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Augmentez le rendement de vos campagnes email marketing ! (geo marketing)

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Augmentez le rendement de vos campagnes email marketing ! (geo marketing)

  1. 1. BONNE PRATIQUE : Novembre 2008 Augmentez le rendement de vos campagnes ! Géo-marketing BONNE PRATIQUE : Augmentez le rendement de vos campagnes email marketing ! Géo-marketing V1.0 Cabestan 4-6 rue Gambetta 93583 Saint-Ouen Cedex - Tél. : 01 49 21 95 00 / Fax : 01 49 21 94 36 info@cabestan.com - société du groupe
  2. 2. BONNE PRATIQUE : Novembre 2008 Augmentez le rendement de vos campagnes ! Géo-marketing LES AVANTAGES DE CETTE TECHNIQUE - Fournir une information personnalisée en prenant en compte le lieu géographique de chaque individu - Etablir un ciblage précis pour une opération de marketing direct. Vous pourrez ainsi optimiser la rentabilité de vos actions sur toute une zone de chalandise. - Adapter l’offre aux profils des consommateurs - Détecter et repérer les opportunités de zones de profitabilité - Préparer et lancer une opération locale Cette liste n’est pas exhaustive COMMENT RECOURIR AU GEOMARKETING ? ASTUCE Le Géomarketing se fonde principalement sur des systèmes d’information géographique (SIG) permettant de traiter Croisez vos données notamment des informations géographiques telles que : la région, internes, telles que des la ville, le code postal, les lieux d’achat… de chaque individu. données clients, prospects Concrètement, cette technique est fondée sur l´analyse de ou magasins avec des données statistiques relatives aux populations et à leur lieu de données externes vie, afin de croiser ces données avec la connaissance des statistiques relatives à la marchés et des zones de chalandise. population, au marché ou même à la concurrence (données Insee, Axciom … ) EXEMPLE D’APPLICATION - GO SPORT La société GO SPORT fait appel à la pratique du géomarketing pour cibler et optimiser ses campagnes en fonction de l’implantation géographique de ses clients. Le but est simple : recourir à l’email marketing- comme un véritable support marketing géolocalisé. Les objectifs sont les suivants : - promouvoir l’ouverture d’un point de vente - promouvoir un événement local : Journée Portes Ouvertes, - soirées Privilèges - optimiser ses actions de promotions - cibler sa publicité Cabestan 4-6 rue Gambetta 93583 Saint-Ouen Cedex - Tél. : 01 49 21 95 00 / Fax : 01 49 21 94 36 info@cabestan.com - société du groupe
  3. 3. BONNE PRATIQUE : Novembre 2008 Augmentez le rendement de vos campagnes ! Géo-marketing - soutenir une action commerciale - créer une newsletter au contenu « régionalisé » SOIREE PRIVILEGE JOURNEE PORTES OUVERTES Les résultats obtenus par Go Sport dans ces actions géomarketing sont très satisfaisants : - Un taux d’ouverture des messages de 35 à 80% - Une réactivité moyenne de 25% COMMENT PRATIQUER CETTE TECHNIQUE ? 1/ La définition de la cible - Vous pouvez déterminer votre cible en interne au travers de votre Système d’Information, puis l’importer au sein de la plateforme Cabestan. - Ou vous pouvez calculer votre cible directement au sein de la plateforme grâce au Moteur de segmentation. Pour cela, les données permettant le ciblage doivent être présentes en base de données. 2/ L’adaptation du contenu - Créer un contenu propre pour chaque cible o Exemple : Go Sport qui établit un contenu spécifique pour annoncer l’ouverture d’un point de vente : - Utiliser les règles conditionnelles o Exemple : Class’Croute qui indique le Restaurant le plus proche du client suivant son Code Postal Cabestan 4-6 rue Gambetta 93583 Saint-Ouen Cedex - Tél. : 01 49 21 95 00 / Fax : 01 49 21 94 36 info@cabestan.com - société du groupe
  4. 4. BONNE PRATIQUE : Novembre 2008 Augmentez le rendement de vos campagnes ! Géo-marketing ETAPE 1 : DEFINISSEZ VOS GROUPES CIBLES • Exemple : un Groupe = une Région ou un Code Postal ETAPE 2 : INTEGREZ VOTRE TAG CONDITIONNEL Si CIBLECC = cible8 Alors indiquer telle Valeur ETAPE 3 : VISUEL FINAL Cabestan 4-6 rue Gambetta 93583 Saint-Ouen Cedex - Tél. : 01 49 21 95 00 / Fax : 01 49 21 94 36 info@cabestan.com - société du groupe
  5. 5. BONNE PRATIQUE : Novembre 2008 Augmentez le rendement de vos campagnes ! Géo-marketing PENSEZ AU SMS Les objectifs et les applications sont les mêmes mais applicables sur un support plus personnalisé. ANALYSE DES RESULTATS / REPORTING • Grâce à la plateforme Cabestan, vous pouvez analyser les résultats et mesurer les performances de vos campagnes selon les zones géographiques : NORD SUD OUEST EST CENTRE NOS CONSEILS • Qualifier précisément votre base de contacts. Le géomarketing est une technique performante en vue de développer un vrai marketing spatial. • Enrichissez votre Système d’Information au travers de vos différents supports utilisés. Exemple : Profiter de votre carte de fidélité pour collecter l’adresse postale de vos clients ; • Optimiser votre Système d’Information pour recenser le comportement d’achat de vos clients en fonction des points de vente… Cabestan 4-6 rue Gambetta 93583 Saint-Ouen Cedex - Tél. : 01 49 21 95 00 / Fax : 01 49 21 94 36 info@cabestan.com - société du groupe

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