O documento descreve um caso de endomarketing realizado pela empresa Nicolini para lidar com altas taxas de rotatividade de funcionários. A empresa identificou pontos críticos como férias escolares e falta de percepção dos benefícios oferecidos. Um plano de comunicação interna foi desenvolvido com objetivos como melhorar a autoestima dos colaboradores e mostrar o cuidado da empresa. Diversas ações foram implementadas com sucesso, reduzindo desligamentos e aumentando a motivação dos funcionários.
3. Alto índice de rotatividade,
com ênfase de desligamentos
no período de dezembro a
fevereiro.
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4. O QUE FAZER?
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5. Através de uma imersão e de
levantamentos de informações
identificaram-se pontos críticos.
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6. Férias escolares, unidades da Nicolini
vistas como empresas separadas pelo
público interno, falta de percepção por
parte dos funcionários das ações que a
empresa faz em prol deles.
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7. COMO
RESOLVER?
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8. Através de um planejamento de
endomarketing adequado a realidade
e as necessidades da empresa, com
objetivos definidos:
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9. Trabalhar a auto-estima dos
colaboradores;
Mostrar o cuidado que a empresa
tem com o público interno;
Fazer os funcionários se orgulharem
por trabalhar na Nicolini.
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10. E NA
PRÁTICA?
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11. Para criar um senso comum de
integração entre as unidades foi criado o
selo Movimento Nicolini;
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13. Tendo em conta a verba limitada,
divulgar os benefícios de forma
estratégica.
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14. 1.
2.
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1. Folder para recrutamento
2. Cartaz para bônus de indicação
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15. 1.
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1. Cartaz de combate ao fumo
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16. 1. 2.
SIPAT 2010
3. 4.
SIPAT
2010
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1. Logo SIPAT 2010
2. Convite para abertura SIPAT 2010
3. Camiseta SIPAT 2010
4. Cartaz prevenção DSTs
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26. E O QUE
ACONTECEU?
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27. Redução dos desligamentos;
Aumento da motivação dos funcionários;
Participação dos colaboradores nas
comemorações de 43 anos da empresa.
Muitos ensaiaram e se apresentaram no
show de talentos;
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28. Duas cartas abertas escritas por
colaboradores aos seus colegas;
Mídia espontânea sobre o aniversário da
empresa e as atividades realizadas;
Comentários externos sobre o ambiente
de trabalho da empresa;
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29. Comunicação Estratégica
Cartas dos Colaboradores
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31. “Eu fiquei feliz e surpresa, pois na
minha aula de pilates uma amiga
me pediu um abraço. Ela disse que
viu em uma loja duas pessoas muito
sorridentes conversando sobre o Dia
do Abraço na Nicolini”
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32. “Os funcionários estavam o tempo
todo sorrindo e passavam o dia
fazendo brincadeiras sobre ser o
“Sortudo Nicolini”
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33. “Os funcionários estavam muito felizes
de receber o abraço dos colegas de
outros setores da empresa”
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34. Trium Comunicação Estratégica
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