Dit betreft mijn presentatie over Nieuwbouw op een Intensive Care tijdens een landelijke Masterclass 2009.

1. Nieuwbouw op de IC:
Hoe ga je te werk?
Kjeld H. Aij MBA
Masterclass 2009

2. Kjeld Harald Aij
Paspoort chiedam
1973 in S ,
n in sc h a p p e n
 G e b o re h e W e te n
c
Biomedis
tu d e e rd e ijfskunde
S e en bedr te r o f
und
verpleegk an M as
v
d e g ra a d usiness
g in 2008 aan de B
rk re e n
 Ve inistratio
e ss A d m
Busin
derland
chool Ne
S
Michelle
uwd m et
 G e tro e r va n
choolleid lgië
BOB s
s p re k e r, ol in Be
 P a s to r, ijbelscho
ge b
TheColle
© Kjeld H. Aij MBA

3. Nieuwbouw Intensive Care
• functionele en logistieke uitgangspunten
• inrichting
• beleving
• licht, kleuren Niet de essentie
• luchtbehandeling
• MVO
• oriëntatie
© Kjeld H. Aij MBA

4. Niet de essentie
© Kjeld H. Aij MBA

5. Niet de essentie
© Kjeld H. Aij MBA

6. Niet de essentie
© Kjeld H. Aij MBA

7. Nieuwbouw
is een
verandering
tussen je oren
© Kjeld H. Aij MBA

8. Waarom is het vaak zo moeilijk om te zorgen dat
we ook echt implementeren wat we op papier
hebben gezet?
Hoe kunnen we eindelijk eens gaan DOEN wat
we ons al lange tijd hebben voorgenomen...?
Hoe kunnen we oude gewoontes vervangen door
nieuwe?
© Kjeld H. Aij MBA

9. Externe druk Interne druk
afnemende marges
afnemende budgetten
grotere markten afnemende doorlooptijd
productontwikkeling
complexere
klantenomgeving toenemende complexiteit/
functionaliteit producten
technologische
verandering toenemende
complexiteit
Ziekenhuis
maatschappij
adaptie/leren
wettelijke kaders
personeel
partnerships
professionaliteit
aandeelhouders
© Kjeld H. Aij MBA

10. © Kjeld H. Aij MBA

11. Verkeerde uitgangspunten:
dramatische gevolgen
• 78% van alle geplande organisatieveranderingen levert
niet het gewenste resultaat op
• De helft van alle beslissingen van managers wordt
simpelweg niet uitgevoerd
• Minder dan 20% van de medewerkers in grote
organisaties, gelooft wat de BAAS zegt
• Van alle mensen die écht willen veranderen en een start
maken met nieuw gedrag, valt 81% binnen twee jaar terug
in oude gewoontes
© Kjeld H. Aij MBA

12. © Kjeld H. Aij MBA

13. Organisatiedenken
Historisch perspectief
1900: Taylor, Scientific Management
1920: Weber, Bureaucratie
1960: McGregor, X-Y theorie
1984: Veen, open systeem model
© Kjeld H. Aij MBA

14. 8-stappenplan
1. Zorg voor een gevoel van urgentie
2. Formeer een team met invloed
3. Ontwikkel een visie en een strategie voor de
verandering
4. Communiceer breed om draagvlak te creëren
5. Ruim obstakels voor actie uit de weg
6. Zorg voor korte termijnsuccessen
7. Houd het tempo hoog
8. Zorg voor verankering in de cultuur
© Kjeld H. Aij MBA

15. Knoster, 1991
© Kjeld H. Aij MBA

16. Weerstandstrategie
© Kjeld H. Aij MBA

17. © Kjeld H. Aij MBA

18. VINGER AAN DE POLS
• Wordt als mede-werker mede-ondernemer
• De zwakste schakel bepaalt alles!
UITVOERING
© Kjeld H. Aij MBA

19. Stél …
de uitvoering
gaat voor
99% goed …
© Kjeld H. Aij MBA

20. 406.000 passagiers per jaar
op Schiphol in het
verkeerde vliegtuig belanden
© Kjeld H. Aij MBA

21. 8.290 ambulanceritten per jaar
naar de verkeerde bestemming
© Kjeld H. Aij MBA

22. 700 mensen per dag
van de apotheker de
verkeerde medicijnen meekrijgen
© Kjeld H. Aij MBA

23. © Kjeld H. Aij MBA

24. Top 5 mislukte projecten
Top 5 van de bouwprojecten met de grootste
kostenoverschrijding in % uit de geschiedenis
(Volkskrant, mei 2006):
1. Suezkanaal (voltooid in 1869): 1900 %
2. Sydney Opera House (1973): 1400 %
3. Concorde (eerste vlucht 1969): 1100 %
4. Panama-kanaal (1913): 200 %
5. Brooklyn Bridge (1883): 100 %
© Kjeld H. Aij MBA

25. © Kjeld H. Aij MBA