E-Mail-Marketing stellt auch für Non-Profits, NGO und im Fundraising einen wichtigen Baustein im Marketingmix dar. Michael Keukert zeigte in seinem Vortrag auf dem NonProfit-Camp Anfang 2016 in Aachen, warum E-Mail-Marketing so erfolgreich ist und wie es sich sinnvoll im Sektor einsetzen lässt.

1. Sendet mehr E-Mails!
Michael Keukert, AIXhibit AG
E-Mail-Marketing für Non-Profits

2. 40xeffektiver
McKinsey iConsumer survey

3. Pull

4. Push
Pull

5. Effektivität
Kosten (Plattform und Dienstleister)

6. › Studie in Zusammenarbeit
mit der FH Aachen
› Repräsentative Umfrage im Sommer 2015
› Mehr als 50% lesen 5 oder mehr Newsletter
› Mehr als 50% wünschen sich Newsletter
eines Absenders mindestens 1x im Monat

7. Jeder Jeck ist anders
› Mitglieder
› Vorstand
› Privatspender
› Institutionelle Spender
› Firmen
› Freunde
› Betroffene
› Richter
› …

8. E-Mail Phasen
› Attention
› Willkommensmails
› Interest
› Hintergrundinformation
› Aktuelle Aktionen und Projekte
› Desire / Action
› Spendenaufrufe (auch Zeitspenden)
› Ehrenamtliche Tätigkeit
› Nach Action
› Rechenschaft
› Weitere Projekte

9. Hospiz am Iterbach
› Information der Mitglieder
› Information von VIP’s
› Werben für Freundeskreis
› Werben für Ehrenamt
› Werben für Geldspenden
› Sonderfall: Brandschaden
Öffnungsraten bis 78%
Klickraten bis 43%

10. Bundesverband
Herzkranke Kinder
› Information von Betroffenen
› Rechenschaft gegenüber
Kostenträgern
› Werben für Geldspenden
Öffnungsraten bis 72%
Klickraten bis 15%
Spendeneingänge nach jedem NL!

11. Palliativ Treuhand gGmbH
› Rechenschaft
› Information von Politik und Presse
› Werben für Geldspenden
Öffnungsraten bis 52%
Klickraten bis 24%

12. Die richtige Technik
› Newsletterprogramm MailChimp
› Kostenlose Anmeldung unter
www.mailchimp-testen.de

13. Aufwand
› Schlüsselfertige Grundeinrichtung
inklusive Konzeption, Grafiken,
Template & Redaktionsplan ca. 500 €
(einmalig, Non-Profit-Preis)
› Versandkosten MailChimp
Bis 2000 Empfänger: 0,00 €
Non-Profit-Rabatt: 15% (ab 2001 Empfängern)
› Eigenleistung
› Monatlich ca. 3 Stunden
› Pro Jahr ca. 36 Stunden

14. MailChimp
Das Praxis-Handbuch
MITP-Verlag, 312 Seiten
Januar 2016
www.MailChimp-Buch.de

15. AIXhibit AG
Schwerpunkt E-Commerce und Onlinemarketing
Gegründet 1998, 15 Mitarbeiter
3,5 Mio. € Umsatz (2014)
Tobias Kollewe
Vorstandsvorsitzender
Konzeption + Strategie
Michael Keukert
Vorstand
Onlinemarketing
Pawel Strzyzewski
Vorstand
Entwicklung + Design