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- 1. 正 先進觀念 • 輕鬆掌握 面 思 考 1987年創刊 每周四出刊 的 威 力 商周數位學院 第974期〈正面思考的威力〉 建議最佳閱讀版本：powerpoint 2000 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 2. 一項權威的心理學研究顯示， 正面思考的人， 正 面 不論薪資與健康， 思 都比負面思考的人來得好， 考 在這個挫折叢生的年代， 的 你必須學會正面思考， 威 才能立於不敗之地…… 力 樂觀不夠，悲觀不愁，你需要的是 正面思考的威力 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 3. 正 2005年，英國劍橋大學首度成立正面思考研究 面 中心。 思 考 在美國，擁有百年歷史的哈佛大學，也於去年 的 首度開設正向心理學（positive psychology），成為 威 全校最受歡迎的課程。 力 「正向心理學成為21世紀的顯學，原因在於現 代人越來越不快樂，外在環境越來越差。」 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 4. 正 對抗挫折，已成為全球最熱的議題。 面 思 西元2000年，「正向心理學」被首度提出，顛 考 覆學界長期研究負面病徵的傳統，點出「正面 的 思考」對人們幸福扮演的關鍵角色。 威 力 短短6年內，相關期刊論文超過2萬篇，並在全 球的學界、教育界、企業界掀起一股熱潮。 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 5. 正 何謂正面思考？它指的是，在遇到挑戰或挫折 面 時，人們會產生「解決問題」的企圖心，並找 思 出方法正面迎接挑戰。 考 的 反之，負面思考就是一遇到挫折，人們就被負 威 面情緒打敗，而責怪自己、環境，最後選擇退 力 縮、放棄或報復。 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 6. 正 例如，趕不上公車時，負面思考者的第一反應 面 是「為何我會這麼慢到」、「公車為何開這麼 思 快」，怪罪自己或環境，做出「那不去上班 考 了」的決定。 的 威 然正面思考的人卻思索，「那現在該找替代方 力 案，例如坐計程車」、「或者告訴對方自己會 晚點到」，繼續完成計畫。 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 7. 正 美國賓州大學教授塞格利曼（Martin Seligman）， 面 也是首度提出正向心理學的權威，發表了一份 思 長期研究。 考 的 他從美國大都會人壽的15,000名員工中，篩選 威 出1,100名做為觀察對象，對其進行5年長期追 力 蹤後發現： 正面思考的經紀人業績，比負面思考的人高出 88%，而負面思考者離職率是樂觀者的3倍！ 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 8. 正 然而，你會問正面思考有什麼難？ 面 事實上，正面思考不容易。 思 考 從心理學實證方面， 的 「激勵理論」的學者寇菲（Cofer）研究指出， 威 當人們遇到挫折時， 力 高達9成以上的人會選擇5種反應：攻擊、退 化、壓抑、固執與退卻， 而正面思考者的比率低於10%。 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 9. 正 一般來說，樂觀者的思考路徑比較問題解決導 面 向，容易正面思考； 思 考 悲觀者則較易淪為負面思考，尤其若不自知形 的 成思考慣性，負面思考程度將越來越嚴重，甚 威 至引發憂鬱症。 力 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 10. 正 「越來越多的實證顯示，不論是兒童、集中營 面 的倖存者，或是東山再起的公司，正面思考的 思 復原力是可以學習的，」《哈佛商業評論》指 考 出。 的 威 其中，主要的關鍵在於，更改自己的「負面腳 力 本」，透過臨床心理學常用的ABCDE原則，將 負面人生轉為正面向日葵。（見下頁圖） 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 11. 正 6.形成 解決問題 換腦袋當職場向日葵！ 面 導向的正面思考 ——正面及負面思考路徑圖 思 Positive thinking 考 4.加入 5.強化激勵 的 阻止負面想法 反駁機制 正面想法 威 Disputation Energizing 與情緒 力 5.學習到無助感 4.陷入渲染 Learned helpless 負 事件與 面 否定自己 思 的情緒反應 3.預設決策結果 考 Emotional Consequence 6.導致負面思考 2.誘發負面想法 Negative thinking Belief 1.挫折出現 Adversity 起點 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 12. 正 負面思考的人，都會從不愉快的事件（Adversity） 面 中感受到無助，認為自己無法改變現況，因此 思 形成負面腳本的信仰（Belief）。 考 的 他們認為，無論遇到什麼事情，到最後都會壞 威 的後果（Consequence），久而久之，他就失去對事 力 件的理性判斷，而用負面腳本做成負面決策。 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 13. 正 但這時候，只要在思考路徑裡加入兩個步驟， 面 分別是反駁（Disputation）與激勵（Energizing），就 思 可以將負面轉成正面思考。 考 的 反駁意指，對自己預設的負面腳本、負面決策 威 進行反駁；激勵則指，強化自己轉向思考如何 力 解決問題的能量。 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 14. 正 例如前例公車開走，我因怪罪自己，索性不去 面 上班，這時對於負面情緒就要提出反駁（心裡 思 的另一個聲音），提醒自己無法解決問題，應 考 該要想別的方法，例如坐計程車。 的 威 最後，還要鼓勵自己下次一定可以做得更好。 力 透過不斷練習，就能在遇到挫折時，將負面思 考轉向正面感激。 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 15. 正 由負轉正，這件事難度很高。《哈佛商業評論》 面 在「如何激發復原力？」一文中就點出， 思 正面思考能力強的人，有3種特質： 考 1.能夠坦然面對現實， 的 2.擁有深信「生命有其意義」價值觀， 威 3.即時解決問題的驚人能力。 力 而天生不具上述特質的人，就需要不斷的演練 ABCDE法則，將其內化為習慣，這需要紀律、 友人與親人的鼓勵。 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 16. 正 然而，有個迷思亟需被打破：「樂觀者就是正 面 面思考，悲觀者則是負面思考，而且正面思考 思 是無法學習的。」 考 的 事實上，樂觀者若樂觀過度，凡事以為天絕對 威 不會塌下來，「根本不去解決問題，這也屬於 力 負面思考，」精神醫師江漢光解釋。換言之， 過度樂觀或過度悲觀，以致不去解決問題，都 是負面思考。 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 17. 正 但悲觀者，就一定會被挫折擊敗，無法成功嗎 面 ？答案是否定的。若你悲觀，卻擁有解決問題 思 的企圖心與方法，你就是正面思考者，或是「 考 防衛型的悲觀」（defensive pessimism）。 的 威 擁有這種特質的人當遇到挫折時，會「想到最 力 壞的情況，並思索如何解決」。他們雖然不同 於樂觀的人，但也會在職場上有良好表現，而 其與悲觀者最大的不同，就是有解決問題的能 力與動力。 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 18. 正 一個企業需要樂觀者，同樣的也需要悲觀者， 面 塞格利曼指出，像業務、行銷創意人員最好是 思 樂觀特質擔任，但財務長、研發人員最好是稍 考 微悲觀的人來擔任比較好。 的 威 事實上，不止學界，連企業界也開始重視正面 力 思考，他們希望工作的員工都能學當「向日 葵」。隨著企業科層組織規模急速擴張，培養 正面思考的解決能力更顯重要。 本文摘自商周第974期〈正面思考的威力〉
- 19. 正 面 本文摘自974期封面故事 思 〈正面思考的威力〉 考 的 威 力 商業周刊網站，每週四精選當週雜誌精彩文章 商周數位學院，每週二、五，菁華書摘簡報上線 歡迎您隨時瀏覽商周網站 或至商周數位學院下載最新書摘簡報！ 紙本雜誌訂閱 我要訂閱商業周刊 電子雜誌訂閱