2. СОДЕРЖАНИЕ
1 FranchExpo Central Asia 2012. 5-я Центрально-Азиатская Международная 3
выставка по франчайзингу. Казахстан, Астана
2 Ближайшие мероприятия по франчайзингу в России и Украине 4
3 Тренинг по процессу франчайзинга – деловое путешествие: Лондон- 5
Париж
4 Новости франчайзинга в Казахстане 6
• Фонд «ДАМУ» поддерживает развитие франчайзинга в Казахстане
• «33 Пингвина» в Казахстане
• Inditex выкупает свои франшизы в Казахстане
• В Алматы зайдут более 15 модных брендов
• Компания Saks Incorporated планирует открыть лицензированный торговый
центр Saks Fifth Avenue в Алматы
5 Новые франшизы, зарегистрированные в Центре франчайзинга 10
6 Казахстанская франшиза «ProfiModa» 12
7 Опыт отечественного франчайзинга. Франшиза «БухУчет НАП» 13
8 Предложения по развитию, поддержке и регулированию 15
франчайзинговых отношений в Республике Казахстан
9 Услуги Национального центра развития франчайзинга 21
10 Прошедшие в Казахстане в 1-м полугодии 2011 г. крупнейшие 25
мероприятия по франчайзингу
ПРИЛОЖЕНИЕ
29
Теория франчайзинга
ВНИМАНИЕ ЧЛЕНАМ СОЮЗА ФРАНЧАЙЗИНГА!
Для подготовки корпоративной презентации франчайзинговых предложений и
альбома франшиз – членов Союза франчайзинга, просим выслать обновленные
сведения по Вашим франшизам.
Администрация Союза франчайзинга
Предлагаем услуги:
• Создание сайтов для франчайзинговых компаний.
• Профессиональное составление текстов рекламы франшиз.
• Создание Power Point и Flash презентаций франшиз.
Сервисный центр «Хайленко и Партнеры»
+7 (727) 244 55 77, внутр. 237, +7-777-127-71-18, pav-khajlenko2009@yandex.ru
Вестник Союза франчайзинга это:
Периодическое информационное издание
4 260 адресных пользователей
Поддерживается сайтом www.agentstvo.kz
2
3. 1. FranchExpo Central Asia 2012. 5-я Центрально-Азиатская Международная
выставка по франчайзингу
18-20 апреля 2012, г.Астана состоится 5-я Центрально-Азиатская Международная
выставка по франчайзингу. FranchExpo Central Asia – единственная в Центральной Азии
площадка для взаимовыгодного общения франчайзеров и франчайзи.
Описание проекта: Выставка будет сопровождаться обширной деловой программой
по обмену опытом, выявлению и анализу актуальных вопросов в сфере франчайзинга, а
также мастер-классами для начинающих франчайзеров и потенциальных франчайзи. В
рамках деловой программы будут анонсированы следующие вопросы: Тренды мирового
франчайзинга и франчайзинга в Центрально-Азиатском регионе; Как избежать ошибок
при выборе франшизы?; Как построить свою франчайзинговую систему и решительно
обогнать конкурентов?
Почему Казахстан? Казахстан является лидером франчайзингового бизнеса в
Центральной Азии. Здесь действуют 350 иностранных брендов и 35 отечественных. Если
в 2007 году оборот франчайзингового сектора, по информации службы A-NEWS,
составлял $500 млн в год, то сейчас эта цифра достигла $1 млрд. В период бурного
роста с 2006 по 2010 год количество франчайзинговых систем вырасло почти в 2,5 раза.
Почему Астана? На сегодняшний день Астана находится на первом месте в
Казахстане по освоению инвестиций. За последние годы Астана стала лидером по
большинству социально-экономических показателей.
Организаторы проекта: Британская Выставочная компания ITE Group Plc и ее
официальный партнер в Центральной Азии – компания ТОО «ITECA» с генеральным
партнером Национальным центром развития франчайзинга.
ТОО «Iteca» является партнером международной выставочной компании ITE Group
Plc. (Великобритания) в Казахстане и странах Центральной Азии.
Выставка по Франчайзингу пройдет одновременно со следующими проектами:
InterFoodAstana – Пищевая Промышленность, HOREX – Все для отелей, ресторанов и
супермаркетов, CleanExpo Central Asia – Выставка по клинингу и оборудованию для
химчисток и прачечных, AutoShow – Мир Автомобиля.
Казахстанская компания «Iteca» зарекомендовала себя как ведущий организатор
выставок и конференций в центрально-азиатском регионе. Компания ежегодно проводит
порядка 35 экспо-событий в Астане, Алматы, Атырау, Актау, Караганде.
Информация обновляется на сайте www.iteca.kz
По вопросам участия выставке обращайтесь по тел. + 7 727 2583433 к Татьяне
Шапошниковой, e-mail: tatyana.t@iteca.kz
3
4. 2. БЛИЖАЙШИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ФРАНЧАЙЗИНГУ В РОССИИ И УКРАИНЕ
Россия
9-ая Международная выставка по франчайзингу и другим бизнес-
возможностям BUYBRAND 2011 - крупнейшее событие в области франчайзинга
на территории Восточной Европы и стран СНГ.
21-23 сентября 2011 года. Москва, Центральный выставочный комплекс
«Экспоцентр»
На BUYBRAND 2011 будут представлены более 200 бизнес-концепций
из тридцати стран мира, среди которых: Il Патио, «Планета суши», Subway,
Finn Flare, Savage, Mango,Tom Tailor, L’Occitane, Miss Sixty, Sbarro, X5Retail,
Stefanel, Southern Fried Chicken, Texas Chicken и многие другие. Кроме того,
в выставке участвуют известные компании, еще не работающие на
российском рынке.
В рамках BUYBRAND 2011 пройдет VIII Международный форум
«Франчайзинг в России», в котором примут участие ключевые фигуры российского и
мирового франчайзинга, состоятся мастер классы, семинары и дискуссии. Деловая
программа откроется круглым столом на тему «Роль франчайзинга в формировании
устойчивого экономического роста России».
Компания E.M.T.G. / Телефон/факс: +7 (495) 287 03 63
Web: www.buybrand.ru, www.expomtg.com
Союз франчайзинга – официальный представитель BUYBRAND в Казахстане
Украина
FHI Ukraine 2011 - ІІ Международный форум по франчайзингу
1-2 декабря 2011. Украина, Киев, отель Radisson BLU
Форум это коммуникационная бизнес-площадка
единомышленников, которая объединяет специалистов в области
франчайзинга, профессионалов в инвестиционных проектах и
правовых аспектах, госслужащих Украины, представителей
международных организаций, экспертов и руководителей бизнеса
Украины, Казахстана, Нидерландов, Бельгии, Великобритании, США,
Румынии, России, Италии, Белоруссии и других стран, а также,
предпринимателей малого и среднего бизнеса.
Организатор: ВОО «Федерация развития франчайзинга, гостеприимства и
инфраструктуры». www.fdf.org.ua
По вопросам принятия участия в форуме обращаться по телефонам:
+38-044-227-70-31, Контактное лицо - Сергей Чичин, сайт форума: www.buyua.org
Союз франчайзинга – официальный представитель FHI Ukraine 2011 в Казахстане
4
5. 3. ТРЕНИНГ ПО ПРОЦЕССУ ФРАНЧАЙЗИНГА. ДЕЛОВОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ:
ЛОНДОН, ПАРИЖ
Тренинг по процессу франчайзинга
Уважаемые господа!
IC
Компания InteconferenceLtd, при поддержке
Казахстанского Союза франчайзинга и
Британской Ассоциации Франчайзинга
INTECONFERENCE
приглашает Вас на тренинг по процессу
франчайзинга, предназначенный для Компаний,
внедряющий стратегию франчайзинга.
Программа состоит из следующих основных разделов:
• ПРОЦЕСС ФРАНЧАЙЗИНГА 1 / Разработка плана развития сети, пилотный проект,
определение операционной системы и составление договора.
• ПРОЦЕСС ФРАНЧАЙЗИНГА 2 / Маркетинг франшизы, привлечение франчайзи,
кадровый менеджмент.
• ПРОЦЕСС ФРАНЧАЙЗИНГА 3 / Способы мотивации для франчайзи, мониторинг их
деятельности. Конфиденциальность. Отчетность и контроль в сети.
Лекторы:
M. Mongiello, PhD, ABHA, Senior Lecturer, Imperial College London
A. Reeve, MBA, MCIM, Senior Consultant & Principal Lecturer, Nottingham Trent Business
School
Cathryn Hayes, Head of Franchising for HSBC Bank
Brian Smart,Director of the British Franchise Association
Программа проводится с переводом на русский язык.
По окончании программы всем участникам выдается сертификат.
Визы, авиабилеты и медицинское страхование оформят специалисты представительства
Inteconference Ltd в Вашей стране.
Стоимость участия 4400 фунтов на одного участника.
Inteconference Ltd Reg. № 95939
C/o London Agent SAG Management Ltd Reg. № 06131334
Unit 1, Bradley House, St. Albans Lane, London, United Kingdom, NW11 7QB
Direct Telephone: +44 208 455 65 33 Telephone: +44 208 455 8108 Facsimile: +44 208
455 9730
E-mail: olga@inteconference.co.uk
5
6. 4. НОВОСТИ ФРАНЧАЙЗИНГА В КАЗАХСТАНЕ
Фонд «ДАМУ» поддерживает развитие франчайзинга в Казахстане
Фонд развития предпринимательства АО «ФРП
«Даму» - национальный институт развития,
интегратор и оператор предоставления финансовых и
консалтинговых услуг. / www.damu.kz
Цель - стимулирование становления и экономического роста субъектов малого
предпринимательства в Республике Казахстан, повышение эффективности
использования финансовых средств государства, направляемых на поддержку малого
бизнеса через финансовые и нефинансовые программы.
Вместе с тем, что Фонд «ДАМУ» всегда уделял внимание вопросам поддержки
франчайзинга, в период 2009-2011 гг. такое внимание переросло в существенные меры,
осуществляемые Фондом в этом направление. Так, в сотрудничестве с Союзом
франчайзинга осуществлён ряд общественных мероприятий, таких как тематические
международные конференции, «круглые столы» по актуальным вопросам франчайзинга,
выставки по франчайзингу. В частности, в июне 2011 г. Фонд «ДАМУ» оказал поддержку
в проведении IV Международной выставки «Франчайзинг в Казахстане», на данной
выставке Фонд «ДАМУ» отметил и наградил памятными призами лучшие казахстанские
франчайзинговые компании. Также в рамках выставки состоялось подписание
Меморандума о сотрудничестве между Фондом «ДАМУ» и Союзом франчайзинга.
В мае 2011 г. Союз франчайзинга внес предложение в Фонд «ДАМУ» о создании
Национального центра франчайзинга при Фонде «ДАМУ». Предложение было признано
актуальным, и в настоящее время осуществляется подготовка к открытию Центра. Уже
сейчас в рамках подготовки к открытию Центра франчайзинга, Фонд «ДАМУ» создал на
своем сайте страничку по франчайзингу, где размещены тематические публикации и
планируется размещение каталога франшиз. Кроме того, Фон «ДАМУ» дал поручение
Союзу франчайзинга:
- о внесении предложений по улучшению законодательства Республики Казахстан
в сфере франчайзинга;
- о подготовке методического пособия по франчайзингу для включения в Экспресс-
курс предпринимательства в рамках Программы «Бизнес-советник»;
- об активном информировании казахстанских предпринимателей о предстоящих
международных выставках по франчайзингу в мире;
- об обеспечении высокого уровня проведения выставок по франчайзингу в
Казахстане.
Союз франчайзинга на данный момент исполняет данные поручения.
В предстоящей работе Центра франчайзинга намечена следующая цель:
Обеспечение развития франчайзинговых отношений в Республике Казахстан
посредством предоставления информационно-консультационных и консалтинговых
услуг по созданию и эффективному ведению бизнеса на условиях франчайзинга
6
7. населению с предпринимательской инициативой и действующим предпринимателям во
всех районах областей Казахстана;
и следующие задачи:
• cодействовать инновационному развитию, внедрению новых бизнес-технологий,
стандартов организации бизнеса и повышению деловой культуры субъектов МСБ
Казахстана;
• оказать активную информационно-консультационную поддержку в сфере
франчайзинга населению с предпринимательской инициативой и действующим
предпринимателям во всех районах областей Казахстана;
• осуществлять маркетинговые исследования и обзоры рынка франчайзинга в
Казахстане;
• обеспечить формирование специализированной базы предпринимателей,
действующих в сфере франчайзинга, и потенциальных участников франчайзинговых
систем;
• обеспечить проведение международных форумов, выставок, конференций и
семинаров, посвященных развитию франчайзинга;
• разрабатывать и вносить предложения и рекомендации для государственных
органов по стимулированию развития франчайзинга и совершенствованию
соответствующей нормативно-правовой базы в Казахстане;
разрабатывать методические рекомендации по применению опыта предприятий,
успешно работающих по системе франчайзинга.
По результатам Проекта ожидаются следующие результаты:
• Популяризация франчайзинговых отношений в предпринимательской среде
Казахстана и расширение сегмента заинтересованных предпринимателей;
• Повышение уровня информированности и квалификации потенциальных и
действующих предпринимателей в сфере франчайзинга во всех районах областей
страны;
• Увеличение числа компаний, функционирующих на условиях договора
франчайзинга, и компаний, внедряющих собственные франчайзинговые системы в
Казахстане;
• Увеличение доли экономически активного населения, занятого в сфере частного
предпринимательства, как в районах страны, так и в целом по стране;
• Создание положительного общественного мнения о политике государственной
поддержки малого и среднего бизнеса;
• Создание необходимых предпосылок для организации и успешного
функционирования Центров франчайзинга в регионах Казахстана.
Осуществляемые Фондом «ДАМУ» и Союзом франчайзинга действия уже получили
первые положительные отзывы от ряда международных экспертов в сфере
франчайзинга.
7
8. «33 Пингвина» в Казахстане
Российский производитель мороженого «33 пингвина» в
августе 2011 г. заключил первое в истории своей работы
международное франчайзинговое соглашение и начинает
работать в Казахстане. С этого момента казахстанский
партнер начинает развивать торговую марку «33 пингвина»
на территории Казахстана. Первые розничные точки должны
появиться в городе Павлодар уже в сентябре, сообщил
Buybrand Inform руководитель отдела интернет-маркетинга
компании Виктор Андреев.
«Розничные точки в Павлодаре позволят нам верно оценить потребности и вкусовые
предпочтения казахстанского покупателя, что впоследствии поможет бренду «33
пингвина» занять достойное место на рынке Казахстана в сегменте мороженого класса
Premium», — заключил представитель компании.
Источники: Buybrand Inform, franch.biz.
Опубликовано: 31/08/2011.
Фото: Getty Images
Inditex выкупает свои франшизы в Казахстане
Испанская группа компаний Inditex выкупает у своего франчайзи магазины,
работающие в Казахстане, и будет управлять ими самостоятельно.
«Группа Inditex достигла соглашения о покупке магазинов, развивающих ее
одежные концепции в Казахстане. Сделка будет завершена в четвертом квартале этого
года. Затем Inditex будет самостоятельно управлять семью магазинами под марками
Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka и Stradivarius, полностью сохранив их персонал»,
- говорится в сообщении компании.
Группа начала работать в Казахстане 2009 г., ее
франчайзи является компания Fawaz Alhokair. Магазины
Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka и Stradivarius
расположены в столице страны Астане, в Алматы
работают магазины Zara и Bershka.
Вместе с тем, Inditex планирует выйти на рынки Грузии и Азербайджана. Ее
франчайзи в этих странах выступит та же Fawaz Alhokair, с которой группа сотрудничает
с момента открытия своих первых магазинов в Саудовской Аравии в 1999 году.
Источник: www.almanews.kz
8
9. В Алматы зайдут более 15 модных брендов
Доля Алматы в общереспубликанском товарообороте в 2013 году
может превысить 50% против 40% в этом, если рост ВВП будет
стабильным, а розничный товарооборот продолжит увеличение более чем
на 10% в год. Таковы результаты исследования, проведенного
консалтинговой компании DTZ.
Только с начала года в Алматы открылись крупные торговые центры: ТРЦ «Алматы
тауэрс» (GLA 17 572 км. м.), ТЦ «Алтын Тараз» (GLA 18 250 кв.м.).
"До конца года ожидается открытие сразу трех торговых центров: «Апорт» (2
очередь) – 20 тыс. кв. м., «Алмалы» - 8 тыс. кв. м. и «АДК»– 33,7 тыс. кв. м.
Компания отмечает, что на данный момент наполненность торгово-
развлекательных центров составляет более 80%. Тем не менее, ритейлеры,
присутствующие на рынке Казахстана, ведут активные переговоры по привлечению в
Казахстан новых мировых брендов. Причем, как посредством подписания договоров
франчайзинга, так и прямого партнерства. Ожидается, что до конца года планируется
открытие более 15 новых брендов. Среди них New Look, Top Shop, FG4,Quiz.
Источник: www.almanews.kz
Компания Saks Incorporated намерена открыть магазин в Алматы
Компания Saks Incorporated планирует открыть лицензированный торговый центр
Saks Fifth Avenue в Алматы в августе 2012 года, передает Kazakhstan Today.
"Трехуровневое здание площадью около 91000 квадратных метров будет
располагаться в торговом центре Esentai Shopping Mall, который, в свою очередь,
является частью комплекса Есентай Парк (Esentai Park)", - говорится в
распространенном пресс-релизе.
Алматинский центр Saks Fifth Avenue по ассортименту товаров и услуг будет
совпадать с такими же центрами Saks Fifth Avenue в Соединенных
Штатах. В центре будут представлены коллекции от американских и
международных дизайнеров для женщин и мужчин, а также обувь,
ювелирные изделия, аксессуары, сумки, парфюмерия, косметика,
белье, детская одежда, а также сувениры и подарки.
"Мы очень рады войти в историю Казахстана, открыв первый
магазин Saks Fifth Avenue в процветающем городе Алматы. Нашей целью является
предложить уникальный опыт с особым вниманием к деталям", - комментирует главный
исполнительный директор VILED группы Айгуль Амиржанова.
VILED Fashion LLP входит в группу VILED группы и является лицензиатом
казахстанского отделения Saks Fifth Avenue. Группа VILED была создана в 1999 году и
стала крупнейшим ритейлером роскошных ювелирных изделий и часов в Республике
Казахстан. Группа работает с 15 магазинами в г. Алматы и является эксклюзивным
дистрибьютором более 30 известных брендов, включая Cartier, Harry Winston, Vacheron
Constantin, H. Stern, Tiffany & Ко, и Van Cleef и Arpels.
Источник: http://www.kt.kz
9
10. 5. НОВЫЕ ФРАНШИЗЫ, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ В СОЮЗЕ ФРАНЧАЙЗИНГА
Asphalt Design Дизайн асфальтовых покрытий
Уникальность технологии и разработанного индустриального
покрытия для нанесения на асфальт не имеет аналогов в мире.
Пришло время изменить внешний вид городов, дать новую жизнь
привычно унылому, серому асфальту. Разнообразие дизайнов и
цветов позволит воплотить самые невероятные дизайнерские и
архитектурные замыслы. Ознакомиться...
Декорирование бетонных покрытий
Декорирование бетонных покрытий, улучшение качества и
долговечности, универсальность применения, и уникальный
результат дизайна под ваш заказ. Специальное программное
обеспечение по созданию предварительного дизайна в
присутсвии заказчика на базе цифрового фото объекта.
Обучение в Лас-Вегасе, штат Невада. Ознакомиться...
Топливная биодобавка ППМ
PPMPG - это топливная биодобавка, специально
разработанная для двигателя внутреннего сгорания и
предназначенная для модификации структуры топлива, с целью
улучшения и повышения коэффициента его сгорания.
Результат ее применения – двигатель начинает работать гораздо
тише, бензин расходуется на 30% экономнее из-за того, что он
сгорает почти полностью, и выхлопные газы становятся заметно
чище! Ознакомиться...
Будущее в экономии электроэнергии
Мы гарантируем, что все наши приборы снижают расход энергии по
крайней мере на 11%. Это подтверждается измерением киловатт-часов
с прибором и без подключения прибора к электросистеме. Должно
пройти 60 дней с даты установки. Измерения следует проводить с
использованием методов и приборов, одобренных ASTM. Ознакомиться...
B-Gel Би-Гель
Би-Гель – жидкость для абсорбции сотрясения при взрывных
добывающих работах. Новая технология позволяет при существенной
экономии затрат производить качественную первичную разработку
каменных плит правильных геометрических размеров с минимальными
потерями полезного сырья. Ознакомиться...
10
11. Nanotechnology Нанотехнологии: Пирогель, Криогель
Криогель (Cryogel™) и Пирогель (Pyrogel®) - революционные
изоляционные материалы, изготовленные из нанопористого аэрогеля –
лучшего теплоизоляционного материала в мире. Они доступны в выгодной
гибкой форме для обслуживания при температуре от -273°C до 385°C. Этот
широкий диапазон позволяет продуктам демонстрировать эффективность
использования при низких, высоких и дуальных температурах.
Ознакомиться...
COSMOTHERM Изолирующая керамика для красок и покрытий
Краски и покрытия COSMOTHERM могут использоваться, чтобы
покрывать паровые трубы и другие приспособления, металлические
здания (предотвращение ржавчины), средства и механизмы в
холодильниках (части - в холодильниках и морозильниках), автофургонах,
автобусах, мобильных и модульных домах. COSMOTHERM, на основе
космических технологий NASA, тонкий слой изолирующих "керамических
микросфер высшего качества", толщиной с кредитную карточку, обеспечивает
изоляцию, равную 18 сантиметрам стекловолокна .Ознакомиться...
Biodiesel Производство биодизеля
БП 190 - это лучший аппарат для производства биодизельного топлива.
Весь процесс полностью автоматизирован. Все, что требуется - это залить
масло, катализатор, метанол и серную кислоту, и нажать зеленую кнопку.
БП 190 производит 190 литров биодизельного топлива каждые 48 часов.
Если аппарат использовать непрерывно, то за неделю он произведет свыше
полутонны топлива. Ознакомиться...
Crown Polymers Полимерные покрытия полов
FIA предлагает наливные самовыравнивающиеся полимерные
полы. Они обладают следующими свойствами: высокая прочность,
значительная износостойкость, высокая химическая стойкость к
агрессивным средам, при использовании соответствующих добавок
можно добиться антистатического покрытия, лёгкость в уборке
(гигиеничность) и т. д. Наливные полы могут применяться в любых
помещениях - офисах, ресторанах, выставочных залах и даже цехах промышленных
предприятий. Ознакомиться...
Антикоррозийные покрытия
Наше высокотехнологичное решение вековой проблемы коррозии,
конденсации, высоких температур, контроля шума в автомобилях,
коммерческих транспортных средствах, морских, технологических
трубопроводах и резервуарах-хранилищах. Ознакомиться...
Financial Investment Alliance fiausa@mail.ru / FIA, New York, U S A / www.fiainter.com
11
12. 6. КАЗАХСТАНСКАЯ ФРАНШИЗА «ProfiModa»
Франшиза компании Profi Moda
Горшкова Ирина Васильевна, директор Компании
ProfiModa.
Компания Profi Modа известна в ресторанных кругах
Казахстана уже 14 лет.
На протяжении этих лет компания зарекомендовала себя как
надежный партнер по поставке ресторанного текстиля,
униформы для ресторанов, отелей, кафе, санаториев, кулинарий
и так далее. Компания является производителем униформы и
поставляет одноразовую одежду из Германии,
профессиональную обувь из Италии, офисную одежду высшего
качества из Германии.
Сформированная линейка одежды и униформы и комплекс сопроводительных
сервисных услуг, предоставляемый компанией, облегчает подготовку, открытие и
работу предприятий общественного питания нашей страны.
Profi Moda - входит в Холдинг Компании ФУКС - торгового Дома для ресторанов и
гостиниц. Компания ФУКС предоставляет уникальный товар, который производится во
многих странах мира. Такой товар невозможно купить в обычных магазинах, в том
количестве и наборе, который предоставляет ФУКС. Компания ФУКС является
официальным представителем 26 компаний мира, которые занимаются производством
узконаправленного товара для предприятий общественного питания. Причем спектр
этих товаров огромен – 25000 наименований.
Конкуренции для Компании Profi Modа нет, так как в Казахстане наша компания
является узконаправленной и специализируется именно для униформы для отелей,
ресторанов кулинарий, кафе – то есть для предприятий общественного питания. Эти
предприятия включают в себя, как правило, почти все профессии, в связи с этим наша
компания производит униформу для многих отраслей и профессий от техничек до
врачей. Кроме того, ProfiModa производит скатерти, салфетки, фуршетные юбки,
чехлы, постельное белье и многоe другое.
Есть, конечно в Казахстане много ателье отшивающие одежду для поваров или
предприятий общественного питания, но наш специализированный магазин по продаже
униформы для общепита - Первый и Единственный в стране.
Компания ProfiModa - обладает ярким логотипом, который нельзя спутать ни с
каким другим. Наш логотип много лет ассоциируется у владельцев ресторанов,
администраторов, снабженцев, поваров и других служащих с поставкой
высококачественного ресторанного и кухонного текстиля и одежды. Торговая марка
ProfiModa – запатентована уже 10 лет.
Миссия компании - всемерная помощь рестораторам и отельерам любых масштабов
в ведении их бизнеса, помощь консультациями, ознакомление с профессиональной
модой всего мира.
12
13. Предложение франшизы
Мы предлагаем 3 вида франшиз:
1. Приобретение права на использование торговой марки ProfiModa с
полностью самостоятельной организацией бизнеса по производству и продаже
униформа с элементами рекомендаций ProfiModa по качеству выпускаемой
продукции.
2. Приобретение права на использование торговой марки ProfiModa с
поставкой товара со скидкой от производителя.
3. Приобретение эксклюзивного права на использование торговой марки
ProfiModa и осуществление бизнеса полного цикла, аналогичного бизнесу
ProfiModa.
Компания ProfiModa является полноправным членом Союза франчайзингая
Обращайтесь к нам, и мы обсудим детали сотрудничества!
Наш адрес и контакты:
г. Алматы ул. Шашкина №3А, уг. ул. Попова.
Тел.: 7 (727) 387-21-49,47, 7-701-711-16-51
profimoda@rambler.ru, hotelmoda@rambler.ru
www.profimoda.kz
7. ОПЫТ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ФРАНЧАЙЗИНГА. ФРАНШИЗА «БухУчет НАП»
Финансы не поют романсы
Если вы перешли на централизованное бухгалтерское обслуживание
«Независимая Газета», сентябрь, 2011г.
Манасхан Мейрман
Судя по неутешительным прогнозам ведущих западных аналитиков, мировую
экономику ожидает дальнейший спад, который продлится до 2020 года… Рецепты
спасения - общеизвестны, и главный из них введение режима строжайшей экономии.
Кстати, это касается не только бюджетного планирования стран Евросоюза, но и
каждого предпринимателя в отдельности. Хорошим подспорьем в тотальной экономии
средств, служит переход на аутсорсинговое обслуживание. В чем заключается его
преимущество? И вообще, где в наши кризисные времена, когда все ниши бизнеса
заняты, найти свое, а главное беспроигрышное Дело? На эти и другие вопросы «НГ»
отвечает генеральный директор ТОО «Бухучет НАП – франшиза№1» Айнагуль
Жексембекова.
- Айнагуль Маратовна, сейчас ваша фирма занимает достаточно успешные
позиции на рынке бухгалтерского аутсорсинга в Алматы. Как вам удалось
добиться признания в этой сфере, причем за сравнительно небольшой срок?
- В памятном для всех 2007 году, когда кризис начинался с обвала цен на
недвижимость, мы с подругой решили открыть собственное дело и найти пригодный для
13
14. нас «бизнес под ключ». Естественно, мы не хотели рисковать своими вложениями,
поэтому тщательно анализировали и перебирали все варианты. Поехали даже в Москву,
на международную выставку «Buybrand», где экспонировались многие известные
бренды, но в основном ресторанной тематики. В итоге мы остановились на такой сфере,
как валютные биржевые торги по системе «Форекс». Однако, по приезде домой мы
поняли что оно для нас неподъемно. И, как часто бывает в жизни, вмешался «его
величество Случай», когда мы вышли на Союз франчайзинга. Здесь нас внимательно
выслушали и предложили заняться бухгалтерским аутсорсингом. Не хочу утомлять
читателя подробностями, но это оказалось так здорово, что мы уже через полгода
вернули свои инвестиции и вышли на прибыль!
- Ну что вы, наоборот, это как раз самая интересная для всех тема, поэтому
попрошу с этого места поподробнее…
- Пожалуйста, секретов нет. За привлекательную сумму нам предложили приобрести
франшизу «Бухучет НАП», занимающуюся централизованным бухгалтерским
обслуживанием. Преимущества ее таковы, что мы сразу же, особо не раздумывая,
согласились. Судите сами. Зачем индивидуальному предпринимателю или небольшому
ТОО содержать в штате бухгалтера и нести расходы, когда мы все это берем на себя,
причем за минимальную плату? Более того, ему уже не надо опасаться налоговых и
прочих проверок, поскольку за налоговую отчетность и документацию мы несем полную
материальную ответственность! То есть, выгода в виде экономии денег, времени и сил
для бизнесменов налицо. Словом, в НАП нам очень здорово помогли, включая подбор и
обучение кадров, обобщение и передачу опыта, а также консультирование на
протяжении всего времени существования франшизы. К нам направили даже первых
пять клиентов, не говоря уже о таком дополнительном бонусе, как кадровое
делопроизводство, которое мы тоже берем на аутсорсинг.
- То, что вы «отбили» свои вложенные деньги за полгода, подтверждает
правильность вашего выбора. Наверное, здесь нужно учитывать тот фактор,
что вы были первыми?
- Да, мы стали первой франшизой «Бухучета НАП», а сейчас их число достигло
одиннадцати. За четыре года со дня основания нашими клиентами стали более 50
организаций города. Для них работать с нами выгодно и удобно, поскольку их
устраивает предоставляемое нами качество работы и расценки за нее, а они таковы:
Для ТОО бухгалтерское обслуживание составляет 24 МРП в месяц, а для ИП от 8 МРП. А
теперь ответьте сами, можно ли за такую сумму содержать в штате
высококвалифицированного бухгалтера, причем обеспечивая его рабочим местом,
оргтехникой, связью и т.п?
- Айнагуль Маратовна, вы сейчас затронули самую больную для всех
руководителей тему – квалификации сотрудников. Неужели пресловутое
«кадры решают все», актуально до сих пор?
- Если не все, то, поверьте, многое. Ведь каждый из шести моих бухгалтеров -
высочайшего уровня специалист, ежегодно повышающий квалификацию на различных
семинарах и курсах. Поэтому они могут работать как в стандарте МФСО, так и вести
отчетность внешнеэкономической деятельности фирм. Хочу отметить, что большую
помощь нам оказывает головной офис, потому что одним из плюсов владения
франшизой является то, что франчайзи не придется совершать тех ошибок, через
которые когда-то перешагнул коллектив «Бухучет НАП». Ведь мы изначально получили
целый комплекс знаний, который был специально подобран и скомпонован для ведения
бухгалтерского учета.
14
15. - А вы можете привести пример, который бы вам наиболее запомнился по
работе с клиентами?
- Вы знаете, когда работа четко организована и налажена, то особо запоминающихся
случаев практически нет, и, слава Богу! Единственный случай, который запал в память,
так это об особенности нашего менталитета. Однажды мы несколько раз уведомляли
предпринимателя и в письменной и в устной форме о необходимости погашения
алоговых отчислений. Он в ответ все отнекивался, а когда налоговики заморозили его
расчетный счет, то заявил, что надо было ему доходчивей объяснить, к чему может
привести такая «забывчивость». С тех пор мы взяли себе за правило не только звонить
и писать, но и лично беседовать, чтобы человек уяснил для себя, что в финансовых
вопросах места забывчивости и мелочам – нет.
8. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО РАЗВИТИЮ, ПОДДЕРЖКЕ И РЕГУЛИРОВАНИЮ
ФРАНЧАЙЗИНГОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН
Выдержки, выносимые на общественное обсуждение
В.В. Сидельников, Союз франчайзинга
При участии Экспертного Совета по вопросам франчайзинга
Казахстан, Алматы
сентябрь, 2011
1. Введение
Настоящая работа представляет состояние и проблематику франчайзинга в
Казахстане преимущественно на уровне информационной и методологической
насыщенности, возможности предоставлять консалтинговые и образовательные услуги в
сфере франчайзинга, а также на уровне законодательного регулирования
франчайзинга.
Результат работы – предложения основополагающих путей дальнейшего
качественного и ускоренного развития франчайзинга в Республике Казахстан.
Предлагаемые автором методы основаны на изучении доктринальных подходов к теории
и практике франчайзинга в мире, практике применения законодательного и
общественного регулирования и поддержки франчайзинга.
2. Проблематика в развитии франчайзинга в Казахстане
Не подвергаются полемике факты и возможность положительного влияния
франчайзинга на экономическое развитие нашей страны.
15
16. В программных документах Правительства, в отраслевых и региональных документах
по развитию экономики и предпринимательства, начиная с 1999г. 1 многократно
декларируется необходимость развития франчайзинга, однако существенных мер в этом
направлении не предпринято.
В Законе РК «О комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)»,
принятого в 2002 г., указаны принципы и меры государственной поддержки
франчайзинговых отношений. Однако конкретных мер государством не предпринято.
В Казахстане, в отличие от большинства стран, где франчайзинг регулируется
законодательно, нет объективных данных о реальном состоянии франчайзинга
(количество договоров франчайзинга, объем товарооборота во франчайзинговых сетях,
разбивка по отраслям, в которых используется франчайзинг и т.д.), т.е. нет
государственной статистики в сфере франчайзинга. Этот фактор не позволяет
объективно оценить существующее влияние франчайзинга на экономику и выработать
адекватные меры по его развитию.
В настоящее время, франчайзинговые отношения в доле субъектов малого
предпринимательства по оценкам Союза франчайзинга занимают лишь 3,5%, в то время
как в развитых странах этот показатель достигает 30-50%, а в США – 60%. Объем
розничного товарооборота через франчайзинговые сети в Казахстане составляет всего
1,5%, а, например, в Германии - 60%.
Франчайзинг входит в сферу интересов Правительства РК, Министерства
экономического развития и торговли РК, Министерства индустрии и новых технологий
РК, Комитета по правам интеллектуальной собственности МЮ РК и косвенно касается
многих других министерств и ведомств. При этом стимулирование развития
франчайзинга может внести вклад в реализацию ряда программ названных министерств,
отраслевых и региональных программ экономического развития, в частности,
Программы форсированного индустриально-инновационного развития РК на 2010-2014
гг., Программы «Дорожная карта бизнеса 2020», Программ «KAZNEX INVEST», Фонда
«ДАМУ» и т.п.
Отметим, что в стимулировании и поддержке нуждаются преимущественно субъекты
малого и среднего предпринимательства, а также население с предпринимательской
инициативой – участники и потенциальные участники франчайзинговых отношений.
Речь идет об открытии на условиях договоров франчайзинга объектов розничной
1
Государственная Программа развития и поддержки малого предпринимательства в РК на 1999-2000
годы предусматривала следующее: «…важную роль приобретает поддержка малого бизнеса в виде развития
франчайзинга. Необходимо внедрение франчайзинга, как смешанной формы малого и крупного бизнеса…».
16
17. торговли ТНП, объектов сервиса для населения и бизнеса, некапиталоёмких
производственных объектов.
Отдельное и особое внимание необходимо уделить поддержке, становлению и
развитию отечественных франшиз, в т.ч. их выходу на зарубежные рынки, что будет
способствовать развитию экспортно-ориентированной экономики, развитию
казахстанского содержания.
В настоящее время в Казахстане наблюдается низкий уровень охвата МСП
консалтинговыми и информационно-аналитическими услугами и, в особенности, в
вопросах франчайзинга.
Франчайзинговые отношения в Казахстане регулируются ГК РК (Особенная часть),
Глава 45. «Комплексная предпринимательская лицензия (франчайзинг)», принятым в
1999 г. и Законом РК «О Комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)»,
принятым в 2002 г. Со времени принятия данных законодательных актов никаких
изменений и дополнений в них не вносилось. При этом практика франчайзинговых
отношений выявила ряд проблем и недоработок существующего законодательства, что в
определенной мере сдерживает развитие франчайзинга.
Сдерживающим фактором является то обстоятельство, что в Казахстане нет
официального органа, которому были бы делегированы вопросы развития
франчайзинга.
Кроме того, в Казахстане не в полной мере реализована возможность
2
государственно-частного партнерства , например, с Союзом франчайзинга, который с
2002г. осуществляет некоммерческую деятельность по развитию франчайзинга в стране.
Законодательные меры по регулированию франчайзинга на данном этапе
экономического развития Казахстана не должны быть настолько жесткими, как,
например, в Китае и США. Законы в РК должны устанавливать минимальные
ограничительные меры, предусматривать простую процедуру заключения договоров
франчайзинга, быть понятными 3.
3. Пути и методы решения проблем
В Таблице 1 представлены проблемы, сдерживающие развитие франчайзинга в
Казахстане, предложены пути и методы решения каждой из представленных проблем и
указана инстанция, которой предлагается быть ответственной за решение проблемы.
2
Государственно-частное партнерство - это система среднесрочных или долгосрочных взаимоотношений
между государством и частным сектором для предоставления частным сектором от имени государства
общественно-значимых услуг по проектированию, финансированию, строительству, реконструкции,
реабилитации, эксплуатации или обслуживания объектов//http://www.ppp-center.kz/.
3
Ряд стран (напр., Индонезия, Россия), в которых раннее были определены жесткие меры к регулированию и
статистике франчайзинга постепенно меняют свое отношение к этому вопросу, т.к. в ином случае
предприниматели относительно легко заменяют именование договора франчайзинга на другие наименования.
17
18. Таблица 1
Пути и методы решения проблем
Проблема Пути и методы Инстанция
решения
проблемы
1 Недостаточная информированность Создать тематическую Фонд «ДАМУ».
предпринимателей и населения с информационную
предпринимательской инициативой о площадку на сайте Центр
возможностях и преимуществах Фонда «ДАМУ». франчайзинга».
франчайзинга. Отсутствие качественной
демонстрации франшиз. Создать
специализированный
сайт по вопросам
франчайзинга.
2 Недостаточная информированность Обеспечить Центр франчайзинга.
государственных служащих о достаточный уровень
франчайзинге и о возможностях информированности Заказчиками могут
франчайзинга, в частности, в отношении госслужащих путем выступить, к
реализации государственных программ. принятия Центром примеру,
франчайзинга Правительство РК,
соответствующих Министерство
поручений. экономического
развития и торговли
РК, отдельные
министерства и
ведомства.
3 Отсутствие адаптированного к практике Создать этический Центр франчайзинга.
понятийного аппарата по Кодекс участников
франчайзинговым договорным отношениям франчайзинговых
(определения, терминология, права и отношений,
обязанности сторон, процедура содержащий
правоотношений и т.п.). понятийный аппарат
по вопросам
франчайзинга.
4 Отсутствие методического пособия по Создать методическое Центр франчайзинга.
франчайзингу. пособие.
Распространить в Фонд «ДАМУ».
рамках Программы
«Бизнес-советник».
5 Недостаточное внимание к теории Внедрить в Министерство
франчайзинга в программах образовательные образования и науки
образовательных средних и высших программы РК.
учебных заведений. соответствующую
тематику. Возможно при
содействии Центра
франчайзинга.
6 Недостаточное количество Внедрить Центр франчайзинга.
дополнительных образовательных соответствующие
18
19. программ (семинары, мастер-классы, образовательные Другие
дистанционное обучение и т.д.). программы. инициативные
учреждения.
7 Недостаточное количество научной и Обеспечить Центр франчайзинга.
публицистической литературы по вопросам достаточное
франчайзинга, в т.ч. иностранных авторов. количество Фонд «ДАМУ»
литературы.
Другие
инициативные
учреждения.
8 Недостаточный охват предпринимателей Обеспечить Центр франчайзинга.
консалтинговыми услугами в сфере достаточный охват
франчайзинга и смежных дисциплин. консалтинговыми Фонд «ДАМУ».
услугами.
Другие
инициативные
учреждения.
9 Отсутствие государственного органа, Предложить в Кабинет Министров
курирующего вопросы развития качестве курирующего РК.
франчайзинга. органа Министерство
экономического
развития и торговли
РК.
10 Отсутствие единого координирующего Решить вопрос о создании Национального
центра по вопросам франчайзинга. центра франчайзинга при Фонде «ДАМУ».
Министерству экономического развития и
торговли РК дать поручение Фонду «ДАМУ» о
создании Национального центра развития
франчайзинга при Фонде «ДАМУ». Фонду
«ДАМУ» разработать Программу Центра,
Положение Центра и Порядок бюджетного
финансирования Центра.
11 Отсутствие консолидированного мнения Выработать Межотраслевой
заинтересованных сторон о состоянии, о консолидированное совет.
проблемах франчайзинга и методах их мнения о состоянии, о
решения. проблемах Межведомственный
франчайзинга и совет.
методах их решения.
Союз «Атамекен».
Фонд «ДАМУ».
Центр франчайзинга.
12 Отсутствие статистики по франчайзингу. Обеспечить статистику
путем издания
Постановления Министерства связи
Правительства «Об и информации РК.
обязательной
Центр франчайзинга.
регистрации договоров
франчайзинга» в
19
20. Агентстве РК по
статистике и «О
добровольной
регистрации
участников
франчайзинговых
отношений в Реестре
франчайзинговых
отношений».
13 Недостатки действующего Внесение дополнений Центру
законодательства в сфере франчайзинга. и изменений в франчайзинга -
действующее разработать
законодательство. предложения.
Институту
законодательства РК
изучить предложения
и дать им правовую
оценку.
Правительству РК –
принять новую
редакцию.
4. Выводы. Ожидаемые результаты
В результате предложенных мер ожидаются достижение следующих целей и задач:
1) Повышение осведомленности предпринимателей и населения с
предпринимательской инициативой во всех регионах Казахстана о возможностях и
преимуществах франчайзинга и обеспечение предоставления заинтересованным лицам
и компаниям необходимых знаний и информационно-консалтинговой помощи по
вопросам франчайзинга.
2) Обеспечение более качественного понимания ситуации в сфере франчайзинга в
Казахстане, в т.ч. выявление возможных законодательных, административных,
инфраструктурных и др. барьеров, обеспечение статистики о развитии франчайзинга в
Казахстане.
3) Обеспечение более качественных франчайзинговых отношений (малая доля
разногласий между участниками франчайзинговых отношений, высокая рентабельность
их бизнеса ит.д.) в т.ч. развитие и выход на зарубежные рынки отечественных
франчайзеров.
4) Увеличение доли франчайзинговых отношений в объеме 6% (по сравнению 3,5%
на 2010 г.) в объеме субъектов МСБ до 2014 г. с дальнейшим ростом.
20
21. 5) Обеспечение охвата информационно-консалтинговой помощью со стороны
государства не менее, чем 1/3 от всех франчайзинговых отношений до 2020 г.
6) Способствование реализации государственных программ в сфере экономического
развития за счет развития франчайзинга.
9. УСЛУГИ НАЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА
Перечень услуг, предоставляемых Национальным центром развития
франчайзинга
Утверждено 28.08.2011г.
В.В. Сидельников
Руководитель Национального центра развития франчайзинга
1. Стандартизированный пакет бесплатных услуг
1 Первичное консультирование (в т.ч. дистанционное) по общим вопросам
франчайзинга.
2 Выдача свода законодательства по франчайзингу в Казахстане.
3 Выдача типового договора франчайзинга.
4 Выдача сборника информационных ресурсов в сфере франчайзинга.
5 Информирование о международных выставках и других мероприятиях по
франчайзингу.
6 Подписка на электронную рассылку Вестника франчайзинга.
7 Пользование библиотекой Союза франчайзинга (литература, тематические
подшивки и электронная библиотека (более 1 300 материалов).
2. Стандартизированный пакет платных услуг
8 Тематические семинары и другие обучающие программы.
9 Информационные справки, в т.ч. по данным маркетингового исследования
«Франчайзинг в Казахстане. Состояние 2011 г., прогноз 2012-2014 гг.».
10 Выдача типового закона о франчайзинге / UNIDRUA.
11 Выдача типового содержания документов франчайзинговой системы.
12 Выдача типового договора франчайзинга международного образца и подборки
договоров по конкретной отрасли.
13 Предоставление типового бизнес-плана франчайзингового предприятия.
14 Реализация литературы (материалов) по франчайзингу, в частности
Методического пособия «Франчайзинг для предпринимателей Казахстана»,
Большого каталога франшиз (3 000 презентаций) и т.д.
15 Содействие в написании научных работ и публикаций.
Услуги для предпринимателей – потенциальных франчайзи
16 Вторичное консультирование (в т.ч. дистанционное) по специальным и
конкретизированным вопросам франчайзинга (например; по отдельным брендам;
по законодательству; по вопросам договора, представленного франчайзером; по
вопросам финансирования и т.д.).
17 Подбор франшиз по критериям заказчика.
18 Организация посещения международных выставок.
19 Организация переговоров с франчайзером.
21
22. Услуги для предпринимателей – потенциальных франчайзеров
20 Вторичное консультирование (в т.ч. дистанционное) по вопросам франчайзинга
(например, по составу пакета документов франчайзинговой системы, по
законодательству и т.д.).
21 Помощь в создании франчайзинговой системы в т.ч. формовании концепции
франшизы, подготовке документов франчайзинговой системы, включая
маркетинговый план руководство для франчайзи, договора франчайзинга и т.д.
Услуги для предпринимателей – франчайзеров
22 Услуги рекламного характера (размещение презентаций на сайте, в Вестнике
франчайзинга, рассылка презентаций по клиентской базе, организация
презентаций, организация заочного участия в выставках по франчайзингу и т.д.).
23 Адаптирование договора франчайзинга к нормам законодательства РК.
24 Организация переговоров с потенциальными франчайзи.
25 Проверка деятельности франчайзи (например, услуга «тайный покупатель»).
Услуги для франчайзи и франчайзеров
26 Помощь в организации презентации открытия бизнеса.
27 Помощь в разрешении спорных вопросов между франчайзером и франчайзи.
Услуги для компаний «В2В»
28 Рекомендации клиентам Союза франчайзинга на обращение за услугами в
компании «В2В» (маркетинговые, юридические, патентные, финансовые,
дивелоперские, СМИ, образовательные, и т.д. услуги).
Любым пользователям услуг Центра франчайзинга предлагается стать Членом Союза
франчайзинга, что обеспечивает:
• Возможность представления Союзом франчайзинга интересов Члена Союза франчайзинга
перед третьими лицами.
• Возможность Члену Союза франчайзинга представляться перед третьими лицами от имени
Союза франчайзинга и использовать логотип Союза франчайзинга.
• Размещение информации (включая презентацию) о Члене Союза франчайзинга на сайте
Союза франчайзинга.
• Льготные цены на платные услуги Союза франчайзинга.
Онлайн-курс для потенциальных франчайзи
Центр франчайзинга предоставляет возможность потенциальным франчайзи пройти
онлайн-курс по вопросам франчайзинга, тем самым, хорошо подготовится к принятию
обоснованных решений по открытию бизнеса на основе договора франчайзинга и
эффективному управлению своим франчайзинговым предприятием.
Важная особенность данного Курса в том, что предприниматели получают не только
сведения по всем необходимым вопросам данной темы, но и получают ответы от
специалистов на конкретные/практические вопросы каждого пользователя Курса.
22
