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Acte par lequel on s'engage à accomplir quelque chose ;
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LES 3 REGLES DE L’ENGAGEMENT
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2 N’ATTENDEZ PAS D’ENGAGEMENT
SANS ENGAGEMENT DE VOTRE PART
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PRODUIT CONTENU
MESSAGE EXPERIENCE
D’UN CANAL ECOSYSTEME
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[Salon eCom 2015] Virtua | Les marques peuvent-elles encore demander à un internaute de s’engager avec elles?
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[Salon eCom 2015] Virtua | Les marques peuvent-elles encore demander à un internaute de s’engager avec elles?

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Conférence du Salon eCom 2015

Alors que l’attention d’un internaute est inférieure à 3 secondes, qu’il reçoit quotidiennement plus de 100 types de contenus différents et que les réseaux sociaux comme Facebook restreignent leur diffusion à 5%, il est crucial pour une marque de faire évoluer son approche de l’engagement sur le digital.

Entre interaction et engagement, entre like et expérience, entre discussion et valorisation… Nous sommes tous un peu perdus !

Nous tenterons d’éclaircir cette notion d’engagement digital, parfois galvaudée, tout en ouvrant de nouvelles perspectives sur le futur de l’engagement entre marques et internautes

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[Salon eCom 2015] Virtua | Les marques peuvent-elles encore demander à un internaute de s’engager avec elles?

  1. 1. #ECOM15 - #SITB15 - #SMARC15 @Virtua_gfx Les marques peuvent-elles encore demander aux internautes de s’engager ?
  2. 2. AGENDA_
  3. 3. CHAPITRE 1 Introduction - Présentation - Organisation - Plan détaillé ! Thèse ! Antithèse ! Synthèse Une nouvelle ère digitale - Définition - Le digital c’est quoi ? - Le digital et les enjeux ! Business et ROI ! Interaction et partage ! Les réseaux sociaux - Et si le web n’existait pas - Et si les internautes n’existaient pas Appréhender au mieux l’engagement digital - Définition - L’engagement pour qui, pour quoi ? - Les supports liés à l’engagement ! Les réseaux sociaux ! Le site internet ! La newsletter ! Le mobile CHAPITRE 2 Et les marques dans tout ca ? - Le prisme de marque - les objectifs ! Notoriété ! Fidélisation ! ROI - Quels services sont concernés - Le rôle de l’interne Le consommateur au coeur - Le consumer journey - Le digital journey - Le temps d’attention ! Pourquoi il réduit ? ! Pourquoi il ne grandit pas ? - Le pouvoir aux internautes - Les internautes comme media La je sais que je vous ai perdu - Oui c’est trop long - Trop de contenu tue le contenu - L’importance du storytelling ! Créer du lien ! le conserver CHAPITRE 3 L’exemple de Coca-Cola - Présentation - La stratégie - Leur engagement ! vis a vis des communautés ! Vis a vis des consommateurs ! Vis à vis des prospects Conslusion - Sondage - Panel - Restitution Questions réponses Remerciements
  4. 4. FROM TO
  5. 5. CONNEXIONS CONTENT REAL TIME CONSIDERATION
  6. 6. 3.3M
  7. 7. 3 195 5
  8. 8. Acte par lequel on s'engage à accomplir quelque chose ; promesse, convention ou contrat par lesquels on se lie : Contracter un engagement. Faire honneur à ses engagements. ][
  9. 9. NON
  10. 10. UNE MAITRISE DES CODES
  11. 11. LES 3 REGLES DE L’ENGAGEMENT
  12. 12. 1 NE CONFONDEZ PAS INTERACTION ET ENGAGEMENT
  13. 13. 2 N’ATTENDEZ PAS D’ENGAGEMENT SANS ENGAGEMENT DE VOTRE PART
  14. 14. 3 DEFINISSEZ ET HIERARCHISEZ LES KPI’S LIES A L’ENGAGEMENT
  15. 15. MUTATION
  16. 16. PRODUIT CONTENU
  17. 17. MESSAGE EXPERIENCE
  18. 18. D’UN CANAL ECOSYSTEME
  19. 19. L’EXEMPLE COCA-COLA
  20. 20. FANS FIRST
  21. 21. PEOPLE FIRST
  22. 22. INDIVIDU PRESSE OOH TV SOCIAL MEDIA DIGITAL PACKAGING
  23. 23. MES NEXT STEPS SONT __________
  24. 24. 1 JE PRENDS DE LA HAUTEUR 2 J’EVANGELISE 3 JE DEFINIS UN CADRE DE TRAVAIL
  25. 25. _VIRTUA S.A. T+41 21 544 28 00 info@virtua.ch VIRTUA.CH_ #ECOM15 - #SITB15 - #SMARC15 @Virtua_gfx MERCI ! & RENDEZ-VOUS A NOTRE STAND D09

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