1. UNIVERSIDAD NACIONAL
“SAN AGUSTIN” - AREQUIPA
TEORÍA ORGANIZACIONAL
SESIÓN 3 y 4
DISEÑO Y ESTRATEGIA DE LA
ORGANIZACIÓN EN UN AMBIENTE
GLOBAL CAMBIANTE
EXPOSITOR Augusto JAVES SANCHEZ
Lic. Administración
Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
Doctorado en Administración
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http://cursosparaemprendedores.blogspot.com/p/teoria-organizacional.html

2. ¿Por qué la estructura importa?
La implementación de la estrategia requiere de revisar:
1. Las fronteras horizontales y verticales
2. La dinámica del mercado en el cual compite
3. La posición y dinámica de la empresa en el
mercado
4. La organización interna de la empresa
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3. Estructura y Estrategia
• Alfred Chandler (1962): “structure follows strategy”
• La estructura permite a los ejecutivos establecer una
relación clara entre:
– Recursos y capacidades de la empresa
– Oportunidades que se pueden presentar
– Una estructura óptima permite a la empresa crear el
mayor valor posible
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4. Estructura y Estrategia
• Una estructura adecuada permite:
– Organizar el flujo de información
– Establecer coordinación entre empleados
– Otorgar incentivos adecuados a los empleados.
• Idea clave: la estructura de la organización es
fundamental para la implementación de la
estrategia
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5. Factores que Afectan Estrategias Globales
Estructura
Organizacional
Habilidad para
desarrollar
Procesos e implementar Cultura
una estrategia
global
Gente

6. EMPRESA MULTINACIONAL
• Compañía que asume una perspectiva global sobre
los mercados y la producción extranjeros. Considera
como posibles mercados cualquier parte del mundo.
Participan en casi todo tipo de prácticas de negocios.

7. EMPRESA TRANSNACIONAL
• Empresas cuyas capacidades y contribuciones
pueden diferir de un país a otro pero comparten
operaciones mundialmente integradas.

8. EMPRESA INTERNACIONAL
• Hace referencia a la empresa global o empresa
multinacional. Las empresas internacionales
conservan una gran parte de sus operaciones en el
país de origen.

9. NEGOCIOS INTERNACIONALES
• Se refiere a las operaciones nacionales dentro de un
país extranjero. En algunos casos es usado como
sinónimo de negocios internacionales.

10. NEGOCIOS INTERNACIONALES Y SU
PERSPECTIVA GLOBAL
• Amplia selección de productos.
• Precios acordes a las necesidades.
• Mano de obra global.
• Sistemas económicos.
• Cultura.
• Gustos.
• Gobiernos

11. ENTORNOS
ENTORNO NACIONAL: Se compone de todas las fuerzas no
controlables que surgen en el país de origen y que influyen en la
vida y desarrollo de la empresa. El ser fuerzas domésticas, no las
excluyen de influir en las operaciones domésticas.
ENTORNOS EXTRANJEROS: Son todas las fuerzas no controlables
que surgen fuera del país de origen y que rodean e influyen en la
empresa (subsidiaria).
ENTORNO INTERNACIONAL: Surge de las interacciones entre las
fuerzas del entorno nacional y extranjero, y como éste se
relaciona con la actividad de negocios.

12. EJEMPLOS DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
• Made in China.
• Made in Bangladesh (Levis).
• Made in Taiwan (Nike, Adidas).
• Café de Colombia. Café de Kenya.
• Made in México. (Sony).
• Vinos de Francia. España.
• No importan las distancias.
• Transacciones y el Impacto de los negocios.
• Características del Comercio internacional, inversión, importaciones y
exportaciones.

13. ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS
INTERNACIONALES
• Vender el producto como se ofrece en el mercado
internacional.
• Modificar el producto para los diferentes países o
regiones.
• Diseñar nuevos productos para mercados
extranjeros.
• Introducir un producto global incorporando variables
de diseño.

14. NEGOCIOS INTERNACIONALES
• Importaciones exportaciones.
• Inversión directa.
• Consumidores. Buen precio. Calidad.
• Servicios de venta y postventa.
• Responsabilidad social.
• Responsabilidad ética.
• Instituciones financieras.
• Instituciones de fomento.
• Los gobiernos.

15. ACTIVIDADES INCLUIDAS EN LOS NEGOCIOS
INTERNACIONALES
• Importación y exportación de mercancías, bienes
manufacturados y servicios.
• Inversión de capital en bienes de manufactura,
extractivos, agrícolas, de transportación y de
comunicación.
• Contratación y supervisión de empleados.
• Inversión en servicios internacionales, banca,
publicidad, turismo, construcción.

16. ACTIVIDADES DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
• Transacciones que comprenden derechos de autor,
patentes, marcas registradas y tecnología del
proceso.
• Joint Ventures.
• Franquicias.
• Alianzas estratégicas.
• Fusiones. Adquisiciones.

17. MERCADOS GLOBALIZADOS
• Es el lugar, momento, situación, medios, y todo el
entorno en el cual interactúan, intercambian,
compradores y vendedores.
• Sony, Nike, Calvin Klein, Coca Cola, McDonalds.

18. FORMAS DE INGRESAR A UN MERCADO
INTERNACIONAL
• Vendedor directo.
• Filial de venta.
• Ventas por correo.
• Consorcio de exportación.
• Comercializadora internacional.
• Agente en el exterior.
• Rock Jobbing (admón. de venta con un sistema de distribución).
• Distribuidor.
• E.G.E. (empresas de gestión de exportación) y consultores
directos.

19. FORMAS DE INGRESAR A UN MERCADO
INTERNACIONAL
• Agente de compras (Buyer Agent).
• Brocker.
• Jobber (mayoristas).
• Agente de ventas.
• Oficinas regionales de marketing. (subsidiarias).
• Contrato de manufactura.
• Filial de producción.
• Conversión (Joint venture).
• Licitaciones internacionales.
• Operaciones de Zonas Francas.

20. INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA
• Capital invertido por los residentes de un país extranjero sobre el cual
ostentan un control efectivo.
• Es la propiedad y control de los activos en el extranjero.
• Suele incluir la propiedad total o parcial de una compañía situada en otro
país.
• Los países industrializados han realizado grandes inversiones en otros
países industrializados y, cantidades menores, en países emergentes.
• Debe distinguirse de la inversión de portafolio. La IDE es la participación
activa y el control de las actividades de una empresa internacional, el de la
Inversión en portafolio es acrecentar el valor de los valores de cartera.

21. RAZONES IDE
• Aumento de las ganancias y las ventas.
• Penetrar rápidamente en mercados en crecimiento.
• Reducción de costos.
• Consolidar grupos o bloques económicos.
• Proteger los mercados nacionales.
• Proteger los mercados extranjeros.
• Adquirir conocimientos.

22. TIPOS DE IDE
SUBSIDIARIA EXTRANJERA
• Es aquella en la que la compañía matriz posee el
100% de las acciones. Se puede establecer una
operación completamente nueva o adquirir una
firma establecida en ese país y utilizarla para
promover sus productos en el mercado anfitrión.

23. SUBSIDIARIA EXTRANJERA
VENTAJAS
• Control de su habilidad tecnológica.
• Es la mejor opción si se quiere realizar economías de
localización y aprovechar su curva de experiencia.
• Mano de obra barata.
• Evitar altos impuestos de importación.
• Reducir costos de transporte.
• Penetración efectiva a mercados objetivo.
• Acceso a materias primas claves. (exclusivas).

24. SUBSIDIARIA EXTRANJERA
VENTAJAS
• Protección del nombre de marca y tecnología de la
casa matriz.
• Facilidad de integración de la producción de la casa
matriz.
• Habilidad de la casa matriz para estandarizar
programas.
• Mantenimiento estándares de calidad.

25. SUBSIDIARIA EXTRANJERA
DESVENTAJAS
• Es el método más costoso de atender un mercado extranjero.
• Riesgos políticos.
• Problemas para repatriar bienes.
• Dificultad para financiar operaciones de expansión.
• Antagonismo del país anfitrión hacia posibles despojos.

26. TIPOS DE IDE
COINVERSIONES
ADMINISTRACIÓN COMPARTIDA DE LA SUBSIDIARIA CON UNA O
MÁS EMPRESAS COLABORADORAS.
VENTAJAS
• Reducir los riesgos políticos y económicos en proporción con la
contribución total de los socios.
• Permitir la utilización de conocimientos especiales de un socio
local.
• Permitir el acceso preferencial al sistema de distribución local
del socio.
• Es útil ante la falta de capital y/o de capacidad administrativa
para expandir las actividades internacionales.

27. COINVERSIONES
DESVENTAJAS
• Pérdida del control absoluto.
• Reducción de la flexibilidad operacional.

28. TIPOS DE IDE
JOINT VENTURES
• Son tipos de alianzas en las que dos o más
compañías tienen un porcentaje accionario en la
nueva empresa. Ellas varían de acuerdo al porcentaje
accionario que cada empresa tenga (50/50) para el
desarrollo de un nuevo proyecto de negocios en el
país socio.

29. JOINT VENTURES
VENTAJAS
• Se puede obtener beneficio del conocimiento de un socio
local acerca de las condiciones competitivas , cultura, lengua,
sistemas políticos y sistemas de negocios del país anfitrión.
• El compartir los elevados costos de desarrollo y riesgos de
apertura en un mercado extranjero con un socio local y que
algunas veces se constituye en el único modo de ingreso.
DESVENTAJAS
• Perder el control sobre su tecnología ante su socio, revelando
el know how.
• No proporciona un estricto control sobre subsidiarias.

30. TIPOS DE IDE
ALIANZAS
• Pueden originarse como una forma de facilitar el ingreso en un
mercado extranjero o con el fin de compartir costos fijos y riesgos
asociados que surgen del desarrollo de nuevos productos o
procesos o como una forma de unir activos y habilidades
complementarias que ninguna podría desarrollar por si sola.
• Son acuerdos de cooperación entre compañías que también
pueden ser competidoras.
• Su éxito dependerá de: La selección del socio, estructura y manejo
de la alianza.

31. TIPOS DE IDE
FUSIONES
• Dos compañías se combinan para generar el
surgimiento de una nueva empresa.

32. TIPOS DE IDE
ADQUISICIONES
• Implican la compra de un negocio existente completo.
VENTAJAS
• Evita a la compañía las barreras de entrada.
• Tiene sentido si: la industria a la que va a ingresar es madura;
las barreras de ingreso son altas; la empresa no se encuentra
estrechamente relacionada con las operaciones existentes de
la compañía.

33. TIPOS DE IDE
FRANQUICIAS
• Es un sistema o método de negocios en donde una
compañía le otorga a la otra la licencia para el uso de
su marca y/o nombre comercial, así como sus
conocimientos y experiencias para la efectiva y
consistente operación de un negocio.