2016 03-18-wn c-facebook Ads

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Découvrez comment Facebook peut vous aider à développer votre business.
Que vous soyez (e)-commerçant, industriel, prestataire de services ou institutionnel, votre cible est forcément sur Facebook.
Exploite la puissance des Réseaux Sociaux dans une campagne simple, accessible et efficace pour un budget modeste.

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2016 03-18-wn c-facebook Ads

  1. 1. WORK’N COFFEE Une campagne Facebook ads ?
  2. 2. http://blog.wishpond.com/post/106238043028/infographic-google-adwords-vs-facebook-ads 2
  3. 3. FACEBOOK vs GOOGLE – Audience 3 • 1.28 milliard d’utilisateurs mensuels • 1 millier de milliards de pages vues/mois • 43,8% des internautes sont atteints • 2.6 milliards d’utilisateurs mensuels • 180 milliards de requêtes par mois • 90 % des internautes peuvent être atteints.
  4. 4. 4 Localisation: Pays, Région, ville… Démographiques: Âge, genre, situation amoureuse, formation, situation professionnel, etc.… Ressemblance: Cible vos futurs clients sur la ressemblance de vos fans, clients actuels. Comportements: Cible sur la base des actions précédentes, comme les goûts et les appareils utilisés pour accéder à la plate-forme. Intérêts: Cible sur la base des pages aimées, des activités, passions sur Facebook. Trafic en provenance de votre site: Cible le trafic en provenance de votre site ou d’une landing page. Localisation: Pays, Région, ville… Démographiques: Age, genre, situation amoureuse. Langue: Cible la langue de préférence. Mots –clés: Cible en relevant les mots-clés, des recherches de chaque utilisateurs. Mots-clés négatifs: Possibilité d’exclure des mots clés pour affiner votre ciblage d’audience. Support: Cible les annonces à afficher sur l’ordinateur, mobile, ou tablettes de l’internaute. FACEBOOKADS GOOGLEADS FACEBOOK vs GOOGLE – Options de ciblage
  5. 5. FACEBOOK vs GOOGLE – Part du mobile 5 • Les publicités sont optimisées pour IOS et Android • 21,7% des revenus Facebook ads proviennent du mobile •Publicités optimisées pour IOS et Android •46,8% des publicités Google proviennent du mobile • Choisir le rapport de budgétisation pour mobile et tablettes
  6. 6. FACEBOOK vs GOOGLE - ROI 6 Prix moyen par clic (cpc): Entre 0,10 € à 1 € Coût pour 1000 impressions (CPM): 0,80 € – 1€ Taux de clics (CTR): 0.03% - 0.9% Taux de conversions: 1 – 2% Coût moyen par conversion: 0,30 € – 1,50 € Prix moyen par clic (cpc): Entre 0,35 € à 5 €. Le coût pour 1000 impressions (CPM): 2,75 € Taux par clics: 2% Taux de conversions: 2,5% •Ecommerce: 1,84% •B2B: 2,23% •Finance: 5,01% Coût moyen par conversions (CPA): Adwords CPA Bidding vous permet de définir vous coûts moyens par enchères.
  7. 7. Le gagnant ? 7
  8. 8. Et maintenant, de quoi avez-vous besoin ?
  9. 9. Business (Transactions/leads) Notoriété/Image Site web OUI NON Page NON OUI Offre produit OUI NON Point de vente NON NON Le minimum requis 9
  10. 10. Pas de page FACEBOOK ? Aucun problème
  11. 11. Les différents objectifs de campagne 11 Page Facebook Site web / mobile
  12. 12. Hyper ciblage
  13. 13. Atteignez des clients dans des lieux clés par pays, état/province, ville et code postal. Géolocalisation de votre audience 13
  14. 14. Ciblez les personnes en fonction des données démographiques telles que l’âge, le sexe, la situation amoureuse, la formation, le lieu de travail et bien plus encore. Données démographiques 14
  15. 15. Le ciblage par intérêts vous permet de définir votre cœur de cible en fonction des centres d’intérêt des utilisateurs, de leurs passe-temps et des Pages qu’ils aiment sur Facebook. Centres d’intérêt 15
  16. 16. Atteignez les personnes en fonction de leurs comportements d’achat, de l’appareil qu’elles utilisent et de leurs autres activités Comportements 16
  17. 17. Les audiences personnalisées vous permettent de cibler vos publicités sur vos clients existants à partir de votre propre liste ou de les exclure d’une campagne particulière. Elles sont utiles si vous souhaitez offrir des remises ou des promotions spéciales à votre clientèle actuelle. Audiences personnalisées : téléchargez en toute sécurité une liste de contacts que vous souhaitez atteindre (ou ne pas atteindre) et axez vos Publicités Facebook sur ces personnes. Audiences similaires : une fois que vous créez une audience personnalisée, vous pouvez également utiliser des audiences similaires pour trouver des personnes qui ressemblent à vos meilleurs clients. Avancé : Audiences personnalisées 17
  18. 18. Création de bannières à votre image
  19. 19. Bannières publicitaires 19 Créez vos bannières pour un affichage optimum sur tous les supports de vos utilisateurs.
  20. 20. LES ANNONCES 20
  21. 21. Banque image 21
  22. 22. Les publicités dont l’image contient plus de 20 % de texte sont refusées et ne sont pas diffusées. Proportion texte / image 22
  23. 23. Un budget raisonnable c’est possible !
  24. 24. Budget quotidien ou budget sur la durée de la campagne? 24 Vous avez le choix de définir votre budget quotidiennement ou de l’étendre sur la durée de votre campagne.
  25. 25. Quand payez vous votre publicité? 25 Vous avez la possibilité de choisir quand vous allez payer votre publicité, soit quand votre publicité est diffusée ou bien quand un internaute clic sur votre annonce.
  26. 26. Attention au tracking
  27. 27. Les limites de l’outil - Un pixel de suivi global - Des visites parfois mal attribuées Les conséquences - Des données faussées - Des difficultés à optimiser la campagne => SECURISEZ-VOUS AVEC UN TRACKING MANUEL Attention au tracking 27
  28. 28. Attention au tracking Macro Micro 2 niveaux de conversions 28 •Transactions e-commerce •Demande de contacts •Appels téléphoniques •Abonnement newsletter •Lecture d’une vidéo •Téléchargement PDF •Abonné Google + •Téléchargement Podcast •Vue d’une page clé •Téléchargement d’un bon de réduction
  29. 29. Attention au tracking VS 29
  30. 30. Ne vous arrêtez pas à Facebook…
  31. 31. Communiquer sur Instagram 31
  32. 32. FACEBOOK Business Manager business.facebook.com/create
  33. 33. Quel problème essayons-nous de résoudre ? 33
  34. 34. Principaux avantages pour les décideurs 34 • Gérez toutes vos Pages Facebook et vos comptes publicitaires, et autorisez l’accès à des personnes sans partager les informations de connexion. Tout est réuni au même endroit • Réduisez le temps nécessaire pour configurer et gérer vos comptes publicitaires et vos Pages, afin de développer plus facilement votre entreprise. Travaillez plus vite et mieux • Voyez clairement qui a accès à vos Pages et comptes publicitaires, et supprimez ou modifiez les autorisations d’accès.Un contrôle accru
  35. 35. Principaux avantages pour tous les utilisateurs 35 • Consultez toutes les Pages et tous les comptes publicitaires sur lesquels vous devez travailler, et accédez-y au même endroit. Tout est réuni au même endroit • Gagnez du temps en utilisant votre connexion Facebook pour accéder à toutes vos Pages et à tous vos comptes publicitaires. Travaillez plus vite et mieux • Vous n’avez pas besoin d’être ami avec tous vos collègues pour accéder aux Pages et aux comptes publicitaires. Séparez travail et vie privée
  36. 36. Facebook Business Manager vous permet de gérer vos comptes publicitaires, vos Pages, vos applications et vos autorisations à partir d’un seul et même endroit. Facebook Business Manager 36
  37. 37. Le système publicitaire actuel 37 Système actuel
  38. 38. La nouvelle structure du Gestionnaire d’entreprise 38
  39. 39. Paramétrage 39
  40. 40. Etude de cas - MECALAC
  41. 41. MECALAC - Contexte Le Groupe MECALAC S.A. propose une large gamme de matériels de construction compacts et innovants pour les chantiers urbains, les travaux ferroviaires et de service. Ses filiales de distribution sont situées en France et en Pologne Le Groupe possède également des participations auprès de concessionnaires sélectionnés en Europe. Problématique : comment accroître la notoriété de ce groupe international à court et moyen terme ? 41
  42. 42. MECALAC – Jeu concours Le jeu concours est l’une des opérations marketing les plus usitées dans le cadre de la recherche de notoriété. Il permet non seulement de toucher des nouveaux prospects mais également d’engager une communauté de clients déjà existante. Un premier jeu concours a eu lieu au printemps 2015, il s’agissait d’un quizz sur le groupe Mecalac. Un deuxième jeu concours a eu lieu à la rentrée de septembre 2015, il s’agissait d’un jeu concours photos insolites de pelles Mecalac. Au total 4 thèmes ont été abordés : la mer, la montagne, la campagne et la ville. A la clé de ces concours : des goodies Mecalac et une visite de l’usine Mecalac France. Réalisés en 8 langues : français, anglais, italien, allemand, neerlandais, polonais, norvégien, suédois et finnois. 42
  43. 43. MECALAC – Facebook ADS • une campagne de notoriété pour inciter à aimer la fan page. • une campagne de promotion renvoyant vers le jeu concours. Réalisées en 8 langues : français, anglais, italien, allemand, neerlandais, polonais, norvégien, suédois et finnois. 43
  44. 44. MECALAC - RESULTATS Alors que l’objectif initial était de 3.000 fans au moment du salon Intermat, la page Facebook Mecalac comptait déjà 11.000 fans à cette période-là. Le premier objectif à court terme a donc été atteint à 366% ! Le deuxième objectif visait une communauté de 5.000 fans à la fin de l’année 2015, or la page Facebook Mecalac a déjà atteint les 20.000 fans soit 4 fois plus que l’objectif initial. Le dispositif mis en place a permis à lui seul d’acquérir près de 17.000 fans soit 85% des fans de la page. 20.000 fans, soit 4 fois plus que l’objectif initial (*): source : http://www.journaldunet.com/media/expert/60019/facebook---les-performances-des-100-plus-grandes-marques-en-france--fevrier-2015.shtml 44
  45. 45. RESULTATS C’est une réelle communauté qui s’est créée autours de la marque et qui interagit avec elle. En témoigne, le taux d’engagement de la page Facebook de Mécalac qui est monté jusqu’à de 33% lors du dispositif, soit 3 fois plus que le taux enregistré habituellement sur la page. Un taux d’engagement jusqu’à 3 fois supérieure à la moyenne Le taux d’engagementcorrespond au pourcentage des personnes quiont vu une publication et qui l’ont aimée ou partagée, qui ont cliqué dessus ou qui ont ajouté un commentaire. 45
  46. 46. Etude de cas – LE COMPTOIR CANADIEN
  47. 47. Objectif : augmenter le trafic sur le site Le comptoir canadien & augmenter le taux de conversion LE COMPTOIR CANADIEN - Contexte 47
  48. 48. LE COMPTOIR CANADIEN – Facebook ADS 48 Des annonces produits pour favoriser la conversion Des posts Facebook sponsorisés pour favoriser l’engagement
  49. 49. En résumé
  50. 50. Pourquoi ? Que vous soyez (e)-commerçant, industriel, prestataire de service ou institutionnel votre cible est forcément sur Facebook. 50
  51. 51. Pour exploiter la puissance du réseau 51 • Hyper ciblage • Comportemental • Budget media peu élevé (ticket d’entrée 15 €/j) • CPC attractif • Géolocalisation • Rapidité de mise en œuvre • Une exposition optimale de vos messages (texte et images dans un fil d’actualité) Exploitez la puissance des Réseaux Sociaux dans une campagne simple, accessible et efficace pour un budget modeste.
  52. 52. Pour répondre à vos objectifs 52 Audience • Augmenter le trafic • Générer des leads (demande d’information, devis, contacts) Communauté • Augmenter la communauté • Générer de l’engagement Transaction • Augmenter le CA, • Augmenter le panier moyen 1 32
  53. 53. Méthodologie et expertises 53 TEST & LEARN Un accompagnement au quotidien pour piloter vos actions en fonctions des résultats et travailler vos campagnes pour un meilleur ROI Du conseil au bilan, nos experts en webmarketing vous accompagnent dans vos actions. #1 CONSEIL #2 PRODUCTION #3 GESTION #4 REPORTING accompagnement dans le choix des cibles et objectifs création et paramétrages du compte, réalisation des bannières et rédaction des annonces pilotage et optimisation en temps réel bilan et analyse des résultats
  54. 54. Et maintenant, on se lance ? Agence Net Design Suisse: T: +41 (0) 22 320 75 11 info@agencenetdesign.ch Agence Net Design France: T: +33 (0) 4 50 244 244 info@agencenetdesign.com Contactez nous pour plus d’informations
  55. 55. SAVE THE DATE ! 26 et 27 avril 2016 à Genève : Salon eCom 3 conférences inédites 2 jours de salon 1 stand qui vous réserve des surprises >> Réservez vos places dès maintenant. 55
  56. 56. MERCI ANNECY ZAC de Valparc,74330 Poisy T. : +33 (0)4 50 244 244 GENEVE WTC II Route de Pré-Bois 29 1215 Genève T. : +41 (0) 22 320 75 11 www.agencenetdesign.com

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