Regulamento do Projeto Práticas Comunicacionais em Publicidade, coordenado pela Prof. Ms. Agnes Arruda e pelo Prof. Ms. Claudio Ferraraz, na Universidade de Mogi das Cruzes (UMC). No projeto, os alunos do 5º período de Comunicação Social - Publicidade e Propaganda - devem criar um plano de comunicação, devidamente fundamentado em pesquisa, para uma entidade do 3º setor.

1. 1
UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES
PROJETO PRÁTICAS COMUNICACIONAIS EM PUBLICIDADE
PRÁXIS 2014 - REGULAMENTO
Mogi das Cruzes. SP
2012

2. 2
UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES
PROJETO PRÁTICAS COMUNICACIONAIS EM PUBLICIDADE
PRÁXIS 2014 - REGULAMENTO
Este trabalho traz as disposições gerais para a
realização do Projeto Práticas Comunicacionais
em Publicidade, voltado para o Terceiro Setor, a
ser realizado pelos alunos do 3º ano de
Publicidade e Propaganda da Universidade de
Mogi das Cruzes.
Orientação: Prof.ª Ms. Agnes Arruda e Prof. Ms.
Claudio Ferraraz.
Mogi das Cruzes, SP
2014

3. 3
SUMÁRIO
1. Introdução ........................................................................................................... 04
2. Constituição e Funcionamento da Agência ..................................................... 05
2.1 O Carômetro ...................................................................................................... 05
3. Atividades do 5º Período ................................................................................... 07
3.1 Pesquisa Sobre o 3º Setor ............................................................................... 07
3.2 A Escolha do Cliente ........................................................................................ 07
3.2.1 Prospecção .................................................................................................... 07
3.2.2 Briefing ........................................................................................................... 08
3.3 Pesquisa de Mercado ....................................................................................... 08
3.4 Bancas de Qualificação ................................................................................... 09
4. Atividades do 6º Período – Plano de Comunicação ........................................ 10
4.1 Objetivos Gerais ............................................................................................... 10
4.2 Objetivos de Comunicação ............................................................................. 10
4.3 Público-alvo ...................................................................................................... 10
4.4 Posicionamento ................................................................................................ 11
4.5 Estratégias de Comunicação e Plano de Ação .............................................. 11
4.6 Estratégias de Criação ..................................................................................... 12
4.6.1 Conceito Criativo ........................................................................................... 12
4.6.2 Tema ............................................................................................................... 12
4.6.3 Slogan ............................................................................................................. 12
4.6.4 Criação ........................................................................................................... 12
4.7 Plano de Mídia .................................................................................................. 13
4.8 Orçamento ......................................................................................................... 13
5. Avaliação ............................................................................................................. 14
6. Atendimentos ...................................................................................................... 15
7. Bancas ................................................................................................................. 16
7.1 Formas de Apresentação ................................................................................. 16
Disposições Finais ................................................................................................. 17
Apêndices ............................................................................................................... 18

4. 4
1. INTRODUÇÃO
Práxis: do grego πράξις, é o processo pelo qual uma teoria, lição ou habilidade é
executada ou praticada, convertendo-se em parte da experiência vivida. Na
Sociologia, pode ser resumida como as atividades materiais e intelectuais exercidas
pelo homem que contribuem à transformação da realidade social.
O PROJETO PRÁTICAS COMUNICACIONAIS EM PUBLICIDADE – PRÁXIS tem
como objetivo central propiciar aos alunos do 3º ano de Publicidade e Propaganda
da Universidade de Mogi das Cruzes (UMC) a oportunidade de colocar em prática
seus conhecimentos teóricos no atendimento de instituições do Terceiro Setor
atuantes no mercado regional.
Durante o 5º e o 6º períodos os alunos deverão desenvolver pesquisas junto aos
clientes, ao mercado, à comunidade, e apresentar, ao final do ano, uma proposta de
Plano de Comunicação para essas instituições.
O Plano de Comunicação deverá ser desenvolvido de acordo com os recursos
financeiros da entidade, fazendo com que a Agência seja criativa, desenvolvendo as
ações com o máximo de resultados e, provavelmente, o mínimo de recursos.
As ações de comunicação que não couberem no orçamento do Plano de
Comunicação serão desenvolvidas para avaliação do aprendizado e atribuição de
notas dentro de disciplina correspondente.
O Regulamento aqui descrito traz as bases para o desenvolvimento do Projeto
Práxis.

5. 5
2. CONSTITUIÇÃO E FUNCIONAMENTO DAS AGÊNCIAS
Os alunos formarão equipes - denominadas Agências - com o mínimo de 4 o
máximo de 6 componentes. As Agências deverão ter um nome fantasia e identidade
visual próprios.
Dentro da Agência, cada aluno será responsável por uma função (ou mais,
dependendo do tamanho da equipe) existente em uma agência de publicidade:

Atendimento

Planejamento

Tráfego

Pesquisa

Mídia

Criação (redação, direção de arte e arte-final)

Produção
Essa divisão de responsabilidades não exime, contudo, o aluno de estar informado e
atuar em conjunto com os demais setores. Todos os componentes devem estar a
par das decisões e estratégias, assim como do andamento do trabalho de todos os
"setores".
A qualquer momento, qualquer professor poderá fazer perguntas individuais e
direcionadas que influenciarão na avaliação individual e da equipe. A visão global do
processo, além de proporcionar uma maior participação de todos os elementos do
grupo, é fundamental para a formação dos futuros profissionais e, portanto,
rigorosamente exigida.
2.1 Carômetro
Cada Agência deverá produzir o seu Carômetro, composto pelo logo da Agência +
foto com todos os componentes da Agência devidamente identificados pelo Nome
(não há necessidade de RGM) e com a opção de seu “cargo” na Agência.

6. 6
O carômetro deve cumprir a função de identificar os integrantes da Agência para os
professores e avaliadores do Projeto. No entanto, a criatividade na produção do
mesmo também é avaliada, bem como a pertinência da criação com a temática do
cliente escolhido para o trabalho.

7. 7
3. ATIVIDADES DO 5º PERÍODO
No 5º período do curso os alunos devem realizar pesquisas (bibliográficas,
documentais, de campo) que possam subsidiar a elaboração do briefing da entidade
selecionada, entregue no relatório do primeiro semestre, e do Plano de
Comunicação a ser desenvolvido no 6º período.
3.1 Pesquisa Sobre o 3º Setor
Após pesquisa bibliográfica, cada Agência deverá elaborar um breve relatório
identificando:

O que é o Terceiro Setor?

Quais as características das diferentes instituições que atuam no Terceiro
Setor?

Como é a atuação dessas instituições nas atividades do Terceiro Setor no
Brasil?

Qual o cenário político, econômico e social envolvendo as instituições do
Terceiro Setor no Brasil?
Esta pesquisa é importante para que o aluno possa compreender melhor a área de
atuação do Projeto Práxis, dando-lhe, assim, uma visão mais crítica da realidade
envolvendo as atividades do Terceiro Setor no Brasil e no mundo. As informações
aqui levantadas poderão ser utilizadas nas avaliações posteriores M1 e/ou M2.
3.2 A Escolha do Cliente
3.2.1 Prospecção
As Agências deverão identificar no mercado regional pelo menos 3 (três) entidades
prospects, visitando essas entidades e levantando informações básicas sobre a
atuação delas, incluindo contato com os responsáveis para a verificação de
interesse por parte dessas entidades de participação no Projeto Práxis.
Cada Agência deverá apresentar uma breve avaliação com as características das
entidades, quando, junto com os Professores Orientadores, será definida qual
entidade será por ela atendida, sendo identificada como seu cliente.

8. 8
3.2.2 Briefing
Após a definição dos clientes para cada Agência, o próximo passo é o levantamento
de dados de cada entidade, iniciando com o preenchimento da Ficha de
Identificação do Cliente, conforme modelo disponível no Apêndice 1.
Neste momento, é necessário que a Agência frequente a instituição escolhida como
cliente para conhece-la, saber quais suas características, pontos fortes e fracos,
suas principais dificuldades e necessidades, a fim de entende-la melhor para,
posteriormente, apresentar soluções de Comunicação para seus problemas. Ao final
desta etapa, a Agência deverá entregar um relatório com o seguinte conteúdo:

A ONG – Breve introdução e histórico

Comparativo com ONGs similares – A concorrência

Análise SWOT

Principais problemas enfrentados

Principais objetivos

Breve análise da situação
3.3 Pesquisa de Mercado
Após conhecer a realidade da ONG e começar a ter ideias sobre o que pode vir a
funcionar para resolver seus problemas de Comunicação, é chegada a hora de
testar a teoria na prática, ou seja, de fazer a pesquisa de mercado.
No 5º período, a Agência deve fazer o pré-projeto de pesquisa, voltando com a
pesquisa tabulada e os resultados analisados no sexto período. Dessa forma, devem
constar no relatório da primeira parte do trabalho:

Problema de Pesquisa

Hipóteses

Objetivos

Justificativa

Metodologia

9. 9
3.4 Bancas de Qualificação
Ao final do 5º Período as Agências deverão apresentar seus relatórios para a Banca
de Qualificação formada pelos Professores Coordenadores e, possivelmente, um
professor convidado. Todas as Agências deverão preparar uma apresentação de até
10 (dez) minutos, utilizando recursos multimídia, para apresentar os resultados de
seu trabalho até então. As Agências também deverão entregar o Relatório Parcial do
Projeto Práxis. A estrutura do relatório a ser entregue está disponível no Apêndice 2.
Ao final das apresentações, os Professores Coordenadores farão os comentários e
as análises, indicando ajustes para o aprimoramento dos Projetos e sua
continuidade no 6º Período.
As regras, critérios de avaliação/nota e as penalidades referentes às Bancas de
Qualificação serão discutidos em data posterior.

10. 10
4. ATIVIDADES DO 6º PERÍODO – PLANO DE COMUNICAÇÃO
Ao final do 6º período, as Agências deverão apresentar o Plano de Comunicação
desenvolvido para seus Clientes, devidamente embasados nas informações
levantadas durante a primeira etapa (5º período) do trabalho. O Plano de
Comunicação contempla seus Objetivos, suas Estratégias e peças criativas, entre
outros pontos, em forma de relatório, conforme descrito a seguir (O formato final do
relatório do 6º período está disponível no Apêndice 3).
4.1 Objetivos Gerais
Aqui são descritos os objetivos gerais da ONG, como “o aumento da arrecadação de
recursos financeiros, materiais e humanos”; “aumento de receita”; “melhoria da
imagem” etc
4.2 Objetivos de Comunicação
Descrever como, com Comunicação, serão alcançados os objetivos gerais, sempre
justificando as escolhas da Agência.
 Exemplos: Aumentar lembrança da marca (awareness), aumentar recordação
da propaganda (recall), gerar consciência (primeiro conhecimento) em relação
à marca, comunicar benefícios, apresentar diferenciais do produto/serviço,
motivar a equipe interna, informar canais sobre atributos e diferenciais, gerar
imagem positiva junto aos formadores de opinião, gerar opinião pública
favorável junto à comunidade, melhorar comunicação interna, posicionar ou
reposicionar um novo conceito etc.
4.3 Público-alvo
Aqui deverão ser descritos os públicos alvos selecionados para a campanha, por
exemplo: O primeiro tipo de público são as comunidades para as quais a ONG
trabalha
ou
irá
trabalhar,
descrevendo
suas
características
geográficas,
demográficas, comportamentais e psicológicas. O segundo são as empresas e as
entidades governamentais que seriam interessantes para se juntar e se tornar
parceiras. O terceiro são os funcionários, voluntários, dirigentes internos à
instituição.
Pode ser adotada a classificação:

11. 11

Público Interno (funcionários, voluntários, diretores);

Público Externo (empresas, comunidade, influenciadores).
4.4 Posicionamento
Que imagem eu quero que meu cliente tenha junto ao público-alvo? Essa é a
pergunta que, para definir o posicionamento, a Agência deve responder. As
propostas de serviços/produtos da ONG devem concentrar-se em torno de uma ideia
ou benefício central. Embora as marcas normalmente se posicionem em apenas um
benefício principal, algumas anunciam dois ou três benefícios que juntos compõem
esse posicionamento central. O plano deve determinar a proposta total de valor
percebido, que deve ser uma resposta persuasiva à pergunta: Por que deveria
contribuir com vocês? Portanto, essa proposta deve descrever o benefício central da
ONG.
O
posicionamento
pode
se
basear
em
atributos
e
benefícios
concretos/racionais, em valores subjetivos/psicológicos e emocionais ou ambos. As
etapas técnicas do posicionamento incluem: a definição da Promessa Básica, a
Justificativa e a Imagem desejada para a ONG.
4.5 Estratégias de Comunicação e Plano de Ação
Aqui se apresentam, explicam e justificam quais ações de comunicação comporão o
Plano. Também é necessário apresentar COMO irão colocá-las em prática, tendo
em vista o pequeno orçamento que dispõem. Procura-se então responder às
seguintes questões:

Os esforços se concentrarão em quais modalidades de comunicação
(propaganda, relações públicas, promoção, marketing direto etc.)?

Qual peso cada modalidade terá em sua campanha?

Será feita alguma parceria para propaganda cooperada?

Que público será impactado por quais ações de comunicação específicas?

Como as ações de comunicação funcionarão em conjunto?

Qual verba está disponível ou você recomenda para cada modalidade?

Como a instituição terá acesso a essa verba?

12. 12
4.6 Estratégias de Criação
É chegada a hora de fundamentar as escolhas de criação, fundamentando texto,
cores, formas, semântica, conforme segue:
4.6.1 Conceito Criativo
É aqui o lugar para explicar qual o grande estalo de sua campanha, mostrando e
justificando a ideia principal. Com qual ideia irão trabalhar? Lembrem que deve estar
alinhada ao posicionamento.
4.6.2 Tema
Aqui se descreve qual o mote de sua campanha; ou seja, qual aspecto dentro do
universo apontado como estratégia e conceito, será abordado. Lembre-se que não
dá para falar de tudo em uma única campanha, então é preciso ter foco.
 Ex.: Se sua campanha é contra a exploração sexual de menores, o tema de
sua campanha pode ser os canais de comunicação que as pessoas têm para
denunciar esses crimes, ou sobre serviços de amparo a essas crianças.
 LEMBRE-SE: A campanha pode até abordar mais de um tema, mas sempre
um deles tem que ser o principal.
4.6.3 Slogan
É chegado o momento de traduzir em palavras tudo o que foi apresentado e
justificado nos tópicos anteriores, de modo que seu público entenda esses conceitos
sem ter que ficar pensando muito a respeito.
 Ex.: “Ah, se todo branco fosse assim”; “A gente conversa, a gente se
entende”; “O tempo passa, o tempo voa e a poupança Bamerindus continua
numa boa”; “A número 1”; “Abuse e Use C&A”... Etc.
4.6.4 Criação
Aqui devem vir as peças criadas, uma por página, devidamente identificadas e
seguidas de justificativa e contextualização na campanha.
Exemplos de peças:
TV / Cinema / Audiovisual (devem conter sinopse, roteiro simples e story-board);

13. 13
Spot / Jingle / Peça de audio (devem conter sinopse, roteiro simples e peça
produzida);
Anúncio para Jornal / Revista;
Outdoor e/ou outra mídia externa;
Mídia alternativa;
PDV;
Broadside e/ou Release;
Folder e/ou catálogo e/ou outras peças impressas;
Peças promocionais e/ou de eventos;
Peças propostas nas ações de comunicação integrada;
Web.
4.7 Plano de Mídia
A Agência também deve apresentar quais são as formas de veiculação para as
peças criadas, garantindo visualização de sua campanha. O plano de mídia deve
conter:

Público-alvo e Praças

Período

Verba

Objetivos de Mídia

Tática de Mídia

Anexos
4.8 Orçamento
Todos os custos para criação, produção e veiculação da campanha deverão ser
considerados e tabulados. A Agência deverá apresentar ao cliente uma proposta
para poder viabilizar a campanha.

14. 14
5. AVALIAÇÃO
A avaliação de grupo para esta disciplina contempla também a apresentação escrita
de Proposta de Projeto e exposição de trabalhos representativos.
A nota de Projeto será constituída da avaliação do desenvolvimento da pesquisa, da
responsabilidade e participação dos alunos nos atendimentos de sua Agência e no
cumprimento dos prazos estabelecidos para as atividades pelos Professores
Coordenadores.
NOTA M1 – a nota da M1 será composta por: 30% avaliação do envolvimento dos
alunos nos atendimentos e no desenvolvimento da pesquisa + 70% da entrega dos
relatórios solicitados.
NOTA M2 no 5º PeríOdo: – a nota M2 será composta em 30% pela nota da Prova
Integrada + 70% da Avaliação da Disciplina de Projeto, dada na Banca de
Qualificação.
NOTA M2 no 6º Período: – a nota M2 será composta em 30% pela nota da Prova
Integrada + 70% da Avaliação da Disciplina de Projeto (Projeto Final + Banca).

15. 15
6. ATENDIMENTOS
A presença dos alunos é obrigatória e será verificada, como tradicionalmente é feita,
por meio de listas específicas. Os alunos que não estiverem em atendimento
deverão permanecer em sala de aula, trabalhando em sua Agência. Se o aluno
estiver ausente no dia ou horário do atendimento de sua Agência, não receberá a
nota correspondente àquela etapa, ainda que todos os seus colegas de grupo a
recebam. Só receberão nota os alunos presentes.

16. 16
7. BANCAS
Os componentes da banca atribuirão nota de zero a dez à apresentação oral de
acordo com critérios de avaliação estabelecidos no regulamento do semestre. A nota
da Banca de Avaliação é o resultado da média das notas atribuídas pelos seus
componentes à apresentação oral.
Para as apresentações para as bancas de avaliação, a campanha deverá estar
pronta para todos os efeitos. Aqui será especialmente exigida a visão global do
processo.
As observações feitas pela banca deverão ser anotadas por um dos membros do
grupo e levadas em conta para a finalização do relatório final.
Os horários e ordem das apresentações serão definidos por sorteio e rigorosamente
cumpridos. Os atrasos serão punidos com perda de pontos, conforme a seguir.
Portanto é fundamental que se realize um ensaio geral antes da apresentação. A
presença na apresentação oral é obrigatória a todos os alunos da agência.
7.1 Formas de Apresentação
A forma de apresentação é livre, podendo ser utilizados quaisquer tipos de recursos
audiovisuais como slides, transparências, apresentações eletrônicas, vídeo etc. A
Agência deverá informar à Coordenação do Projeto quais serão os equipamentos
audiovisuais necessários para a apresentação com antecedência de duas semanas
sob o risco dos mesmos não estarem disponíveis para a apresentação.
Para a apresentação das peças de TV e cinema são indicadas a produção da peça
ou apresentação de story-board que represente a peça com imagens e explicações
do apresentador.
Deve ser entregue à banca em data a definir, anterior à apresentação, 3 cópias preto
e branco do trabalho.

17. 17
Os alunos receberão as regras para as Apresentações, incluindo as penalidades e
formas de avaliação, em data anterior e próxima das Bancas. Qualquer dúvida
deverá ser esclarecida com os Professores Coordenadores antes do início das
Bancas.
DISPOSIÇÕES FINAIS
Os professores do Curso de Comunicação Social da Universidade de Mogi das
Cruzes se colocam à disposição dos alunos para quaisquer esclarecimentos,
orientações e acompanhamento das atividades envolvendo o Projeto Práxis. Casos
não previstos neste Regimento Interno serão decididos em Conselho de
Professores, com a Coordenação Geral do curso.
IMPORTANTE: TODO RELATÓRIO DEVE SER ENTREGUE EM NORMAS ABNT.

18. 18
APÊNDICES
Apêndice 1 – Ficha de Identificação do Cliente
DADOS DA INSTITUIÇÃO
NOME DA ORGANIZAÇÃO
ENDEREÇO (rua, número, apto, bairro)
CIDADE/UF
CEP (completo)
TELEFONE
prefixo)
TELEFONE PARA
RECADOS
FALAR COM
QUEM?
(com HORÁRIO
FAX (com prefixo)
Das
horas
HORÁRIO
às
Ano de fundação
Das
às
horas
Tem personalidade jurídica?
Das
às
E-MAIL (legível)
horas
Ano de registro
( ) Sim ( ) Não
NOME DO DIRETOR OU COORDENADOR
TELEFONE DO
DIRETOR
(com prefixo)
Horário
Das
Fone para contato
(com prefixo)
às
horas Das
às
Contato (falar com)
horas
1.
Qual o objetivo da organização?
2.
Qual o público atendido pela organização?
3.
Qual a idade média da população atendida?
4.
Qual a área, bairro ou local de abrangência do trabalho?
5.
Que tipo de atividade a organização realiza junto a esse público-alvo? Descrever
detalhadamente.
6.
De quais recursos materiais a organização dispõe para realizar seu trabalho? (Descreva a
sede e os equipamentos que possui.)
7.
Qual(is) a(s) fonte(s) de recursos que mantém a organização?
8.
Entre esses recursos existem recursos públicos?
9.
De quais órgãos e esferas? E qual é a composição percentual de cada um na receita total?
10.
Quais os atuais parceiros da organização?
11.
A organização possui estrutura funcional?
12.
Qual o número de funcionários?
13.
Qual o número de voluntários?
14.
Que tipo de publicidade a organização já realizou? Folder? Outdoor? Faixas? Anúncio em
jornal, revista, TV ou Internet? Outros?
15.
A organização já possui site? Desenvolvido por quem? Com que frequência é atualizado?
16.
A empresa julga necessário um trabalho de promoção (propaganda, promoção) para divulgar
o trabalho desenvolvido pela organização, conseguir novos doadores, parceiros e voluntários?
Explicar.
17.
A organização está disposta a fornecer dados para que a agência experimental possa
desenvolver o plano?
18.
Há disponibilidade de atendimentos aos alunos para a divulgação de informações para a
realização do trabalho? Com que frequência?
Indicar o(s) responsável pelo atendimento e fornecimento das informações.

19. 19
Eu, ________________________________________________________________
___________________________________________________________________
representante da organização do terceiro setor ___________________________
___________________________________________________________________
comprometo-me a disponibilizar informações não confidenciais aos alunos do
terceiro ano do curso de Comunicação Social, habilitação em Publicidade e
Propaganda, para ser utilizada na elaboração de trabalho nos moldes do
Projeto Práticas Comunicacionais em Publicidade - Práxis, da Universidade de
Mogi das Cruzes. Comprometo-me também no atendimento aos alunos na
medida em que este não perturbe o andamento das atividades pessoais e da
organização.
__________________________________, _______ de _______________ de 2014.
_______________________________
Assinatura
Apêndice 2 – Estrutura do Relatório do 5º Período
Capa
Folha de rosto
Carômetro
Resumo
Sumário
PARTE 1 – FUNDAMENTAÇÃO E PESQUISA
1. Introdução – Sobre o Terceiro Setor
2. A ONG Escolhida – Histórico
3. Comparativo com ONGs Similares
4. Análise SWOT
5. Principais Problemas Enfrentados pela ONG
6. Principais Objetivos da ONG
7. Pré-projeto de Pesquisa
7.1. Problema de Pesquisa

20. 20
7.2. Hipóteses
7.3. Objetivos
7.4. Justificativa
7.5. Metodologia
8. Considerações Finais
9. Referências
10. Apêndices
11. Anexos
Apêndice 3 – Estrutura do Relatório do 6º Período
Capa
Folha de rosto
Carômetro
Resumo
Sumário
PARTE 1 – FUNDAMENTAÇÃO E PESQUISA
8. Introdução – Sobre o Terceiro Setor
9. A ONG Escolhida – Histórico
10. Comparativo com ONGs Similares
11. Análise SWOT
12. Principais Problemas Enfrentados pela ONG
13. Principais Objetivos da ONG
14. Pesquisa e Análise dos Resultados
PARTE 2 – PLANO ESTRATÉGICO DE COMUNICAÇÃO
1. Objetivo Geral
1.1. Objetivo de Comunicação
2. Público-Alvo
3. Posicionamento
4. Estratégia de Comunicação e Plano de Ação
4.1. Esforços
4.2. Parcerias

21. 21
4.3. Verba
4.4. Cronograma
4.5. Monitoramento
5. Estratégia de Criação
5.1. Conceito Criativo
5.2. Tema da Campanha
5.3. Slogan
6. Criação (somente o que se aplica)
6.1. TV / Cinema / Audiovisual
6.2. Spot / Jingle / Peça de áudio
6.3. Jornal / Revista
6.4. Outdoor e/ou outra mídia externa
6.5. Mídia alternativa
6.6. PDV
6.7. Broadside e/ou Release
6.8. Folder e/ou catálogo e/ou outras peças impressas
6.9. Peças promocionais e/ou de eventos
6.10.
Peças propostas nas ações de comunicação integrada
6.11.
Web
7. Plano de Mídia
7.1. Público e Praças
7.2. Período
7.3. Verba
7.4. Tática de Mídia
7.5. Anexos
8. Considerações Finais
9. Referências
10. Apêndices
11. Anexos