SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013
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SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

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Le mobile est aujourd’hui plus que jamais le produit incontournable de notre quotidien. Le chiffre symbolique de 50% de la population française équipé d’un smartphone a été atteint en même temps......

Le mobile est aujourd’hui plus que jamais le produit incontournable de notre quotidien. Le chiffre symbolique de 50% de la population française équipé d’un smartphone a été atteint en même temps que l’augmentation de la part de marché de Samsung dans le paysage mobile Français. Cette évolution renforce encore l’importance du support mobile et entraine un changement du comportement des mobinautes obligeant les marques à définir un nouveau plan d’action digital ambitieux.

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  • 1. Les chiffres dumobile en 2013SlideCare #2
  • 2. 50%des Françaispossèdent unsmartphoneSource: CNIL
  • 3. Combien de smartphones ont été vendus en 2012 ?13, 5 Millionsde Smartphones vendus enFrance en 2012Source: (GfK Consumer Choices)
  • 4. Quel est le taux d’équipement en tablettes ?Source: mobileMarketing Association3,6 Millions detablettesvendues en Franceen 20123,9Millions defoyers équipés+77%
  • 5. 99% de la populationFrançaise couverte en3G+ en 2013Couverture 4G:50% duterritoire en2017Quel sera la couverture 4G de demain ?Source: ARCEP
  • 6. Quel est l’évolution du trafic internet mobile en France ?Le trafic internetmobile a étémultiplié par 3 entre2011 et 2013Source: Smart Adserver
  • 7. Comment utilise-t-on son smartphone ?26% Web mobile74% Apps mobileSource: Smart Adserver
  • 8. Quelles est la répartition des usages sur le mobile ?Les principaux usages20% 20% 20% 12% 11% 10% 7%RéseauxsociauxJeux DivertissementRechercheinternetEmail Localisation M-commerceSource: InMobil & DecisionFuelAvec seulement 7% de présence et une demande grandissante,le m-commerce a une bonne place à prendre dans le paysagemobile Français.
  • 9. Aujourd’hui le consommateur passe 30%de temps en plus sur ses Apps que sur le web mobile60% des utilisateurs téléchargent 5nouvelles apps par mois72% ont une meilleure image de l’entreprisequand celle-ci a une application mobileSource: NuancesCommunication
  • 10. Quel est la part de marché de chaque système d’exploitation en France ?Android : 50% (+17 pts)IOS : 42% (-5 pts)Evolution 2011 - 2012Blackberry : 4,6%WindowsPhone : 1,3%Autres: 2,1%
  • 11. Comment améliorer l’ergonomie de son email ?Les réseaux sociaux,plus que jamais au cœur des Apps mobilesAvec 100 millions d’abonnés, Instagram croîtplus vite que Facebook à son âge.
  • 12. Comment améliorer l’ergonomie de son email ?concentre 50% de sontrafic sur mobile175 000 000 tweets/jourconcentre 50% de sontrafic sur mobile43% 57%+566% de croissanceen un an5 000 000 photos/jourSource: LautremediaProfil type:
  • 13. Quel sera l’évolution du m-commerce pour les années à venir ?Le m-commerceLa généralisation de la 4G en France va boosterle m-commerce. En 2013, 20% desconsommateurs achèteront via leur smartphone.2Milliardsd’euros deCA en 20125Milliardsd’euros deCA en 2015Source: Forrester Analysis
  • 14. Quel est la place du m-commerce en France ?Source: Ipsos OTX MediaCT53% des m-consommateurs effectuentdes achats mobiles au moinsune fois par mois70% ont effectué une recherche deproduits sur leur smartphone42% de ces recherches ont eu lieu audomicile de l’utilisateur.
  • 15. Comment améliorer l’ergonomie de son email ?La gamification,des applications mobiles.14,3 Millionsd’utilisateurs possèdentdes jeux sur mobileLe profil type du joueurEn 10 ans, l’âge moyen passe de21 ans à 35 ans+58% augmentation du temps passépar joueur sur les jeux mobilesentre 2011 et 2012Source: Brandengage
  • 16. Quel est la place du divertissement sur le mobile ?Le divertissementLes services musiques et vidéos resteront en forte croissance pour2013. Pour les marques, ces supports peuvent constituer égalementun moyen de communication important et un servicesupplémentaire pour l’utilisateur.Les vidéos représentent52% de l’ensemble dutrafic de données mobilesSource: Mobilefuture – sondage FranceInterEn moyenne les Françaisécoutent 1h10 demusique sur leur mobilechaque jour
  • 17. 75% des utilisateurssont susceptibles delaisser uncommentaire négatifpour une mauvaiseApp80% pensentqu’une mauvaiseapplication nuitsignificativement àl’image del’entrepriseComportementdes utilisateurs Pour 77% desutilisateurs les noteset commentaires ontune influence surl’acte detéléchargementSource: Brandengage
  • 18. Quelques chiffres72%Des utilisateurs desmartphones se disentprêt à effectuer desm-paiements81%utilisent les réseauxsociaux pour parler deleur application mobile55%des e-consommateurspartagent leurs achats surles réseaux sociauxSources: The social skinny (2012) – ComScore (2012) – Simply Measured (2012)
  • 19. Comment améliorer l’ergonomie de son email ?Source: CEOIOS est aujourd’hui le premiersystème d’exploitation utilisépar les entreprises.53,9% d’entre elles déclarentvouloir passer sur le systèmeAndroid.78% des entreprises considèrent la tablettetactile comme un élément essentiel deprésentation produits.Le mobile au cœur duBtoB
  • 20. 20Care8 rue Saint Augustin 75002 ParisTél. : 01 40 40 60 60www.agencecare.comVos contacts :Raphaël Journé, rjourne@agencecare.comJules Lacombe, jlacombe@agencecare.com