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1
rUniversidad de Montemorelos
Facultad de psicología
Guía básica del lenguaje no verbal
Práctica de observación
Mtra. Brenda Tabardillo Vázquez
Presentado por el grupo de primer año de Psicología Clínica y Psicología
Educativa
Abril-2014
2
Contenido
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................. 3
JUSTIFICACIÓN............................................................................................................................... 4
Definición científica ...................................................................................................................... 4
Pioneros en el tema ..................................................................................................................... 5
Investigaciones que se han realizado ....................................................................................... 5
Aplicación o uso de este conocimiento en la psicología........................................................ 6
Elementos que tiene que tener el psicólogo para hacer uso de adecuado de ésta
herramienta en su práctica clínica............................................................................................. 7
INDICADORES DE LENGUAJE NO VERBAL ............................................................................ 8
FACIAL........................................................................................................................................... 8
OJOS............................................................................................................................................ 13
Mirando a la derecha y arriba................................................................................................ 13
MANOS........................................................................................................................................ 16
BRAZOS ...................................................................................................................................... 25
PIERNAS ..................................................................................................................................... 29
POSTURA GENERAL ............................................................................................................... 33
CONCLUSIÓN................................................................................................................................ 40
3
INTRODUCCIÓN
En este tema les daremos a conocer la importancia de lo que conforma el lenguaje
no verbal, para que a si mismo nosotros podamos ver lo que el lenguaje no verbal
nos trasmite a través de las expresiones, el 97% de nuestros gestos son no
verbales; en los cuales podemos identificar muchas emociones para poder
comprender, ayudar y adquirir información que el paciente no puede ocultar y que
nosotros podamos interpretar el problema por el cual atraviesa.
4
JUSTIFICACIÓN
Definición científica
Son los movimientos corporales y posiciones resultantes o alternantes de base
psicomuscular, conscientes o inconscientes, somatogénicos o aprendidos, de
percepción visual, auditiva, táctil o cinestésica (individual o conjuntamente), que,
aislados o combinados con las coestructuras verbales y paralingüísticas y con los
demás sistemas somáticos y objetuales, poseen un valor comunicativo
intencionado o no.
Dentro de ella hay que distinguir entre gestos, maneras y posturas, categorías
básicas v para emprender cualquier investigación kinésica hay que definir los
gestos como: los movimientos conscientes o inconscientes principalmente con la
cabeza, la cara (incluyendo la mirada) o las extremidades, dependientes o
independientes del lenguaje verbal-paralingüístico, alternando con él o
simultáneamente y que constituyen una forma principal de comunicación.
Las maneras: "como más o menos conscientes y más o menos dinámicas,
principalmente aprendidas y ritualizadas socialmente según el contexto
situacional, alternando también con palabras o simultáneas a ellas: la manera de
llevarse la comida a la boca y de masticar" y las posturas: "como estáticas (pues lo
que puede hacerlas moverse será una manera o modo) e igualmente conscientes
o inconscientes, también ritualizadas y, como en el caso de las maneras, menos
utilizadas como formas de un repertorio comunicativo, aunque, a semejanza de
gestos y maneras, comunican de todas formas el sexo, la posición social, el origen
cultural, el estado de ánimo, etc.: el estar con los brazos o piernas cruzados, la
postura al andar
Hay que tener en cuenta también al estudiar la kinésica la estructura en 3 partes
de cualquier gesto, manera y postura. Estos se manifiestan en tres fases desde
que comienzan hasta que terminan: Una fase formativa, que puede iniciarse en
diferentes posiciones para más tarde continuar su itinerario. Una fase central, sea
un movimiento o una posición estática. Una fase des articuladora, que termina
inmediatamente antes de iniciarse la formativa del siguiente gesto o posición.
5
Pioneros en el tema
La idea de que los humanos tenemos elementos de expresión y comunicación
para la supervivencia biológica, surge con Charles Darwin en su escrito “The
emotions in man and animals” (1872). En 1941 aparece David Efron con su obra
“Gesture and enviroment” donde establece la importancia del papel cultural en
muchos de nuestros gestos.
En la década de 1950 comenzó un despegue de la investigación en todas las
áreas de la comunicación humana. En lo concerniente al área no verbal se
destacan tres hechos significativos:
-Aparece “Introduction to Kinesics” (1952), del antropólogo Ray Birdwhistell.
-El psiquiatra Jürgen Ruesch y el fotógrafo Weldon Kees publican el primer
libro que utilizó el término no verbal, Nonverbal Communication (1956). Esta obra
ofrecía una visión del tema acompañada de una amplia documentación gráfica.
-Otro antropólogo, Edward T. Hall, publicó The Silent Language (1959), tras
varios años de investigación del uso del espacio por los seres humanos:
proxémica. Un estudio más detallado sobre este tema apareció más tarde, en
1996: The Hidden Dimension.
Otros pioneros en el tema del siglo XX (investigadores) que han realizado
contribuciones importantes son Ray L. Birdwhistell, Flora Davis, Allan Pease,
Desmond Morris y Paul Ekman
Investigaciones que se han realizado
Finanzas y empresas
Lenguaje no verbal: Como gestionar una comunicación de éxito. Autores: Imelda
Rodríguez Escanciano, María Hernández Herrarte
El fútbol desde la comunicación no verbal
Gloria Cecilia Vallejo R. Instituto de Educación Física, Universidad de Antioquia -
Medellín, Colombia
6
Psicología, mi profesión.
Lenguaje no verbal: Psicología para el desarrollo y superación personal.
El arte de la comunicación no verbal.
Autor: Roció Medina.
La comunicación no verbal y el estudio de la inocencia en fenómenos
discursivos como la ironía.
Autor: Ana María Cestero Mancera, Universidad de Alcalá.
Aplicación o uso de este conocimiento en la psicología
En psicología se ha aplicado, y aún se aplica, el término de comunicación no
verbal, a ciertas conductas paralelas o alternativas al comportamiento verbal, que
cumplen la función de transmitir información, poniendo de manifiesto así, un
paralelismo entre el lenguaje y un supuesto lenguaje no verbal, Sin embargo a
partir de los años 80 se abandona la hipótesis de un lenguaje no verbal, siendo
sustituida por una visión del comportamiento no verbal, que entiende éste como
una conducta informativa o comunicativa, Los psicólogos han preferido denominar
a este ámbito de estudio como comportamiento no verbal, evitando así la polémica
sobre el grado en que determinado objeto de estudio es comunicación no verbal o
simplemente conducta informativa no verbal.
El comportamiento no verbal incluiría el comportamiento espacial del hombre, el
movimiento, la gestualidad, los cambios en la mirada y en la expresión de la cara,
el aspecto externo y aquellos aspectos no estrictamente lingüísticos del discurso.
No cabe duda que el campo que hemos definido, abarca un amplio abanico de
conductas, susceptibles de ser estudiados como comportamiento no verbal, lo que
hace extremadamente dificultoso una clasificación coherente.
Una clasificación integradora propuesta por Jiménez-Burillo (1981), en la que
distingue cuatro grandes categorías dentro del comportamiento no verbal:
kinésica, proxémica, paralingüística y aquellos aspectos olfativos y cutáneos de la
interacción social.
7
Elementos que tiene que tener el psicólogo para hacer uso de adecuado de ésta
herramienta en su práctica clínica
La comunicación no verbal se aprende igual que el lenguaje hablado y la cultura, e
influyen enormemente la formación.
Existe una estrecha relación entre la mente y el lenguaje. En la neurofisiología se
destaca la preponderancia del lenguaje no verbal sobre el lenguaje verbal como
producto de sofisticados mecanismos nerviosos activados.
Del lenguaje no verbal puede decirnos si una persona esta triste, enojado, si es
normal o esquizofrénico. El principio secreto de la psicología del lenguaje no
verbal, es asociar patrones del comportamiento humano a determinados gestos,
que las emociones dictaminan todo el lenguaje no verbal, analizando el lenguaje
no verbal podemos intuir que emociones está teniendo la persona y en base a eso
probar si estamos en lo cierto.
Cada uno de los psicólogos debe tener un conocimiento en cada uno de estos
temas, debe poseer elementos indispensables para encontrar la solución y la vía
indicada por la cual guiar a cada uno de las personas que acudan a nosotros.
Sin duda alguna, el alto nivel de abstracción y complejidad de la comunicación es
lo que diferencia a los seres humanos del resto de seres vivos. La comunicación
nos permite transmitir sentimientos, emociones, expresar dudas,
proporcionándonos un instrumento único para conocer a nuestros semejantes y
las normas conductuales de nuestra sociedad; sin embargo, debemos conocer y
hacer propia la discreción, responsabilidad y mayormente la confidencialidad.
Este proceso aunque pueda parecer muy sencillo en la realidad tiene mucha
dificultad, ya que intervienen diversas variables como lo son personales y
ambientales. Se resalta la importancia del lenguaje no verbal con respecto al
lenguaje verbal y se consideran algunos aspectos que reflejan la relación entre
estas dos formas de lenguaje.
8
INDICADORES DE LENGUAJE NO VERBAL
FACIAL
Las 7 expresiones faciales universales, que son las mismas en cualquier raza,
sexo o edad. Por medio de unas imágenes mostraremos los principales gestos de
cada expresión facial:
Felicidad
La felicidad es un estado de ánimo que se encuentra en la posesión de algún
bien. Es como se evalúa la vida o los aspectos más significativos de la misma. No
es fugaz como el placer, ya que es relativamente estable en el tiempo. Aunque el
mantenimiento en el tiempo no es la característica principal de las emociones
positivas.
La felicidad facilita la empatía, ésta conduce a la manifestación de conductas
altruistas, favorece el rendimiento cognitivo, la solución de problemas, la
creatividad, etc.
Los desencadenantes de la felicidad son los logros de los objetivos que se
pretenden, también se produce en la congruencia entre lo que se desea y lo que
se posee.
9
Tristeza
La tristeza se produce como respuesta a un acontecimiento que es considerado
como negativo y se manifiesta como pesadumbre o melancolía.El displacer
causado por la tristeza es efecto de la pérdida de un deseo apremiante, que se
sabe que no es posible satisfacer. La tristeza no siempre es negativa. La tristeza
es más un estado de ánimo que una emoción.
Enojo
Es una reacción de furia o cólera que es causada por la indignación y el sentirse
vulnerados en nuestros derechos, es una respuesta emocional primaria, y que se
presenta cuando un organismo se ve bloqueado en la consecución de una meta o
en la satisfacción de una necesidad.
10
Es un sentimiento negativo que genera un impulso a actuar para eliminar o dañar
al causante del ese malestar. Junto con el miedo son las dos emociones más
intensas, pero la ira es más peligros ya que su propósito es destruir y en
situaciones extremas puede llegar a generar reacciones de odio y violencia (verbal
y física).
Miedo
El miedo es una emoción negativa, implica sentimientos desagradables, valoración
de la situación como dañina y la puesta en movilización de muchos recursos para
su afrontamiento. El miedo se desencadena ante un estímulo presente y cuando
este estímulo desaparece lo hace el miedo, en cierto modo, es adaptativo. Aunque
hay otro tipo de miedos que no san tan tangibles ni hay estímulos por el medio es
el tipo de miedo existencial, las fobias (miedos irracionales y persistentes).
11
Disgusto o asco
Sentimiento de enojo y desánimo que tiene alguien, que se produce en él a causa
de un pleito o desacuerdo con otra persona o por alguna cosa que le resulta
desalentadora, molesta o desagradable.
Sorpresa:
La sorpresa es una reacción que se manifiesta ante algo imprevisto o extraño. La
atención y la memoria de trabajo se centran en el procesamiento de la
estimulación responsable de la reacción. La sorpresa es la más breve de las
emociones, aparece y desaparece con la misma rapidez. Suele convertirse
12
rápidamente en otra emoción que sea congruente con el estímulo que la
desencadeno. Ocurre ante estímulos novedosos, inesperados.
Desprecio
El desprecio es producido por una mezcla de odio y de molestia, la cual demuestra
el poco gusto de la persona hacia unas personas o acción.
Ahora es momento de poco a poco ir conociendo lo que transmite nuestro cuerpo,
recuerda que estas expresiones muchas veces pueden aparecer por
microsegundos y mucho más cuando alguien las intenta ocultar. Es momento de
fijarnos en todo el cuerpo cuando platiquemos con alguien, no solo en lo que dice,
si no en como lo expresa y que hace su cuerpo al hablar.
13
OJOS
Mirando a la derecha y arriba
Ojos Visual imaginar, la fabricación, la mentira Relacionados con la imaginación y
la creatividad (lado derecho del cerebro), está arriba del ojo derecho, el
movimiento puede ser una señal de advertencia de la fabricación.
Mirando directamente hacia los lados
Ojos Imaginando sonidos Los movimientos laterales del ojo se cree que indican
imaginar (derecha) o recordar (izquierda), los sonidos que pueden incluir, por
ejemplo, una persona imaginar o inventar lo que otra persona ha dicho o podría
decir.
14
Mirando a la derecha y hacia abajo
Ojos Acceder a los sentimientos Esta es una señal de creatividad, pero no una
invención - puede ser una señal de que la persona se auto-cuestionamiento sus
sentimientos acerca de algo. Contexto particular, y otras señales - son importantes
para interpretar el significado más específico sobre esta señal.
Mirando hacia la izquierda y arriba
Ojos Recordando veracidad imágenes Relacionados con el acceso de memoria en
el cerebro, en lugar de crear o imaginar. Una señal alentadora si se marcó cuando
la persona está recordando y señalando los hechos.
15
Mirando a la izquierda hacia los lados
Ojos Recordar los sonidos Mirando hacia un lado sugiere sonidos; mirando hacia
la izquierda sugiere recuerdo o recordar - no inventar o imaginar. Esto podría
indicar que por lo tanto, recordando lo que dicho otra persona.
Mirando a la izquierda hacia abajo
Ojos Auto-hablar, la racionalización Pensar las cosas por uno mismo - en relación
con una visión hacia el exterior, lleva a la vista de los sentimientos internos, si es
mirando por la derecha hacia abajo es buscando.
16
MANOS
Manos en ojiva
La persona que se tiene confianza, que es superior, o la que usa mínima
gesticulación, con frecuencia hace este gesto, y con él expresa su actitud de
seguridad. También es un gesto común entre los contadores, abogados, gerentes
y otros profesionales. La ojiva hacia arriba se usa cuando la persona esta
opinando, cuando es la que habla. La ojiva hacia abajo se usa más cuando se
está escuchando.
Tomarse las manos, los brazos y las muñecas
El caminar con la cabeza levantada, el mentón hacia delante y las manos tomadas
detrás de la espalda son gestos comunes en los policías que recorren las calles, el
director de la escuela, de los militares y de todas las personas que tengan
autoridad. Es un gesto de superioridad y seguridad. Pero no debe confundirse este
17
gesto con tomarse de la muñeca o del brazo, ya que estos últimos muestran
frustración y el intento de auto controlarse
Los gestos con el pulgar
En quiromancia, los pulgares señalan la fuerza del carácter y el ego. El uso de los
pulgares en la expresión no verbal confirma lo anterior. Se usan para expresar
dominio, superioridad e incluso agresión; los gestos con los pulgares son
secundarios, forman parte de un grupo de gestos. Representan expresiones
positivas usadas a menudo en las posiciones típicas del gerente «frío» ante sus
subordinados.
El hombre que corteja a una mujer las emplea delante de ésta y son de uso común
también entre las personas de prestigio, de alto status y bien vestidas. Las
personas que usan ropas nuevas y atractivas hacen más gestos con los pulgares
que las que usan ropas pasadas de moda.
Los pulgares, que expresan superioridad, resultan más evidentes cuando una
persona está dando un mensaje verbal contradictorio.
Con frecuencia los pulgares salen de los bolsillos, a veces de los bolsillos
posteriores, como para disimular la actitud dominante de la persona. Las mujeres
agresivas o dominantes usan también este gesto. Los que muestran los pulgares
suelen añadir a este gesto el balanceo sobre los pies para dar la impresión de
tener mayor estatura.
18
Otra posición conocida es la de los brazos cruzados con los pulgares hacia arriba.
Es una señal doble pues los brazos indican una actitud defensiva o negativa,
mientras que los pulgares representan una actitud de superioridad. La persona
que usa este gesto doble suele gesticular con los pulgares y, cuando está parada,
balancearse sobre los pies.
El pulgar puede usarse también como un gesto de ridículo cuando señala a otra
persona. El pulgar que señala de este modo resulta irritante a la mayoría de las
mujeres, especialmente cuando el gesto lo hace un hombre. El gesto de agitar el
pulgar es mucho menos habitual en las mujeres, aunque a veces señalan así a
sus maridos o a las personas que no les agradan.
El guardián de la boca
Taparse la boca es uno de los gestos que resulta tan obvio en los adultos como en
los niños. La mano cubre la boca y el pulgar se oprime contra la mejilla cuando el
cerebro ordena, en forma subconsciente, que se supriman las palabras engañosas
que acaban de decirse. A veces, el gesto se hace tapando la boca con algunos
dedos o con el puño, pero el significado es el mismo. Si la persona que está
hablando usa este gesto, denota que está diciendo una mentira.
19
Tocarse la nariz
El gesto de tocarse la nariz es, esencialmente, una versión disimulada de tocarse
la boca. Puede consistir en varios roces suaves debajo de la nariz o puede ser un
toque rápido y casi imperceptible.
Una explicación del origen del gesto de tocarse la nariz es que cuando la mente
tiene el pensamiento negativo, el subconsciente ordena a la mano que tape la
boca, pero, en el último instante, para que no sea un gesto tan obvio, la mano se
retira de la boca y toca rápidamente la nariz.
Otra explicación es que mentir produce picazón en las delicadas terminaciones
nerviosas de la nariz y, para que pase, se hace necesario frotarla.
Rascarse el cuello
En este caso el índice de la mano derecha rasca debajo del lóbulo de la oreja o
rasca el costado del cuello. Nuestras observaciones de este gesto revelan algo
interesante: la persona se rasca unas cinco veces. Es raro que lo haga más o
20
menos veces. El gesto indica duda, incertidumbre, y es característico de la
persona que dice: “No sé si estoy de acuerdo”. Es muy notorio cuando el lenguaje
verbal contradice el gesto; por ejemplo, cuando la persona dice: “Entiendo cómo
se siente”.
Los dedos en la boca
El gesto de la persona que se pone los dedos en la boca cuando se siente
presionada es el intento inconsciente de la persona de volver a la seguridad del
recién nacido que succiona el pecho materno.
Un niño reemplaza el pecho de la madre por el pulgar, y el adulto no sólo se pone
los dedos en la boca sino que inserta en ella cosas como cigarrillos, pipas,
lapiceras, etc.
Si bien casi todos los gestos hechos con las manos en la cara expresan mentira o
desilusión, meterse los dedos en la boca es una manifestación de la necesidad de
seguridad. Lo adecuado es dar garantías y seguridades a la persona que hace
este gesto.
21
El aburrimiento
Cuando el que escucha comienza a apoyar la cabeza en la mano, está dando
señales de aburrimiento: la mano sostiene la cabeza para tratar de no quedarse
dormido. El grado de aburrimiento está en relación directa con la fuerza con que el
brazo y la mano están sosteniendo la cabeza. Un movimiento simple como el de
alcanzarle algo al oyente para alterarle la posición puede producir un cambio de
actitud.
La primera de estas tres figuras muestra el gesto de “la evaluación”. La evaluación
se demuestra con la mano cerrada apoyada en la mejilla, en general con el índice
hacia arriba. El gesto de repasarse la barbilla es una señal que indica que el que
lo hace está tomando una decisión.
Cuando una persona se pone en la boca un objeto (cigarrillo, lapicera, etc.)
cuando se le pide que tome una decisión, estos gestos indican que no está seguro
sobre la decisión a adoptar y que va a ser necesario darle más seguridad porque
el objeto que tiene en la boca le hace ganar tiempo.
22
Los gestos de frotarse o palmarse la cabeza
La versión exagerada de tirar del cuello de la camisa es frotarse la nuca con la
palma de la mano. La persona que hace ese gesto cuando miente, por lo general
evita la mirada directa y mira hacia abajo. Ese gesto expresa también enojo o
frustración. Si al señalarle un error a alguien esa persona reconoce el olvido
cometido y se golpea la frente, es que no se ha sentido intimidada por su
observación.
Si, de lo contrario, se da la palmada en la nuca, refleja que usted es para él un
dolor de nuca por haberle señalado el error. Los que habitualmente se frotan la
nuca tienen tendencia a ser negativos y a criticar, mientras que los que suelen
frotarse la frente para no verbalizar un error son personas más abiertas y con las
que se trabaja más fácilmente.
23
La palma de la mano
El gesto de exhibir las palmas de las manos se ha asociado siempre con la
verdad, la honestidad, la lealtad y la deferencia. Muchos juramentos se efectúan
colocando la palma de la mano sobre el corazón; la mano se levanta con la palma
hacia afuera cuando alguien declara en un tribunal; ante los miembros del tribunal
la Biblia se sostiene con la mano izquierda y se levanta la palma derecha.
En la vida cotidiana, la gente usa dos posiciones fundamentales de las palmas:
una es la de las palmas hacia arriba en la posición del mendigo que pide dinero o
comida, y la otra es la de las palmas hacia abajo como si se tratara de contener,
de mantener algo. Cuando alguien desea ser franco y honesto, levanta una o
ambas palmas hacia la otra persona y dice algo así como: “Voy a serle franco”.
Cuando alguien empieza a confiar en otro, le expondrá las palmas o partes de
ellas. Es un gesto inconsciente como casi todos los del lenguaje del cuerpo, un
gesto que proporciona al que lo ve la sensación o el presentimiento de que están
diciéndole la verdad.
Hay tres gestos principales de mando con las palmas: la palma hacia arriba (ya
comentada), hacia abajo y la palma cerrada con un dedo apuntando en una
dirección.
24
La palma hacia arriba es un gesto no amenazador que denota sumisión. Cuando
alguien coloca la palma hacia abajo adquiere inmediatamente autoridad. La
persona receptora siente que se le está dando una orden.
La palma cerrada en un puño, con el dedo señalando la dirección, es el plano
simbólico con el que uno golpea al que lo escucha para hacer que le obedezca.
25
BRAZOS
Gesto estándar de brazos cruzados
El cruce de brazos generalmente significa que la persona está cerrada. Protege la
zona del corazón. Existen varios tipos de cruces. El de esta foto es el "menos
cerrado".
Además de tener los brazos cruzados, esta persona se sujeta cada brazo con sus
manos, como en una actitud desafiante de "no estoy dispuesto a abrirme". Es el
cruce más significativo.
Cruce de brazos reforzado
En este caso, el cruce de brazos va acompañado con el puño cerrado. Podría
interpretarse que la persona además de estar cerrado, tiene cierta hostilidad, ya
que eso es lo que indica el puño cerrado durante el cruce.
26
Cruce parcial de brazos
Este gesto parece ser un cruce de brazos reforzado de una persona cerrada. Sin
embargo, se interpreta como la búsqueda de auto controlarse. Un brazo se cruza y
se sostiene al otro.
Los brazos cruzados con los pulgares hacia arriba. Es una señal doble pues los
brazos indican una actitud defensiva o negativa, mientras que los pulgares
representan una actitud de superioridad. Definitivamente es un cruce que dice
"Acá mando yo"
27
Los brazos agarrados por detrás, también indican autocontrol. Y cuanto más arriba
se agarre, mayor es el autocontrol que se busca.
Brazos abiertos
Se aplica a la persona que tiene facilidad para manifestar sus sentimientos y para
relacionarse con los demás. Extrovertido. Cerrado, introvertido. Se aplica a la
persona que acepta con tolerancia ideas o modos de comportamiento distintos de
los suyos: Cerrado. Que se produce de manera clara, ostensible y franca.
28
Cruce de brazos disimulado
Generalmente lo practica la gente que continuamente está expuesta al público,
como políticos, vendedores, etc. que no desean que el público se dé cuenta que
están nerviosos o inseguros. En lugar de cruzar directamente un brazo sobre el
otro, una mano sostiene un bolso, toca el reloj, el puño de la camisa, etc. De esta
manera se formó la barrera y se ha logrado la sensación de seguridad.
29
PIERNAS
Piernas cruzadas:
Cuando las piernas están en esta posición es un indicador de que el individuo está
a la defensiva o tiene una actitud negativa. Cuando se presenta este indicador,
generalmente también se acompaña de brazos cruzados.
Ejemplo: Cuando las mujeres están solas en lugares públicos o rodeadas de gente
desconocida.
Dependiendo de la situación en la que se encuentre el individuo, el cruce de
piernas puede tener otros significados. Uno de ellos es por el frio o en busca de
soporte y comodidad. En el caso de las mujeres muchas lo utilizan cuando están
interesadas en alguien, ya que es una posición muy femenina.
30
Piernas cruzadas estando de pie:
Cruzar las piernas estando de pie tiene un significado muy parecido al cruce de
piernas que se da sentado. Cuando se cruzan las piernas en presencia de alguien
desconocido se indica una actitud cerrada, y conforme la persona se sienta más
cómoda su lenguaje corporal comenzara a ser más “abierto”.
Ejemplo: Cuando un individuo está rodeado de gente desconocida y no se siente
cómodo.
31
Sentarse con las piernas abiertas:
Demuestra masculinidad. Si se encuentra con dos personas de mayor autoridad
que el del individuo estudiado, esta posición lo hará verse competitivo y lo hará
sentirse vulnerable. Es un gran indicador de confianza.
Ejemplo: Es la posición que generalmente utilizan los directores de las compañías
o gente con poder.
Cruce de piernas en forma de 4:
Indica actitud de competencia o discusión. También es un gran indicador de
confianza en sí mismo. Cuando se tiene esta postura en una plática entre
desconocidos es señal de una actitud cerrada. Esta posición es casi exclusiva de
los hombres, pero últimamente mujeres que usan pantalones están comenzando a
usarla.
32
Ejemplo: Posición generalmente utilizada por grandes políticos.
Cruce de tobillos
El cruce de tobillos es señal de estar a la defensiva. Es el equivalente a apretar los
puños o labios buscando mantener el control. Es una posición de protección.
Ejemplo: Cuando se está en una situación incómoda y se busca protección.
El pie en frente
Esta posición muestra la necesidad de salir del lugar donde se encuentra,
generalmente apuntando con el pie en frente en qué dirección se desea ir. En la
situación de un grupo se dirige el pie de en frente en dirección a la persona en la
que se tiene más interés.
33
POSTURA GENERAL
Brazos y piernas cruzadas
Posición de defensiva estando de pie. Cruza brazos creando una barrera hacia lo
que está frente a él y refuerza esta barrera cruzando las piernas a la altura de los
tobillos o las rodillas. Comúnmente se presenta en sujetos que están con personas
que no conocen bien. Esta posición nos indica que el sujeto no está ni cómodo ni
relajado aunque muestre un rostro relajado y la conversación suene libre y fácil.
Cruze de piernas y brazos
Posición de desagrado. La persona se sienta con brazos cuzados, como
protegiendo la zona genital, cruza los brazos y se recarga en el respaldo de la
silla. El cruze de piernas puede expresar una actitud positiva o negativa
dependiendo de la posición de los brazos y del resto del cuerpo. Con los brazos
34
cruzados aduce una actitud mas negativa. Esta posición se ve con mas frecuencia
en mujeres.
Manos en la nuca y una pierna sobre otra
El individuo al sentarse en un silla cruza la pierna en un angulo de 90° a nivel de la
rodilla, se recraga en el respaldo de la silla, alza los brazos y pone las manos en la
nuca.
Esta posición refleja seguridad en los que esta haciendo,esta abierto a otras ideas,
superioridad, la persona que realiza esta postura es la que manda, es la lleva el
control, el que domina o al menos así se siente. La posición de las piernas indica
competitividad y ambisión.
35
Manos tomadas por la espalda, piernas abiertas
Las piernas abiertas indican confianza en si mismo, no tiene nada que ocultar,
esta abierto hacia los demas, pero si a esto se le une las manos agarradas por la
espalda indica que esta persona es la autoridad, es superior a las personas que lo
acompañan, es una posición de seguridad. Si se toma con una mano la muñeca
de la otra o el brazo se esta autocontrolando.
Sentarse en la orilla de la silla, recargarse en el respaldo y cruzar las piernas Esta
posición refleja desinteres, por parte del individuo que la realiza, hacia la persona
o situación que tiene enfrente. Muestra inactividad, desfachatez, que no estamos
pensando en la contra parte, aburrimiento o que solo se esta pensando en que el
tiempo pase.
36
Si nos sentamos en el borde de la silla con la espalda recta estamos en una
posición de máxima atención pero también puede indicar subordinación y
servilismo.
Si nos sentamos en el borde, con el cuerpo hacia adelante y la cabeza y las
manos caídas demostramos malestar e inseguridad.
37
Si utilizamos el brazo del asiento para sentarnos pareceremos dominantes,
abiertos y seguros de nosotros mismos.
Una persona que camina con las manos apoyadas en las caderas es decidida,
eficaz y rápida.
38
El caminante abatido anda con las manos en los bolsillos y con los ojos bajos.
Aquel que camina con pasos cortos es alguien preocupado por los detalles.
39
Los pasos grandes indican energía e inmediatez, pero si van acompañados de
unos brazos poco dinámicos demuestran poca disponibilidad para actuar, reserva
y pasividad.
40
CONCLUSIÓN
En este tema en el cual nosotros hemos abordado se trata del lenguaje no verbal
porque nosotros la mayoría de las personas expresamos más con nuestros gestos
que por nuestras palabras es una manera extraordinaria como unos simples
movimientos te pueden decir más de mil palabras al mismo tiempo desde tu
estado de ánimo hasta cómo eres de personalidad uno de los puntos importantes
de este tema habla de las piernas y brazos que si un persona esta cruzada de
ambas partes es una persona muy cerrada entre muchas otras cosas al igual la
cara que podemos decir es un factor el cual siempre nos ha definido a nosotros
como personas por ejemplo las emociones todo lo que sentimos lo podemos
observar a través de tu rostro otro, la postura una parte también importante que
nos puede decir aparte de las emociones como estas de salud puede ser también
porque gran parte de esto nos puede ayudar a notros a cómo mejorar todos estos
factores y que te des cuenta que todo los indicadores del lenguaje no verbal es
extraordinario por que no muchas personas pueden observar así como notros del
aspecto psicológico hasta cuando se les presenta la oportunidad porque los
pequeños detalles que nosotros podemos ver pueden ser primordiales para así
nosotros poder ayudar a nuestro paciente mucho mejor.

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Guía básica de Lenguaje no Verbal

  • 1. 1 rUniversidad de Montemorelos Facultad de psicología Guía básica del lenguaje no verbal Práctica de observación Mtra. Brenda Tabardillo Vázquez Presentado por el grupo de primer año de Psicología Clínica y Psicología Educativa Abril-2014
  • 2. 2 Contenido INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................. 3 JUSTIFICACIÓN............................................................................................................................... 4 Definición científica ...................................................................................................................... 4 Pioneros en el tema ..................................................................................................................... 5 Investigaciones que se han realizado ....................................................................................... 5 Aplicación o uso de este conocimiento en la psicología........................................................ 6 Elementos que tiene que tener el psicólogo para hacer uso de adecuado de ésta herramienta en su práctica clínica............................................................................................. 7 INDICADORES DE LENGUAJE NO VERBAL ............................................................................ 8 FACIAL........................................................................................................................................... 8 OJOS............................................................................................................................................ 13 Mirando a la derecha y arriba................................................................................................ 13 MANOS........................................................................................................................................ 16 BRAZOS ...................................................................................................................................... 25 PIERNAS ..................................................................................................................................... 29 POSTURA GENERAL ............................................................................................................... 33 CONCLUSIÓN................................................................................................................................ 40
  • 3. 3 INTRODUCCIÓN En este tema les daremos a conocer la importancia de lo que conforma el lenguaje no verbal, para que a si mismo nosotros podamos ver lo que el lenguaje no verbal nos trasmite a través de las expresiones, el 97% de nuestros gestos son no verbales; en los cuales podemos identificar muchas emociones para poder comprender, ayudar y adquirir información que el paciente no puede ocultar y que nosotros podamos interpretar el problema por el cual atraviesa.
  • 4. 4 JUSTIFICACIÓN Definición científica Son los movimientos corporales y posiciones resultantes o alternantes de base psicomuscular, conscientes o inconscientes, somatogénicos o aprendidos, de percepción visual, auditiva, táctil o cinestésica (individual o conjuntamente), que, aislados o combinados con las coestructuras verbales y paralingüísticas y con los demás sistemas somáticos y objetuales, poseen un valor comunicativo intencionado o no. Dentro de ella hay que distinguir entre gestos, maneras y posturas, categorías básicas v para emprender cualquier investigación kinésica hay que definir los gestos como: los movimientos conscientes o inconscientes principalmente con la cabeza, la cara (incluyendo la mirada) o las extremidades, dependientes o independientes del lenguaje verbal-paralingüístico, alternando con él o simultáneamente y que constituyen una forma principal de comunicación. Las maneras: "como más o menos conscientes y más o menos dinámicas, principalmente aprendidas y ritualizadas socialmente según el contexto situacional, alternando también con palabras o simultáneas a ellas: la manera de llevarse la comida a la boca y de masticar" y las posturas: "como estáticas (pues lo que puede hacerlas moverse será una manera o modo) e igualmente conscientes o inconscientes, también ritualizadas y, como en el caso de las maneras, menos utilizadas como formas de un repertorio comunicativo, aunque, a semejanza de gestos y maneras, comunican de todas formas el sexo, la posición social, el origen cultural, el estado de ánimo, etc.: el estar con los brazos o piernas cruzados, la postura al andar Hay que tener en cuenta también al estudiar la kinésica la estructura en 3 partes de cualquier gesto, manera y postura. Estos se manifiestan en tres fases desde que comienzan hasta que terminan: Una fase formativa, que puede iniciarse en diferentes posiciones para más tarde continuar su itinerario. Una fase central, sea un movimiento o una posición estática. Una fase des articuladora, que termina inmediatamente antes de iniciarse la formativa del siguiente gesto o posición.
  • 5. 5 Pioneros en el tema La idea de que los humanos tenemos elementos de expresión y comunicación para la supervivencia biológica, surge con Charles Darwin en su escrito “The emotions in man and animals” (1872). En 1941 aparece David Efron con su obra “Gesture and enviroment” donde establece la importancia del papel cultural en muchos de nuestros gestos. En la década de 1950 comenzó un despegue de la investigación en todas las áreas de la comunicación humana. En lo concerniente al área no verbal se destacan tres hechos significativos: -Aparece “Introduction to Kinesics” (1952), del antropólogo Ray Birdwhistell. -El psiquiatra Jürgen Ruesch y el fotógrafo Weldon Kees publican el primer libro que utilizó el término no verbal, Nonverbal Communication (1956). Esta obra ofrecía una visión del tema acompañada de una amplia documentación gráfica. -Otro antropólogo, Edward T. Hall, publicó The Silent Language (1959), tras varios años de investigación del uso del espacio por los seres humanos: proxémica. Un estudio más detallado sobre este tema apareció más tarde, en 1996: The Hidden Dimension. Otros pioneros en el tema del siglo XX (investigadores) que han realizado contribuciones importantes son Ray L. Birdwhistell, Flora Davis, Allan Pease, Desmond Morris y Paul Ekman Investigaciones que se han realizado Finanzas y empresas Lenguaje no verbal: Como gestionar una comunicación de éxito. Autores: Imelda Rodríguez Escanciano, María Hernández Herrarte El fútbol desde la comunicación no verbal Gloria Cecilia Vallejo R. Instituto de Educación Física, Universidad de Antioquia - Medellín, Colombia
  • 6. 6 Psicología, mi profesión. Lenguaje no verbal: Psicología para el desarrollo y superación personal. El arte de la comunicación no verbal. Autor: Roció Medina. La comunicación no verbal y el estudio de la inocencia en fenómenos discursivos como la ironía. Autor: Ana María Cestero Mancera, Universidad de Alcalá. Aplicación o uso de este conocimiento en la psicología En psicología se ha aplicado, y aún se aplica, el término de comunicación no verbal, a ciertas conductas paralelas o alternativas al comportamiento verbal, que cumplen la función de transmitir información, poniendo de manifiesto así, un paralelismo entre el lenguaje y un supuesto lenguaje no verbal, Sin embargo a partir de los años 80 se abandona la hipótesis de un lenguaje no verbal, siendo sustituida por una visión del comportamiento no verbal, que entiende éste como una conducta informativa o comunicativa, Los psicólogos han preferido denominar a este ámbito de estudio como comportamiento no verbal, evitando así la polémica sobre el grado en que determinado objeto de estudio es comunicación no verbal o simplemente conducta informativa no verbal. El comportamiento no verbal incluiría el comportamiento espacial del hombre, el movimiento, la gestualidad, los cambios en la mirada y en la expresión de la cara, el aspecto externo y aquellos aspectos no estrictamente lingüísticos del discurso. No cabe duda que el campo que hemos definido, abarca un amplio abanico de conductas, susceptibles de ser estudiados como comportamiento no verbal, lo que hace extremadamente dificultoso una clasificación coherente. Una clasificación integradora propuesta por Jiménez-Burillo (1981), en la que distingue cuatro grandes categorías dentro del comportamiento no verbal: kinésica, proxémica, paralingüística y aquellos aspectos olfativos y cutáneos de la interacción social.
  • 7. 7 Elementos que tiene que tener el psicólogo para hacer uso de adecuado de ésta herramienta en su práctica clínica La comunicación no verbal se aprende igual que el lenguaje hablado y la cultura, e influyen enormemente la formación. Existe una estrecha relación entre la mente y el lenguaje. En la neurofisiología se destaca la preponderancia del lenguaje no verbal sobre el lenguaje verbal como producto de sofisticados mecanismos nerviosos activados. Del lenguaje no verbal puede decirnos si una persona esta triste, enojado, si es normal o esquizofrénico. El principio secreto de la psicología del lenguaje no verbal, es asociar patrones del comportamiento humano a determinados gestos, que las emociones dictaminan todo el lenguaje no verbal, analizando el lenguaje no verbal podemos intuir que emociones está teniendo la persona y en base a eso probar si estamos en lo cierto. Cada uno de los psicólogos debe tener un conocimiento en cada uno de estos temas, debe poseer elementos indispensables para encontrar la solución y la vía indicada por la cual guiar a cada uno de las personas que acudan a nosotros. Sin duda alguna, el alto nivel de abstracción y complejidad de la comunicación es lo que diferencia a los seres humanos del resto de seres vivos. La comunicación nos permite transmitir sentimientos, emociones, expresar dudas, proporcionándonos un instrumento único para conocer a nuestros semejantes y las normas conductuales de nuestra sociedad; sin embargo, debemos conocer y hacer propia la discreción, responsabilidad y mayormente la confidencialidad. Este proceso aunque pueda parecer muy sencillo en la realidad tiene mucha dificultad, ya que intervienen diversas variables como lo son personales y ambientales. Se resalta la importancia del lenguaje no verbal con respecto al lenguaje verbal y se consideran algunos aspectos que reflejan la relación entre estas dos formas de lenguaje.
  • 8. 8 INDICADORES DE LENGUAJE NO VERBAL FACIAL Las 7 expresiones faciales universales, que son las mismas en cualquier raza, sexo o edad. Por medio de unas imágenes mostraremos los principales gestos de cada expresión facial: Felicidad La felicidad es un estado de ánimo que se encuentra en la posesión de algún bien. Es como se evalúa la vida o los aspectos más significativos de la misma. No es fugaz como el placer, ya que es relativamente estable en el tiempo. Aunque el mantenimiento en el tiempo no es la característica principal de las emociones positivas. La felicidad facilita la empatía, ésta conduce a la manifestación de conductas altruistas, favorece el rendimiento cognitivo, la solución de problemas, la creatividad, etc. Los desencadenantes de la felicidad son los logros de los objetivos que se pretenden, también se produce en la congruencia entre lo que se desea y lo que se posee.
  • 9. 9 Tristeza La tristeza se produce como respuesta a un acontecimiento que es considerado como negativo y se manifiesta como pesadumbre o melancolía.El displacer causado por la tristeza es efecto de la pérdida de un deseo apremiante, que se sabe que no es posible satisfacer. La tristeza no siempre es negativa. La tristeza es más un estado de ánimo que una emoción. Enojo Es una reacción de furia o cólera que es causada por la indignación y el sentirse vulnerados en nuestros derechos, es una respuesta emocional primaria, y que se presenta cuando un organismo se ve bloqueado en la consecución de una meta o en la satisfacción de una necesidad.
  • 10. 10 Es un sentimiento negativo que genera un impulso a actuar para eliminar o dañar al causante del ese malestar. Junto con el miedo son las dos emociones más intensas, pero la ira es más peligros ya que su propósito es destruir y en situaciones extremas puede llegar a generar reacciones de odio y violencia (verbal y física). Miedo El miedo es una emoción negativa, implica sentimientos desagradables, valoración de la situación como dañina y la puesta en movilización de muchos recursos para su afrontamiento. El miedo se desencadena ante un estímulo presente y cuando este estímulo desaparece lo hace el miedo, en cierto modo, es adaptativo. Aunque hay otro tipo de miedos que no san tan tangibles ni hay estímulos por el medio es el tipo de miedo existencial, las fobias (miedos irracionales y persistentes).
  • 11. 11 Disgusto o asco Sentimiento de enojo y desánimo que tiene alguien, que se produce en él a causa de un pleito o desacuerdo con otra persona o por alguna cosa que le resulta desalentadora, molesta o desagradable. Sorpresa: La sorpresa es una reacción que se manifiesta ante algo imprevisto o extraño. La atención y la memoria de trabajo se centran en el procesamiento de la estimulación responsable de la reacción. La sorpresa es la más breve de las emociones, aparece y desaparece con la misma rapidez. Suele convertirse
  • 12. 12 rápidamente en otra emoción que sea congruente con el estímulo que la desencadeno. Ocurre ante estímulos novedosos, inesperados. Desprecio El desprecio es producido por una mezcla de odio y de molestia, la cual demuestra el poco gusto de la persona hacia unas personas o acción. Ahora es momento de poco a poco ir conociendo lo que transmite nuestro cuerpo, recuerda que estas expresiones muchas veces pueden aparecer por microsegundos y mucho más cuando alguien las intenta ocultar. Es momento de fijarnos en todo el cuerpo cuando platiquemos con alguien, no solo en lo que dice, si no en como lo expresa y que hace su cuerpo al hablar.
  • 13. 13 OJOS Mirando a la derecha y arriba Ojos Visual imaginar, la fabricación, la mentira Relacionados con la imaginación y la creatividad (lado derecho del cerebro), está arriba del ojo derecho, el movimiento puede ser una señal de advertencia de la fabricación. Mirando directamente hacia los lados Ojos Imaginando sonidos Los movimientos laterales del ojo se cree que indican imaginar (derecha) o recordar (izquierda), los sonidos que pueden incluir, por ejemplo, una persona imaginar o inventar lo que otra persona ha dicho o podría decir.
  • 14. 14 Mirando a la derecha y hacia abajo Ojos Acceder a los sentimientos Esta es una señal de creatividad, pero no una invención - puede ser una señal de que la persona se auto-cuestionamiento sus sentimientos acerca de algo. Contexto particular, y otras señales - son importantes para interpretar el significado más específico sobre esta señal. Mirando hacia la izquierda y arriba Ojos Recordando veracidad imágenes Relacionados con el acceso de memoria en el cerebro, en lugar de crear o imaginar. Una señal alentadora si se marcó cuando la persona está recordando y señalando los hechos.
  • 15. 15 Mirando a la izquierda hacia los lados Ojos Recordar los sonidos Mirando hacia un lado sugiere sonidos; mirando hacia la izquierda sugiere recuerdo o recordar - no inventar o imaginar. Esto podría indicar que por lo tanto, recordando lo que dicho otra persona. Mirando a la izquierda hacia abajo Ojos Auto-hablar, la racionalización Pensar las cosas por uno mismo - en relación con una visión hacia el exterior, lleva a la vista de los sentimientos internos, si es mirando por la derecha hacia abajo es buscando.
  • 16. 16 MANOS Manos en ojiva La persona que se tiene confianza, que es superior, o la que usa mínima gesticulación, con frecuencia hace este gesto, y con él expresa su actitud de seguridad. También es un gesto común entre los contadores, abogados, gerentes y otros profesionales. La ojiva hacia arriba se usa cuando la persona esta opinando, cuando es la que habla. La ojiva hacia abajo se usa más cuando se está escuchando. Tomarse las manos, los brazos y las muñecas El caminar con la cabeza levantada, el mentón hacia delante y las manos tomadas detrás de la espalda son gestos comunes en los policías que recorren las calles, el director de la escuela, de los militares y de todas las personas que tengan autoridad. Es un gesto de superioridad y seguridad. Pero no debe confundirse este
  • 17. 17 gesto con tomarse de la muñeca o del brazo, ya que estos últimos muestran frustración y el intento de auto controlarse Los gestos con el pulgar En quiromancia, los pulgares señalan la fuerza del carácter y el ego. El uso de los pulgares en la expresión no verbal confirma lo anterior. Se usan para expresar dominio, superioridad e incluso agresión; los gestos con los pulgares son secundarios, forman parte de un grupo de gestos. Representan expresiones positivas usadas a menudo en las posiciones típicas del gerente «frío» ante sus subordinados. El hombre que corteja a una mujer las emplea delante de ésta y son de uso común también entre las personas de prestigio, de alto status y bien vestidas. Las personas que usan ropas nuevas y atractivas hacen más gestos con los pulgares que las que usan ropas pasadas de moda. Los pulgares, que expresan superioridad, resultan más evidentes cuando una persona está dando un mensaje verbal contradictorio. Con frecuencia los pulgares salen de los bolsillos, a veces de los bolsillos posteriores, como para disimular la actitud dominante de la persona. Las mujeres agresivas o dominantes usan también este gesto. Los que muestran los pulgares suelen añadir a este gesto el balanceo sobre los pies para dar la impresión de tener mayor estatura.
  • 18. 18 Otra posición conocida es la de los brazos cruzados con los pulgares hacia arriba. Es una señal doble pues los brazos indican una actitud defensiva o negativa, mientras que los pulgares representan una actitud de superioridad. La persona que usa este gesto doble suele gesticular con los pulgares y, cuando está parada, balancearse sobre los pies. El pulgar puede usarse también como un gesto de ridículo cuando señala a otra persona. El pulgar que señala de este modo resulta irritante a la mayoría de las mujeres, especialmente cuando el gesto lo hace un hombre. El gesto de agitar el pulgar es mucho menos habitual en las mujeres, aunque a veces señalan así a sus maridos o a las personas que no les agradan. El guardián de la boca Taparse la boca es uno de los gestos que resulta tan obvio en los adultos como en los niños. La mano cubre la boca y el pulgar se oprime contra la mejilla cuando el cerebro ordena, en forma subconsciente, que se supriman las palabras engañosas que acaban de decirse. A veces, el gesto se hace tapando la boca con algunos dedos o con el puño, pero el significado es el mismo. Si la persona que está hablando usa este gesto, denota que está diciendo una mentira.
  • 19. 19 Tocarse la nariz El gesto de tocarse la nariz es, esencialmente, una versión disimulada de tocarse la boca. Puede consistir en varios roces suaves debajo de la nariz o puede ser un toque rápido y casi imperceptible. Una explicación del origen del gesto de tocarse la nariz es que cuando la mente tiene el pensamiento negativo, el subconsciente ordena a la mano que tape la boca, pero, en el último instante, para que no sea un gesto tan obvio, la mano se retira de la boca y toca rápidamente la nariz. Otra explicación es que mentir produce picazón en las delicadas terminaciones nerviosas de la nariz y, para que pase, se hace necesario frotarla. Rascarse el cuello En este caso el índice de la mano derecha rasca debajo del lóbulo de la oreja o rasca el costado del cuello. Nuestras observaciones de este gesto revelan algo interesante: la persona se rasca unas cinco veces. Es raro que lo haga más o
  • 20. 20 menos veces. El gesto indica duda, incertidumbre, y es característico de la persona que dice: “No sé si estoy de acuerdo”. Es muy notorio cuando el lenguaje verbal contradice el gesto; por ejemplo, cuando la persona dice: “Entiendo cómo se siente”. Los dedos en la boca El gesto de la persona que se pone los dedos en la boca cuando se siente presionada es el intento inconsciente de la persona de volver a la seguridad del recién nacido que succiona el pecho materno. Un niño reemplaza el pecho de la madre por el pulgar, y el adulto no sólo se pone los dedos en la boca sino que inserta en ella cosas como cigarrillos, pipas, lapiceras, etc. Si bien casi todos los gestos hechos con las manos en la cara expresan mentira o desilusión, meterse los dedos en la boca es una manifestación de la necesidad de seguridad. Lo adecuado es dar garantías y seguridades a la persona que hace este gesto.
  • 21. 21 El aburrimiento Cuando el que escucha comienza a apoyar la cabeza en la mano, está dando señales de aburrimiento: la mano sostiene la cabeza para tratar de no quedarse dormido. El grado de aburrimiento está en relación directa con la fuerza con que el brazo y la mano están sosteniendo la cabeza. Un movimiento simple como el de alcanzarle algo al oyente para alterarle la posición puede producir un cambio de actitud. La primera de estas tres figuras muestra el gesto de “la evaluación”. La evaluación se demuestra con la mano cerrada apoyada en la mejilla, en general con el índice hacia arriba. El gesto de repasarse la barbilla es una señal que indica que el que lo hace está tomando una decisión. Cuando una persona se pone en la boca un objeto (cigarrillo, lapicera, etc.) cuando se le pide que tome una decisión, estos gestos indican que no está seguro sobre la decisión a adoptar y que va a ser necesario darle más seguridad porque el objeto que tiene en la boca le hace ganar tiempo.
  • 22. 22 Los gestos de frotarse o palmarse la cabeza La versión exagerada de tirar del cuello de la camisa es frotarse la nuca con la palma de la mano. La persona que hace ese gesto cuando miente, por lo general evita la mirada directa y mira hacia abajo. Ese gesto expresa también enojo o frustración. Si al señalarle un error a alguien esa persona reconoce el olvido cometido y se golpea la frente, es que no se ha sentido intimidada por su observación. Si, de lo contrario, se da la palmada en la nuca, refleja que usted es para él un dolor de nuca por haberle señalado el error. Los que habitualmente se frotan la nuca tienen tendencia a ser negativos y a criticar, mientras que los que suelen frotarse la frente para no verbalizar un error son personas más abiertas y con las que se trabaja más fácilmente.
  • 23. 23 La palma de la mano El gesto de exhibir las palmas de las manos se ha asociado siempre con la verdad, la honestidad, la lealtad y la deferencia. Muchos juramentos se efectúan colocando la palma de la mano sobre el corazón; la mano se levanta con la palma hacia afuera cuando alguien declara en un tribunal; ante los miembros del tribunal la Biblia se sostiene con la mano izquierda y se levanta la palma derecha. En la vida cotidiana, la gente usa dos posiciones fundamentales de las palmas: una es la de las palmas hacia arriba en la posición del mendigo que pide dinero o comida, y la otra es la de las palmas hacia abajo como si se tratara de contener, de mantener algo. Cuando alguien desea ser franco y honesto, levanta una o ambas palmas hacia la otra persona y dice algo así como: “Voy a serle franco”. Cuando alguien empieza a confiar en otro, le expondrá las palmas o partes de ellas. Es un gesto inconsciente como casi todos los del lenguaje del cuerpo, un gesto que proporciona al que lo ve la sensación o el presentimiento de que están diciéndole la verdad. Hay tres gestos principales de mando con las palmas: la palma hacia arriba (ya comentada), hacia abajo y la palma cerrada con un dedo apuntando en una dirección.
  • 24. 24 La palma hacia arriba es un gesto no amenazador que denota sumisión. Cuando alguien coloca la palma hacia abajo adquiere inmediatamente autoridad. La persona receptora siente que se le está dando una orden. La palma cerrada en un puño, con el dedo señalando la dirección, es el plano simbólico con el que uno golpea al que lo escucha para hacer que le obedezca.
  • 25. 25 BRAZOS Gesto estándar de brazos cruzados El cruce de brazos generalmente significa que la persona está cerrada. Protege la zona del corazón. Existen varios tipos de cruces. El de esta foto es el "menos cerrado". Además de tener los brazos cruzados, esta persona se sujeta cada brazo con sus manos, como en una actitud desafiante de "no estoy dispuesto a abrirme". Es el cruce más significativo. Cruce de brazos reforzado En este caso, el cruce de brazos va acompañado con el puño cerrado. Podría interpretarse que la persona además de estar cerrado, tiene cierta hostilidad, ya que eso es lo que indica el puño cerrado durante el cruce.
  • 26. 26 Cruce parcial de brazos Este gesto parece ser un cruce de brazos reforzado de una persona cerrada. Sin embargo, se interpreta como la búsqueda de auto controlarse. Un brazo se cruza y se sostiene al otro. Los brazos cruzados con los pulgares hacia arriba. Es una señal doble pues los brazos indican una actitud defensiva o negativa, mientras que los pulgares representan una actitud de superioridad. Definitivamente es un cruce que dice "Acá mando yo"
  • 27. 27 Los brazos agarrados por detrás, también indican autocontrol. Y cuanto más arriba se agarre, mayor es el autocontrol que se busca. Brazos abiertos Se aplica a la persona que tiene facilidad para manifestar sus sentimientos y para relacionarse con los demás. Extrovertido. Cerrado, introvertido. Se aplica a la persona que acepta con tolerancia ideas o modos de comportamiento distintos de los suyos: Cerrado. Que se produce de manera clara, ostensible y franca.
  • 28. 28 Cruce de brazos disimulado Generalmente lo practica la gente que continuamente está expuesta al público, como políticos, vendedores, etc. que no desean que el público se dé cuenta que están nerviosos o inseguros. En lugar de cruzar directamente un brazo sobre el otro, una mano sostiene un bolso, toca el reloj, el puño de la camisa, etc. De esta manera se formó la barrera y se ha logrado la sensación de seguridad.
  • 29. 29 PIERNAS Piernas cruzadas: Cuando las piernas están en esta posición es un indicador de que el individuo está a la defensiva o tiene una actitud negativa. Cuando se presenta este indicador, generalmente también se acompaña de brazos cruzados. Ejemplo: Cuando las mujeres están solas en lugares públicos o rodeadas de gente desconocida. Dependiendo de la situación en la que se encuentre el individuo, el cruce de piernas puede tener otros significados. Uno de ellos es por el frio o en busca de soporte y comodidad. En el caso de las mujeres muchas lo utilizan cuando están interesadas en alguien, ya que es una posición muy femenina.
  • 30. 30 Piernas cruzadas estando de pie: Cruzar las piernas estando de pie tiene un significado muy parecido al cruce de piernas que se da sentado. Cuando se cruzan las piernas en presencia de alguien desconocido se indica una actitud cerrada, y conforme la persona se sienta más cómoda su lenguaje corporal comenzara a ser más “abierto”. Ejemplo: Cuando un individuo está rodeado de gente desconocida y no se siente cómodo.
  • 31. 31 Sentarse con las piernas abiertas: Demuestra masculinidad. Si se encuentra con dos personas de mayor autoridad que el del individuo estudiado, esta posición lo hará verse competitivo y lo hará sentirse vulnerable. Es un gran indicador de confianza. Ejemplo: Es la posición que generalmente utilizan los directores de las compañías o gente con poder. Cruce de piernas en forma de 4: Indica actitud de competencia o discusión. También es un gran indicador de confianza en sí mismo. Cuando se tiene esta postura en una plática entre desconocidos es señal de una actitud cerrada. Esta posición es casi exclusiva de los hombres, pero últimamente mujeres que usan pantalones están comenzando a usarla.
  • 32. 32 Ejemplo: Posición generalmente utilizada por grandes políticos. Cruce de tobillos El cruce de tobillos es señal de estar a la defensiva. Es el equivalente a apretar los puños o labios buscando mantener el control. Es una posición de protección. Ejemplo: Cuando se está en una situación incómoda y se busca protección. El pie en frente Esta posición muestra la necesidad de salir del lugar donde se encuentra, generalmente apuntando con el pie en frente en qué dirección se desea ir. En la situación de un grupo se dirige el pie de en frente en dirección a la persona en la que se tiene más interés.
  • 33. 33 POSTURA GENERAL Brazos y piernas cruzadas Posición de defensiva estando de pie. Cruza brazos creando una barrera hacia lo que está frente a él y refuerza esta barrera cruzando las piernas a la altura de los tobillos o las rodillas. Comúnmente se presenta en sujetos que están con personas que no conocen bien. Esta posición nos indica que el sujeto no está ni cómodo ni relajado aunque muestre un rostro relajado y la conversación suene libre y fácil. Cruze de piernas y brazos Posición de desagrado. La persona se sienta con brazos cuzados, como protegiendo la zona genital, cruza los brazos y se recarga en el respaldo de la silla. El cruze de piernas puede expresar una actitud positiva o negativa dependiendo de la posición de los brazos y del resto del cuerpo. Con los brazos
  • 34. 34 cruzados aduce una actitud mas negativa. Esta posición se ve con mas frecuencia en mujeres. Manos en la nuca y una pierna sobre otra El individuo al sentarse en un silla cruza la pierna en un angulo de 90° a nivel de la rodilla, se recraga en el respaldo de la silla, alza los brazos y pone las manos en la nuca. Esta posición refleja seguridad en los que esta haciendo,esta abierto a otras ideas, superioridad, la persona que realiza esta postura es la que manda, es la lleva el control, el que domina o al menos así se siente. La posición de las piernas indica competitividad y ambisión.
  • 35. 35 Manos tomadas por la espalda, piernas abiertas Las piernas abiertas indican confianza en si mismo, no tiene nada que ocultar, esta abierto hacia los demas, pero si a esto se le une las manos agarradas por la espalda indica que esta persona es la autoridad, es superior a las personas que lo acompañan, es una posición de seguridad. Si se toma con una mano la muñeca de la otra o el brazo se esta autocontrolando. Sentarse en la orilla de la silla, recargarse en el respaldo y cruzar las piernas Esta posición refleja desinteres, por parte del individuo que la realiza, hacia la persona o situación que tiene enfrente. Muestra inactividad, desfachatez, que no estamos pensando en la contra parte, aburrimiento o que solo se esta pensando en que el tiempo pase.
  • 36. 36 Si nos sentamos en el borde de la silla con la espalda recta estamos en una posición de máxima atención pero también puede indicar subordinación y servilismo. Si nos sentamos en el borde, con el cuerpo hacia adelante y la cabeza y las manos caídas demostramos malestar e inseguridad.
  • 37. 37 Si utilizamos el brazo del asiento para sentarnos pareceremos dominantes, abiertos y seguros de nosotros mismos. Una persona que camina con las manos apoyadas en las caderas es decidida, eficaz y rápida.
  • 38. 38 El caminante abatido anda con las manos en los bolsillos y con los ojos bajos. Aquel que camina con pasos cortos es alguien preocupado por los detalles.
  • 39. 39 Los pasos grandes indican energía e inmediatez, pero si van acompañados de unos brazos poco dinámicos demuestran poca disponibilidad para actuar, reserva y pasividad.
  • 40. 40 CONCLUSIÓN En este tema en el cual nosotros hemos abordado se trata del lenguaje no verbal porque nosotros la mayoría de las personas expresamos más con nuestros gestos que por nuestras palabras es una manera extraordinaria como unos simples movimientos te pueden decir más de mil palabras al mismo tiempo desde tu estado de ánimo hasta cómo eres de personalidad uno de los puntos importantes de este tema habla de las piernas y brazos que si un persona esta cruzada de ambas partes es una persona muy cerrada entre muchas otras cosas al igual la cara que podemos decir es un factor el cual siempre nos ha definido a nosotros como personas por ejemplo las emociones todo lo que sentimos lo podemos observar a través de tu rostro otro, la postura una parte también importante que nos puede decir aparte de las emociones como estas de salud puede ser también porque gran parte de esto nos puede ayudar a notros a cómo mejorar todos estos factores y que te des cuenta que todo los indicadores del lenguaje no verbal es extraordinario por que no muchas personas pueden observar así como notros del aspecto psicológico hasta cuando se les presenta la oportunidad porque los pequeños detalles que nosotros podemos ver pueden ser primordiales para así nosotros poder ayudar a nuestro paciente mucho mejor.