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Pourquoi et comment rédiger un cahier des charges avant de se lancer dans la réalisation d'un site e-Commerce ? Découvrez le support de présentation utilisé dans notre business démo sur le salon eCom 2012

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[salon eCom 2012 Genève] Rédiger le cahier des charges de son projet e-commerce

  1. 1. Envie d’être la future star du e-Commerce ?60 nouveaux sites e-Commerce par jour (rien que sur le marché français)+de 100 000 sites en France en 201170% font moins de 100 transactions par moisSource : FEVAD 2011
  2. 2. ••••••
  3. 3. • Positionnement, • Expérience• Aspérité, utilisateur,• Valeurs… • Interactions BRAND USER STRATEGY EXPERIENCE MARKETING FUNCTIONS• Acquisition • Fonctions d’audience • Technique• Fidélisation • Flux et systèmes• Services
  4. 4. Cahier des• Quels ambitions ? charges • Comment créer l’audience?• Quels moyens ? • Comment la transformer ?• Quel éco-system ? • Interface • Comment la fidéliser ?• Quelles différences, atouts, • Backoffice • Comment gérer mes coûts faiblesses ? • Flux d’acquisition…? • Transactionnel • Volumétries • Spécificités Business plan Marketing
  5. 5. • – –• –• – –
  6. 6. •••••
  7. 7. PRODUCT PRICE PLACE PROMOTION- Produits tangible Bas prix, prix moyens, Où et comment le conso. Comment attirer et- Services : prix élevé, peut-il entrer en contact conserver notre audience ? téléchargement, Politique de prix avec l’offre ? abonnement, barrés… Market places? autres… Comparateurs ? 1 ou plusieurs sites ? Via smartphone ? Tablettes ?...
  8. 8. ••••••
  9. 9. •• – –• – – –••• – –
  10. 10. Moteur de recherche Navigation catalogue Gestion des médias Moteur de cross- Navigation catalogue selling, up-sellingfrontoffice Affiliation Prix, remises, marges Email-marketing Flux market CRM Search Stocks places, compa. Catalogue Médias, contenus… Logistique, transportbackoffices E-transactions, banque Metrics Tableaux de bord Comptabilité Tableaux de bord Outils logistiques ERP Gestion stockssystèmes
  11. 11. •• Création du• site•• Gestion et• évolution•• Promotion••
  12. 12. ••••
  13. 13. Au sommaire :• Comment présenter la société• Comment présenter le projet• Orientations stratégiques• Spécifications graphiques• Spécifications fonctionnelles• Hébergement, statistiques• Promotion et fidélisation• Grille d’analyse d’un site Laissez nous une carte de visite pour recevoir le document, et retrouvez nous sur le stand B48

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