Scopri facilmente cosa dicono i consumatori del tuo brand nel WEB 2.0!!!

1. Il Buzz Marketing e il potere del passaparola La comunicazione nel Web 2.0 Roma, 29 maggio 2008 BUZZ MARKETING: COME SCOPRIRE CHE DICONO I CONSUMATORI NEL WEB 2.0 DEL TUO BRAND

3. Una prima considerazione… Analizzare i Social Media (forum, blog, social network, microblog) per individuare e valutare le conversazioni dei consumatori circa un brand è più semplice di quanto si possa pensare ma… … bisogna avere ben in mente cosa cercare ed utilizzare i tools giusti. Ce ne sono alcuni gratuiti e molti a pagamento disponibili in rete!!!

6. SPIDER CAPABILITY significa quanto sono potenti i spider che vengono utilizzati per l’indicizzazione? Ne esistono di affidabili e di amatoriali… I migliori devono essere capaci di gestire i contenuti di un sito magari visitandolo più volta, gestire anche Robot Exclusion Protocol per evitare di essere “fregati” da autori di contenuti spam o ripetuti. Molto importante la capacità di indicizzare contenuto multimediale: AUDIO E FILE

8. SEARCH QUERY STRUCTURE come posso cercare le informazioni? Di solito i software si posizionano tra due estremi. Da un lato una semplice search box (tipo Google) dove inserisco la parola su cui voglio lanciare la ricerca (es. il mio brand) , dall’altra dei sistemi più avanzati con la possibilità di filtrare il tipo di sorgenti, il periodo, la lingua, la tipologia di sito ed alcune parole chiave. I migliori ti affidano un “search manager” e cioè un analista esperto che ti guida nella ricerca suggerendoti le migliori parole chiave o la procedura corretta di utilizzo…da noi avresti un bravo Buzz Coordinator.

9. API’s, LIBRARIES, INFOSTRUCTURE a volte puoi essere interessato ad avere i dati provenienti dal SWA in formati integrabili con altri software. E’ quindi importante valutare la flessibilità del vendor a fornire questo tipo di servizio. Molto importante capire anche che tipo di infrastruttura server venga utilizzata poiché molte di queste applicazione girano tramite browser internet ed è quindi fondamentale che garantiscano un elevato livello di affidabilità e sicurezza dei dati.

10. Alcuni TOOLS GRATUITI di analisi per il WEB 2.0 http://www.google.com/alerts http://www.google.com/trends http://blogsearch.google.com http://www.technorati.com http://www.twingly.com http://www.icerocket.com http://www.blogpulse.com http://www.alexa.com

12. Buzz Radar è una piattaforma d’analisi del web 2.0. Serve a tenersi aggiornati su ciò che viene scritto in rete sul proprio prodotto o servizio. Buzz Radar scandaglia la rete e grazie ai suoi report quantitativi e qualitativi diventa un vero e proprio strumento strategico e conoscitivo per tastare il polso delle discussioni nella Rete attorno a un brand, a un prodotto o servizio.

13. Grazie per l’attenzione Roma, 29 maggio 2008 www.promodigital.it www.promodigital.it/blog [email_address]