O documento descreve as principais etapas do processo de publicidade em uma agência, incluindo atendimento, planejamento, tráfego, criação, produção e mídia. Cada etapa é explicada brevemente com suas respectivas ferramentas.

1. Universidade de Mogi das Cruzes (UMC)
11/02/2014
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2. 
A Agência
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3. 
Atendimento
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4. 
Atendimento
 Intermediação entre o
cliente e a agência
 Ferramenta: briefing
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5. 
Planejamento
 Planos de mkt,
comunicação, verba...
 Ferramenta: pesquisa
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6. 
Tráfego
 Distribui os jobs para a agência
 Ferramenta: relacionamento
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7. 
Criação
 Normalmente, uma
dupla formada por D.A.
+ Redator
 Gerenciada pelo Diretor
de Criação
 Responsável pelas peças
da campanha
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8. 
Produção
 Coloca a ideia criativa pra funcionar
 Gráfica
 RTV
 Internet...
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9. 
Mídia
 Relaciona-se com o
veículo, comprando
espaços de acordo com
os objetivos da
campanha
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