1. • Introducción
• Entrada de Información
• Almacenamiento de información
• Procesamiento de Información
• Salida de Información
• Actividades que realiza un Sistema de Información
• Tipos y Usos de los Sistemas de Información
• Sistemas Transaccionales
• Sistemas de Apoyo de las Decisiones
• Sistemas Estratégicos
Evolución de los Sistemas de Información
contiene
Sistema de la informacion
4salida Dividida en 1entrada Es el proceso mediante
el cual el Sistema de
Información toma los
datos que requiere
para procesar la
información. Las
2almacenamiento entradas pueden ser
3prosesamiento manuales o
automáticas. Las
manuales son
procesamiento y salida
de información.
La salida es la capacidad de un
aquellas que se
Sistema de Información para sacar es una de las proporcionan en forma
la información procesada o bien actividades o directa por el usuario,
datos de entrada al exterior. Las Es la capacidad
capacidades más mientras que las
unidades típicas de salida son las del Sistema de importantes que automáticas son datos
impresoras, terminales, diskettes, Información para tiene una o información que
cintas magnéticas, la voz, los efectuar cálculos computadora, ya provienen o son
graficadotes y los plotters, entre de acuerdo con que a través de tomados de otros
otros. Es importante aclarar que la una secuencia de esta propiedad el sistemas o módulos.
sistema puede Esto último se
salida de un Sistema de operaciones recordar la denomina interfases
Información puede constituir la preestablecida. información automáticas.
entrada a otro Sistema de Estos cálculos guardada en la
Información o módulo. En este pueden sección o proceso
caso, también existe una interfase efectuarse con anterior. Esta
automática de salida. Por ejemplo, información suele
datos introducidos
el Sistema de Control de Clientes ser almacenada
recientemente en en estructuras de
tiene una interfase automática de
el sistema o bien información
salida con el Sistema de
con datos que denominadas
Contabilidad, ya que genera las
están archivos. La
pólizas contables de los unidad típica de
movimientos procesales de los almacenados.
almacenamiento
clientes Esta son los discos
magnéticos o
discos duros, los
discos flexibles o
diskettes y los
discos compactos
(CD-ROM).

2. Proceso:
• Cálculo de
antigüedad de
saldos.
• Cálculo de
intereses
moratorios.
• Cálculo del saldo
de un cliente.
Entradas:
• Datos generales del Act realizadas • .
cliente: nombre,
dirección, tipo de cliente, Salidas:
etc.
• Reporte de pagos.
• Políticas de créditos:
• Estados de cuenta.
límite de crédito, plazo
de pago, etc.
• Facturas (interfase • Pólizas contables
Almacenamiento: (interfase
automático).
• Movimientos del mes (pagos, automática)
• Pagos, depuraciones,
etc. depuraciones).
• Catálogo de clientes.
• Facturas

3. Sistemas Transaccionales. Sus principales características son:
• A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que
automatizan tareas operativas de la organización.
• Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que se implanta en las
organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organización.
• Son intensivos en entrada y salid de información; sus cálculos y procesos suelen ser simples
y poco sofisticados.
• Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es decir, a través de estos sistemas
se cargan las grandes bases de información para su explotación posterior.
• Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y
palpables.
Tipos y usos
Sistemas Estratégicos. Sus principales
Sistemas de Apoyo de las Decisiones. Las
características son:
principales características de estos son:
• Su función primordial no es apoyar la
• Suelen introducirse después de haber
automatización de procesos operativos ni
implantado los Sistemas Transaccionales
Evolución de los proporcionar información para apoyar la
más relevantes de la empresa, ya que estos
Sistemas de toma de decisiones.
últimos constituyen su plataforma de
Información
información.
• La información que generan sirve de apoyo a De la sección • Suelen desarrollarse in house, es decir,
los mandos intermedios y a la alta anterior se dentro de la organización, por lo tanto no
administración en el proceso de toma de desprende la pueden adaptarse fácilmente a paquetes
decisiones. evolución que tienen disponibles en el mercado.
los Sistemas de
• Suelen ser intensivos en cálculos y escasos Información en las • Típicamente su forma de desarrollo es a
en entradas y salidas de información. Así, organizaciones. Con base de incrementos y a través de su
por ejemplo, un modelo de planeación frecuencia se evolución dentro de la organización. Se
financiera requiere poca información de implantan en forma inicia con un proceso o función en
entrada, genera poca información como inicial los Sistemas particular y a partir de ahí se van
resultado, pero puede realizar muchos Transaccionales y, agregando nuevas funciones o procesos.
cálculos durante su proceso. posteriormente, se
introducen los
• No suelen ahorrar mano de obra. Debido a Sistemas de Apoyo
ello, la justificación económica para el a las Decisiones.
desarrollo de estos sistemas es difícil, ya Por último, se
que no se conocen los ingresos del proyecto desarrollan los
de inversión. Sistemas
Estratégicos que
dan forma a la
estructura
competitiva de la
empresa.
En la década de los
setenta, Richard
Nolan, un conocido
autor y profesor de
la Escuela de
Negocios de
Harvard, desarrolló
una teoría que
impactó el proceso
de planeación de los
recursos y las
actividades de la
informática