Kemenpan Outreach Strategi (Draft) 2013-2014

DRAFT OUTREACH STRATEGIC 2013-2014 (Maret 2013 - Desember 2014)
KEMENPAN - RB

Tujuan Obyektif Strategi Detail Aktifitas Keterangan
1. Menyiapkan satu pesan (tagline)
yang konsisten dalam contoh tagline ini sudah dibuat
merepresentasikan isu Kampanye oleh Trish yaitu dengan
(1) Birokrasi. 1. rekruitmentkonsultan komunikasi kalimat "New Indonesia Begin
Mengembangkan yang dibantu oleh ilustrator, With You".
materi/produk- 2. Menyiapkan pesan turunan dari specialist logo/desain grafis, dan
produk dengan (tagline) secara konsisten agar dapat copywriter untuk melaksanakan Tagline ini tepat untuk 2 isu
pesan tentang digunakan di kementerian/institusi strategi (1), (2), dan (3). turunan reformasi birokrasi
Reformasi regional lain dalam mendukung isu yang sedianya akan dibantu
(1) Memberikan
Birokrasi yang Reformasi Birokrasi; 2. Kompetisi yang dibuka secara MSI yaitu "Seleksi Terbuka
Informasi Dasar
jelas dan umum dengan hadiah nominal Pejabat" dan "Seleksi CPNS".
kepada
konsisten 3. Mengembangkan dan menyiapkan tertentu, atau lainnya (alternatif) Perlu dikaji apakah tagline ini
Stakeholder
"branding" Kemenpan RB dan bisa digunakan oleh isu
potensial
Reformasi Birokrasi agar konsisten lainnya, atau bagaimana
tentang
dan "eye catching".
Reformasi
1. Penyediaan menu khusus tentang 1. dapat dilakukan secara
Birokrasi 1. Mengembangkan dan memaintain
Reformasi Birokrasi yang tampil di internal dan/atau
website agar memuat informasi
bagian atas halaman muka dimasukkan dalam SOW
(2) Meningkatkan tentang prinsip dasar reformasi
website. konsultan IT, Web Designer
Pemahaman birokrasi;
tentang Prinsip
2. Pembuatan Fact Sheets dan 2. karena dasar, maka
Dasar Reformasi 2. mengembangkan dan mengupdate
Brosur fokus pada reformasi audiens yang disasar
Birokrasi Fact Sheets dan brosur tentang
birokrasi dengan segmen umum adalah publik kebanyakan,
reformasi birokrasi; mendistribusikan
(publik), ringkas, tidak bertele-tele umum;
secara tepat sasaran;
dan mudah dicerna

KEMENPAN - RB

1. Mengembangkan materi Brosur dan 1. untuk strategi 1 s/d 5 Produksi, 1. hal yang sama bisa
Fact Sheet tentang Reformasi Pencetakan dan distribusi materi dilakukan pada
Birokrasi secara umum; Brosur dan Fact Sheet, penggunaan media
komunikasi selain fact
2. mengujikan pada sampel; apakah 2. untuk strategi 4; SK tim penyusun, sheet dan brosur, semisal
mengerti dengan pesan yang membuat dummy, mentabulasi poster, pamflet;
disampaikan sebelum dicetak; titik distribusi, melakukan
(3) Mempublish pencetakan, distribusi by mailing
material 3. menentukan titik distribusi, jenis list
Reformasi kertas, dan mengirimkan; 2. tim penyusun adalah tim
Birokrasi yang 3. Identifikasi Target grup, menulis penulis aktif dan lay outer,
bisa digunakan di 4. Mengembangkan newsletter tentang bahan dgn gaya bahasa sesuai diharapkan tim penyusun
semua level Reformasi Birokrasi, dan melakukan target grup, disain, adalah PNS Kemenpan RB,
pemerintahan strategi 2 dan 3 sebelum diproduksi; diluar Humas diberi tag
dan kementerian 4. Digitalisasi dan Penyediaan ruang kontributor;
5. melakukan assesment kebutuhan tersendiri di website dan/atau
dari tiap kementerian/level mendistribusikannya 3. kegiatan no (3) perlu
pemerintahan atas masing-masing bimtek dari konsultan
institusi dengan menyiapkan komunikasi;
dokumen master dan materi yang
siap untuk dicetak dan bisa
didownload

KEMENPAN - RB

1. mengembangkan materi-materi 1. sama dengan kegiatan (1.3.3.3); 1. sudah jelas
specifics dengan target grup-grup
birokrat yang berbeda; 2. newsletterdapat dibuat
2. updating informasi melalui dalam bentuk siap cetak,
(4) Peningkatan 2. mengembangkan dan membina newsletter secara email, membuat atau per informasi, yang
kualitas interaksi network birokrasi, terutama mereka database grup, melempar isu-isu penting adalah database
antar birokrasi yang mendukung isu reformasi seputar reformasi birokrasi; grup dan memaintain
(antar birokrasi; anggota;
kelembagaan)
3. membuat forum di melalui ICT yang 3. Rekruitment Social Media 3. masuk dalam SOW ;
fokus pada topik-topik hangat Consultant; Web Consultant, IT
seputar reformasi birokrasi (rapat Specialist
informal);

KEMENPAN - RB

1. Studi mengidentifikasi target 1. target segmented bisa
1. melakukan identifikasi kebutuhan segmented, melakukan survey merujuk pada Permenpan
dari publik berdasarkan trend; media komunikasi yang digemari tentang komunikasi tahun
(5) oleh grup target; 2012; Survey bisa
Pengembangan, dilakukan dengan melihat
dan 2. updating dari fact sheet dasar hasil penelitian yang ada,
optimalisasitools 2. mengembangkanfact sheets sesuai secara periodik dengan lebih atau mengoptimalkan
komunikasi untuk dengan publik yang dituju; menspesifikasikan publik; website/sosial media;
menyampaikan 2. kegiatan 2 sudah Jelas
pesan kepada 3. Perjalanan Dinas dengan agenda 3. diharapkan informasi NGO
publik 3. melakukandiseminasiprogram tambahan melakukan sosialisasi lokal sudah terpetakan
reformasi birokrasi dengan pelibatan kepada NGO lokal sebelum melakukan
stakeholder group spesific; perjalanan dinas
1. mengembangkanSOP komunikasi 1. Pembuatan SOP komunikasi 1. jelas
(2)
internal Kemenpan RB berdasarkan internal Kemenpan RB
Meningkatkan
Kemenpan no 27-31 tahun 2012; berdasarkan Kemenpan no 27-31 2. tugas bidang penyajian
upaya-upaya
tahun 2012; informasi salah satunya ini;
komunikasi (1) Sustainbility
2. mengembangkan dan memelihara
dengan dan Pelembagaan
line komunikasi secara langsung dari 2. Penayangan aktifitas kedeputian 3. dilakukan sebagai bentuk
membangun komunikasi dua
pimpinan; di monitor lantai 1 dan keseriusan dari Kemenpan
dan memelihara arah di internal
mengupdate reguler di papan RB mengimplementasikan
kerjasama yang Kemenpan RB
3. menyiapkanperson in charge di pengumuman humas; Reformasi Birokrasi;
efektif secara
masing-masing kedeputian;
internal maupun
3. Penerbitan SKworking group 4. jelas;
eksternal
4. pengembangan kapasitas di bidang Outreach;

KEMENPAN - RB

komunikasi publik dengan peserta 5. jelas;
PIC masing2 kedeputian dan biro 4. Training PR, penulisan berita
humas; untuk working group Outreach; 6. jelas;

5. mengembangkan materi training 5. modul PR Pelayan Publik; 7. upaya melembagakan SOP
pelayanan publik yang baik; setelah dilakukan evaluasi
6. Digitalisasi hasil training, dan perbaikan atas SOP
6. menyebarluaskan hasil training, SOP sosialisasi personal ke internal dari bentuk awal.
ke staff internal Kemenpan RB; masing2 deputi;

7. melembagakan SOP dengan 7. Penerbitan Surat Edaran Menteri
memperhatikan aturan kelembagaan pemberlakuan SOP sebagai
yang ada di internal Kemenpan RB; penyerta SK Working Group
Outreach

KEMENPAN - RB

1. Studi situs INGO-NGO dan untuk detail aktifitas 1, 2,
membuat profiling; 4, 5 sudah cukup jelas;

1. menginventarisasimitra yang ada; 2. lanjutan dari kegiatan 1; untuk detail aktifitas 3
(tiga) diharapkan informasi
2. mengidentifikasi mitra strategis di 3. Perjalanan Dinas dengan agenda NGO lokal sudah
tingkat nasional yang mempunyai tambahan melakukan sosialisasi terpetakan sebelum
kesepahaman dan mendukung kepada NGO lokal dan networking melakukan perjalanan
reformasi birokrasi; dukungan program Reformasi dinas;
Birokrasi;
(2) Peningkatan MSI akan fokus pada
3. mengembangkan kemitraan dengan
kerjasama(kemitr 4. Diskusi Terbatas dengan lembaga champaign dua isu
institusi di level propinsi dan daerah
aan) dalam donor/institusi pemerintah untuk reformasi birokrasi; Seleksi
dalam pengayaan materi-materi
rangka penjajagan kerjasama terbuka dan Seleksi CPNS;
diseminasi Reformasi Birokrasi;
menyebarluaskan pengembangan program
isu Reformasi Reformasi Birokrasi; untuk detail aktifitas
4. mengembangkan kemitraan program
Birokrasi nomor 6 Yang perlu
Reformasi Birokrasi di level nasional;
5. Training seputar Reformasi dibudayakan adalah
5. mengadakan kemitraan dalam hal Birokrasi bekerja sama dengan adanya kewajiban
training Reformasi Birokrasi; Mitra; mempresentasikan dan
mendiseminasikan bahan-
6. menyebarluaskan bahan-bahan 6. Digitalisasi bahan ke website, bahan yang diperoleh
training kemitraan; presentasi di depan rekan2 satu dalam training oleh PNS
bagian/biro/deputi; yang ditunjuk sebagai
peserta/wakil dari
Kemenpan RB;

KEMENPAN - RB

1. melakukan analist pemberitaan 1. Media Watching & Content Untuk kegiatan 1 dan 2,
(1) Diseminasi secara periodik di tingkat Analysis activities; Jika kapasitas dari SDM
kepada institusi nasional/lokal dengan melakukan yang ada tidak
(3) Proaktif berpengalaman, perlu
yang secara media watching.
Merespon Isu- dibuat pelatihan untuk
administratif
isu &
mempunyai tugas 2. membuat summary pemberitaan dan 2. sda kegiatan 1, masukkan dalam media watching dan
permasalahan SOW; content analysis;
fungsi sama menginformasikan kepada institusi di
faktual terkait
dengan tingkat nasional/propinsi/lokal secara
dengan untuk kegiatan 3 sudah
Kemenpan RB periodik.
Reformasi cukup jelas
(level nasional,
Birokrasi
propinsi, 3. mendiseminasikan press release atau 3. Alternatif bahan pemberitaan
kab/kota) hasil kajian ke institusi di tingkat Newsletter
nasional/propinsi/lokal.

KEMENPAN - RB

1. mengumpulkan berita terkait 1. Media Watching & Content untuk kegiatan 1 dan 2 Jika
Reformasi Birokrasi; Analysis activities; kapasitas dari SDM yang
ada tidak berpengalaman,
2. melakukan analisis pemberitaan perlu dibuat pelatihan
(2) Diseminasi
berdasarkan pemberitaan secara 2. sda kegiatan 1, masukkan dalam untuk media watching dan
materi-materi
periodik; SOW; content analysis;
seputar program
dan kebijakan
3. membuat resume kebijakan- untuk kegiatan 3 sudah
Reformasi
kebijakan Reformasi Birokrasi; 3. pengayaan bahan newsletter, jika cukup jelas
Birokrasi
terbatas, berarti untuk grup
4. menyebarluaskan hasil (1,2,3) internal kemenpan RB
kepada publik dan stakeholder
terkait.
1. memberikan resume atas
pemberitaan dan aktifitas pimpinan
secara periodik berdasarkan media 1. Media Watching & Content
watching; Analysis activities;
(3) Berkomunikasi
2. melakukan rapat evaluasi hasil media 2. sda kegiatan 1, masukkan dalam
secara periodik untuk kegiatan 1,2 dan 3
watching secara periodik dengan SOW;
antara Pimpinan sudah cukup jelas
pihak pimpinan;
dan Biro Humas
3. sda kegiatan 1, masukkan dalam
3. membuat pointer tanggapan terkait SOW;
berita-berita yang memerlukan
respon cepat dan mengkonsultasi-
kannya kepada pimpinan;

KEMENPAN - RB

1. Kegiatan dalam rangka Persiapan 1. untuk kegiatan 1, dapat
1. Melakukan evaluasi, pemetaan dan
dan Pengembangan Program ditawarkan kepada Donor
pengembangan program Reformasi
"Zona Integritas"; secara utuh/parsial;
Birokrasi secara internal;
(4)
mengembangkan 2. Kampanye dan Dukungan 2. untuk kegiatan 2 akan
2. memberikan rekomendasi untuk
isu-isu tertentu Kegiatan "Rekruitment Terbuka didukung oleh MSI;
melakukan desain manajemen isu
kepada publik Pejabat" dan Kampanye dan
seputar Reformasi Birokrasi beserta
secara strategis Dukungan "Seleksi CPNS"
schema kemungkinan isu lain dan
teknis penggunaan tools komunikasi
3. Sosialisasi Sistem Pengaduan
secara efektif;
Terpadu Elektronik

KEMENPAN - RB

1. mentabulasi teknologi terkini yang 1. Rekruitment Social Media
digunakan dalam menyebarkan Consultant; Web Consultant, IT
informasi; Specialist; dengan SOW strategi
point 1 s/d 5 untuk kegiatan 1 sampai
2. mengoptimalkan penggunaan dengan 3 sudah cukup
jejaring social yang terintegrasi 2. tambahkan dalam SOW kegiatan jelas;
dengan website Kemenpan RB; 1;
untuk kegiatan nomor 4,
(4) 3. membuat grup mailing list sesuai 3. tambahkan dalam SOW kegiatan semacam sms auto
Mengupayakan dengan topik/segmented 1; forward ke pengunjung
infrastruktur (1) menggunakan stakeholder; bandara/mall;
secara nasional teknologi terkini 4. Pengadaan Transmisi otomatis
dan regional untuk men- 4. mendistribusikan pesan melalui internal Kemenpan RB, atau untuk kegiatan nomor 5
untuk deliver pesan dan provider HP dan/atau jaringan sms di mengoptimalkan screen yang ada sampai dengan 7
mendukung informasi area tertentu; di lantai 1 Kemenpan RB; merupakan aktifitas
komunikasi pejabaran strategi nomor 5
dengan publik 5. mengembangkan sistem informasi 5. Hotline SMS Pengaduan;
pelayanan publik terpadu -dua arah
yang mampu diakses oleh publik 6. Pembangunan Sistem Pengaduan
secara luas; Terpadu;

6. Mengoptimalkan ruang layanan 7. Kotak Pos Pengaduan;
publik dalam rangka mendiseminasi
kebijakan/isu dan pelayanan 8. Dukungan Sarana dan Prasarana
pengaduan publik Ruangan Press Conference;

KEMENPAN - RB

1. Melakukan assessment tampilan
website dan kemungkinan re- 1. Social Media Consultant; Web
organize pada halaman muka designer Specialist, IT Specialist;
(home);
2. tambahkan dalam SOW IT
2. melakukan re-organize berita/artikel Specialist;
berdasarkan
organisasi/kedeputian/bidang kerja 3. tambahkan dalam SOW Web
dan/atau lainnya yang dirasa perlu; Designer Specialist;
(2) Optimalisasi
dan Re-organize 3. membuat newsflash terkait isu 4. tambahkan dalam SOW Web
website reformasi birokrasi; Designer Specialist; untuk kegiatan 1 sampai
Kemenpan RB dengan 7 sudah cukup jelas;
sebagai pintu 4. membuat flash macromedia 5. tambahkan dalam SOW Social detail kegiatan akan dijelaskan
informasi semacam PSA isu reformasi birokrasi; Media Consultant dan Web pada lembar tersendiri
Reformasi Designer Specialist;
Birokrasi 5. secara periodik menampilkan link
berita terkait reformasi birokrasi 6. Digitalisasi dokumen2 lessons
yang ada di situs berita; learned program Reformasi
Birokrasi, termasuk dokumen2
6. secara periodik menambah koleksi lama;
file-file pdf isu Reformasi birokrasi;
7. updating secara cepat kebijakan-
7. menyebarluaskan ke publik dengan kebijakan Reformasi Birokrasi di
mengoptimalkan Jejaring media website Resmi Kemenpan RB;
social dan website

KEMENPAN - RB

1. pembuatan film dokumenter
tentang reformasi birokrasi durasi
20-25 menit;

1. memvisualisasikan bagaimana 2. penayangan serentak di stasiun
reformasi birokrasi dilakukan di televisi berita secara frekuentif;
sebuah instansi;
3. Pembuatan poster dengan fokus
2. memvisualisasikan manfaat pada manfaat reformasi birokrasi
(3) Publikasi reformasi birokrasi pada isu-isu dan pendistribusian; Bisa ditawarkan ke Donor/
Informasi tertentu; didanai oleh APBN;
perkembangan 4. Pembuatan teaser (film pendek 3-
. terkini program 3. Menyosialisasikan kebijakan secara 5 menit) dengan fokus pada screening tematik dan
reformasi ringkas, padat dan sederhana; pemahaman dasar tentang pembuatan sinopsis/ide cerita
birokrasi dan Reformasi Birokrasi dan bisa dilakukan konsultan audio
success stories 4. Menayangkan di media yang tepat manfaatnya bagi publik; visual
sesuai dengan publik yang ingin
dituju; 5. Distribusi ke Kementerian/Instansi
mitra kerja Kemenpan RB, dan
5. mendiseminasikannya melalui permohonan penayangan;
website dan jejaring sosial media
6. Digitalisasi dan upload pada
website Kemenpan RB dan
mengoptimalkan jejaring sosial
media;

KEMENPAN - RB

1. Kunjungan Ke Kantor Redaksi
Media massa dan diskusi tentang
program Reformasi Birokrasi;

2. Kompetisi Blog Reformasi
Birokrasi secara periodik;

3. Sayembara Penulisan Essai
(5) 1. melakukan event-event kompetisi tentang Reformasi Birokrasi untuk
(1) Optimalisasi
Meningkatkan penulisan seputar tematik Reformasi Pers, Umum dan Mahasiswa; dan
penggunaan tools
Awareness dan Birokrasi pada stakeholder grup; juga PNS se Indonesia; Bisa ditawarkan ke Donor/
outreach
Positioning didanai oleh
terspesific pada
Kelembagaan 2. melakukan kampanye bersama 4. Diskusi terbuka Lesson learned: APBN/menggandeng pihak
stakeholder
Kemenpan RB pimpinan dan staff mitra Trend Pemimpin Indonesia sponsor untuk hadiah;
group dan
dengan kelembagaan dalam rangka Mendatang; Pelayan Publik
dengan pelibatan
pelibatan aktif diseminasi program Reformasi dengan menghadirkan Jokowi,
aktif
stakeholder Birokrasi Dahlan Iskan, dan figur pimpinan
lain dengan undangan APKASI;

5. pembuatan mural Reformasi
Birokrasi di dinding-dinding
tembok Jalan Raya, dihadiri oleh
Pimpinan Ombudsman, Pimpinan
BPK, Pimpinan Kemenpan RB, ETC

KEMENPAN - RB


1. Pembuatan menu survey (Pool) di
website Kemenpan;
1. melakukan jajak pendapat dengan
mengoptimalkan media komunikasi 2. Pembuatan dan pengisian
yang telah ada; kuisioner pre test dan post test
(1) untuk kegiatan diseminasi,
Pengembangan 2. melakukanpre test dan post test seminar, diskusi, etc;
(6) melakukan metodologi guna untuk mengukur efektifitas event-
evaluasi mengukur event outreach/kampanye; 3. otomisasi hits counter pada
bisa dilakukan konsultan
efektifitas keberhasilan halaman yang memuat informasi
komunikasi
kegiatan Kemenpan RB 3. melakukan tracking hits pada website reformasi birokrasi;
outreach dalam pada halaman-halaman yang
melaksanakan memuat informasi-informasi 4. Pelaporan Harian working group
strategi Outreach Reformasi Birokrasi; outreach "what we are doing
today for outreach" yang memuat
4. melakukan tracking aktifitas outreach aktifitas komunikasi yang
yang dilaksanakan saat ini; dilakukan, baik di internal kantor,
ataupun saat melakukan aktifitas
diluar;

KEMENPAN - RB

SOP dapat mengacu pada
Permenpan yang mengatur
masalah audit komunikasi;
1. Pembuatan SOP teknik
(2) identifikasidan pengukuran dampak kegiatan
1. melakukan riset metode penelitian untuk kegiatan 2, kuisioner
Penentuan outreach, dengan menggunakan
kegiatan komunikasi; akan berfokus pada pesan
mekanisme yang quantitative/qualitative ataupun
yang disampaikan, jenis
digunakan dalam gabungan dari keduanya;
2. mengembangkan pertanyaan pilihan kegiatan, waktu
mengukur
dan/melakukan interview pada pelaksanaan kegiatan, dan
dampak kegiatan 2. Distribusi dan pengisian Kuisioner
stakeholder grup yang menjadi target bagaimana attitude
outreach pertanyaan tertutup dan terbuka
pelaksana dalam
pada stakeholder grup;
melaksanakan kegiatan
dari sudut pandang
peserta/target grup;
1. Pembuatan SOP pengawasan Untuk kegiatan 1 SOP akan
pelaksanaan kegiatan outreach; berfokus pada kesiapan
1. mengembangkanoutreach tracking pelaksana, kriteria
(3) melakukan methods; 2. Survey online menggunakan pemilihan media, kriteria
baseline survey database mailing list dan pemilihan tempat, desain,
untuk melihat 2. melakukan baseline survey atau newsletter atau member jejaring pemasangan, perijinan,
hasil aktivitas membuat survey online untuk media sosial rundown acara yang harus
outreach mengetahui profil pengunjung dilaksanakan pelaksana;
website
Kegiatan 2, survey online,
sudah jelas

Kemenpan Outreach Strategi (Draft) 2013-2014

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à Kemenpan Outreach Strategi (Draft) 2013-2014

Similaire à Kemenpan Outreach Strategi (Draft) 2013-2014 (20)

Plus de Agustanto Imam Suprayoghie

Plus de Agustanto Imam Suprayoghie (20)

Kemenpan Outreach Strategi (Draft) 2013-2014