Dokumen ini membahas tentang karir di bidang social media, terutama sebagai Social Media Help Desk dan Social Media Strategist. Social Media Help Desk bekerja mengupdate media sosial perusahaan dan membutuhkan pemahaman dasar media sosial. Sementara itu, Social Media Strategist bertugas menganalisis program media sosial dengan mempertimbangkan nilai bisnis dan menentukan kinerja kunci serta pengembalian investasi. Latar belakang yang dibutuhkan untuk Social Media Strategist adalah pengal

1. Social Media Mencari Bakat
by Tuhu Nugraha Dewanto
Jakarta, 30 Juni 2012

2. Social Media?
Andreas Kaplan and Michael Haenlein define social
media as "a group of Internet-based applications that build on
the ideological and technological foundations of Web 2.0, and
that allow the creation and exchange of user-generated content.
(Source: Wikipedia)

3. Bentuk Social Media
• Blogs: Wordpress, Blogger
• Microblogging: Twitter, Plurk, Koprol
• Location based social network:
Gowalla, Foursquare, Facebook Place
• Events: Meetup.com, Eventful
• Online Advocacy & Fun Raising: Causes
• Wikis: Wikipedia, Wikimu
• Social Bookmarking: Digg, Google Reader
• Video Blog: Youtube

4. Latar Belakang
• Pertumbuhan pesat jumlah pengguna Internet
terutama Social Media
• Social Media menjadi mainstream media
• Brand berbondong –bondong masuk ke social
media

5. Permasalahan
Talenta?

6. Kemanakah Ahli Social Media
Melangkah?
Social Media
Help Desk
Social Media
People
Social
Strategist
Source: Riset Altimeter

7. Social Media Help Desk
Job Desk:
• Mengerjakan tugas rutin
• Mengupdate social media klien/perusahaan
• Berhubungan dengan berbagai divisi di
perusahaan

8. Social Media Help Desk
Kompetensi:
• Pemahaman dasar social media
• Aktif menggunakan social media
• Kemampuan copy writing
• Kemampuan teknis menggunakan beragam
sistem analisis
• Kemampuan membuat laporan
• Interpersonal skill

9. Social Media Help Desk
Latar Belakang:
• Social Media “Celebrity”
• Social Media Anthusiast
• Orang-orang kreatif

10. Social Media Strategist
Job Desk:
• Menganalisa program social media
• Bersifat Proaktif memberikan masukan
mengenai perkembangan dunia social media
• Berpikir jauh keterkaitan antara Social Media
& Business Value
• Menentukan Key Performance Indicator (KPI)
& Return on Investment (ROI)

11. Social Media Strategist
Kompetensi:
• Pemahaman bisnis secara menyeluruh
• Pemahaman marketing & consumer behaviour
• Pemahaman keterkaitan social media dengan
bidang lainnya
• Pemahaman tren social media
• Kemampuan analisis yang tajam

12. Social Media Strategist
Latar Belakang (Penelitian Altimeter di USA):
• Berlatar belakang pengalaman pekerjaan di
digital atau marketing
• Latar belakang pendidikan:
Komunikasi, Marketing dan Manajemen.
Paling banyak MBA

13. Apa yang dibutuhkan Indonesia?
Social Media Help
Social Strategist
Desk

14. Tips Berkarir di Social Media
Social Media Help Desk:
• Pelajari dan aktif di Social Media
• Berkumpul dengan para pecinta Social Media
• Pemahaman dasar mengenai
komunikasi, menulis kreatif

15. Tips Berkarir di Social Media
Social Strategist:
• Pelajari bisnis, komunikasi, perilaku konsumen
• Pelajari tren social media, dan konsekuensinya
pada perilaku konsumen
• Asah kemampuan berpikir strategi
• Pemetaan komunitas dan influencer

16. Terima Kasih
Tuhu Nugraha Dewanto
• FB: Facebook.com/tuhunugraha
• E-mail: Tuhu.nugraha@gmail.com
• Twitter: @tuhunugraha
• Linkedin:
http://id.linkedin.com/in/tuhunugraha