Portail Web : pour qui? pour quoi? comment?

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Formation donnée sur les portails Web de médiathèques, par Renaud Aïoutz pour la BDP de la Gironde le 3 & 4 mars 2011 à St-Médard-en-Jalles.

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Portail Web : pour qui? pour quoi? comment?

  1. 1. Médiation numérique & portail Web en bibliothèque :pour qui ? Pour quoi ? Comment ? Formation BDP de la Gironde St-Médard-en-Jalles - 3 & 4 mars 2011 Renaud Aïoutz
  2. 2. Au programme de la formation : 1. Adopter une méthodologie pour la conduite dun projet de portail et de médiation numérique 2. Savoir créer un cadre de dialogue entre les utilisateurs, les tutelles et les prestataires 3. Valoriser les ressources et créer du contenu en équipe, avec les bons outils numériques© http://www.flickr.com/photos/jugbo/366748612 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 2
  3. 3. Programme des 2 jours : 1. Aujourdhui : - de quoi parle-t-on ? - adopter la bonne posture - repérer et comparer lexistant - la méthodologie de projet 2. Demain : - choix dun projet - pour qui ? pour quoi ? - comment ? - expérimenter : les bons outils - bilan et questionnements© http://www.flickr.com/photos/gilderic/4265421833/ Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 3
  4. 4. De quoi parle-t-on ?© http://www.flickr.com/photos/63101308@N00/2083255764 le numérique Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 4
  5. 5. De quoi parle-t-on ? Numérique : du latin numerus signifie « représentation par nombres » Cf. en anglais : digital (lat. digitus = doigt) Donc information numérique = quantifiée & échantillonnée ● 1 bit → 0 ou 1● 1 octet → 8 bits de 00000000 à 11111111 soit 256 combinaisons ● 1 K(i)o : kilo(bi)octet → 1024 octets ● 1 M(i)o : méga(bi)octet → 1024 K(i)o ● 1 G(i)o : giga(bi)octet→ 1024 M(i)o Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 5
  6. 6. De quoi parle-t-on ?Donnée / Métadonnée / Traitement © http://www.flickr.com/photos/theplanetdotcom/4878805271 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 6
  7. 7. De quoi parle-t-on ? Donnée / Métadonnée / TraitementUne métadonnée (mot composé du préfixe grec meta, indiquantlauto-référence) est une donnée servant à définir oudécrire une autre donnée quel que soit sonsupport (papier ou électronique).Les données sont, avec les traitements, lundes deux piliers sur lesquels repose touteméthode en informatique.Source Wikipédia Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 7
  8. 8. De quoi parle-t-on ?© http://www.flickr.com/photos/juehuayin/2562313672 Ressource numérique Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 8
  9. 9. De quoi parle-t-on ? Ressource numériqueDocument (données ou logiciel) encodéafin dêtre traité par un ordinateur etconsidéré comme une unitébibliographique.Source : ADBS Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 9
  10. 10. De quoi parle-t-on ? lhypertexte © http://www.flickr.com/photos/residae/2560241604/ Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 10
  11. 11. De quoi parle-t-on ? lhypertexteDune façon générale, on peut dire quunhypertexte est un document numériqueconstitué de nœuds dinformations reliablesentre eux par des liens.Source : Lexique informatique de lIUFM de GrenobleLe nœud étant considéré comme une « unitéminimale dinformation » (linformation est doncconsidérée comme « entière » dans un nœud). Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 11
  12. 12. De quoi parle-t-on ? lhypertexte● un concept : lensemble des potentialités dassociation dedivers nœuds dinformations polysémiques, associationréalisée par des liens interactifs ;●un outil informatique, un logiciel : le générateur dhypertexte,qui permet de produire aussi bien les nœuds que les liens ;● un produit : le document hypertextuel, dans lequel lelecteur/utilisateur pourra naviguer au travers des nœudsdinformations, et construire ses propres liens. Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 12
  13. 13. De quoi parle-t-on ? lhypertexteLe lien hypertexte ou hyperlien :● est la référence permettant de passer dundocument consulté à un document lié● est constitué dune source (doc. Origine) etdune destination (doc. Cible)● est bidirectionnel ou unidirectionnel (cas duWeb). Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 13
  14. 14. De quoi parle-t-on ?lère du "copier-coller" et du remix © http://www.flickr.com/photos/dilvie/1059747408 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 14
  15. 15. De quoi parle-t-on ? des flux © http://www.flickr.com/photos/binkley27/3011343305 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 15
  16. 16. De quoi parle-t-on ? la sérendipité © http://www.flickr.com/photos/lollaping/2724226828 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 16
  17. 17. De quoi parle-t-on ?passage du limité à lillimité ? © http://www.flickr.com/photos/dublab/2736800202 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 17
  18. 18. De quoi parle-t-on ? "in the cloud" © http://www.flickr.com/photos/e_phots/2642111978 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 18
  19. 19. De quoi parle-t-on ? quel Web ? © http://www.flickr.com/photos/luc_viatour/4247957432 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 19
  20. 20. De quoi parle-t-on ? le Web ? Mais quel Web ?Ne pas confondre Internet et le Web !Le Web nest quune des applicationsdInternet, réseau informatique mondial basésur le protocole de communication IP (voirpar ex. la messagerie, le chat...).HTTP est un protocole de communicationdéveloppé pour le World Wide Web. Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 20
  21. 21. © Nicolas Vanbremeersch (Extrait deDe la Démocratie Numérique, Le Seuil, 2009) Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 21
  22. 22. © Vlad Trifa « les 5 web » issu dun article dHubert Guillaud sur Internetactu.net Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 22
  23. 23. De quoi parle-t-on ? "Un navigateur est une interface de lectureaussi puissante que le livre" F. Bon - LExpress.fr © http://www.flickr.com/photos/flod/3092381868 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 23
  24. 24. Programme des 2 jours : 1. Aujourdhui : - de quoi parle-t-on ? - adopter la bonne posture - repérer et comparer lexistant - la méthodologie de projet 2. Demain : - choix dun projet - pour qui ? pour quoi ? - comment ? - expérimenter : les bons outils - bilan et questionnements© http://www.flickr.com/photos/gilderic/4265421833/ Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 24
  25. 25. Adopter la bonne posture :T.D : les outils du compte Google © http://www.flickr.com/photos/markknol/2568436053 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 25
  26. 26. Adopter la bonne posture : les réseaux sociaux © http://www.pandemiclabs.com/blog/ Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 26
  27. 27. Adopter la bonne posture : les réseaux sociaux Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 27
  28. 28. Adopter la bonne posture : quelques chiffres Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 28
  29. 29. Adopter la bonne posture : quelques chiffres Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 29
  30. 30. Adopter la bonne posture : quelques chiffres Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 30
  31. 31. Ne pas oublier cependant : Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 31
  32. 32. Ne pas oublier cependant : Facteurs de fidélisation des internautes :● Qualité des contenus = 75%● Facilité dutilisation = 66%● Fréquence de mise à jour = 54%● Personnalisation des contenus = 10% Source : Lionel Dujol http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 32
  33. 33. Ne pas oublier cependant : Lecture sur écran (par rapport à limprimé) :● On lit 25% moins vite à lécran● Lecture en diagonale dans 80% des cas● Lecture de F (→ Je mintéresse / ↓ Je recherche)● Ligne de flottaison dune page ( ↓ ascenseur !) Source : Lionel Dujol http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 33
  34. 34. Ne pas oublier cependant : À découvrir et à méditer avant et pendant tout le cycle du projet (et après !) : Carte des obstacles à ladoption du Web 2.0 par Philippe Boukobzahttp://www.flickr.com/photos/philippeboukobza/5421483907 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 34
  35. 35. Programme des 2 jours : 1. Aujourdhui : - de quoi parle-t-on ? - adopter la bonne posture - repérer et comparer lexistant - la méthodologie de projet 2. Demain : - choix dun projet - pour qui ? pour quoi ? - comment ? - expérimenter : les bons outils - bilan et questionnements© http://www.flickr.com/photos/gilderic/4265421833/ Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 35
  36. 36. Quest-ce quun portail Web de bibliothèque-médiathèque ? T.D participatif avec MindMeister @ http://www.mindmeister.com Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 36
  37. 37. Quest-ce quun portail Web ? Quelques pistes complémentairesLe Robert propose une définition propre àlinformatique (avec la date de 1988) :« site daccès au réseau Internet, dont lapage daccueil propose une gamme deservices et permet daccéder à dautressites » Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 37
  38. 38. Quest-ce quun portail Web ?Un portail est une entrée, un point daccès qui vapermettre à lusager daccéder à la documentation,à linformation, présentes ou non dans les murs dela bibliothèque ou mises à disposition par cettedernière.Un portail de bibliothèque ou portail documentairesera donc un outil daccès aux ressources (pasexclusivement les ressources électroniques).Source : I. Le Bescond, Mémoire détude DCB enssib, 2005 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 38
  39. 39. Quest-ce quun portail Web ?Source : I. Le Bescond, Mémoire détude DCB enssib, 2005 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 39
  40. 40. Quest-ce quun portail Web ?Source : I. Le Bescond, Mémoire détude DCB enssib, 2005 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 40
  41. 41. Quest-ce quun portail Web ?Source : I. Le Bescond, Mémoire détude DCB enssib, 2005N.B. : nonobstant la qualité de ce mémoire et la bonne typologie des servicesattendus dun portail Web, il faudra rester attentif à la date, 2005, qui rend ledocument daté dans un domaine comme le numérique. Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 41
  42. 42. T.D : Banc dessai de portails Web Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 42
  43. 43. Programme des 2 jours : 1. Aujourdhui : - de quoi parle-t-on ? - adopter la bonne posture - repérer et comparer lexistant - la méthodologie de projet 2. Demain : - choix dun projet - pour qui ? pour quoi ? - comment ? - expérimenter : les bons outils - bilan et questionnements© http://www.flickr.com/photos/gilderic/4265421833/ Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 43
  44. 44. Méthodologie de projet :Approche pratique :diagnostic → objectifs → définition dupérimètre du projet1. Faire un état des lieux : votre contexteterritorial, vos statistiques, votre équipe, vosSIGB, informatique et réseau, vos servicesexistants, vos partenariats… Source : inspiré dune présentation du cabinet Savoir-Sphère pour lINSET de Nancy le 28/10/2011 http://savoir-sphere.com/ Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 44
  45. 45. Méthodologie de projet :Approche pratique :diagnostic → objectifs → définition dupérimètre du projet2. Définir les objectifs : effets et impactsrecherchés, quantifiables, par exemple pourlamélioration ou lextension des services aupublic,... Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 45
  46. 46. Méthodologie de projet :Approche pratique :diagnostic → objectifs → définition dupérimètre du projet3. Définir le périmètre de votre projet :périmètre fonctionnel et technique du portail,les moyens humains et financiers, lecalendrier global du projet... Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 46
  47. 47. Méthodologie de projet :● Envisager le cadre de pilotage du projet :CPU ? comité de pilotage ? comitéstechniques ? rapport aux élus ? relationsavec les autres services ? ...● Constituer selon les réponses une équipeprojet avec les qualifications nécessaires Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 47
  48. 48. Méthodologie de projet :● Prévoir le contexte d’exploitation desfutures applications (organisation, fréquence,besoins matériels...)● Informer et impliquer les équipes très tôt● Mettre en place un plan de formation etd’accompagnement au changement Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 48
  49. 49. La bibliothèquecomme« dispositif depolitiquepublique sur unterritoire », tiréduneprésentation deSilvère MercierD’après : Manuelthéorique et pratiquedévaluation desbibliothèques etcentresdocumentaires ThierryGiappiconi. Electre-Ed. du Cercle de lalibrairie, 2001.-(Bibliothèques) p .46-48 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 49
  50. 50. Médiation numériqueMédiation numérique en bibliothèqueune définition« Tout dispositif technique, éditorial ou interactifmis en œuvre par des professionnels del’information-documentation favorisantl’appropriation, la dissémination et l’accèsorganisé ou fortuit à tout contenu proposé par unebibliothèque à des fins de formation, d’informationet de diffusion des savoirs. » Silvère Mercier Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 50
  51. 51. Programme des 2 jours : 1. Aujourdhui : - de quoi parle-t-on ? - adopter la bonne posture - repérer et comparer lexistant - la méthodologie de projet 2. Demain : - choix dun projet - pour qui ? pour quoi ? - comment ? - expérimenter : les bons outils - bilan et questionnements© http://www.flickr.com/photos/gilderic/4265421833/ Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 51
  52. 52. Choix dun projet : pour qui ? pour quoi ? comment ?Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 52
  53. 53. Votre projet en 9 étapes :1. Je me documente2. Je fais un diagnostic3. Je définis des objectifs4. Je précise des moyens dévaluation© Buena Vista Pictures Distributions Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 53Source : Méthodologie de projet http://www.poleressources95.org/publications/
  54. 54. Votre projet en 9 étapes :5. Je détermine qui va porter le projet6. Je trouve des partenaires7. Je prévois les modalités de mise en œuvre8. Je cherche des moyens9. Je communique sur mon projet Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 54
  55. 55. Pour mémoire :1. Je me documente2. Je fais un diagnostic3. Je définis des objectifs4. Je précise des moyens dévaluation5. Je détermine qui va porter le projet6. Je trouve des partenaires7. Je prévois les modalités de mise en œuvre8. Je cherche des moyens9. Je communique sur mon projet Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 55
  56. 56. Programme des 2 jours : 1. Aujourdhui : - de quoi parle-t-on ? - adopter la bonne posture - repérer et comparer lexistant - la méthodologie de projet 2. Demain : - choix dun projet - pour qui ? pour quoi ? - comment ? - expérimenter : les bons outils - bilan et questionnements© http://www.flickr.com/photos/gilderic/4265421833/ Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 56
  57. 57. Expérimenter avec des outils adaptés : Wordpress.com © http://www.flickr.com/photos/ericmmartin/2986187518 Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 57
  58. 58. T.D : à partir de Wordpress● Se familiariser avec un CMS● Mettre en ligne un article● Intégrant des éléments de contenus extérieurs● Éléments multimédia● Présenter son expérience Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 58
  59. 59. Programme des 2 jours : 1. Aujourdhui : - de quoi parle-t-on ? - adopter la bonne posture - repérer et comparer lexistant - la méthodologie de projet 2. Demain : - choix dun projet - pour qui ? pour quoi ? - comment ? - expérimenter : les bons outils - bilan et questionnements© http://www.flickr.com/photos/gilderic/4265421833/ Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 59
  60. 60. Merci de votre attention ! Renaud Aïoutz : efootnotes@gmail.com Twitter : @efootnotes Mon blog : http://footnotes.frSite du RISOM : http://risom.frSite de la Pulp : http://lapulp.fr Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 60

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