявності квитка, вартість якого
сплачено в повному обсязі на даний польотний сегмент.
   Деякі тарифи, класи бронювання або групові бронювання можуть не підлягати оформленню
винагородного підвищення в обслуговуванні, про що додатково публікується в інформаційних джерелах
Програми «Меридіан Корпоративний Стиль».
   У разі оформлення винагородного підвищення у класі обслуговування дія оригінального тарифу, що
застосовується, розповсюджується на все перевезення.

   2.4.4. Інші винагороди
   Інформація про інші винагороди, їх умови, а також про інші способи використання миль публікується
додатково в інформаційних джерелах Програми «Меридіан Корпоративний Стиль».

   2.4.5. Замовлення винагород
   Замовлення винагороди по програмі „Меридіан Корпоративний Стиль” здійснюється в телефонному або
інтерактивному режимах за 5 робочих днів до дати надання нагородного сервісу. за умови зазначення
номеру карти учасника та ПІНу. В залежності від обставин граничні строки замовлення та оформлення
нагород можуть варіюватись, тому рекомендовано направляти подібні замовлення до Меридіан Сервіс
Центру.

   2.4.6. Зловживання
   Продаж, обмін, аукціон або будь-який інший вид комерційної угоди з третіми особами з використанням
документи щодо винагород, суворо заборонені та класифікуються як «зловживання».
   У будь-якому випадку зловживання, спричиненого помилкою учасника, АероСвіт або третя особа,
уповноважена АероСвітом, має право конфіскувати документи щодо винагороди або відмовити в
нарахуванні миль, оформленні винагороди.

   2.5 Строк придатності миль
   Компанія - учасник може скористатися нагородними авіаперельотами або нагородним підвищенням в
класі обслуговування в обмін на накопичені милі лише за фактом виконання СММ по 1-ому року участі.
   Милі, не використані впродовж 36 місяців від дати їх нарахування, підлягають ануляції.
   У випадку якщо компанія-учасник припиняє свою участь, не досягнувши СММ, милі не можуть бути
використані, відшкодовані, перекладені на інший рахунок.
   В разі відсутності руху миль на рахунку компанії-учасника «Меридіан Корпоративний Стиль» більше 48
місяців, участь в програмі автоматично припиняється .

   2.6. Аеропортові та сервісні збори

  Усі додаткові витрати: аеропортові та сервісні збори, податки, пов’язані з оформленням винагороди,
сплачуються компанією-учасником.

  3.      Карти учасників


    Карти Меридіан Корпоративний Стиль є виключною власністю АероСвіт та підлягають поверненню
авіакомпанії за відповідним запитом.
    У разі будь-якого шахрайства з боку учасника, використання прострочених або недійсних карт,
співробітники АероСвіт уповноважені вилучити вище зазначені карти в будь-який час.

АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль»
                                           дійсні з 01.11.2005

     3.1. Карта Меридіан «Corporate Premium Style»
     Карта «Corporate Premium Style» оформлюється для компанії-учасника на розсуд АероСвіта по
     заповненню компанією анкети-заяви на оформлення даної карти.

  3.1.1 Корпоративний мильний мінімум – далі CMM (Corporate Mileage Minimum) - 60 000 миль на рік
  Термін дії Карти «Corporate Premium Style» - 1 рік з дати реєстрації компанії-учасника в системі.
Якщо компанія – учасник виконує СММ, термін дії карти автоматично подовжується на наступний рік.
У випадку якщо компанія - учасник не виконує СММ в розмірі 60 000 миль протягом року, участь з картою
«Corporate Premium Style» автоматично припиняється з ануляцією всіх миль на рахунку рівно через три
місяці від дати, коли закінчився термін дії карти.

3.1.2. Додаткові привілеї і сервіс для власників карт «Corporate Premium Style»
     Всі привілеї , що надаються власникам карт «Corporate Premium Style» , повинні відповідати
правилам та умовам авіаперевізника або партнера, котрий надає дані привілеї в рамках співробітництва по
програмі „Меридіан Корпоративний Стиль”. Участник МКС повинен обов’язково надати свою карту для
отримання додаткового сервісу/привілеї.

     3.2. Карта «Corporate Elite Style»

Карта «Corporate Elite Style» оформлюється для компанії – учасника на розсуд авіакомпанії „АероСвіт” по
факту заповнення заяви на оформлення даної карти

3.2.1. Корпоративний мильний мінімум – надалі CMM (Corporate Mileage Minimum) - 120 000 миль на рік.
Термін дії карти «Corporate Elite Style» - 1 рік з дати реєстрації компанії – учасника в системі.
Якщо компанія - учасник виконує СММ, карта автоматично продовжується на наступний рік.
У випадку якщо компанія - учасник не виконує СММ в розмірі 120 000 миль протягом 1 року, але виконує
СММ у розмірі 60 000 миль, для такої компанії на наступний рік оформлюється карта «Corporate Premium
Style».
У випадку якщо компанія - учасник не виконує СММ в розмірі 120 000 миль протягом 1 року, і також не
виконує СММ у розмірі 60 000 миль, участь з картою «Corporate Elite Style» автоматично припиняється з
ануляцією всіх миль на рахунку рівно через три місяці від дати, коли закінчився термін дії карти.

3.2.2. Додаткові привілеї і сервіс для власників карт «Corporate Elite Style»:
  Всі привілеї , що надаються власникам карт «Corporate Elite Style» , повинні відповідати правилам та
умовам авіаперевізника або партнера, котрий надає дані привілеї в рамках співробітництва по програмі
„Меридіан Корпоративний Стиль”. Участник МКС повинен обов’язково надати свою карту для отримання
додаткового сервісу/привілеї.




4.     Винагородний квиток M-CAP

  Винагородні квитки M-CAP відносяться до регулярних винагород.
  Максимальна кількість польотних купонів – 6. Трансфери та зупинки за маршрутом тривалістю довше 24
годин дозволені.

     4.1. Умови бронювання

    Винагородні квитки M-CAP бронюються на спеціальних сервісних класах на регулярні рейси АероСвіт у
представництвах АероСвіт та Меридіан Сервіс Центра.
    У разі якщо аеропорт вильоту та прильоту знаходиться у різних нагородних зонах («Відкритий
авіапереліт»/Open Jaw), розрахунок завжди здійснюються за тією зоною, яка має вищу вартість винагороди в

АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль»
                                           дійсні з 01.11.2005

милях.
   Наприклад,
Київ – Нью–Йорк/12 серпня
Нью-Йорк – Київ – Москва / 20серпня
   ( Вартість у милях сегменту Нью-Йорк – Київ – Москва вище, ніж вартість сегменту Нью-Йорк – Київ,
тому домінантною та визначальною вартістю для даного маршруту буде вартість у милях за маршрутом
Нью-Йорк – Київ – Москва).
   Винагородний квиток M-CAP не потребує мінімального строку перебування в пункті призначення.
   Відшкодування миль, списаних з рахунку учасника за повністю невикористаний M- CAP, можливе зі
штрафом 7 000 миль, якщо запит на повернення оформлюється впродовж строку придатності квитка.

     4.2. Розрахунок в милях

   Винагородний авіапереліт M-CAP визначається як переліт туди-й-назад. Кількість миль, потрібних для
нагородного авіа перельоту M-CAP залежить від обраної нагородної зони та бажаного класу
обслуговування.
   Якщо використовується лише частина поїздки, милі за невикористані сегменти не відшкодовуються на
рахунок.

     4.3. Строки попереднього бронювання і строк придатності квитка

   Замовлення винагородного авіаперельоту M-CAP має бути здійснене не менш, ніж за 5 робочих днів до
бажаної дати вильоту. Строк придатності квитка складає 12 місяців з дати початку перевезення.


     4.4. Зміна дати вильоту, оформлення та передача нагородного авіа перельоту третій особі

   Учасники мають право змінювати/скасовувати дати та час вильоту винагородного авіаперельоту M-
CAP зі штрафом USD 50, виключення складають власники карт Corporate Elite Style. Зміна маршруту в
межах однієї нагородної зони можлива зі штрафом USD 50. Інші зміни маршруту не дозволяються для всіх
учасників.

5.     Винагородне підвищення в класі обслуговування
   Компанія-учасник може використовувати милі для оформлення винагородного підвищення в класі
обслуговування з повного сплаченого економічного класу до бізнес класу на регулярних власних рейсах
АероСвіт. У випадку винагородного підвищення в класі обслуговування застосовуються правила та умови
сплаченого тарифу, за яким був оригінально виписаний/оформлений білет.

     5.1. Умови бронювання

   Винагородне підвищення в класі обслуговування сплачується в милях лише у випадку, коли квиток був
придбаний у Y,M,B класах на міжнародні рейси та у Y,M,B,T,K класах на внутрішньоукраїнські рейси.
   Бронювання винагородного підвищення у класі обслуговування здійснюється виключно офісами
продажу та представництвами АероСвіт не пізніше, ніж за 5 робочих днів до дати вильоту рейса. В разі
якщо пасажир не має підтвердженого місця в економічному класі, бронювання винагородного підвищення у
класі обслуговування не передбачено.
   Винагородне підвищення у класі обслуговування дійсне для одного польотного сегменту впродовж
одного перельоту.
   У випадку коли винагородне підвищення у класі обслуговування оформлюється на повний маршрут із
трансфером у Києві, тарифікація здійснюється в повному розмірі за найдовшим польотним сегментом.
   Строк придатності ви нагородного підвищення в класі обслуговування складає 12 місяців від дати його
виписки.
АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль»
                                          дійсні з 01.11.2005


   5.2. Зміна дати надання винагородного підвищення в класі обслуговування

   Компанії-учасники мають право змінювати/скасовувати дати та час вильоту , коли за планом їм
надається винагородне підвищення в класі обслуговування, зі штрафом USD 50, виключення складають
власники карт Corporate Elite Style. Зміна маршруту можлива у межах однієї нагородної зони зі штрафом
USD 50.


   6.    Різне
   6.1. Повідомлення про припинення участі у Програмі, вилучення учасника з Програми

   Для припинення участі у Програмі компанія-учасник надсилає письмову заяву в будь-який час до будь-
якого Меридіан Сервіс Центру.
   АероСвіт має право повністю скасувати Програму «Меридіан Корпоративний Стиль», замінити її іншою
Програмою та розірвати договори з учасниками.
   АероСвіт має право анулювати рахунок компанії-учасника без попередження, зокрема згідно пункту 1.1.
даних Правил і Умов. АероСвіт має право заморозити рахунок компанії-учасника без попередження на
невизначений період із метою проведення перевірки та розслідування за фактами будь-яких
необґрунтованих порушень, підозр у нанесенні матеріальних збитків АероСвіту.

   6.2. Дані компаній-учасників

   Дані компаній-учасників за Програмою «Меридіан Корпоративний Стиль», можуть бути використані або
передані компаніям-партнерам з маркетинговими, рекламними цілями, з метою просування товару.

   6.3. Зміни Програми

    АероСвіт має право змінювати Правила та Умови Програми, винагороди, розміри винагороди або будь-
які інші процедури Програми «Меридіан Корпоративний Стиль», описані в документах Програми, в будь-
який час і там, де такі зміни є необхідними. Учасники Програми мають бути проінформовані про будь-які
зміни в Правилах та Умовах Програми електронною поштою.
У разі ненадходження від учасника будь-якого письмового заперечення впродовж місяця після сповіщення
про зміни всіх учасників, або в разі якщо учасник продовжує користуватись номером Програми «Меридіан
Корпоративний Стиль», вважається, що такі зміни та поправки були ним ухвалені. Якщо від учасника було
отримане заперечення щодо змін, його участь у Програмі може бути перервана у встановленому порядку
згідно п.6.1 Правил та Умов Програми.




АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005

Contenu connexe

En vedette

רישום שמות מתחם
רישום שמות מתחםרישום שמות מתחם
רישום שמות מתחםhaimkarel
 
עיר בראי תקופה
עיר בראי תקופהעיר בראי תקופה
עיר בראי תקופהhaimkarel
 
Logistiek 30 Okt 2003
Logistiek 30 Okt 2003Logistiek 30 Okt 2003
Logistiek 30 Okt 2003guest2f17d3
 
Komogortsev Qualitative And Quantitative Scoring And Evaluation Of The Eye Mo...
Komogortsev Qualitative And Quantitative Scoring And Evaluation Of The Eye Mo...Komogortsev Qualitative And Quantitative Scoring And Evaluation Of The Eye Mo...
Komogortsev Qualitative And Quantitative Scoring And Evaluation Of The Eye Mo...Kalle
 
Tales of Symphonia Informatica
Tales of Symphonia InformaticaTales of Symphonia Informatica
Tales of Symphonia InformaticaAngelfeathers
 
Un Millón de Botellas Templo Budista
Un Millón de Botellas Templo BudistaUn Millón de Botellas Templo Budista
Un Millón de Botellas Templo BudistaEva Cajigas
 
Sistema endócrino
Sistema endócrinoSistema endócrino
Sistema endócrinoVictor Hugo
 
Ebri overview nto with narration
Ebri overview nto with narrationEbri overview nto with narration
Ebri overview nto with narrationlauriemartinalrc
 
Prk acta intercentos_13062012
Prk acta intercentos_13062012Prk acta intercentos_13062012
Prk acta intercentos_13062012oscargaliza
 
Lindsey And Noah Slide1
Lindsey And Noah Slide1Lindsey And Noah Slide1
Lindsey And Noah Slide1ncomee
 
Global Trends in Open Educational Resources
Global Trends in Open Educational ResourcesGlobal Trends in Open Educational Resources
Global Trends in Open Educational Resourcesnazzzy
 

En vedette (19)

กำแพงเบอร ล น-1
กำแพงเบอร ล น-1กำแพงเบอร ล น-1
กำแพงเบอร ล น-1
 
רישום שמות מתחם
רישום שמות מתחםרישום שמות מתחם
רישום שמות מתחם
 
עיר בראי תקופה
עיר בראי תקופהעיר בראי תקופה
עיר בראי תקופה
 
Tactical Assassins
Tactical AssassinsTactical Assassins
Tactical Assassins
 
วินาศกรรม11กันยา
วินาศกรรม11กันยาวินาศกรรม11กันยา
วินาศกรรม11กันยา
 
Logistiek 30 Okt 2003
Logistiek 30 Okt 2003Logistiek 30 Okt 2003
Logistiek 30 Okt 2003
 
Komogortsev Qualitative And Quantitative Scoring And Evaluation Of The Eye Mo...
Komogortsev Qualitative And Quantitative Scoring And Evaluation Of The Eye Mo...Komogortsev Qualitative And Quantitative Scoring And Evaluation Of The Eye Mo...
Komogortsev Qualitative And Quantitative Scoring And Evaluation Of The Eye Mo...
 
Tales of Symphonia Informatica
Tales of Symphonia InformaticaTales of Symphonia Informatica
Tales of Symphonia Informatica
 
Un Millón de Botellas Templo Budista
Un Millón de Botellas Templo BudistaUn Millón de Botellas Templo Budista
Un Millón de Botellas Templo Budista
 
Sistema endócrino
Sistema endócrinoSistema endócrino
Sistema endócrino
 
Ebri overview nto with narration
Ebri overview nto with narrationEbri overview nto with narration
Ebri overview nto with narration
 
Power point
Power pointPower point
Power point
 
Peri porsi
Peri porsiPeri porsi
Peri porsi
 
Prk acta intercentos_13062012
Prk acta intercentos_13062012Prk acta intercentos_13062012
Prk acta intercentos_13062012
 
ลักษณะสภาพสังคมและวัฒนธรรม 2.4
ลักษณะสภาพสังคมและวัฒนธรรม 2.4ลักษณะสภาพสังคมและวัฒนธรรม 2.4
ลักษณะสภาพสังคมและวัฒนธรรม 2.4
 
Lindsey And Noah Slide1
Lindsey And Noah Slide1Lindsey And Noah Slide1
Lindsey And Noah Slide1
 
Global Trends in Open Educational Resources
Global Trends in Open Educational ResourcesGlobal Trends in Open Educational Resources
Global Trends in Open Educational Resources
 
Social Networking Security Workshop
Social Networking Security WorkshopSocial Networking Security Workshop
Social Networking Security Workshop
 
ParaEmpezarGreetings
ParaEmpezarGreetingsParaEmpezarGreetings
ParaEmpezarGreetings
 

Plus de AeroSvit Airlines

Рекламируйтесь с нами
Рекламируйтесь с намиРекламируйтесь с нами
Рекламируйтесь с намиAeroSvit Airlines
 
Application For Award Transfer Miles
Application For Award Transfer MilesApplication For Award Transfer Miles
Application For Award Transfer MilesAeroSvit Airlines
 
Meridian Terms and Conditions
Meridian Terms and ConditionsMeridian Terms and Conditions
Meridian Terms and ConditionsAeroSvit Airlines
 
Правила и Условия Программы
Правила и Условия ПрограммыПравила и Условия Программы
Правила и Условия ПрограммыAeroSvit Airlines
 
Инструкция (русская версия)
Инструкция (русская версия)Инструкция (русская версия)
Инструкция (русская версия)AeroSvit Airlines
 
Инструкция (украинская версия)
Инструкция (украинская версия)Инструкция (украинская версия)
Инструкция (украинская версия)AeroSvit Airlines
 

Plus de AeroSvit Airlines (14)

Рекламируйтесь с нами
Рекламируйтесь с намиРекламируйтесь с нами
Рекламируйтесь с нами
 
Terms and condition_rus
Terms and condition_rusTerms and condition_rus
Terms and condition_rus
 
Terms and condition_eng
Terms and condition_engTerms and condition_eng
Terms and condition_eng
 
Application For Award Transfer Miles
Application For Award Transfer MilesApplication For Award Transfer Miles
Application For Award Transfer Miles
 
Meridian Terms and Conditions
Meridian Terms and ConditionsMeridian Terms and Conditions
Meridian Terms and Conditions
 
Правила и Условия Программы
Правила и Условия ПрограммыПравила и Условия Программы
Правила и Условия Программы
 
СТРАХУВАННЯ
СТРАХУВАННЯСТРАХУВАННЯ
СТРАХУВАННЯ
 
страхование
страхованиестрахование
страхование
 
Advertise with us (russian)
Advertise with us (russian)Advertise with us (russian)
Advertise with us (russian)
 
Sport Equipment Ukr
Sport Equipment UkrSport Equipment Ukr
Sport Equipment Ukr
 
Sport Equipment Rus
Sport Equipment RusSport Equipment Rus
Sport Equipment Rus
 
Sport Equipment Eng
Sport Equipment EngSport Equipment Eng
Sport Equipment Eng
 
Инструкция (русская версия)
Инструкция (русская версия)Инструкция (русская версия)
Инструкция (русская версия)
 
Инструкция (украинская версия)
Инструкция (украинская версия)Инструкция (украинская версия)
Инструкция (украинская версия)
 

Terms and condition_ukr

  • 1. Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» дійсні з 01.11.2005 0. Загальні положення Програма «Меридіан Корпоративний Стиль» – Програма лояльності авіакомпанії «АероСвіт – Українські Авіалінії» (в подальшому АероСвіт). Надання привілей згідно Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» пасажирам, які часто подорожують, передбачає, що учасник згодний і ознайомлений із правилами та умовами програми, всіма строками та умовами контракту, правилами застосування тарифу та іншими правилами та інструкціями АероСвіт, застосування яких прямо чи непрямо пов’язане з функціонуванням програми Меридіан Корпоративний Стиль. Дані правила можуть підлягати зміні у будь-який час. Дія даних правил розповсюджується на час перевезення учасника, запиту винагород, привілей та будь-якої іншої транзакції за програмою «Меридіан Корпоративний Стиль». АероСвіт залишає за собою право залучати компанії-партнери у визначених країнах в якості сумісних операторів Програми. Меридіан Корпоративний Стиль пропонує можливість акумулювати та використовувати милі з різними партнерами, які беруть участь у Програмі (авіалінії, готелі, компанії з оренди автомобілів, банки, ресторани і т.д.). Будь-ласка, постійно перевіряйте умови Програми на предмет можливих змін та оновлень. 1. Участь у Програмі Корпорації, асоціації, юридичні об’єкти та інші групи можуть бути зареєстровані за розглядом ВПдЧЛП як учасники програми. «Меридіан Корпоративний Стиль» в будь-якій країні, законодавство якої не забороняє участі в програмах лояльності. 1.1.Початок та припинення участі Корпоративний мильний мінімум – надалі СММ (Corporate Mileage Minimum) – мінімальна кількість миль, що повинна налітати компанія-учасник протягом року. Компанія-учасник надає наступні необхідні документи: • Заповнену заяву-анкету на участь у програмі «Меридіан Корпоративний Стиль» з підписом відповідальної особи та печаткою, яка підтверджує, що компанія-учасник ознайомилась і згодна з Правилами і Умовами Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» . • За запитом Авіакомпанії польотну документацію, що підтверджує майбутнє виконання СММ за попередній рік. Програма «Меридіан Корпоративний Стиль»передбачає реєстрацію мінімально 2 і максимально 10 співробітників на 1 компанію-учасника. Кожна компанія-учасник програми «Меридіан Корпоративний Стиль» може припинити участь, відправивши відповідну заяву на припинення участі до Меридіан Сервіс Центру (Відділ Програм для пасажирів, що часто подорожують; блв. Шевченка 58а, 01032, м. Київ, Україна). Дана письмова заява має містити номер компанії-учасника, назву компанії, фамілію учасника, дату народження, дату завершення участі, засвідчене печаткою і підписом уповноваженої особи від компанії-учасника. У разі відсутності руху миль на рахунку Меридіан Корпоративний Стиль впродовж терміну довжиною понад 12 місяців, участь у Програмі автоматично припиняється. Авіакомпанія має право відмовити в участі у програмі «Меридіан Корпоративний Стиль», у випадку, якщо компанія має спеціальні тарифні пропозиції , що передбачають знижки більше 10% на рейси Авіакомпанії. Авіакомпанія має право відмовити компанії в участі у програмі «Меридіан Корпоративний Стиль» без пояснення причин. В якості підтвердження відкриття рахунку, компанія-учасник отримує номер карти Меридіан Корпоративний Стиль, котрий дає право накопичувати милі. Карта Меридіан Корпоративний Стиль є власністю Аеросвіт на весь період використання її компанією- учасником і має бути терміново повернена за запитом. АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
  • 2. Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» дійсні з 01.11.2005 1.2. Персональний Ідентифікаційний Номер Кожний учасник отримує ПІН для персональної ідентифікації (наприклад, для оформлення винагород або перевірки інтерактивного балансу на рахунку). З метою запобігання зловживанням учасник має гарантувати, що ПІН є недоступним для неправомочних третіх осіб. Учасник відповідає за вибір, використання та збереження конфіденційності власного ПІНу. Учасник не в праві розголошувати ПІН. У разі, якщо порушується конфіденційність ПІНу, виключно учасник є відповідальним за будь-які дії з його ПІНом, включаючи без обмеження будь-які транзакції у рахунку учасника, будь-які порушення правил Програми «Меридіан Корпоративний Стиль». АероСвіт не несе відповідальності за збитки, нанесені внаслідок неправомочного доступу або використання ПІНу учасника. 2. Милі 2.1. Загальні положення Милі є основною одиницею всіх розрахунків для винагороди учасників Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» за їх лояльність та довіру до АероСвіт. Бонусні милі й милі за іншими Програмами лояльності не можуть бути конвертованими у милі Меридіан Корпоративний Стиль, якщо Програма «Меридіан Корпоративний Стиль» не має дійсної угоди з даним оператором Програми лояльності. Милі та рахунки, на яких вони акумулюються, не підлягають передачі або грошовому поверненню. 2.2. Баланс Рахунку Учасники можуть перевірити поточний баланс рахунку в будь-якому Меридіан Сервіс Центрі або засобом їх персонального інтерактивного обслуговування на сайті авіакомпанії www.aerosvit.com після введення номеру карти Меридіан Корпоративний Стиль, прізвища та ПІНу. 2.3. Акумулювання/нарахування миль Милі можуть бути акумульовані з дати початку участі в Програмі. Кількість нарахованих миль залежить від умов та правил Програми, що діють під час використання послуги/сервісу. Передбачається індивідуальний коефіцієнт заохочення – процент миль (від 0 до 100%)котрий визначається керівництвом компанії з метою індивідуального заохочення співробітника за особливі заслуги перед компанією, цей процент буде безпосередньо надходити на індивідуальний субрахунок співробітника, з якого він може оформлювати собі винагороди сам. Програма «Меридіан Корпоративний Стиль» також передбачає акумулювання миль з визначеними компаніями-партнерами по Програмі. В зв’язку з тим, що Програма «Меридіан Корпоративний Стиль» не має прямого контролю над компаніями-партнерами по Програмі, АероСвіт не несе відповідальності за доступність послуг/сервісу, що забезпечуються компаніями-партнерами (наприклад, перельоти, перебування в готелі, оренда автомобілю) та виконання зобов’язань згідно контракту. 2.3.1. Авіа перельоти Милі нараховуються на рахунок компанії-учасника за сегмент повністю сплаченого регулярного авіаперельоту з АероСвіт або партнером по Програмі «Меридіан Корпоративний Стиль» , що пасажир фактично пролетів. Кількість нарахованих миль на регулярні аівіаперельоти залежить від відстані в милях між пунктом (точкою) вильоту та прильоту, які зазначені у квитку, також можливий варіант нараховування мінімуму в милях або фіксованої кількості миль на визначених напрямках, що додатково обговорюється в інформаційних джерелах та публікаціях «Меридіан Корпоративний Стиль». Відстань у милях необхідно помножити на фактор класу бронювання згідно оплаченого класу авіаперельоту, який зазначено у квитку. АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
  • 3. Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» дійсні з 01.11.2005 Класи бронювання Нарахування в милях С/D ×2 B/Y/M/W/J ×1,5 T/L/Q/S ×1 V/G/X/O/U/H/K/R ×0,5 В іншому випадку нараховується мінімум в милях або фіксована кількість миль. АероСвіт залишає за собою право змінювати множник, що застосовується, а також класи бронювання для нарахування миль на визначених маршрутах. Милі можуть бути внесені на рахунок лише один раз за один авіапереліт або обслуговування. У випадку, коли існує можливість нарахування миль за один авіа переліт/обслуговування більш, ніж за однією маркетинговою Програмою лояльності, тільки одна Програма має бути обрана для нарахувань. 2.3.2 Неавіаційні партнери Кожний учасник має право заробляти фіксовану кількість миль за використання послуг компаній- партнерів Програми «Меридіан Корпоративний Стиль», що не надають послуг у сфері авіаперевезень. Милі вносяться на рахунок компанії-учасника за кожну оплачену ніч, або кожне перебування в готелі, який є партнером Програми «Меридіан Корпоративний Стиль», якщо тариф передбачає нарахування миль підчас підписання контракту на розміщення/поселення. Аналогічні умови розповсюджуються на кожний оплачений день оренди автомобіля/транспортного засобу компанії з оренди автомобілів, що є партнером Програми «Меридіан Корпоративний Стиль», якщо тариф передбачає нарахування миль підчас підписання контракту на оренду/прокат. Кількість нарахованих миль оголошується окремо. Дві або більше послідових ночей, а також випадок, коли дата заселення та виїзду з готелю співпадають, вважаються «одним перебуванням» «Один прокат автомобілю» визначається як оренда одного транспортного засобу терміном мінімум на один день. Милі також нараховуються за споживання послуг ресторанів-партнерів за умови витраченого мінімуму коштів. Величина витраченого мінімуму та шкала для нарахування миль обговорюються в окремому порядку. 2.3.3. Кредитна картка Меридіан Корпоративний Стиль із функцією акумулювання миль Власники Кредитної карти Меридіан Корпоративний Стиль, які використовують її для розрахунків у торгівельно-сервісній мережі, заробляють зазначену кількість миль, які перераховуються на їх Меридіан Корпоративний Стиль рахунок. Подальші деталі містяться у Загальних Правилах та Умовах Кредитної Карти Меридіан Корпоративний Стиль. 2.3.4. Інші способи акумулювання миль Інші способи акумулювання миль окремо обговорені в інформаційних джерелах Програми «Меридіан Корпоративний Стиль». 2.3.5. Виключення у нарахуванні миль Милі не можуть бути нараховані за нерегулярні (чартерні) рейси та за квитки з додатковим обмеженням NO FFP/NO MILEAGE ACCRUAL. Милі не нараховуються за деякі класи бронювання/обслуговування, спеціальні та конфіденційні тарифи, тарифи зі знижкою (ID, IP, AD), нагородний сервіс, безкоштовні авіаквитки або обслуговування, за яке компанія-учасник отримує привілеї за іншою конусною Програмою. Декотрі інші послуги можуть бути виключені з процесу нарахування миль, що підлягає окремому обговоренню в інформаційних джерелах Програми «Меридіан Корпоративний Стиль». 2.3.6. Процедура нарахування Милі за здійснений політ рейсами авіакомпанії «АероСвіт» автоматично надходять на рахунок учасника після фактичної дати здійснення польоту за умови, що при бронюванні була пред’явлена картка учасника АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
  • 4. Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» дійсні з 01.11.2005 Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» і номер учасника було внесено у систему бронювання авіаквитків. Милі не нараховуються за невикористані, повернені, недійсні та незаконно отримані документи (білети, польотні купони). Аналогічні умови розповсюджуються на інші невикористані або повернені послуги, які є статтями для нарахування миль. Компаніям-учасникам Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» рекомендовано зберігати польотну документацію після кожного здійсненого перельоту, а саме: пасажирську копію квитка та посадковий талон. 2.3.7. Процедура ретроактивного нарахування миль Впродовж 2х місяців після здійсненого авіа перельоту або обслуговування до розгляду приймається документація як запит щодо зарахування миль, що не були нараховані автоматично на рахунок компанії- учасника. В даному випадку учасник повинний надати у Меридіан Сервіс Центр наступну документацію: оригінал/копію пасажирської копії авіаквитка та оригінали посадкових талонів на кожний сегмент маршруту, оригінал/копію рахунку з готелю, ресторану, договору прокату, тобто фінансових документів, що засвідчують факт споживання та оплати послуги компанії-партнера. Перевірка та підтвердження здійснюється впродовж 14 днів від дати отримання документації Меридіан Сервіс Центром, а за відсутності посадкового талону – впродовж 30 днів. Авіакомпанія «АероСвіт» не гарантує нарахування миль за відсутності і пасажирської копії авіаквитка, і посадкових талонів або рахунків від неавіаційних партнерів про сплату та споживання послуги. Авіакомпанія має право зберігати і не повертати учаснику Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» надану документацію з метою ведення звітності щодо зарахування миль. 2.4. Використання миль 2.4.1. Загальні положення Корпоративний мильний мінімум – надалі СММ (Corporate Mileage Minimum) – мінімальна кількість миль, що повинна налітати компанія-учасник протягом року. Компанії-учасники можуть використовувати милі та замовляти винагороди з моменту, коли величина балансу їх рахунку досягне СММ по першому року участі. Милі автоматично анулюються в разі відсутності операцій по їх списанню на оформлення нагород протягом 36 місяців. Вартість винагород в милях за кожним видом нагород зазначена в інформаційних джерелах Програми «Меридіан Корпоративний Стиль». Наявність винагород для оформлення залежить від дат, сезонності та напрямку. Оформлення деяких нагород може бути взагалі неможливим, про що додатково публікується в інформаційних джерелах Програми «Меридіан Корпоративний Стиль». 2.4.2. Авіаперельоти – нагороди Оформлення авіа перельотів - нагород здійснюється на регулярні рейси АероСвіт або авіа партнера Програми «Меридіан Корпоративний Стиль». Кількість миль, необхідних для визначеної нагороди, зазначена в Таблиці Нагород Меридіан Корпоративний Стиль. АероСвіт має право змінювати кількість миль, необхідних для оформлення нагороди. У разі якщо аеропорт вильоту та прильоту знаходиться у різних нагородних зонах («Відкритий авіапереліт»/Open Jaw), розрахунок завжди здійснюються за тією зоною, яка має вищу вартість винагороди в милях. Наприклад, Київ – Нью–Йорк/12 серпня Нью-Йорк – Київ – Москва / 20серпня ( Вартість у милях сегменту Нью-Йорк – Київ – Москва вище, ніж вартість сегменту Нью-Йорк – Київ, тому домінантною та визначальною вартістю для даного маршруту буде вартість у милях за маршрутом Нью-Йорк – Київ – Москва). Списання миль з рахунку за оформлення нагороди здійснюється в момент бронювання авіаквитка. Авіаквиток-нагорода повинний бути виписаний впродовж 72 годин після бронювання, в протилежному випадку бронювання підлягає ануляції. Зміна дати вильоту ( в залежності від наявності місць та умов і правил щодо оформлення нагород, які застосовуються) здійснюється без штрафних санкцій до моменту виписки авіаквитка. Після виписки/оформлення авіаквитка-нагороди можливе переоформлення дат вильоту АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
  • 5. Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» дійсні з 01.11.2005 із застосування штрафних санкцій, за умови якщо це обговорено правилами та умовами оформленого авіа перельоту-нагороди. 2.4.3. Винагородне підвищення в класі обслуговування Винагородне підвищення до наступного вищого класу обслуговування в одному напрямку на кожний польотний сегмент здійснюється на регулярних рейсах АероСвіт за умови наявності квитка, вартість якого сплачено в повному обсязі на даний польотний сегмент. Деякі тарифи, класи бронювання або групові бронювання можуть не підлягати оформленню винагородного підвищення в обслуговуванні, про що додатково публікується в інформаційних джерелах Програми «Меридіан Корпоративний Стиль». У разі оформлення винагородного підвищення у класі обслуговування дія оригінального тарифу, що застосовується, розповсюджується на все перевезення. 2.4.4. Інші винагороди Інформація про інші винагороди, їх умови, а також про інші способи використання миль публікується додатково в інформаційних джерелах Програми «Меридіан Корпоративний Стиль». 2.4.5. Замовлення винагород Замовлення винагороди по програмі „Меридіан Корпоративний Стиль” здійснюється в телефонному або інтерактивному режимах за 5 робочих днів до дати надання нагородного сервісу. за умови зазначення номеру карти учасника та ПІНу. В залежності від обставин граничні строки замовлення та оформлення нагород можуть варіюватись, тому рекомендовано направляти подібні замовлення до Меридіан Сервіс Центру. 2.4.6. Зловживання Продаж, обмін, аукціон або будь-який інший вид комерційної угоди з третіми особами з використанням документи щодо винагород, суворо заборонені та класифікуються як «зловживання». У будь-якому випадку зловживання, спричиненого помилкою учасника, АероСвіт або третя особа, уповноважена АероСвітом, має право конфіскувати документи щодо винагороди або відмовити в нарахуванні миль, оформленні винагороди. 2.5 Строк придатності миль Компанія - учасник може скористатися нагородними авіаперельотами або нагородним підвищенням в класі обслуговування в обмін на накопичені милі лише за фактом виконання СММ по 1-ому року участі. Милі, не використані впродовж 36 місяців від дати їх нарахування, підлягають ануляції. У випадку якщо компанія-учасник припиняє свою участь, не досягнувши СММ, милі не можуть бути використані, відшкодовані, перекладені на інший рахунок. В разі відсутності руху миль на рахунку компанії-учасника «Меридіан Корпоративний Стиль» більше 48 місяців, участь в програмі автоматично припиняється . 2.6. Аеропортові та сервісні збори Усі додаткові витрати: аеропортові та сервісні збори, податки, пов’язані з оформленням винагороди, сплачуються компанією-учасником. 3. Карти учасників Карти Меридіан Корпоративний Стиль є виключною власністю АероСвіт та підлягають поверненню авіакомпанії за відповідним запитом. У разі будь-якого шахрайства з боку учасника, використання прострочених або недійсних карт, співробітники АероСвіт уповноважені вилучити вище зазначені карти в будь-який час. АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
  • 6. Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» дійсні з 01.11.2005 3.1. Карта Меридіан «Corporate Premium Style» Карта «Corporate Premium Style» оформлюється для компанії-учасника на розсуд АероСвіта по заповненню компанією анкети-заяви на оформлення даної карти. 3.1.1 Корпоративний мильний мінімум – далі CMM (Corporate Mileage Minimum) - 60 000 миль на рік Термін дії Карти «Corporate Premium Style» - 1 рік з дати реєстрації компанії-учасника в системі. Якщо компанія – учасник виконує СММ, термін дії карти автоматично подовжується на наступний рік. У випадку якщо компанія - учасник не виконує СММ в розмірі 60 000 миль протягом року, участь з картою «Corporate Premium Style» автоматично припиняється з ануляцією всіх миль на рахунку рівно через три місяці від дати, коли закінчився термін дії карти. 3.1.2. Додаткові привілеї і сервіс для власників карт «Corporate Premium Style» Всі привілеї , що надаються власникам карт «Corporate Premium Style» , повинні відповідати правилам та умовам авіаперевізника або партнера, котрий надає дані привілеї в рамках співробітництва по програмі „Меридіан Корпоративний Стиль”. Участник МКС повинен обов’язково надати свою карту для отримання додаткового сервісу/привілеї. 3.2. Карта «Corporate Elite Style» Карта «Corporate Elite Style» оформлюється для компанії – учасника на розсуд авіакомпанії „АероСвіт” по факту заповнення заяви на оформлення даної карти 3.2.1. Корпоративний мильний мінімум – надалі CMM (Corporate Mileage Minimum) - 120 000 миль на рік. Термін дії карти «Corporate Elite Style» - 1 рік з дати реєстрації компанії – учасника в системі. Якщо компанія - учасник виконує СММ, карта автоматично продовжується на наступний рік. У випадку якщо компанія - учасник не виконує СММ в розмірі 120 000 миль протягом 1 року, але виконує СММ у розмірі 60 000 миль, для такої компанії на наступний рік оформлюється карта «Corporate Premium Style». У випадку якщо компанія - учасник не виконує СММ в розмірі 120 000 миль протягом 1 року, і також не виконує СММ у розмірі 60 000 миль, участь з картою «Corporate Elite Style» автоматично припиняється з ануляцією всіх миль на рахунку рівно через три місяці від дати, коли закінчився термін дії карти. 3.2.2. Додаткові привілеї і сервіс для власників карт «Corporate Elite Style»: Всі привілеї , що надаються власникам карт «Corporate Elite Style» , повинні відповідати правилам та умовам авіаперевізника або партнера, котрий надає дані привілеї в рамках співробітництва по програмі „Меридіан Корпоративний Стиль”. Участник МКС повинен обов’язково надати свою карту для отримання додаткового сервісу/привілеї. 4. Винагородний квиток M-CAP Винагородні квитки M-CAP відносяться до регулярних винагород. Максимальна кількість польотних купонів – 6. Трансфери та зупинки за маршрутом тривалістю довше 24 годин дозволені. 4.1. Умови бронювання Винагородні квитки M-CAP бронюються на спеціальних сервісних класах на регулярні рейси АероСвіт у представництвах АероСвіт та Меридіан Сервіс Центра. У разі якщо аеропорт вильоту та прильоту знаходиться у різних нагородних зонах («Відкритий авіапереліт»/Open Jaw), розрахунок завжди здійснюються за тією зоною, яка має вищу вартість винагороди в АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
  • 7. Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» дійсні з 01.11.2005 милях. Наприклад, Київ – Нью–Йорк/12 серпня Нью-Йорк – Київ – Москва / 20серпня ( Вартість у милях сегменту Нью-Йорк – Київ – Москва вище, ніж вартість сегменту Нью-Йорк – Київ, тому домінантною та визначальною вартістю для даного маршруту буде вартість у милях за маршрутом Нью-Йорк – Київ – Москва). Винагородний квиток M-CAP не потребує мінімального строку перебування в пункті призначення. Відшкодування миль, списаних з рахунку учасника за повністю невикористаний M- CAP, можливе зі штрафом 7 000 миль, якщо запит на повернення оформлюється впродовж строку придатності квитка. 4.2. Розрахунок в милях Винагородний авіапереліт M-CAP визначається як переліт туди-й-назад. Кількість миль, потрібних для нагородного авіа перельоту M-CAP залежить від обраної нагородної зони та бажаного класу обслуговування. Якщо використовується лише частина поїздки, милі за невикористані сегменти не відшкодовуються на рахунок. 4.3. Строки попереднього бронювання і строк придатності квитка Замовлення винагородного авіаперельоту M-CAP має бути здійснене не менш, ніж за 5 робочих днів до бажаної дати вильоту. Строк придатності квитка складає 12 місяців з дати початку перевезення. 4.4. Зміна дати вильоту, оформлення та передача нагородного авіа перельоту третій особі Учасники мають право змінювати/скасовувати дати та час вильоту винагородного авіаперельоту M- CAP зі штрафом USD 50, виключення складають власники карт Corporate Elite Style. Зміна маршруту в межах однієї нагородної зони можлива зі штрафом USD 50. Інші зміни маршруту не дозволяються для всіх учасників. 5. Винагородне підвищення в класі обслуговування Компанія-учасник може використовувати милі для оформлення винагородного підвищення в класі обслуговування з повного сплаченого економічного класу до бізнес класу на регулярних власних рейсах АероСвіт. У випадку винагородного підвищення в класі обслуговування застосовуються правила та умови сплаченого тарифу, за яким був оригінально виписаний/оформлений білет. 5.1. Умови бронювання Винагородне підвищення в класі обслуговування сплачується в милях лише у випадку, коли квиток був придбаний у Y,M,B класах на міжнародні рейси та у Y,M,B,T,K класах на внутрішньоукраїнські рейси. Бронювання винагородного підвищення у класі обслуговування здійснюється виключно офісами продажу та представництвами АероСвіт не пізніше, ніж за 5 робочих днів до дати вильоту рейса. В разі якщо пасажир не має підтвердженого місця в економічному класі, бронювання винагородного підвищення у класі обслуговування не передбачено. Винагородне підвищення у класі обслуговування дійсне для одного польотного сегменту впродовж одного перельоту. У випадку коли винагородне підвищення у класі обслуговування оформлюється на повний маршрут із трансфером у Києві, тарифікація здійснюється в повному розмірі за найдовшим польотним сегментом. Строк придатності ви нагородного підвищення в класі обслуговування складає 12 місяців від дати його виписки. АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005
  • 8. Правила та Умови Програми «Меридіан Корпоративний Стиль» дійсні з 01.11.2005 5.2. Зміна дати надання винагородного підвищення в класі обслуговування Компанії-учасники мають право змінювати/скасовувати дати та час вильоту , коли за планом їм надається винагородне підвищення в класі обслуговування, зі штрафом USD 50, виключення складають власники карт Corporate Elite Style. Зміна маршруту можлива у межах однієї нагородної зони зі штрафом USD 50. 6. Різне 6.1. Повідомлення про припинення участі у Програмі, вилучення учасника з Програми Для припинення участі у Програмі компанія-учасник надсилає письмову заяву в будь-який час до будь- якого Меридіан Сервіс Центру. АероСвіт має право повністю скасувати Програму «Меридіан Корпоративний Стиль», замінити її іншою Програмою та розірвати договори з учасниками. АероСвіт має право анулювати рахунок компанії-учасника без попередження, зокрема згідно пункту 1.1. даних Правил і Умов. АероСвіт має право заморозити рахунок компанії-учасника без попередження на невизначений період із метою проведення перевірки та розслідування за фактами будь-яких необґрунтованих порушень, підозр у нанесенні матеріальних збитків АероСвіту. 6.2. Дані компаній-учасників Дані компаній-учасників за Програмою «Меридіан Корпоративний Стиль», можуть бути використані або передані компаніям-партнерам з маркетинговими, рекламними цілями, з метою просування товару. 6.3. Зміни Програми АероСвіт має право змінювати Правила та Умови Програми, винагороди, розміри винагороди або будь- які інші процедури Програми «Меридіан Корпоративний Стиль», описані в документах Програми, в будь- який час і там, де такі зміни є необхідними. Учасники Програми мають бути проінформовані про будь-які зміни в Правилах та Умовах Програми електронною поштою. У разі ненадходження від учасника будь-якого письмового заперечення впродовж місяця після сповіщення про зміни всіх учасників, або в разі якщо учасник продовжує користуватись номером Програми «Меридіан Корпоративний Стиль», вважається, що такі зміни та поправки були ним ухвалені. Якщо від учасника було отримане заперечення щодо змін, його участь у Програмі може бути перервана у встановленому порядку згідно п.6.1 Правил та Умов Програми. АероСвіт - Українські Авіалінії, 2005