HOW TO DESIGN FOR GIANTS 
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Axel JOHNSTON 
Designer d’expérience utilisateur 
Cofondateur d’Akiani 
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Axel JOHNSTON 
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Cofondateur 
human factors consulting 
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Intervenant conférences UX & CX 
Responsable antenne Flupa Bordeaux 
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#1 segmentez votre cible utilisateur 
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« L’acheteur fait son choix dans les 
90 premières secondes de la visite » 
Stéphane Plaza (Agent immobilier) 
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« Users often leave Web pages in 
10-20 seconds » 
Jakob Nielsen (Gouru de l’utilisabilité web) 
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#2 soignez votre interface 
The devil is in the detail 
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#3 proposez des niveaux d’expertise 
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#4 restez dans des usages connus 
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Use 
case 
Analyse du besoin 
& focus groupes 
maquettes graphiques 
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Benchmark & 
usages 
IHM 
Développement /...
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& focus groupes 
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IHM 
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A B 
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#5 objectivez votre design via des test A/B 
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#1 segmentez votre cible utilisateur 
#2 soignez votre interface 
#3 proposez des niveaux d’expertise 
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  1. 1. HOW TO DESIGN FOR GIANTS akiani@akiani.fr Axel JOHNSTON Designer d’expérience utilisateur Cofondateur d’Akiani axel.johnston@akiani.fr www.akiani.fr @akiani_fr
  2. 2. Axel JOHNSTON 08/12/2014 akiani@akiani.fr 2
  3. 3. Designer d’expérience utilisateur 08/12/2014 akiani@akiani.fr 3
  4. 4. Cofondateur human factors consulting 08/12/2014 akiani@akiani.fr 4
  5. 5. Formateur Intervenant conférences UX & CX Responsable antenne Flupa Bordeaux 08/12/2014 akiani@akiani.fr 5
  6. 6. Flickr / j0au8m/1es2c/a2r014 akiani@akiani.fr 6
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  8. 8. Logo google : temps fou pour un élément passant sur X device akiani@akiani.fr / 8
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  16. 16. #1 segmentez votre cible utilisateur Flickr / j0au8m/1es2c/a2r014 @akiani@akiani_akiani.fr fr 16
  17. 17. « L’acheteur fait son choix dans les 90 premières secondes de la visite » Stéphane Plaza (Agent immobilier) Flickr / j0au8m/1es2c/a2r014 akiani@akiani.fr 17
  18. 18. « Users often leave Web pages in 10-20 seconds » Jakob Nielsen (Gouru de l’utilisabilité web) Flickr / j0au8m/1es2c/a2r014 akiani@akiani.fr 18
  19. 19. #2 soignez votre interface The devil is in the detail Flickr / j0au8m/1es2c/a2r014 @akiani@akiani_akiani.fr fr 19
  20. 20. 08/12/2014 akiani@akiani.fr 20
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  25. 25. #3 proposez des niveaux d’expertise Flickr / j0au8m/1es2c/a2r014 @akiani@akiani_akiani.fr fr 25
  26. 26. P. Zorn. 08/12/2014 akiani@akiani.fr 26
  27. 27. #4 restez dans des usages connus Flickr / j0au8m/1es2c/a2r014 @akiani@akiani_akiani.fr fr 27
  28. 28. Use case Analyse du besoin & focus groupes maquettes graphiques animations Benchmark & usages IHM Développement / Prototypage Alpha Tests utilisateurs Architecture de l’information Zoning Wireframes 08/12/2014 akiani@akiani.fr 28
  29. 29. Use case Analyse du besoin & focus groupes maquettes graphiques animations Benchmark & usages IHM Développement / Prototypage Alpha Tests utilisateurs Architecture de l’information Zoning Wireframes Tests A/B 08/12/2014 akiani@akiani.fr 29
  30. 30. A B 08/12/2014 akiani@akiani.fr 30
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  32. 32. Campagne Obama ‘08 08/12/2014 akiani@akiani.fr 32
  33. 33. 08/12/2014 akiani@akiani.fr 33
  34. 34. 8,26%  11,6% de taux de souscription (+40%) 08/12/2014 akiani@akiani.fr 34
  35. 35.  + 2,88 millions de souscriptions 08/12/2014 akiani@akiani.fr 35
  36. 36. #5 objectivez votre design via des test A/B Flickr / j0au8m/1es2c/a2r014 @akiani@akiani_akiani.fr fr 36
  37. 37. #1 segmentez votre cible utilisateur #2 soignez votre interface #3 proposez des niveaux d’expertise #4 restez dans des usages connus #5 objectivez votre design via des tests A/B 08/12/2014 akiani@akiani.fr 37
  38. 38. HOW TO DESIGN FOR GIANTS akiani@akiani.fr Axel JOHNSTON Designer d’expérience utilisateur Cofondateur d’Akiani axel.johnston@akiani.fr www.akiani.fr @akiani_fr

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