A Rojana Calçados é uma empresa calçadista de Sapiranga-RS que produz 1.500 pares por dia e gera 350 empregos diretos. Seu plano de comunicação identificou a necessidade de melhorar a comunicação interna, motivar os funcionários e desenvolver estratégias para clientes, representantes e a comunidade. O plano propõe programas de motivação, capacitação de vendas, fidelização de clientes e voluntariado.

1. Plano de Comunicação Rojana 2009

4. PÚBLICOS ESTRATÉGICOS A empresa poderia ampliar seu trabalho junto à comunidade. Boa visibilidade da empresa, despertando o interesse pelos seus produtos. Geração de empregos e a participação na comunidade. Comunidade Falta um trabalho contínuo de relacionamento da empresa com os clientes e lojistas. Ter continuidade nas relações de negócio em suas práticas comerciais. Adquirir produtos que unam beleza, conforto, qualidade e bom preço. Lojistas Falta aos representantes o conhecimento da empresa e de seus produtos; Aumentar a visibilidade da marca e volume de vendas. Promoção da marca na busca de resultados constantes e futuros. Representantes Comerciais Falta comprometimento e motivação dos colaboradores. Viabilizar a produção dos calçados com a mão de obra própria. Garantir o sustento e reconhecimento do seu trabalho. Colaboradores Internos Disfunções Interesse da empresa no público Interesse do público na empresa Público

5. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO Divulgar fortemente a marca Rojana conferindo-lhe uma boa aceitação, tanto no âmbito interno quanto externo à empresa, possibilitando uma percepção positiva das ações organizacionais desenvolvidas.

6. PROGRAMA MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS

7. PROGRAMA CAPACITAÇÃO DA EQUIPE DE VENDAS

8. PROGRAMA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

9. PROGRAMA VOLUNTÁRIOS DA ROJANA

10. Disciplina: Projeto Experimental em Comunicação I Professor : Lauro d`Avila Alunas: Adriane Dienstmann Carine Hugenthobler Caroline Maciel Jossana Marchett Joyce Siqueira Keterine Silva São Leopoldo 2008