Développement business-model

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Comment développer son business model ?

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Développement business-model

  1. 1. Développement de modèle économique.
  2. 2. Quelle est la valeur d’une idée? 2
  3. 3. Vous ne pouvez pas demander aux clients ce qu'ils veulent et ensuite essayer de le leur donner. Au moment où vous l'aurez créé, ils voudront autre chose. Steve Jobs 3
  4. 4. Certains rêvent d'incroyables réalisations, pendant que d'autres restent éveillés et les font. 4
  5. 5. Je n'ai pas échoué. J'ai simplement trouvé 10 000 façons ne pas y arriver. (Thomas Edison – Fondateur Général Electric ) 5
  6. 6. La chose la plus précieuse que vous pouvez faire est une erreur. Vous ne pouvez rien apprendre en étant parfait. Adam Osborne écrivain britannique, éditeur de livres et de logiciels, et concepteur d'ordinateurs 6
  7. 7. J'ai plus peur d'une armée de 100 moutons menée par un lion qu'une armée de 100 lions menée par un mouton. Charles Maurice - Diplomate Français 7
  8. 8. Si aucune opportunité ne frappe à ta porte, alors fabrique-toi une porte. Donald Trump 8
  9. 9. Pour réussir, il suffit de suivre les conseils qu'on donne aux autres. 9
  10. 10. L'erreur, ce n'est pas de faire une erreur. L'erreur, c'est de refaire la même erreur. Jack Welch 10
  11. 11. Si tu travailles avec un marteau-piqueur pendant un tremblement de terre, désynchronise-toi, sinon tu travailles pour rien. J.C. Van Damme 11
  12. 12. Si vous fermez la porte à tous les échecs, la réussite ne pourra pas rentrer non plus. Michael Aguilar 12
  13. 13. Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses hommes" Henry Ford, fondateur de Ford Motor Company 13
  14. 14. "Quand vous cherchez des gens à recruter, vous devez rechercher trois qualités : l'intégrité, l'intelligence et l'énergie. Et s'ils ne possèdent pas la première, les deux autres vous tueront" Warren Buffet, homme d'affaires américain 14
  15. 15. "Payez votre personnel le moins possible et c'est ce que vous obtiendrez d'eux." Malcom Forbes, fils de Bertie Charles Forbes, fondateur du magazine éponyme. 15
  16. 16. Le web 16
  17. 17. 35 rue des Chantiers 78 000 VERSAILLES Tel: 01 30 84 97 32 commercial@sbm- communication.com 17 822 240 nouveaux sites Internet sont mis en ligne chaque jour en 2014
  18. 18. 4,8 heures par jour via un ordinateur, 2,1 heures via un mobile. En France : 4,1 heures par jour (ordinateur), 1 heure (mobile). 70% des internautes sont des utilisateurs quotidiens 8 nouveaux utilisateurs chaque seconde L’accès à l’Internet mobile double chaque année 144 milliards d’emails sont échangés chaque jour 68,8% d’entre eux sont des spams. 380 milliards de photos ont été mises en ligne aux États-Unis en 2012 (+342% en 10 ans) 90% des données numériques ont été crées durant ces deux dernières années. Aux États-Unis, Google représente 25% du trafic Internet selon Deepfield. L’iPad représente 84,3% du trafic en provenance des tablettes, selon une étude Chitika. 18 Temps passé Sur Internet
  19. 19. Chaque minute sur Internet 4 millions de recherches Google sont effectuées 2,46 millions de contenus sont partagés sur Facebook 347 222 photos sont partagées sur WhatsApp 277 000 tweets sont envoyés 216 000 photos sont partagées sur Instagram 8 333 vidéos Vine sont partagées 3 472 images sont épinglées sur Pinterest 72 heures de vidéo sont téléchargées sur YouTube 204 millions de mails sont envoyés 19
  20. 20. Top 5 des langues sur Internet L’anglais, avec 536 millions d’utilisateurs Le chinois, avec 444,9 millions d’utilisateurs L’espagnol, avec 153,3 millions d’utilisateurs Le japonais, avec 99,1 millions d’utilisateurs Le portugais, avec 82,5 millions d’utilisateurs http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-internet/ 20
  21. 21. Introduction 21
  22. 22. 22
  23. 23. Business model – modèle entreprise •Modèle de création de valeurs •Comment l’entreprise gagne de l’argent? •Évolutif : marché, conjoncture •Outil de présentation pour actionnaires + clients+ personnel •Modèle = activité + organisation+ position sur marché = stratégie 23
  24. 24. Composantes du BP 24
  25. 25. Composants du BP Modèle de revenu Proposition de valeur Ressources/compéte nces configuration du réseau de valeur 25
  26. 26. Innovation # invention •Invention = conception nouveauté •Innovation = introduction d’une invention dans l’environnement social •Marche= forme spécifique de l’organisation sociale Joseph SCHUMPETER 1883-1950 26
  27. 27. De l’innovation à la stratégie 27
  28. 28. Les nouveaux business web 28 Réponse à un besoin => technologie => revenus
  29. 29. MARKETING Connaitre votre marché 29
  30. 30. Etude de marché 30
  31. 31. L’environnement
  32. 32. Etudier les éléments d’implantation •Taux TVA •Réglementation: lieux des serveurs •Coûts d’implantation/ personnel •Contrats … 32
  33. 33. Création de valeur 33
  34. 34. Comment créer de la valeur? •Rapidité : Megaupload •Dépendance :produit gratuit mais conseils payants: Ciel •Personnalisation: Nike •Fiabilité : Prestashop •Accessibilité: gmail •Qualité: TF1 VOD •Ethique : Max Havelaar •Trouvabilité: SFR Point de vente •Image: Audi •Popularité: Facebook entreprise •Rareté: diamant 34
  35. 35. La valeur ajoutée 35 Réponse à un besoin? Design Praticité Utilité Créativité Gain temps Gain énergie Gain financier Gain de productivité Image Relation client Pérennité Rareté Immitabilité
  36. 36. Les bonnes questions à se poser 36
  37. 37. SWOT Forces – Strenghts Faiblesses- Weaknesses Opportunités – Opportunities Menaces - Threats 37
  38. 38. Définir une stratégie 38
  39. 39. Stratégie •Stratégie = crédibilité •Trop tôt = risque pour investisseurs/ RD •Trop tard= concurrence / budget 39
  40. 40. Mix marketing Produit vendable sur Internet? Packaging adapté? Produit sous garantie (transport) Présentation produit Prix adapté au positionnement? Marge? Répercussion des gains? Vente directe ou transmission d’informations Modes de livraison/ stockage Intermédiaire/direct Message diffusé – cohérence politique communication Cohérence dans forme/fond/période Prise en compte des cibles (zone de chalandise site) Action de promotion / fidélisation / Prescription = parrainage
  41. 41. 41
  42. 42. Les méthodes de tarification •« Coût plus marge » : taux de marge appliqué au coût total. •Taux de rentabilité voulu : fixer un prix pour obtenir un taux de retour sur investissement en fonction du volume de ventes attendu. •La valeur perçue : montant fixé après évaluation de la valeur perçue du produit par le consommateur. •Prix à la valeur: Haute qualité, prix bon marché •Le prix du marché : fonction de la concurrence. Pénétration/alignement/écrémage •Les enchères: fonction demande •Le prix par lot ou regroupement: rabais fonction du volume. •Gratuit/ freemium: gratuité limitée (fonctionnalités, temps, capacité) 42
  43. 43. Les modèles du gratuit 43 1. les subventions croisées directes : Appareil photo et pellicules- « faux gratuit », produit gratuit ou peu coûteux mais recharges nécessaires coûteuses. Carte navigo 2. le marché tripartite. radio diffusée gratuitement financée par la publicité. BFM 3. le freemium : le nouveau modèle: 90% des utilisateurs possèdent un produit de base gratuit et 10% payent et optent pour une version premium.Viadeo 4. le don : récompense est laissée au bon vouloir des clients. Ex: Wikipédia
  44. 44. Gratuité et concepts •Tout ce qui est gratuit (de base) n’a pas de valeur •Même les produits tangibles peuvent être gratuits (supermarché financé par marques) •L’analyse du marché pousse à l’innovation •L’illimité: argument décisif •Le gratuit conduit à l’exigence 44
  45. 45. Les business model du web •Freemium: viadeo •Affiliation: cdiscount •Abonnement: worketc •Vente/utilisation données facebook •Biens virtuels/ micro applications : téléchargement application •Publicité google •Vente produits/services- site marchand cdiscount •Contenus sponsorisés: beezic •Vente à l’usage : skype •Place de marché: ebay 45
  46. 46. Fixez-vous des objectifs Définissez des étapes 46
  47. 47. Communiquer / optimiser •Site adapté •Référencement naturel optimisé on site •Marketing viral : http://www.youtube.com/watch?v=OBjbnT348lo 47
  48. 48. Coûts & concurrence Anticiper! 48
  49. 49. Facteurs clés de succès •Ventes •Demande/ orientée clients •Être le 1er : définition des normes , fidélisation, économies sur les médias, expérience, longueur d’avance •Ou être le second mais avec un véritable avantage concurrentiel, et + de budget marketing •Revenus diversifiés •Formation des équipes •Fonds de départ/ compétences •Une remise en question poussant à l’évolution 49
  50. 50. Coûts techniques - web •Création du site (charte graphique, fonctionnalités, module de paiement, services) •Juridiques (création des CGU, CGV, défense litiges) •Back office (gestion des contenus, rubriques, membres) •Logiciels CRM (newsletter, recommandations, promotions) •Frais bancaires (commissions sur vente : Paypal, Banques, Paybox, Sofinco…) •Nom de domaine/ Hébergement (serveurs dédiés/ externalisés – nom de domaine en .fr, .com, .eu, Fautes de frappe) •Maintenance (entretien, modération des contenus, bug…) •Evolutions (fonctionnalités, graphisme, ergonomie, rubrique, contenus, nouveaux modes de paiement) •Internationalisation (traduction, CGU) 50
  51. 51. Cas pratique 51
  52. 52. Levée de fonds •Oct 2012: Deezer : 100 millions d’euros •Chiffre d’affaire: 70 millions euros en 2011 •Oct 2012: Housetrip: 40 millions Dollars US – •Oct 2012: Zalando 40,7 millions d’euros par emprunt 52
  53. 53. •1995: 17 millions de dollars de revenus en un an- CA double tous les 3 mois- nombre d’employés en 2 ans de 7 à 650 personnes (33700 fin 2010) •2011: 48,08 milliards de $ de chiffre d’affaires - 51 300 personnes 53
  54. 54. •2 années d'existence - 100 millions d'utilisateurs. 5 milliards de photos téléchargées •Rachat par facebook 300 millions de dollars numéraire + 23 millions d'actions du réseau social = entre 740 millions dollars 54
  55. 55. Relation investisseur Votre personnalité 55
  56. 56. Développer/ inspirer la confiance •Fiabilité •Discrétion •Assurance •Pragmatisme •Charismatique •Sincère N’oubliez vendre vos produits, vous vendre, vendre votre entreprise = SEDUCTION 56
  57. 57. •http://www.flickr.com •http://www.lemonde.fr/ •http://www.wired.com/ •http://ycombinator.com/ •http://www.paypal.com •http://www.vente- privee.com/ •http://www.monster.com •http://www.linkedin.com •http://www.viadeo.com •http://www.imdb.com •http://www.skype.com •http://www.netvibes.com •http://www.kickstarter.com/ •http://www.deezer.com http://www.mymajorcompany.com/ http://www.lesjeudis.com http://http://www.notetonentreprise.com/ http://www.amazon.com http://www.indom.com http://www.wiseed.com http://www.pickanews.com http://www.mon-business-plan.com http://www.creads.com http://www.progonline.com http://www.eyeka.com http://www.doyoubuzz.com http://www.quotatis.com http://www.pap.fr http://www.seloger.com http://www.kelkoo.fr http://www.regimedukan.com http://www.blogbang.com/ http://www.encherevip.com http://www.beezik.com http://www.ma-bimbo.com http://www.spotify.com http://www.ovh.com http://www.mistergooddeal.com http://www.cdiscount.com http://www.mappy.fr http://www.last.fm http://hypem.com/ http://www.microfundo.com/ https://www.sellaband.com/ http://www.netvibes.com http://www.netaffiliation.com http://www.store-factory.com http://www.opodo.fr http://www.emob.fr http://www.alsacreations.com http://foursquare.com/ http://instagram.com/ http://www.amazon.fr/ http://www.om.net http://www.exalead.com/search/ http://www.dromadaire.com/ http://www.facebook.com http://www.ifeelgoods.com/ http://www.glossybox.fr/ http://www.mesvignes.com http://golden-eyes.com/ http://www.mysweetroom.com/ http://www.ma-bimbo.com/ http://www.topdutaux.com http://www.friendsclear.com/ http://www.ebay.com http://cotweet.com/ http://yahoo.com http://www.google.com http://www.myspace.com/ http://www.twitter.com http://www.vimeo.com http://www.monster.com http://www.linkedin.com http://www.viadeo.com http://www.skype.com
  58. 58. Avez-vous des questions? 58

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