1. Digitalt referensarbete - att vara bibliotekarie i en social tidsålder ABM, Lund 19/5 2011

2. “ Virtual reference is reference service initiated electronically, often in real-time, where patrons employ computers or other Internet technology to communicate with reference staff, without being physically present.” ALA - Guidelines for Implementing and Maintaining Virtual Reference Services

4. Vår kompetens behövs

5. “ Jag söker efter barnböcker på temat miljö/hållbar utveckling för barn 3-6 år”

6. ” Jag söker uppgifter om nedlagda skånska gästgivaregårdar”

7. ” Jag håller på att skriva en uppsats om Vitrysslands president Alexandr Lukasjenko. Min fråga är ifall ni har någon bra bok som beskriver honom som människa och diktator eller överlag tar upp hur en diktatur och dess ledare fungerar?”

8. Biblioteket – plats eller händelse?

9. “ For too long have we defined the core of our profession - service - as standing ready to serve. No one ever changed the world by standing ready. We do it through action. This is the time - this is the place - we are the people.” R. D. Lankes

10. ” Just in case” eller ”just in time”?

17. Tack för att ni lyssnade! [email_address] @akerberg