SlideShare une entreprise Scribd logo

596

•Télécharger en tant que PPT, PDF•
•
A
alakhrasb
1  sur  30
‫الذكاء الوجداني‬ ‫“ موعد مع القمة”‬ ‫مع‬ ‫د.مصطفى أبوسعد‬ ‫- دكتوراه في علم النفس التربوي‬ ‫– مدرب في التنمية البشرجية والتربية الجيجابية‬ ‫‪mostafabac1@gawab.com‬‬ ‫075257456900:‪Fax‬‬ ‫مفاجآت صيف‬ ‫مع تحيات :‬ ‫دبي 5002‬ ‫مركز النخبة‬ ‫1‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫ما هو الذكاء الوجداني؟‬ ‫أجرجيت أبحاث خلل 52 سنة من قبل 0001 مؤسسة على عشرات‬ ‫اللوف من الشخاص وكلها توصلت إلى النتيجة نفسها :‬ ‫” إن نجاح النسان جيتوقف على مهارات ل علقة لها بشهاداته وتحصيله‬ ‫“. العلمي‬ ‫الذكاء الوتجداني هو عبارة عن مجموعة من الصفات الشخصية والمهارات التجتماعية‬ ‫والوتجدانية التى تمكن الشخص من تفهم مشاعر و انفعالت الرخرين، ومن ثم يكون أكثر‬ ‫اقدرة علي ترشيد حياته النفسية والتجتماعية انطلاقا من هذه المهارات . فالشخص الذي‬ ‫يتسم بدرتجة عالية من الذكاء الوتجداني، يتصف بقدرات ومهارات تمكنه من أن:‬ ‫يتعاطف مع الرخرين رخاصة في أواقات ضيقهم.‬ ‫·‬ ‫يسهل عليه تكوين الصداقاء والمحافظة عليهم‬ ‫·‬ ‫يتحكم في النفعالت والتقلبات الوتجدانية.‬ ‫·‬ ‫يعبر عن المشاعر والحاسيس بسهولة.‬ ‫·‬ ‫يتفهم المشكلت بين الشخاص و يحل الخلفات بينهم بيسر.‬ ‫·‬ ‫يحترم الرخرين ويقدرهم.‬ ‫·‬ ‫يظهر درتجة عالية من الود والمودة في تعاملته مع الناس.‬ ‫·‬ ‫يحقق الحب والتقدير من الذين يعرفونه .‬ ‫·‬ ‫يتفهم مشاعر الرخرين ودوافعهم ويستطيع أن ينظر للمور من‬ ‫·‬ ‫وتجهات نظرهم.‬ ‫يميل للستقل ل في الرأي والحكم وفهم المور.‬ ‫·‬ ‫يتكيف للموااقف التجتماعية الجديدة بسهولة.‬ ‫·‬ ‫يواتجه الموااقف الصعبة بثقة.‬ ‫·‬ ‫يشعر بالراحة في الموااقف الحميمية التي تتطلب تباد ل المشاعر‬ ‫·‬ ‫والمودة.‬ ‫يستطيع أن يتصدى للرخطاء والمتهان الخارتجي.‬ ‫·‬ ‫هو  قدرة  النسان  على  التعامل  الجيجابي  مع  نفسه ‬ ‫ومع  الخرجين  بحيث  جيحقق  أكبر  قدر  من  السعادة ‬ ‫.لنفسه  ولمن  حوله‬ ‫2‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫الذكاء الوتجداني‬ ‫مصطلحات‬ ‫الذكاء هو مجموعة من القدرات العقلية التي تمكن من اكتساب المعرفة و التعلم و حل المشكلت. أما‬ ‫•‬ ‫النفعا ل ‪ ،Emotion‬فيعرفها معجم السمات الوتجدانية بأنه "حالة وتجدانية حادة و فجائية، مضطربة و غير‬ ‫منظمة، تختلف عن الحالة العتيادية للفرد، تتسم بالستثارة و التنبيه و التوتر و الرغبة في القيام بعمل ما،‬ ‫و للنفعا ل مكونات دارخلية )فيزيولوتجية و شعورية و معرفية(، و رخارتجية )سلوكية مثل تعبيرات الوتجه(، و‬ ‫تعتمد هذه الحالة على موااقف معينة، و تستثير ردود أفعا ل الفرد المتطرفة و التي توتجه عادة نحو مصدر‬ ‫النفعا ل، و يشمل النفعا ل بوتجه عام مشاعر اقوية أو حالت وتجدانية إيجابية أو سلبية". و النفعالت تساعد‬ ‫الفرد على التكيف أمام موااقف الحياة ذات الصلة بالبقاء.‬ ‫أما الذكاء النفعالي فهو يجمع بين الجانب العقلي و الجانب النفعالي للفرد، و يقدم "ماير و سالوفي‬ ‫•‬ ‫" )7991( تعريفا للذكاء الوتجداني، يجمع بين فكرة أن النفعا ل يجعل تفكيرنا أكثر ذكاء، و فكرة التفكير‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫بشكل ذكي نحو حالتنا النفعالية، و يركز على القدرة على إدراك و تنظيم النفعالت، و التفكير فيها، و هو‬ ‫أن " الذكاء  الوجادني  جيشمل  القدرة  على  إدراك  النفعالت  بدقة،  و  تقييمها،  و ‬ ‫التعبير  عنها،  و  القدرة  على  توليد  النفعالت،  أو  الوصول  إليها  عندما  تيسر  عملية ‬ ‫التفكير،  و  القدرة  على  فهم  النفعال  و  المعرفة  الوجدانية،   و  القدرة  على  تنظيم ‬ ‫النفعالت  بما  جيعزز  النمو  الوجداني  و  العقلي".‬ ‫و التعريف المشار إليه يعرف الذكاء الوتجداني من رخل ل مجموعة من القدرات المنفصلة، و لكنها متجانسة‬ ‫•‬ ‫مع بعضها، بمعنى أن الفرد اقد يكون عالي القدرة في فهم انفعالت الرخرين من رخل ل حساسيته في اقراءة‬ ‫إشارات الوتجه غير اللغوية، و التمييز بين التعابير الصاداقة و غير الصاداقة مثل، و لكنه منخفض القدرة في‬ ‫،ً‬ ‫تنظيم انفعالته و التعبير عنها. و مفهوم القدرة يشير إلى تواقع انتشار الفراد إعتداليا على طرفي منحنى‬ ‫،ً‬ ‫القدرة.‬ ‫لعله من المناسب هنا أن تقوم بتحديد ما نعنيه هنا بجملة من المصطلحات النفسية ذات الصلة بمفهوم‬ ‫•‬ ‫النفعا ل الذي عرفناه سابقا، و تحديدا المزاج، و المشاعر، و العواطف، و الوتجدان، و الحاسيس.‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫فالمزاج ‪ Mood‬أو الحالة المزاتجية، فهي حالة انفعالية أاقل حدة نسبيا في شدتها من النفعا ل، تحدث لسبب‬ ‫،ً‬ ‫•‬ ‫مجهو ل، و غالبا ما يكون مصدرها هرمونات الجسم، في حين أن النفعا ل غالبا ما يكون معلوم المصدر، و‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫يستمر المزاج مدة أطو ل نسبيا من النفعا ل، الذي يحدث و يختفي بصورة أسرع من المزاج. و من الممكن‬ ‫،ً‬ ‫أن ينشأ المزاج بعد النفعا ل، كما في تحو ل انفعا ل الحزن، إذا استمر مدة طويلة و انخفضت حدته، إلى أسى.‬ ‫و يفضل عبدالخالق هنا استخدام مصطلح الحالة النفعالية الممتدة بدل من المزاج، و يرى أن المزاج يقابله‬ ‫،ً‬ ‫مصطلح ‪ Temperament‬بالنجليزية، و الذي هو اقابلية أو تهيؤ أو ميل الفرد للستجابة النفعالية‬ ‫بطريق معينة مع موااقف الحياة المختلفة، كميل البعض للحساسية و التهيج، أو للهدوء و السكينة، و يبدو أن‬ ‫الوراثة لها تأثيرها في مثل هذا الستعداد.‬ ‫أما المشاعر‪ ،Feelings‬فتشير إلى الجانب الحسي من الخبرة النفعالية، كالشعور بالدفء أو الراحة، و‬ ‫•‬ ‫بذلك يمكن إعتبارها المكون الحسي للنفعا ل. كما يمكن اعتبار المشاعر، بهذا المعني، كلمة مرادفة‬ ‫للحساس. العاطفة ‪ ، Sentiment‬من تجانب آرخر، تعني استعدادا كامنا نسبيا و مركبا،ًمن عدة انفعالت‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫حو ل موضوع معين.‬ ‫و يمكن اعتبار الوتجدان ‪ Affect‬مصطلح عام تجامع يشمل على النفعا ل، و المشاعر، و المزاج، رغم أن‬ ‫•‬ ‫بعض الباحثين يرادف بينها. و يمكن القو ل بأن الوتجدان أعم من النفعا ل.‬ ‫و لقد لحظ الباحث عدة ترتجمات عربية لصطل ح ‪ ،Emotional Intelligence‬فإلى تجانب "الذكاء‬ ‫•‬ ‫النفعالي"، هناك "الذكاء الوتجداني"، و "الذكاء الوتجداني "، و "ذكاء المشاعر". و رغم أن الترتجمة‬ ‫الحرفية للمفهوم هي الذكاء النفعالي، إل أن هذه الترتجمة اقد يساء فهمها لدى الذين يميلون إلى حصر‬ ‫اصطل ح "انفعا ل" في تجوانبه غير السارة أو المرضية، كالخوف و الحزن و الغضب ، و حصر اصطل ح‬ ‫"العواطف" في تجوانب النفعالت السارة، كالسرور و الحب. لذا اقد يكون استخدام مصطلح "الذكاء‬ ‫الوتجداني" أكثر شمولية لجوانب المفهوم السارة و غير السارة و أكثر تقبل لدى أوساط العامة.‬ ‫،ً‬ ‫3‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫نشأة الذكاء الوتجداني‬ ‫ولد مصطلح الذكاء الوتجداني في الوليات المتحدة في التسعينيات إذ لحظ‬ ‫الباحثون هناك من رخل ل أبحاث ودراسات شملت عشرات اللوف من‬ ‫الشخاص أن نجا ح النسان وسعادته في الحياة ل يتواقفان فقط على‬ ‫شهاداته وتحصيله العلمي والتي تعبر عن ذكائه العقلي ‪ IQ‬وإنما‬ ‫يحتاتجان إلى نوع آرخر من الذكاء سموه الذكاء الوتجداني ‪. EQ‬‬ ‫الذكاء  الوجداني  جيمكن ‬ ‫:تعلمه  واكتسابه‬ ‫ولعل من أهم تجوانب التطور إثارة في موضوع الذكاء الوتجداني، ما يتعلق بتدريبه وزيادته‬ ‫في السلوك. فالذكاء الوتجداني- بعكس الذكاء العقلي ونسبة الذكاء التقليدية- ل يخضع‬ ‫للوراثة ويمكن اكتسابه وتعلمه. واقد كشفت بحوث العلماء في هذا الصدد أن الذكاء الوتجداني‬ ‫رخاصية أو مجموعة من الخصائص يمكن تدريبها وتنميتها من رخل ل كثير من الساليب التي‬ ‫.تساعد علي تنميته وتقويته في الشخصية‬ ‫ومن النصائح التي ينصح بها العلماء في هذا الصدد لمساعدتنا فى الحصو ل على معد ل عا ل‬ ‫من الذكاء الوتجداني، أن نحافظ دائما على مشاعر طيبة عند التعامل مع الرخرين، وأن‬ ‫ندرب أنفسنا تجيدا على مواتجهة الزمات بهدوء، وأن نتصدى لحل الخلفات رخاصة تلك التي‬ ‫تثور عندما نواتجه مختلف التأثيرات السلبية لبيئة اتجتماعية تعوق اقدراتنا علي النمو السليم‬ ‫.والصحة النفسية‬ ‫: هناك ميزتان تميزان الذكاء الوتجداني عن الذكاء العقلي‬ ‫هامش التطوير في الذكاء الوتجداني‬ ‫.1‬ ‫أوسع بكثير من هامش التطوير في‬ ‫الذكاء العقلي‬ ‫. 2تأثير الذكاء الوتجداني على نجا ح النسان أكبر‬ ‫بكثير من تأثير الذكاء العقلي‬ ‫4‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002 الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬
‫“ الذكاء الوتجداني في العمل”‬ ‫اليوم أصبح الذكاء الوتجداني تجزء مهم من فلسفة أي مؤسسة في ارختيار‬ ‫،ً‬ ‫وتدريب أفرادها لن الذكاء الوتجداني يعلم الناس كيف يعملون معا‬ ‫للوصو ل إلى هدف مشترك .‬ ‫“ الذكاء الوتجداني في السرة”‬ ‫في دراسة اقام بها عالم النفس المريكي غوتمان على تأثير الذكاء‬ ‫الوتجداني في نجا ح العلاقة الزوتجية استطاع من رخل ل مرااقبة الطريقة‬ ‫التي يتحدث بها الزوتجان أثناء الخلف أن يتنبأ باحتما ل الطلق بينهما‬ ‫رخل ل ثلث سنوات بنسبة من الداقة وصلت إلى 79% .‬ ‫إن  استخدام  مبادئ     ‬ ‫ ‬ ‫الذكاء  الوجداني   ‬ ‫جيساعد  الوالدجين  على ‬ ‫إنشاء  علقات  قوجية  مع ‬ ‫أبنائهم ا  كما  جيساهم  في ‬ ‫تنمية  الذكاء  الوجداني ‬ ‫.   عند  البناء‬ ‫5‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫المهد ي ‬ ‫النضج  الوجداني :  دكتور  محمد ‬ ‫أهمية الذكاء الوتجداني :‬ ‫1-  جيلعب  الذكاء  الوجداني  دورا  هاما  في  توافق ‬ ‫الطفل  مع  والدجيه  وإخوته  وأقرانه  وبيئته  بحيث ‬ ‫جينمو  سوجيا  ومنسجما  مع  الحياة،  كما  أنه  جيؤدي ‬ ‫إلى  تحسين  ورفع  كفاءة  التحصيل  الدراسي.‬ ‫2-  جيساعد  الذكاء  الوجداني  على  تجاوز  أزمة ‬ ‫المراهقة  وسائر  الزمات  بعد  ذلك  مثل  أزمة ‬ ‫منتصف  العمر  بسلم.‬ ‫3-  جيعتبر  الذكاء  الوجداني  عام ل ً  مهما  في ‬ ‫استقرار  الحياة  الزوجية  فالتعبير  الجيد  عن ‬ ‫المشاعر  وتفهم  مشاعر  الطرف  الخر  ورعاجيتها ‬ ‫بشكل  ناضج،  كل  ذلك  جيضمن  توافقا  زواجيا ‬ ‫رائعا .‬ ‫4-  والذكاء  الوجداني  وراء  النجاح  في  العمل ‬ ‫والحياة،  فالكثر  ذكاءا  وجدانيا  محبوبون ‬ ‫ومثابرون  وتوكيدجيون،  ومتألقون  وقادرون  على ‬ ‫التواصل  والقيادة  ومصرون  على  النجاح.‬ ‫ونظرا  لتلك  الهمية  البالغة  للذكاء  الوجداني، ‬ ‫فقد  أوصى  علماء  النفس  بتنميته  من  خلل ‬ ‫دروس  تعليمية  ودورات  تدرجيبية  وورش  عمل ‬ ‫بهدف  الوصول  إلى  درجات  عالية  من  الذكاء ‬ ‫الوجداني،  وهو  ما  نطلق  عليه  النضج ‬ ‫الوجداني،  وسوف  نتحدث  عنه  الن  بشيء  من ‬ ‫التفصيل  نظرا  لهميته.‬ ‫6‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫: المقاجييس  المختلفة  للعمر‬ ‫حين  نسأل  شخصا  ما:  ما  عمرك  ؟  جيجيبنا  على  الفور:  خمسون  سنة ‬ ‫) مث ل ً(.  هذه  الجابة  قاصرة  جدا  لنه  هنا  ذكر  عمره  الزمني  فقط، ‬ ‫وهذا  العمر  الزمني    جيفيدنا  كثيرا  في  معرفة  أبعاد  شخصية  من ‬ ‫ل‬ ‫سألناه  لن  هناك  مقاجييس  وأبعاد  أخرى  للعمر ) أحيانا  تكون ‬ ‫منسجمة  مع  العمر  الزمني  وأحيانا  أخرى    تنسجم( ،  نذكرها  فيما ‬ ‫ل‬ ‫جيلي:‬ ‫1- العمر الزمني ) ‪: ( Choronological age‬‬ ‫هو  عدد  السنوات  التي  عاشها  النسان  في  الحياة .‬ ‫2- العمر العقلي ) ‪: ( Intellectual age‬‬ ‫وهو  جيشير  إلى  ما  إذا  كان  ذكاء  هذا  الشخص  أقل  أو  أكثر  أو ‬ ‫مساوي  لعمره  الزمني ) أي  الذكاء  بالنسبة  للعمر  الزمني(.‬ ‫3- العمر الجتماعي ) ‪ : ( Social age‬‬ ‫وهو  جيقارن  النمو  الجتماعي  للشخص  بعمره  الزمني،  بمعنى: ‬ ‫" هل  هذا  الشخص  جيتعامل  مع  الناس  اجتماعيا  كما  جيتوقع  لمن ‬ ‫هم  في  مثل  عمره  الزمني؟"‬ ‫4- العمر الوجداني ) ‪: ( Emotional age‬‬ ‫وهو  جيقارن  النضج  الوجداني  للشخص  بعمره  العقلي،  بمعنى: ‬ ‫" هل  هذا  الشخص  جيتعامل  مع  مشاعره  كما  جيفعل  من  هم  في ‬ ‫مثل  عمره  الزمني؟"‬ ‫وهذه  النواع  المختلفة  من  العمار    تسير  متوازجية  ومتساوجية  في ‬ ‫ل‬ ‫أغلب  الحوال،  فنجد  بعضها  جيسبق  الخر،  وكلما  كانت  المسافة ‬ ‫كبيرة  بينها  كلما  أدى  ذلك  إلى  اضطراب  التوافق  فنجد  مث ل ً  رج ل ً  قد ‬ ‫بلغ  الستين  من  العمر  ولكن  علقاته  الجتماعية  تشبه  إلى  حد  كبير ‬ ‫علقات  المراهقين،  كما  أن  نضجه  الوجداني    جيتعدى  نضج ‬ ‫ل‬ ‫الطفال.‬ ‫ونحن  ليست  لنا  سيطرة  أو  تحكم  في  عمرنا  الزمني،  وبالكاد  لنا ‬ ‫سيطرة  ضعيفة  على  عمرنا  العقلي،  أما  عمرنا  الجتماعي  وعمرنا ‬ ‫الوجداني  فيمكننا  تنميتهما  وتحسينهما  بدرجة  كبيرة  وصو ل ً  إلى ‬ ‫النضج  الجتماعي  والنضج  الوجداني.‬ ‫ ‪- Jerome Murray (2004) . Are you growing up or just getting older?. An internet article‬‬ ‫ولكي  نفهم  أنفسنا  أكثر  ونعرف  أجين  نحن  من  مراحل  النضج ‬ ‫. ‪under the title" Emotional Maturity" with modifications‬‬ ‫الوجداني  فسوف  نستعرض  خصائص  تأخر  النضج  ثم  خصائص ‬ ‫النضج‬ ‫7‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫كيف  نحسن  نضجنا ‬ ‫الوجداني؟‬ ‫هي رحلة طويلة تبدأ من الطفولة المبكرة وتستمر حتى آخر لحظة في الحياة إذ ليس هناك سقف للنضج‬ ‫الوجداني. وإليك عزيزي القارئ بعض التوصيات:‬ ‫1- الوعي بالذات:‬ ‫حاول أن ترى نفسك كما هي ل كما يجب أن تراها، ستواجهك بعض المصاعب حيث أن الدفاعات النفسية‬ ‫)مثل الكبت ‪ Repression‬والسقاط ‪ Projection‬والنكار ‪ Denial‬والتبرير‬ ‫‪ ( Rationalization‬ستحول بينك وبين هذه الرؤية الموضوعية، لذلك اسأل الناس المخلصين‬ ‫ ً‬ ‫الصادقين من حولك أن يحدثوك عن نفسك بصراحة، وتقبل رؤيتهم حتى ولو لم تعجبك. تدرب جيدا‬ ‫وطويال على قراءة ما يدور بداخلك من أفكار وما يعتمل في نفسك من مشاعر.‬ ‫ ً‬ ‫2- تقبل الذات:‬ ‫وتقبل الذات ل يعني موافقتها على ما هي عليه دائما وإنما هي مرحلة مهمة يبدأ منها التغيير للفضل.‬ ‫ ً‬ ‫3- ل تحاو ل السيطرة على الرخرين:‬ ‫فبدل من السيطرة والتحكم في الخرين حاول أن تتعاون معهم، وعندما يكون هناك صراع أو خال ف مع‬ ‫ ً‬ ‫طر ف آخر فحاول أن تصل إلى حل يكون الطرفان فيه رابحين، ول تحرص على أن تكون أنت‬ ‫الرابح الوحيد دائما.‬ ‫ ً‬ ‫4- كن مستعدا لتغيير صلتك التجتماعية:‬ ‫،ً‬ ‫تجنب الناس والمواقف التي تخرج أسوأ ما فيك، واحرص على أن تعرض نفسك للناس وللمواقف التي‬ ‫تخرج أحسن ما فيك.‬ ‫5- ابحث عن معنى للحياة يتجاوز حدود ذاتك:‬ ‫ذلك المعنى الذي يعطيك منظورا تلسكوبيا واسعا للحياة، وليس ذلك المعنى المحدود الضيق الذي ل يتجاوز‬ ‫ ً‬ ‫ ً‬ ‫ ً‬ ‫حدود اهتمامك الذاتي. وإذا كان لديك هذا المعنى الكبير الممتد للحياة فإنك ستعمل للخلود وبالتالي‬ ‫ستكون أهدافك عظيمة ومحفزة لقدراتك لكي تنمو بشكل مضطرد. وعالمة نجاحك في الوصول إلى‬ ‫هذا المعنى هي شعور ثري وممتلئ بالحياة، ليس حياتك فقط بل أيضا حياة الخرين، وعمارة الكون،‬ ‫ ً‬ ‫ذلك الشعور الجميل ل يحس به إل من وصلوا إلى النضج الوجداني سعيا لوجه ال الذي امتدح‬ ‫ ً‬ ‫صفات النضج الوجداني في رسوله صلى ال عليه وسلم قائ ً:‬ ‫ال‬ ‫هَ ْرِ هَ هَ و ْ هَ م ٍ ْرِ هَ هَّ ْرِ و ْ هَ هَ ْمُ و ْ هَ هَ و ْ ْمُ و ْ هَ هَ ًاّ هَْرِ هَ و ْ هَ و ْ ْرِ هَ و ْ هَ وُّ ْرِ و ْ هَ و ْ ْرِ هَ هَ و ْ ْمُ هَ و ْ ْمُ و ْ هَ و ْ هَ و ْ ْرِ و ْ هَ ْمُ و ْ‬ ‫)فبما رحمة من الل لنت لهم ولو كنت فظا غليظ القلب لنفضوا من حولك فاعف عنهم واستغفر لهم‬ ‫ْرِ‬ ‫وشاورهم في المر فإذا عزمت فتوكل على ا هَّ إن الل يحب المتوكلين( صدق الل العظيم)آ ل‬ ‫ْرِ ْرِ هَّ هَّ ْمُ ْرِ وُّ و ْ ْمُ هَ هَ لِّ ْرِ هَ‬ ‫هَ‬ ‫هَ هَ ْرِ و ْ ْمُ و ْ ْرِ هَو ْ و ْ ْرِ هَ ْرِ هَ هَ هَ و ْ هَ هَ هَ هَ هَّ و ْ هَ هَ لل‬ ‫عمران:951(.‬ ‫ ‪- Jerome Murray (2004) . Are you growing up or just getting older?. An internet article‬‬ ‫. ‪under the title" Emotional Maturity" with modifications‬‬ ‫8‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫الذكاء الوتجداني في المدرسة‬ ‫في تجربة استمرت لمدة عامين أدرخلت مادة الذكاء الوتجداني ضمن‬ ‫ْمُ‬ ‫البرنامج الدراسي لمجموعة من الطلب ثم تمت متابعة هؤلء الطلب‬ ‫: لمدة ست سنوات بعد انتهاء التجربة فكانت النتيجة كما يلي‬ ‫-1‬ ‫. ازدياد اقدرة الطلب على التأاقلم مع الشدة النفسية‬ ‫-2‬ ‫.انخفاض نسبة الدمان والعادات الغذائية السلبية‬ ‫-3‬ ‫. انخفاض نسبة التصرفات العدوانية‬ ‫-4‬ ‫. انخفاض نسبة التدرخين‬ ‫كما ثبت أيضا أن تنمية مهارات الذكاء الوتجداني عند المدرسين يساعدهم‬ ‫،ً‬ ‫. على التواصل مع الطلب بشكل أفضل‬ ‫الفهم  الجيد  للذكاء  العاطفى  للطفل  مفيد  للباء ‬ ‫الذجين  جيحاولوا  المحافظة  النظرجية  على  ما  هو  مهم ‬ ‫في  تنشأة  أطفالهم  وبذلك  فان  الجينات  الوراثية  لنا ‬ ‫تمدنا  بنظم  ونزعة  اتجاة  الصفات  الشخصية  و  تجاربنا ‬ ‫من  خلل  الحياة  فى  السنوات  المبكرة  للطفولة. ‬ ‫الطفال  جيطوروا  جوهر  شخصيتهم  وحسهم  بانفسهم ‬ ‫و  هم  جيطوروا  المنظور  الجتماعي  والطبيعي  للعالم ‬ ‫ومهارتهم  فى  قيادة  السائدة  والضحلة  التى  تتدعمهم ‬ ‫على  طول  و  الحافز  للنجاح  جينبع  من  الداخل  و ‬ ‫الطفال  جيظهرعاطفته  للخرجين  و  القدرة  للستجابة ‬ ‫. الوجداني  ة  طلوعا  ونزو ل ً  عن  الخرجين‬ ‫9‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫معد ل الذكاء الوتجداني لطفلك‬ ‫ ‬ ‫كيفية‬ ‫ذك‬ ‫ممكن ان نكون الفضل بكوننا أباء )ولسنا معلمين ! ( لتحسين‬ ‫معد ل الذكاء الوتجداني بتشكيل الذكاء العاطفى فى سلوكنا‬ ‫ا ئ ه م  ا ل و‬ ‫بطريقة أرخرى. الباء الذين فى مقدرتهم مساعدة الطفا ل ذو‬ ‫الذكاء العاطفى العالى هم :‬ ‫ مساعد‬ ‫منتبهين تجيدا لمشاعر ابنائهم ومساعدتهم فى فهم‬ ‫،ً‬ ‫.1‬ ‫مشاعرهم‬ ‫ج د ا ن ي  ؟‬ ‫مساعدة اطفالهم فى فهم ومعرفة مشاعر الرخريين‬ ‫·‬ ‫.2‬ ‫ة  أ ط ف ا ل ن‬ ‫تحديد الهداف لطفالهم·‬ ‫·‬ ‫.3‬ ‫مساعدة اطفالهم في تطوير نظرتهم التفاؤلية للحياة·‬ ‫.4‬ ‫المداد بالروابط والحدود والتجاهات حتى يصبح أطفالنا‬ ‫.5‬ ‫أعضاء مسئولة في المجتمع·‬ ‫مساندة عملية تطوير الكفاءة و الثقة بالنفس و المثابرة‬ ‫ضرورى للنجا ح فى المهمات مع التدريب اللطيف والتداقيق.‬ ‫ا  ب ت ح س ي‬ ‫في العادة هذه اكثر الطرق فعالية لمساعدة الطفا ل. تجاهل‬ ‫العواطف يكون عادة للتغلب علي المخاوف التي تتقبل تجميع‬ ‫النفعالت،او النفعا ل السلبي لردود أفعا ل الطفا ل لن تفيد‬ ‫الطفا ل الذين يطوروا إحساسهم بأنفسهم ومهارات هم‬ ‫محتاتجين لها للنجا ح.يوتجد كثير من الكتابات الرائجة المتاحة‬ ‫عن مبادئ معد ل الذكاء العاطفى. الوالدين لبد ان يختاروا وان‬ ‫ن  م ع د ل ‬ ‫يبحثوا عن كتب التي تكون مبينة على أبحاث حقيقية، الطريقة‬ ‫الهندسية لتنمية معد ل الذكاء الوتجداني للطفل تكون على‬ ‫الرتجح إيجابية. أحسن نصيحة للوالدين يمكن ان تكون هي‬ ‫اقضاء واقت أاقل فى التركيز على ما يجب أن يكون عليه أطفالنا‬ ‫وواقت اكبر في إمتاع ومساعدة أطفالنا بصورة متفائلة ،و‬ ‫التواقعات الكبيرة ) الوااقعية( ، والتوتجيه اللطيف للنجا ح.‬ ‫01‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫أبعاد  الذكاء  الوجداني ‬ ‫الذكاء  الوجداني  جيبنى  على ‬ ‫:التى‬ ‫معرفة العواطف الفرد‬ ‫1.‬ ‫المعرفة الشخصية أو القدرة على معرفة المشاعر كما تحدث هى حجر‬ ‫الزاوية للذكاء العاطفى‬ ‫أن نكون علي عالم بأمزتجتنا، أفكارنا، و مشاعرنا عن أمزتجتنا هذا‬ ‫ضرورى لدارة العواطف.‬ ‫إدارة العواطف‬ ‫2.‬ ‫إ دارة المشاعر هكذا تؤدى إلى سلوك ملئم يكون مهارة طبيعية التى تبنى‬ ‫هَ‬ ‫الوعى الشخصى‬ ‫التحفيز النفسى‬ ‫3.‬ ‫المواتجهه والصرار لمواتجهة القلق والخوف و العقبات يترتكز علي النجاز‬ ‫المنفرد.‬ ‫صدق انك تمتلك الرغبة لدارة الحداث الرئيسية والتنبؤات الحاسمة‬ ‫للنجا ح فى الحياة والمدرسة.‬ ‫ملحظة عواطف الرخرين‬ ‫4.‬ ‫بالتأكيد بناء على المعرفة الشخصية للعواطف و تطبيقها عمليا على‬ ‫،ً‬ ‫الرخريين هى المهارة الوتجداني ة الساسية للنجا ح فى التفاعل الدارخلى.‬ ‫التعامل في العلاقات الشخصية‬ ‫5.‬ ‫فن العلاقات هو على نطاق موسع يقاس بواسطة كيفية التأثير على‬ ‫الرخريين وكيفية اقدرتنا على التعرف و الستجابة لهذا الحساس بسلوك ملئم.‬ ‫11‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫ما هي النفعالت الوتجدانية؟‬ ‫النفعالت الوتجدانية هي التعبير الذي ل يزا ل علماء النفس والفلسفة ينتقدونه منذ اقرابة‬ ‫القرن، وفي أدق معناه الحرفي يعرف اقاموس أوكسفورد اصطل ح ‪ emotion‬بأنه حالت‬ ‫اضطراب في الدفاع والمشاعر والعواطف وأي حالة ذهنية عميقة أو انفعالية ، ويأرخذ المؤلف‬ ‫هذه الكلمة على انها اشارة الى المشاعر والفكار الخاصة بها والحالتين النفسية والبيولوتجية‬ ‫وحالت من النزوع الطبيعي للتحرك أو العمل. وهناك المئات من النفعالت العاطفة مع مزيج‬ ‫رخاص بها وتنوعات والطفرات والمضايقات. وهناك الكثير من العناوين الفرعية للنفعالت‬ ‫اكثر ما لدى الباحثين والعلماء من كلمات مرادفة لها أو تشرحها.‬ ‫ويواصل الباحثون تجدلهم حو ل اي بالضبط النفعالت التي يمكن اعتبارها أولية أو يجادلون‬ ‫ما اذا كانت هناك انفعالت عاطفية أولية. ويفترض بعض المنظرين عائلت أساسية على‬ ‫الرغم من ان الجميع ل يشاطرون الرأى. وفيما يلي التعريفات المرشحة الرئيسية وبعض‬ ‫اعضاء عائلتها: الغضب: الثارة والحنق واليأس والنبض والضيق والحيرة والعداء ويجوز‬ ‫ان تكون حالت مرضية مثل الكراهية والعنف.‬ ‫الحزن: السي، والحزن الشديد وعدم البهجة والكآبة والنقباض والرعب والذعر.‬ ‫النبساط: السعادة، المتعة، الخلص الفرحة والمتعة والتسلية.‬ ‫الحب: القبو ل، الصدااقة والثقة، واللطف العشق والفتتان.‬ ‫المفاتجأة: الصدمة، المفاتجأة والدهشة والتعجب.‬ ‫الشمئزاز: الزدراء، الغثيان، الحتقار، التجنب، الخجل: الذنب، الرباك والسى، الندم،‬ ‫الذل ل، إماثة الجسد. للتأكد من ذلك فإن هذه القائمة ل تحل كل اقضية ازاء كيفية فرز‬ ‫العواطف والنفعالت، وعلى سبيل المثا ل ما هي اقضية الخليط مثل الحسد الذي يحتوي على‬ ‫مزيج من الغضب والحزن والخوف، والوااقع فإنه ل وتجود لتجابات شافية، ول يزا ل النقاش‬ ‫العلمي حو ل كيفية تصنيف العواطف النفعالية اقائما. ولكن لم يظهر نموذج علمي للعقلية‬ ‫،ً‬ ‫النفعالية التي توضح ان ما نقوم به يمكن ان يدفعنا بصورة انفصالية ال في السنوات‬ ‫الرخيرة، وهي كيف يمكن ان نكون عقلنيين في لحظة وغير عقلنيين أو منطقيين في‬ ‫لحظات ارخرى. والشعور الذي تكون للنفعالت حالتها المنطقية المتعلقة بها وكيف يكون لها‬ ‫منطقها.‬ ‫ويقدم عدد من العلماء اقائمة من الدلة العلمية المختلفة ويوفرون اقائمة من السمات التي‬ ‫تميز النفعالت الوتجداني ة عن بقية الحياة الذهنية‬ ‫21‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫مكونات  الذكاء ‬ ‫ الوجداني‬ ‫فهم الرخرين‬ ‫فهم الذات‬ ‫إدراك مشاعر الخرجين -21‬ ‫إدراك المبادئ والقيم -1‬ ‫والهداف‬ ‫التعامل اليجابي مع‬ ‫إدراك مشاعر الذات -2‬ ‫الرخرين‬ ‫التعاطف -31‬ ‫استخدام الحدس بشكل -3‬ ‫صحيح‬ ‫التعبير عن المشاعر -41‬ ‫التعامل الجيجابي مع‬ ‫الذات‬ ‫التواصل مع الخرجين -51‬ ‫التفاؤل -4‬ ‫الخلف البناء -61‬ ‫المرونة -5‬ ‫الثقة بالخرجين -71‬ ‫المبادرة وتحمل -6‬ ‫المسؤولية‬ ‫التحكم بالمشاعر -7‬ ‫  د. جي ا‬ ‫الثقة بالنفس -8‬ ‫ل‬ ‫س ر  ا‬ ‫عيتي‬ ‫التصميم -9‬ ‫البداع -01‬ ‫31‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫النسجام الداخلي -115002‬ ‫مفاجآت صيف دبي‬
‫من  مكونات  الذكاء  الوجداني 1‬ ‫إدراك  مشاعر  الخرجين :‬ ‫• هي اقدرتك على الحساس بما يشعر به الرخرون من رخل ل كلماتهم ولغة أتجسادهم .‬ ‫التعاطف :‬ ‫• هي اقدرتك على تفهم مشاعر الرخرين وإشعارهم بذلك‬ ‫التعبير  عن  المشاعر :‬ ‫• هي اقدرتك على إظهار مشاعرك للرخرين وأن تجعل ذلك تجزءا أساسيا من تفاعلتك اليومية مع الناس .‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫التواصل  مع  الخرجين :‬ ‫• هي اقدرتك على إنشاء شبكة من العلاقات مع الرخرين بحيث تجد في هذه العلاقات نفسك بشكل‬ ‫حقيقي وكامل وتستطيع أن تعبر عن اهتمامك بالرخرين وتقديرك لهم وأن تشاركهم آلمك وآمالك .‬ ‫في العلاقات التجتماعية‬ ‫- التعاطف مع الرخرين يعتمد على تفهم النسان لمشاعره الخاصة .‬ ‫• عدم تفهم النسان لمشاعر الرخرين يؤدي إلى المفاتجآت في التعامل معهم .‬ ‫– يجب عدم الحكم على مشاعر الرخرين وإبداء الرأي فيها وإنما تفهمها واحترامها كما هي .‬ ‫– عندما نطلب من الرخرين أن يشعروا مثلنا ونربط تقبلنا لهم بذلك فنحن نمحو هويتهم ونعتدي على حقهم في‬ ‫الوتجود كأشخاص مستقلين عنا .‬ ‫– إن تفهم الرخرين واحترام مشاعرهم سيدفعهم إلى مبادلتنا هذا التفهم‬ ‫* اقانون الصدى :‬ ‫والحترام‬ ‫41‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫من  مكونات  الذكاء ‬ ‫الوجداني 2‬ ‫س ر ‬ ‫  د. جي ا‬ ‫• الخروج من الصندوق‬ ‫:‬ ‫العيت‬ ‫ال‬ ‫ي‬ ‫مش‬ ‫ل‬ ‫هدا‬ ‫و ل‬ ‫رتجل يجلس في مقعده في الطائرة و إلى تجانبه مقعد فارغ .هو ل يريد لحد أن يجلس في‬ ‫المقعد المجاور له و يزعجه ,يضع حقيبته في المقعد المجاور و يمسك بجريدة و يبدأ‬ ‫بقراءتها .تزدحم الطائرة بالركاب و هم يبحثون عن مقعد يجلسون فيه, يسترق النظر إلى‬ ‫الناس من رخلف الجريدة و يفردها اكثر ليجعل الناس ل يرغبون في الجلوس في المقعد‬ ‫. المجاور له‬ ‫:المواقف‬ ‫إنه يهتم بحاتجته فقط و يعتبر حاتجات الرخرين أاقل أهمية , إنه ينظر إلى الرخرين كمشكلة أو‬ ‫. تهديد له‬ ‫:المشاعر‬ ‫. هو يشعر بالقلق و الضيق و التوتر و الغضب من الرخرين الذين يمكن أن يجلسوا بجواره‬ ‫:‬ ‫يحدث رخطأ غي حجز المقاعد لزوتجين في طائرة , فل يجلسان بجانب‬ ‫ش‬‫الم‬ ‫بعضهما و فيما المضيف يبحث عن حل لهذه المشكلة تتقدم امرأة‬ ‫ث‬ ‫هدال‬ ‫و تعرض على أحد الزوتجين و تبادله المكان‬ ‫بجانبها مقعد فارغ‬ ‫اني‬ ‫. ليجلس الزوتجان بجانب بعضهما‬ ‫:المواقف‬ ‫.....................................................................................‬ ‫:المشاعر‬ ‫.لقد شعرت بالغبطة و الرتيا ح بسبب تلبيتها لحاتجات الرخرين‬ ‫51‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002 الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬
‫ب‬ ‫:ه‬ ‫ق لم‬ ‫التعاطف : فن الحساس بالرخر‬ ‫ر‬ ‫و إي‬ ‫ايك‬ ‫ن‬ ‫ست‬ ‫     متى نستطيع أن نقو ل بالفعل لشخص آرخر "أنا أفهمك" أو "أشعر بما تحس به" أو "أفهم ما‬ ‫يدور بدارخلك" ... عندما نكون حساسين. التعاطف ‪ Empathy‬هو أكثر من مجرد المشاركة‬ ‫الوتجدانية ‪ - Sympathy‬إنه القدرة على الصغاء و التبصر بهدف التعرف على أفكار و مشاعر‬ ‫الرخر. و تعد هذه القدرة مولودة و ليست مكتسبة و مع ذلك فإننا اقليل ما نستخدمها.‬ ‫"أشعر بخوفكم ‪ ،" I can feel your pain‬اقالها بل كيلنتون بعيون مغروراقة بالدمع في حديث‬ ‫مع أسرة إحدى ضحايا انفجار. و في هذه الجملة، الني كان ينطق بها بصور مختلفة في مناسبات‬ ‫مشابهة، يعتقد المرااقبون و المحللون أنهم اكتشفوا سر الرئيس السابق للوليات المتحدة المريكية،‬ ‫و الذي يتمثل في الموهبة الخاصة بمنح الناس الشعور بأنه يفهمهم. حتى أن معارضوه السياسيون‬ ‫وصفوه بالجذاب المتعاطف‪ ، empathically Charmer‬و بأنه منفتح على الرخر )و ليس‬ ‫على النساء فحسب(، و يبحث عن التقارب الجسدي و ينظر بعمق في عينيه، و يشد على يديه‬ ‫بحرارة و يبث له : أنا مصغ لك بالفعل، أنا مهتم بمشكلتك و يبدو أن كلينتون كان يستخدم هذه‬ ‫القدرة أو المهارة حسب الحاتجة في مقابلته الشخصية.‬ ‫و لكن هل هذا الشعور هو التعاطف ‪ Empathy‬أم مشاركة وتجدانية ‪ Sympathy‬الذي يتم‬ ‫الخلط بينه و بين المفهوم الشمل و الوسع التعاطف )التماهي الوتجداني ( في كثير من الحيان؟‬ ‫التعاطف أكثر من مجرد الحساس العفوي بالرخر، الذي يغمرنا أو يستحوذ علينا استنادا لمشاعر‬ ‫الرخر، و اقد يدفع أعيننا لذرف الدموع. فالمشاركة الوتجدانية هي مجرد مرحلة سابقة للتعاطف.‬ ‫فعندما نشارك الرخر وتجدانيا نتذكر كيف "يكون" الحزن أو السعادة أو الحنق إننا نتقاسم هذه‬ ‫الخبرات و يمكننا لهذا أن نعزي أنفسنا، أن نفر ح أو نتوتر. و هكذا ينشأ بين الناس تشارك مصبوغ‬ ‫بالنفعا ل أو المشاعر، إل أنه من حيث المبدأ تشارك سطحي.‬ ‫إل أن التعاطف أكثر من مجرد التشارك الوتجداني. إنه يصف القدرة على فهم رخبرات الرخر و‬ ‫الستجابة بناء على هذا الفهم بالشكل المناسب.‬ ‫التعاطف ليس مجرد المشاركة في المشاعر فحسب إنه يحاو ل فهم ما هو كامن رخلف هذه‬ ‫المشاعر. لهذا يشترط التعاطف الصغاء الداقيق و الملحظة الداقيقة. فإذا أردنا أن نكون متعاطفين‬ ‫فإننا نريد أن تفهم بداقة ما الذي يجري في الرخر. لهذا نحاو ل أن نرى العالم بعيون "أن نرتدي‬ ‫حذائه". و هذا التبديل للمنظور )و التخلي العابر عن منظورنا( يفتح لنا تفهما يتجاوز المشاركة‬ ‫الوتجدانية لرخر. و بمجرد نستطيع "اقراءة" ما الذي يفكر فيه الرخر و يحسه و ما ينويه و ما هي‬ ‫الدوافع و العقد التي دفعه وهو مواقفه نحونا، عندئذ يمكننا أن نتعاطف معه. و هذا يعني : ما‬ ‫نستطيع عندئذ مساعدته – أو حتى حماية أنفسنا من نواياه و مخططاته. إذ أنه يمكن استخدام‬ ‫التعاطف لصالح الرخر أو للحاق الضرر به. فمن يعرف بشكل تجيد ما "يدور" في رأس المحيطين‬ ‫به فإنه ل يستطيع نصحه أو حمايته فحسب و إنما توتجيهه و استغلله.‬ ‫و يعرف باحث التعاطف وليم إكس ‪ William Ickes‬القدرة التعاطفية على النحو التالي :‬ ‫الحتضان التعاطفي )من الذات نحو الرخرين( ليس أكثر من شكل من اقراءة الفكار الذي نمارسه في‬ ‫حياتنا اليومية ... إنه على ما يبدو ثاني أكبر النجازات القادر عليها دماغنا، حيث أن الوعي نفسه‬ ‫هو النجاز الكبر" ...‬ ‫61‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫ ‬ ‫:بقلم‬ ‫هل العاطفة ذكاء؟‬ ‫ال‬ ‫خ‬ ‫ ‬ ‫ي‬ ‫ص  ج ل ب‬ ‫منذ مائة عام تم الكشف عن طرق لتحديد الذكاء عند الناس وأصبحت طراقا يعتد بها وتقرر بواسطتها‬ ‫مصائر الناس وأنا شخصيا أتذكر أنني أردت التقدم إلى وظيفة في أوروبا فخضعت لهذا المتحان‬ ‫،ً‬ ‫ولفت نظري داقته في اكتشاف مواهب النسان إلى درتجة أن عقلي بدأ يشتغل على ثلثة محاور فمن‬ ‫تجهة كان لبد من التركيز على اللغة التي هي ليست اللغة الم بالنسبة لي فكان الحديث باللغة‬ ‫اللمانية. وثانيا حصر الذهن للتجابة على السئلة التي تعتمد الذاكرة والنباهة والبديهة. وثالثا أمتعني‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫الفحص فبدأت أسخر ذاكرتي لحفظ طرائقه. ولكن المفاتجأة أن علم النفس بدأ يكتشف بحرا غنيا لم يتم‬ ‫،ً ،ً‬ ‫كشفه عند النسان. فقد عمد )هوارد تجاردنر ‪ (Haward Gardner‬العالم السيكولوتجي بكلية‬ ‫التربية بجامعة هارفارد إلى بلورة مفهوم تجديد للذكاء صدر ذلك في كتاب بعنوان )أطر العقل‬ ‫‪ ( Frames of Mind‬حيث رأى أن المدرسة السابقة التي أسسها )ستافورد ـ بينيه -‪Staford‬‬ ‫‪ ( Binet‬ل تتناو ل إل حيزا من اكتشاف شخصية النسان ومهاراته. وظهر واضحا ومن رخل ل‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫إحصائيات مدروسة أنه ليس كل من نا ل فوق 021 من فحص الذكاء المرموز له )‪ (IQ‬سيكون ناتجحا‬ ‫في الحياة. والجانب الجديد الذي كشف النقاب عنه تجاردنر هو أن ذكاء النسان ليس ثلث زوايا من‬ ‫المنطق والعمليات الحسابية أو البراعة اللفظية بل هناك حسب ما كشف عنه تجاردنر ما ل يقل عن‬ ‫سبعة تجداو ل معرفية تكشف ذكاء النسان وأهمها الجدو ل التجتماعي أي النجا ح في بناء العلاقات‬ ‫النسانية وكما تجاء في كتابه: )إن الذكاء في العلاقات المتبادلة بين الناس هو القدرة على فهم‬ ‫الرخرين وما الذي يحركهم وكيف يمارسون عملهم وكيف يتعاون معهم( وفيما يتعلق بذكاء الشخصية‬ ‫التجتماعية وتميزها حدد أربع مواصفات: )القيادة والمقدرة على تنمية العلاقات. والمحافظة على‬ ‫الصداقاء. والقدرة على حل الصراعات. والمهارة في التحليل التجتماعي( ويقو ل تجاردنر إن الفروع‬ ‫السبعة من الذكاء ليست إل حقول بدائية لكتشاف مواهب النسان وهناك في الوااقع أكثر من عشرين‬ ‫،ً‬ ‫بوابة لكتشاف الذكاء النساني. والذكاء الكاديمي ل يعد المرء لتقلبات الحياة المخيفة والذكاء الفعلي‬ ‫كما يقو ل صاحب كتاب الذكاء الوتجداني )دانيل تجولمان( هو أن: )تكون اقادرا على حث نفسك‬ ‫باستمرار في مواتجهة الحباطات والتحكم في النزوات وتأتجيل إحساسك بإشباع النفس وإرضائها‬ ‫والقدرة على تنظيم حالتك النفسية ومنع السى أو اللم من شل اقدرتك على التفكير وأن تكون اقادرا‬ ‫على التعاطف والشعور بالمل(. ومن المور التي أظهرت صحة هذه النظرة أن رخمسة أطفا ل من‬ ‫المتفواقين في فحص الذكاء ونالوا فيه 521 ـ 331 لم يحظ إل واحد منهم بتفواقه في ثلثة مجالت.‬ ‫وتفوق واحد منهم فقط في التفاهم التجتماعي. ولكن مشكلة هذا الكشف الجديد أنه غامض بعض‬ ‫الشيء وليس له ارختبارات واضحة كما أنه لم يفرز هذا الذكاء عن )المعرفة واللغة( فلم يصل إلى لب‬ ‫المشكلة كما يقو ل تجولمان. ولقد حاو ل تلميذ تجاردنر وهو )بيتر سالوفي( أن يعين رخمسة أشكا ل من‬ ‫هذا الذكاء هي الوعي بالنفس وإدارة العواطف ومنها القدرة على تهدئة النفس وتحفيز النفس أي‬ ‫توتجيه العواطف في رخدمة هدف ما والتحكم في النفعالت والتقمص الوتجداني أي التعرف على‬ ‫عواطف الرخرين. وأرخيرا توتجيه العلاقات النسانية وتطويع عواطف الرخرين، ومن يؤت الحكمة فقد‬ ‫أوتي رخيرا كثيرا.‬ ‫71‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫كيف تكون سيد نفسك‬ ‫إن القدرة على التحكم بالنفس تؤدي إلى السعادة والنجا ح في الحياة‬ ‫مبادئ عامة حو ل العواطف‬ ‫وظيفة العواطف حماية النسان من الرخطار والحفاظ على وتجوده .‬ ‫•‬ ‫تلعب العواطف دورها اليجابي حينما تأتي في الواقت المناسب وبالشدة‬ ‫•‬ ‫المناسبة ولفترة مناسبة .‬ ‫نحن ل نستطيع أن نقرر عواطفنا لكننا نستطيع أن نقرر ماذا نفعل حيالها.‬ ‫•‬ ‫التركيبة الوتجداني ة للنسان وراثية ولكن كيفية التعامل معها مكتسبة .‬ ‫•‬ ‫إن التحكم في العواطف ل يعني تجاهلها أو كبتها .‬ ‫•‬ ‫التحكم بالعواطف‬ ‫جيعني :‬ ‫اقراءتها .‬ ‫.1‬ ‫معرفة تأثيرها على أفكارك وأاقوالك وتصرفاتك .‬ ‫.2‬ ‫تحييد تأثيرها السلبي عليك وذلك إما :‬ ‫.3‬ ‫بتغيير العاطفة نفسها عن طريق تغيير طريقة النظر إلى الموضوع‬ ‫•‬ ‫بالقيام بسلوك ما لتحييد الثر السلبي لهذه العاطفة .‬ ‫•‬ ‫81‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫اقراءة العواطف‬ ‫الخطوة الولى نحو التحكم بالعواطف هي اقراءتها فالذين‬ ‫يجهلون اقراءة عواطفهم يعيشون تحت رحمتها.‬ ‫المشاعر الجيجابية‬ ‫المشاعر السلبية‬ ‫التشجيع‬ ‫الحباط‬ ‫التفاؤل‬ ‫التشاؤم‬ ‫الحترام‬ ‫عدم الحترام‬ ‫المان‬ ‫الخوف‬ ‫السترخاء‬ ‫التوتر‬ ‫الندفاع‬ ‫الملل‬ ‫الستقللية‬ ‫العتماد على الخرجين‬ ‫النصاف‬ ‫الظلم‬ ‫الفخر‬ ‫الشعور بالذنب‬ ‫الثارة‬ ‫الكتئاب‬ ‫التواصل‬ ‫الوحدة‬ ‫الهتمام‬ ‫التجاهل‬ ‫التفهم‬ ‫سوء الفهم‬ ‫91‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫السئلة الذكية‬ ‫الشخاص الذكياء عاطفيا يعرفون كيف يطرحون السئلة الذكية عاطفيا التي تحرك‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫مشاعرهم اليجابية وتوتجههم في التجاه الصحيح .‬ ‫إن  وضع  المشكلة  ضمن  أسئلة  الطار  السلبي  جيؤدي ‬ ‫•‬ ‫إلى  الشعور  بالعجز  وإلقاء  اللوم  على  الخرجين ‬ ‫وإضاعة  الفرص .‬ ‫أسئلة الطار السلبي :‬ ‫– ما هي المشكلة ؟‬ ‫– لماذا لدي هذه المشكلة ؟‬ ‫– منذ متى لدي هذه المشكلة ؟‬ ‫– كيف تحد هذه المشكلة من إمكانياتي ؟‬ ‫– من السبب في وتجود هذه المشكلة ؟‬ ‫– كيف تحو ل هذه المشكلة بيني وبين تحقيق ما أرغب فيه ؟‬ ‫– ما أسوأ واقت عشت رخلله هذه المشكلة ؟‬ ‫*  إن  وضع  المشكلة  ضمن  أسئلة  الطار  الجيجابي  جيدفع ‬ ‫•‬ ‫النسان  إلى  السير  في  التجاه  الذي  جيرجيده  وجيحمله  المسئولية ‬ ‫وجيعطيه  الكثير  من  الخيارات :‬ ‫ماذا أريد ؟نحن نصنع عاداتنا‬ ‫•‬ ‫ثم تقوم عاداتنا بصنعنا‬ ‫متى أريد تحقيق ذلك ؟‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫أسئلة الطار اليجابي‬ ‫بعد الحصو ل على ما أريده ما الذي سيتحسن في حياتي ؟‬ ‫•‬ ‫ما هي المصادر المتاحة لمساعدتي على الوصو ل إلى ما أريد ؟‬ ‫•‬ ‫كيف أستخدم المكانات التي لدي أحسن استخدام؟‬ ‫•‬ ‫ما هي التحديات التي يمكن أن تواتجهني ؟‬ ‫•‬ ‫ما هي أفضل طريقة لمواتجهة هذه التحديات ؟‬ ‫•‬ ‫ما الذي يجب القيام به الن للحصو ل على ما أريد ؟‬ ‫•‬ ‫02‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫مركز المشاعر القوية‬ ‫اللوزة في اتجسام البشر هي مجموعة من الهياكل المتدارخلة تقع فوق تجذع الدماغ اقرب اقاع الحلقة‬ ‫الحوفية.. وهناك لوزتان. واحدة على كل تجانب من الدماغ تقع باتجاه تجانب الرأس. وتعد اللوزة‬ ‫متخصصة في المسائل النفصالية الوتجداني ة، فإذا بترت اللوزة عن بااقي الدماغ، تكون النتيجة عدم‬ ‫القدرة على الحساس بالحداث المهمة الوتجداني ة وتسمى هذه الحالة احيانا بـ »العمى المؤثر«.‬ ‫ويؤدي فقد اللوزة الى الفتقار لي تفاعل عاطفي. فعلى سبيل المثا ل رخضع شاب لعملية استؤصلت‬ ‫رخللها اللوزة من دماغه، فأصبح ل يبدي اي رغبة في الرختلط بالناس، وفضل الجلوس في عزلة‬ ‫بدون اي اتصا ل مع البشر. وبينما كان اقادرا بصورة مثالية على التخاطب والتحادث مع الرخرين، إل‬ ‫انه لم يعد اقادرا على التمييز بين اصداقائه وأاقاربه، ولم يعد يتعرف حتى على والدته، وبقي غير‬ ‫مبا ل بضيق الرخرين. وتعمل اللوزة لمخزن الذكريات النفعالية، ولذلك فهي ذات اهمية بوظيفتها.‬ ‫فالحياة بدون لوزة الدماغ مجردة من المعاني الشخصية.‬ ‫ودعنا نتذكر ذلك الوضع عندما يتحو ل الذكي الى مغفل، لقد حدث بداقة عندما طعن الطالب النجيب‬ ‫•‬ ‫تجاسون استاذ الفيزياء في المرحلة الثانوية باستخدام ساطور المطبخ، ولكن الحقائق ذكرت في‬ ‫التقرير الذي افاد ان تجاسون الطالب الحاصل على ترتيب مستوى رفيع في مدرسة بكلورا ل سبرنيغ‬ ‫بولية فلوريدا كان همه وأمله الوحيد هو درخو ل كلية الطب، اي ان حلمه كان الدرخو ل الى كلية الطب‬ ‫بجامعة هارفرد، لكن استاذ مادة الفيزياء ديفيد بولوتجروتو منحه 08 درتجة في الرختبار. وعندما‬ ‫اعتقد تجاسون ان الدرتجة مجرد »‪ « B‬احس ان امله اقد رخاب فحمل ساطورا الى المدرسة وفي‬ ‫مواتجهة مع بولوتجروتو في مختبر الفيزياء طعن الطالب استاذه في عظمة التراقوة اقبل ان يتمكن‬ ‫ارخرون من السيطرة على المواقف. وحكم اقاض على الطالب تجاسون بالبراءة، واقا ل ان الطالب‬ ‫اصيب بالجنون رخل ل الحادث وأاقسم 4 أطباء نفسانيون وعلماء نفس على انه اصيب باضطراب‬ ‫نفسي رخل ل الشجار، وزعم تجاسون انه كان يخطط للنتحار بسبب نتيجة الرختبار. وذهب الى استاذه‬ ‫لبلغه بأنه سيقتل نفسه بسبب هذه الدرتجة السيئة. ولكن الستاذ بولوتجروتو روى اقصة مختلفة:‬ ‫»اعتقد انه كان يحاو ل التجهاز علي بالكامل لنه اصيب بغضب شديد نتيجة للدرتجة السيئة.‬ ‫بعد نقله الى مدرسة رخاصة، تخرج تجاسون بعد عامين وكان الو ل في فصله. وبعد ان حصل على‬ ‫•‬ ‫درتجات عالية تخرج بمرتبة الشرف وكان استاذه ديفيد بولوتجروتو ل يزا ل يشتكي بأن طالبه السابق‬ ‫لم يعتذر اقط عما فعله او حتى يتحمل المسئولية عن الحادث.‬ ‫والقضية الن كيف لطالب شديد الذكاء ومتميز ان يقوم بعمل ارخرق مثل ذلك، عمل ل يقوم به سوى‬ ‫•‬ ‫مجنون؟ التجابة هي ان الذكاء الكاديمي ليس له علاقة بالحياة الوتجداني ة. فالشخاص من ذوي‬ ‫الذكاء المتواقد يمكن ان يكونوا ضعفاء بصورة مذهلة في توتجيه حياتهم الخاصة. والحقيقة ان هناك‬ ‫استثناءات واسعة النطاق من القاعدة القائلة ان اصحاب الذكاء الرفيع يتواقعون النجا ح، بل ان هناك‬ ‫الكثير من الستثناءات اكثر من الحالت التي تنسجم مع القاعدة. وفي احسن الحالت فإن الذكاء‬ ‫يسهم بنسبة 02% بالعوامل التي تحدد النجا ح في الحياة. ويترك 08% لعوامل ارخرى، وكما لحظ‬ ‫احد الباحثين فإن الغالبية العظمى من العناصر التي تكمن وراء ارتفاع المكانة في المجتمع تحددها‬ ‫عوامل ليس لها صلة بالذكاء وتتراو ح ما بين الطبقة التجتماعية الى الحظ.‬ ‫وحتى كبار المفكرين، امثا ل ريتشارد هيرنشتين وتشارلز موريه، ل يعلقون الكثير من‬ ‫•‬ ‫الهمية على الذكاء والرخيران يعترفان بأنه يجوز ان طالبا بدرتجات مقبو ل في‬ ‫الرياضيات، بدل من التوتجه كي يصبح عالما رياضيا فإنه يدير مشروعه الخاص به‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫فيصبح سيناتورا او يجمع المليين من الدولرات، ولذلك ل ينبغي ان يفقد احلمه، ان‬ ‫الصلة بين درتجات الرختبار وتلك النجازات تتضاء ل في ضوء شمولية السمات الرخرى‬ ‫التي يبعث فيها الحياة.‬ ‫12‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫ق‬ ‫الوتجداني :‬ ‫ــراء‬ ‫ك ت ـ ـ ة الذكاء‬ ‫ف ي ‬ ‫اب‬ ‫دانييل تجولمان‬ ‫عن  سلسلة  عالم  المعرفة  صدر  كتاب ) الذكاء  الوجداني (  ،  محتوجيا  على  ثلثة ‬ ‫أقسام  مع  مقدمة  جيقدم  المؤلف  في  هذا  الكتاب  طرجيقا  جدجيدا  للنظر  في ‬ ‫جذور  أسباب  أمراض  السر  والمجتمعات،  وجيدعو  فيه  إلى  ثقافة  العقل ‬ ‫.والقلب  معا‬ ‫قام  المؤلف  في  هذا  الكتاب  برحلة  تأمل  علمي  ثاقب  في  عواطف  النسان، ‬ ‫نفهم  منها  معنى  الذكاء،  وكيفية  ارتباطه  بالعاطفة،  ونطلع  عبر  صفحاته ‬ ‫. على  مملكة  المشاعر  وتأثيرها  في  مسار  حياتنا‬ ‫اعتمد  المؤلف  على  البحاث  الطبية  والدراسات  التي  أجرجيت  على  الدماغ ‬ ‫البشري  خلل  العقدجين  الماضيين،  ليخرج  بآخر  اكتشافات  تركيبة  المخ ‬ ‫الوجداني  ة  التي  تفسر  كيف  تهيمن  قبضة  العاطفة  القوجية  على  العقل ‬ ‫المفكر،  وكيف  تكشف  تراكيب  المخ  المتداخلة  المتحكمة  في  لحظات ‬ ‫الغضب  والخوف  أو  الحب  عن  كثير  من  الحقائق،  وأن  النقص  في  الذكاء ‬ ‫الوجداني  أساس  الكثير  من  مشاكل  كل  فرد  منا،  لنه  جيدمر  الذهن  وجيهدد ‬ ‫. الصحة  الجسمانية  بأخطار  جسيمة‬ ‫وجيجيب  المؤلف  عن  السؤال  المهم:  ما  هذه  المشاعر  النسانية؟  وما  مكانها ‬ ‫في  المخ؟  وهل  ما  ورثناه  من  طباع  قدر  محتوم،  أم  أن  دوائر  المخ ‬ ‫العصبية  دوائر  مرنة  جيمكن  أن  تتعلم  وتتغذى،  وتقوى  وفقا  للبنية  التي ‬ ‫. جيتأسس  عليها  ذكاؤنا  الوجداني   منذ  الطفولة؟‬ ‫أما  أكثر  الحقائق  إثارة  للقلق  في  هذا  الكتاب  فهي  ذلك  المسح  البحثي ‬ ‫الشامل  الذي  جيكشف  كيف  بات  جيل  الطفال  الحالي  في  العالم  كله  أكثر ‬ ‫غضبا  وجنوحا  وقلقا  واندفاعا  وعنفا..  فهل  الذكاء  الوجداني  جيقدم ‬ ‫. علجا؟‬ ‫. الجواب  في  صفحات  هذا  الكتاب  الشيق‬ ‫في  المقدمة  جيستشهد  المؤلف  بقول  لرسطو  في  كتابه ) الخلق  إلى  نيقو ‬ ‫ماخوس(: ) أن  جيغضب  أي  إنسان،  فهذا  أمر  سهل..  لكن  أن  تغضب  من ‬ ‫الشخص  المناسب،  وفي  الوقت  المناسب،  وبالسلوب  المناسب..  فليس ‬ ‫.)هذا  بالمر  السهل‬ ‫ثم  جيذكر  المؤلف  حادثة  كان  شاهدا  عليها  قبل  عشرجين  عاما  والتي  انحفرت ‬ ‫.. في  ذهنه  ودعته  إلى  تأليف  هذا  الكتاب‬ ‫تتلخص  تلك  الحادثة  بصعود  المؤلف  إلى  إحدى  الحافلت  حيث  شد  انتباهه ‬ ‫سائقها  وهو  جيرحب  به  وترتسم  على  وجهه  ابتسامة  دافئة  حيث  ح ياه  بود، ‬ ‫ّ‬ ‫وقد  انتبه  المؤلف  إلى  أن  السائق  كان  جيرحب  بكل  راكب  حين  صعوده.. ‬ ‫بينما  ارتسم  على  وجوه  الركاب  المزاج  الكئيب  فلم  تكن  تلقى  تحيته  ودا ‬ ‫.إل  من  قليل  منهم‬ ‫22‬ ‫ولكن  مع  تقدم  الحافلة  ببطء  في  مسيرها  واستمرار  السائق  بتحية  الركاب ‬ ‫والتعليق  على  ما  تمر  عليه  الحافلة  من  أسواق،  ودور  سينما..  حدث“‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة  ‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬ ‫تحول  بطيء  وسحري  داخل  الحافلة،  ومع  الوقت  انتقلت  عدوى  ابتهاجه ‬
‫: وجيعلق  المؤلف  على  هذه  الحادثة  بقوله‬ ‫لقد  انطبع  هذا  الموقف  في  ذاكرتي  قرابة  عشرجين  عاما،  وكنت  وقتها  قد ‬ ‫انتهيت  رأسا  من  إعداد  رسالتين  لنيل  الدكتوراه  في  علم  النفس..  لكن ‬ ‫الدراسات  السيكولوجية  في  تلك  الجيام  لم  تكن  تبدي  اهتماما  جيذكر ‬ ‫.. بالكيفية  التي  جيمكن  أن  جيحدث  بها  مثل  هذا  التحول‬ ‫إذ  لم  جيكن  العلم  السيكولوجي  جيعرف  سوى  القليل،  وربما  لم  جيكن  جيعرف ‬ ‫شيئا  أص ل،  عن  آليات  العاطفة..  ومع  ذلك  فكلما  تخيلت  انتشار ) فيروس( ‬ ‫ً‬ ‫المشاعر  الطيبة  بين  ركاب  الحافلة  الذي  لبد  أنه  سرى  عبر  المدجينة،  بدءا ‬ ‫من  ركاب  تلك  الحافلة،  اعتبرت  ذلك  السائق  مصلحا  جيجوب  المدجينة ) أو ‬ ‫باعث  السلم  في  مجموعة  من  البشر(  بمقدرته  السحرجية  على  التخفيف ‬ ‫من  حالة  التجهم  الشدجيد  البادي  على  وجوه  الركاب،  فإذا  بقلوبهم  تتفتح ‬ ‫قلي ل،  وجيتحول  التجهم  المرسوم  على  الوجوه  إلى  ابتسامة،  وفي  تناقض ‬ ‫ً‬ ‫: صارخ  مع  هذه  الحادثة  تنبئنا  بعض  فقرات  الصحف  بما  جيلي‬ ‫أحد  المراهقين  جيطلق  النار  على  جمهور  أحد  النوادي  في  مدجينة  مانهاتن -‬ ‫ ‬ ‫.. وجيصيب  ثمانية  من  الصبية  لن  كرامته  أهينت  كما  تصور‬ ‫جاء  في  تقرجير  حول  ضحاجيا  جرائم  ما  قبل  سن  الثانية  عشرة،  أن 57 %  من -‬ ‫ ‬ ‫صبية  هذه  المرحلة  السنية  هم  ضحاجيا  آبائهم  أو  أزواج  أمهاتهم..  وفي ‬ ‫05%  من  الحالت  الواردة  في  التقرجير  جيقول  الباء  أنهم  لم  جيفعلوا  شيئا ‬ ‫سوى  محاولة  أداء  واجبهم  في  تربية  أولدهم،  بمعاقبتهم  بالضرب  حين ‬ ‫.. جيخالفون  أوامرهم‬ ‫وشاب  ألماني  جيقتل  خمس  نساء  تركيات،  من  خلل  إشعال  النار  فيهن -‬ ‫ ‬ ‫وهن  نائمات..  وقد  اعترف  الشاب  أثناء  محاكمته،  وهو  عضو  في ‬ ‫مجموعة  نازجية  جدجيدة،  بأنه  فشل  في  الحصول  على  عمل،  وأنه  جيتعاطى ‬ ‫. الخمور،  وأنه  جيح مل  الجانب  مسؤولية  حظه  السيء‬ ‫ّ‬ ‫لقد  أصبحت  أخبار  الصحف  تحمل  لنا  كل  جيوم  مثل  هذه  التقارجير  حول  انهيار ‬ ‫الحس  الحضاري  وفقدان  الحساس  بالمان،  بما  جيشبه  موجة  من ‬ ‫الدوافع  النفسية  المتدنية  الخذة  في  الستفحال..  غير  أن  هذه  الخبار ‬ ‫تعكس  في  النهاجية  إحساسنا  المتزاجيد  بانتشار  هذه  النفعالت  غير ‬ ‫المحكومة  على  صعيد  حياتنا  الخاصة،  وحياة  الخرجين  المحيطين  بنا.. ‬ ‫وليس  هناك  أحد  بيننا  بمنأى  عن  ذلك  المد  المتفلت  من  النفجار ‬ ‫.. النفعالي،  إذ  هو  جيصيب  مختلف  مناحي  حياتنا  بشكل  أو  بآخر‬ ‫في  المقدمة  جيستشهد  المؤلف  بقول  لرسطو  في  كتابه ) الخلق  إلى  نيقو ‬ ‫ماخوس(: ) أن  جيغضب  أي  إنسان،  فهذا  أمر  سهل..  لكن  أن  تغضب  من ‬ ‫الشخص  المناسب،  وفي  الوقت  المناسب،  وبالسلوب  المناسب..  فليس ‬ ‫.)هذا  بالمر  السهل‬ ‫ثم  جيذكر  المؤلف  حادثة  كان  شاهدا  عليها  قبل  عشرجين  عاما  والتي  انحفرت ‬ ‫.. في  ذهنه  ودعته  إلى  تأليف  هذا  الكتاب‬ ‫تتلخص  تلك  الحادثة  بصعود  المؤلف  إلى  إحدى  الحافلت  حيث  شد  انتباهه ‬ ‫سائقها  وهو  جيرحب  به  وترتسم  على  وجهه  ابتسامة  دافئة  حيث  ح ياه  بود، ‬ ‫ّ‬ ‫وقد  انتبه  المؤلف  إلى  أن  السائق  كان  جيرحب  بكل  راكب  حين  صعوده.. ‬ ‫32‬ ‫بينما  ارتسم  على  وجوه  الركاب  المزاج  الكئيب  فلم  تكن  تلقى  تحيته  ودا ‬ ‫مفاجآت صيف دبي .إل  من  الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫5002 قليل  منهم‬
‫: وجيعلق  المؤلف  على  هذه  الحادثة  بقوله‬ ‫لقد  انطبع  هذا  الموقف  في  ذاكرتي  قرابة  عشرجين  عاما،  وكنت  وقتها  قد ‬ ‫انتهيت  رأسا  من  إعداد  رسالتين  لنيل  الدكتوراه  في  علم  النفس..  لكن ‬ ‫الدراسات  السيكولوجية  في  تلك  الجيام  لم  تكن  تبدي  اهتماما  جيذكر ‬ ‫.. بالكيفية  التي  جيمكن  أن  جيحدث  بها  مثل  هذا  التحول‬ ‫إذ  لم  جيكن  العلم  السيكولوجي  جيعرف  سوى  القليل،  وربما  لم  جيكن  جيعرف ‬ ‫شيئا  أص ل،  عن  آليات  العاطفة..  ومع  ذلك  فكلما  تخيلت  انتشار ) فيروس( ‬ ‫ً‬ ‫المشاعر  الطيبة  بين  ركاب  الحافلة  الذي  لبد  أنه  سرى  عبر  المدجينة،  بدءا ‬ ‫من  ركاب  تلك  الحافلة،  اعتبرت  ذلك  السائق  مصلحا  جيجوب  المدجينة ) أو ‬ ‫باعث  السلم  في  مجموعة  من  البشر(  بمقدرته  السحرجية  على  التخفيف ‬ ‫من  حالة  التجهم  الشدجيد  البادي  على  وجوه  الركاب،  فإذا  بقلوبهم  تتفتح ‬ ‫قلي ل،  وجيتحول  التجهم  المرسوم  على  الوجوه  إلى  ابتسامة،  وفي  تناقض ‬ ‫ً‬ ‫: صارخ  مع  هذه  الحادثة  تنبئنا  بعض  فقرات  الصحف  بما  جيلي‬ ‫بواعث الفعل:‬ ‫إن كل النفعالت في تجوهرها هي دوافع لفعالنا.. هي الخطط الفورية للتعامل مع الحياة التي غرسها‬ ‫..التطور في كياننا النساني‬ ‫..ويلعب كل انفعا ل في سجلنا الوتجداني دورا فريدا، كما توضحه البصمات البيولوتجية المتميزة‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫واقد تمكن الباحثون اليوم بالوسائل العلمية الجديدة البالغة التقدم التي استطاعت أن ترى الجسم‬ ‫والمخ من الدارخل بداقة من اكتشاف مزيد من تفاصيل الكيفية الفسيولوتجية التي تجهز بها العاطفة‬ ‫:الجسم بمختلف أنواع الستجابات، وعلى سبيل المثا ل‬ ‫في حالة الغضب يتدفق الدم إلى اليدين ليجعلهما اقادرتين بصورة أسهل على القبض على سل ح أو‬ ‫ضرب عدو.. وتتسارع ضربات القلب، وتندفع دفقة من الهرمونات مثل هرمون )الدرينالين( فيتولد‬ ‫.كم من الطااقة القوية تكفي القيام بعمل عنيف‬ ‫وفي حالة الخوف: يندفع الدم إلى أكبر العضلت حجما، مثل عضلت السااقين، فيسهل الهرب،‬ ‫،ً‬ ‫..ويصبح الوتجه أبيض اللون شاحبا لن الدم يهرب منه‬ ‫،ً‬ ‫وفي حالة الدهشة؛ ترفع الحواتجب لتسمح بنظرة شاملة أوسع، وتسمح بدرخو ل مزيد من الضوء إلى‬ ‫الشبكية، وهذا يوفر مزيدا من المعلومات حو ل ما حدث دون تواقع وأثار الدهشة، ويكشف حقيقة ما‬ ‫،ً‬ ‫.يجري بالضبط، بما يساعد على ارختيار أفضل فعل مناسب للمواقف‬ ‫في هذا القسم الو ل من الكتاب؛ كانت رحلة المؤلف مع آرخر اكتشافات لتركيبة المخ الوتجداني ة،‬ ‫..والتي تقدم تفسيرا لتلك اللحظات الكثر تحييرا في حياتنا والتي تهيمن فيها، مشاعرنا على عقولنا‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫إن فهم التفاعل بين تراكيب المخ يكشف عن الكثير فيما يتعلق بكيفية تعلمنا للعادات الوتجداني ة التي‬ ‫يمكن أن تقوض أفضل أهدافنا، وكذلك ما الذي بوسعنا أن نفعله للسيطرة على انفعالتنا الوتجداني ة‬ ‫.الهدامة والمسببة للحباط؟‬ ‫في القسم الثاني من الكتاب يرينا المؤلف كيف تدرخل معطياتنا العصبية في تشكيل المهارة الساسية‬ ‫لممارسة الحياة والتي نسميها )الذكاء الوتجداني ( أي أن نكون اقادرين مثل على التحكم في نزعاتنا‬ ‫،ً‬ ‫.ونزواتنا، وأن نقرأ مشاعر الرخرين اليومية ونتعامل بمرونة في علاقاتنا مع الرخرون‬ ‫هذا النموذج المسهب لمعنى أن يكون المرء )ذكيا( يضع العواطف في بؤرة القدرات الشخصية في‬ ‫،ً‬ ‫..التعامل مع الحياة‬ ‫42‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
‫انفالت العصاب:‬ ‫لشك في أن ما يثير الفضو ل لفهم اقوة العواطف وتأثيرها في حياتنا العقلية،‬ ‫تلك اللحظات المثيرة للمشاعر، والتي نندم عليها بعد أن ينقشع عنها غبار‬ ‫النفعا ل، ونتذكرها فيما بعد..‬ ‫اعر ف نفسك:‬ ‫لشك في أن وصية سقراط التي تقو ل )اعرف نفسك( تتحدث عن حجر الزاوية في الذكاء‬ ‫..الوتجداني ، الذي هو وعي النسان بمشاعره واقت حدوثها‬ ‫واقد يبدو للوهلة الولى أن مشاعرنا واضحة.. ولكن اقدرا أكبر من التفكير والتأمل يذكرنا بأننا‬ ‫،ً‬ ‫..تجميعا غافلون عما شعرنا به تجاه شيء ما في الحقيقة، أو يواقظ فينا هذه المشاعر فيما بعد‬ ‫،ً‬ ‫واقد استخدم علماء النفس مصطلحا ثقيل اسمه )ما بعد المعرفة( إشارة إلى الوعي بعملية‬ ‫،ً ،ً‬ ‫..التفكير واستخدموا مصطلح )ما بعد النفعا ل( ليشير إلى تأمل النسان لنفعالته‬ ‫لكن المؤلف يفضل مصطلح )الوعي بالذات( بمعنى النتباه إلى الحالت الدارخلية التي يعيشها‬ ‫النسان وبهذا الوعي التأملي للنفس، يقوم العقل بملحظة ودراسة الخبرة نفسها بما فيها من‬ ‫.انفعالت‬ ‫والوااقع أن مرااقبة الذات - على أحسن الفروض - تحقق إدراكا رصينا للمشاعر المضطربة‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫والمتقدمة، إنها في أاقل تقدير تقدم نفسها في صورة ظاهرية وبسيطة، وكأنها عائدة لتوها‬ ‫من رخبرة ما.. هي مجرى يوازي الوعي، أي ما بعد توزع النتباه في مجرى الوعي‬ ‫الرئيسي، أو بجانبه، مدركة الحدث الجاري أكثر من انضمامها إلى هذه المشاعر، وضياعها‬ ‫فيها.. وهذا هو الفرق - مثل - بين أن تكون غاضبا غضبا شديدا من شخص ما، وأن تدرك‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫..بفكرك الذاتي التأملي اقائل: )أنا أشعر بالغضب( حتى وأنت في حالة هذا الغضب‬ ‫،ً‬ ‫52‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
596
596
596
596
596

Recommandé

عرض الذكاء الاجتماعي
عرض الذكاء الاجتماعيعرض الذكاء الاجتماعي
عرض الذكاء الاجتماعيHeba Abouelnile
 
Emotional int.
Emotional int.Emotional int.
Emotional int.karoom1974
 
الذكاء الوجداني Slide Show
الذكاء الوجداني Slide Showالذكاء الوجداني Slide Show
الذكاء الوجداني Slide ShowHassanalfardan
 
الفرق بين الذكاء العاطفي و النضج العاطفي
الفرق بين الذكاء العاطفي و النضج العاطفيالفرق بين الذكاء العاطفي و النضج العاطفي
الفرق بين الذكاء العاطفي و النضج العاطفيرؤية للحقائب التدريبية
 
Introduction to eq arabic
Introduction to eq arabic Introduction to eq arabic
Introduction to eq arabic AbdulMuti ALNemer
 
الذكاء العاطفي الوجداني
الذكاء العاطفي الوجدانيالذكاء العاطفي الوجداني
الذكاء العاطفي الوجدانيSalim Al Flaiti, PhD, GHRP
 
ذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالات
ذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالاتذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالات
ذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالاتMuhammed Rashed
 
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيالذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيرؤية للحقائب التدريبية
 

Recommandé

عرض الذكاء الاجتماعي
عرض الذكاء الاجتماعيعرض الذكاء الاجتماعي
عرض الذكاء الاجتماعيHeba Abouelnile
 
Emotional int.
Emotional int.Emotional int.
Emotional int.karoom1974
 
الذكاء الوجداني Slide Show
الذكاء الوجداني Slide Showالذكاء الوجداني Slide Show
الذكاء الوجداني Slide ShowHassanalfardan
 
الفرق بين الذكاء العاطفي و النضج العاطفي
الفرق بين الذكاء العاطفي و النضج العاطفيالفرق بين الذكاء العاطفي و النضج العاطفي
الفرق بين الذكاء العاطفي و النضج العاطفيرؤية للحقائب التدريبية
 
Introduction to eq arabic
Introduction to eq arabic Introduction to eq arabic
Introduction to eq arabic AbdulMuti ALNemer
 
الذكاء العاطفي الوجداني
الذكاء العاطفي الوجدانيالذكاء العاطفي الوجداني
الذكاء العاطفي الوجدانيSalim Al Flaiti, PhD, GHRP
 
ذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالات
ذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالاتذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالات
ذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالاتMuhammed Rashed
 
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيالذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيرؤية للحقائب التدريبية
 
Intelligence emotionnelle
Intelligence emotionnelleIntelligence emotionnelle
Intelligence emotionnelleMostafa Mounasser
 
الذكاء الاجتماعي
الذكاء الاجتماعيالذكاء الاجتماعي
الذكاء الاجتماعيرؤية للحقائب التدريبية
 
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيالذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيرؤية للحقائب التدريبية
 
التعامل مع المشاعر
التعامل مع المشاعرالتعامل مع المشاعر
التعامل مع المشاعرHessah Al-hashash
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligencemenwar
 
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبةالمناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبةAbdullah Radwan
 
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبةالمناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبةAbdullah Radwan
 
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيالذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيرؤية للحقائب التدريبية
 
نظرية الذكاءات المتعددة
نظرية الذكاءات المتعددةنظرية الذكاءات المتعددة
نظرية الذكاءات المتعددةBdr Ali
 
إختبارات الذكاء
إختبارات الذكاءإختبارات الذكاء
إختبارات الذكاءHassanNadhum
 
ادارة الازمات2
ادارة الازمات2ادارة الازمات2
ادارة الازمات2trainer mona
 
سحر الشخصية وفروسية الذات -الفصل الثالث : القسم الأول
سحر الشخصية وفروسية الذات -الفصل الثالث : القسم الأولسحر الشخصية وفروسية الذات -الفصل الثالث : القسم الأول
سحر الشخصية وفروسية الذات -الفصل الثالث : القسم الأولmahersalameh
 
المرونة والابتكار في العلاقات الأسرية
المرونة والابتكار في العلاقات الأسريةالمرونة والابتكار في العلاقات الأسرية
المرونة والابتكار في العلاقات الأسريةرؤية للحقائب التدريبية
 
اكتشاف المواهب وبناء القدرات
اكتشاف المواهب وبناء القدراتاكتشاف المواهب وبناء القدرات
اكتشاف المواهب وبناء القدراتMarwaBadr11
 
الذكاء
الذكاءالذكاء
الذكاءhessah_8s
 
لاسناذ الدكتور مندور علد السلام سيمنار مهارات التفكير الناقد
لاسناذ الدكتور مندور علد السلام سيمنار مهارات التفكير الناقدلاسناذ الدكتور مندور علد السلام سيمنار مهارات التفكير الناقد
لاسناذ الدكتور مندور علد السلام سيمنار مهارات التفكير الناقدMandour Abdel-salam (E-mail)
 
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةتطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةFahd Tazi
 
التدريس وفق الذكاآت المتعددة
التدريس وفق الذكاآت المتعددةالتدريس وفق الذكاآت المتعددة
التدريس وفق الذكاآت المتعددةHassan Al-debany
 
إدارة العواطف
إدارة العواطفإدارة العواطف
إدارة العواطفرؤية للحقائب التدريبية
 
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن وادي
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن واديمقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن وادي
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن واديA. M. Wadi Qualitytcourse
 
السيطرة على ا لغضب
السيطرة على ا لغضبالسيطرة على ا لغضب
السيطرة على ا لغضبNazek Al-Asfoor
 
التفكير الابداعي د. هبة ابو النيل 1
التفكير الابداعي د. هبة ابو النيل 1التفكير الابداعي د. هبة ابو النيل 1
التفكير الابداعي د. هبة ابو النيل 1Heba Abouelnile
 

Contenu connexe

Tendances

التعامل مع المشاعر
التعامل مع المشاعرالتعامل مع المشاعر
التعامل مع المشاعرHessah Al-hashash
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligencemenwar
 
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبةالمناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبةAbdullah Radwan
 
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبةالمناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبةAbdullah Radwan
 
نظرية الذكاءات المتعددة
نظرية الذكاءات المتعددةنظرية الذكاءات المتعددة
نظرية الذكاءات المتعددةBdr Ali
 
إختبارات الذكاء
إختبارات الذكاءإختبارات الذكاء
إختبارات الذكاءHassanNadhum
 
ادارة الازمات2
ادارة الازمات2ادارة الازمات2
ادارة الازمات2trainer mona
 
سحر الشخصية وفروسية الذات -الفصل الثالث : القسم الأول
سحر الشخصية وفروسية الذات -الفصل الثالث : القسم الأولسحر الشخصية وفروسية الذات -الفصل الثالث : القسم الأول
سحر الشخصية وفروسية الذات -الفصل الثالث : القسم الأولmahersalameh
 
اكتشاف المواهب وبناء القدرات
اكتشاف المواهب وبناء القدراتاكتشاف المواهب وبناء القدرات
اكتشاف المواهب وبناء القدراتMarwaBadr11
 
الذكاء
الذكاءالذكاء
الذكاءhessah_8s
 
لاسناذ الدكتور مندور علد السلام سيمنار مهارات التفكير الناقد
لاسناذ الدكتور مندور علد السلام سيمنار مهارات التفكير الناقدلاسناذ الدكتور مندور علد السلام سيمنار مهارات التفكير الناقد
لاسناذ الدكتور مندور علد السلام سيمنار مهارات التفكير الناقدMandour Abdel-salam (E-mail)
 
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةتطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةFahd Tazi
 
التدريس وفق الذكاآت المتعددة
التدريس وفق الذكاآت المتعددةالتدريس وفق الذكاآت المتعددة
التدريس وفق الذكاآت المتعددةHassan Al-debany
 
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن وادي
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن واديمقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن وادي
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن واديA. M. Wadi Qualitytcourse
 

Tendances (20)

Intelligence emotionnelle
Intelligence emotionnelleIntelligence emotionnelle
Intelligence emotionnelle
 
الذكاء الاجتماعي
الذكاء الاجتماعيالذكاء الاجتماعي
الذكاء الاجتماعي
 
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيالذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي
 
التعامل مع المشاعر
التعامل مع المشاعرالتعامل مع المشاعر
التعامل مع المشاعر
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
 
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبةالمناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
 
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبةالمناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
المناهج وتمنية الذكاء العاطفي لدى الطلبة
 
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيالذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي
 
نظرية الذكاءات المتعددة
نظرية الذكاءات المتعددةنظرية الذكاءات المتعددة
نظرية الذكاءات المتعددة
 
إختبارات الذكاء
إختبارات الذكاءإختبارات الذكاء
إختبارات الذكاء
 
ادارة الازمات2
ادارة الازمات2ادارة الازمات2
ادارة الازمات2
 
سحر الشخصية وفروسية الذات -الفصل الثالث : القسم الأول
سحر الشخصية وفروسية الذات -الفصل الثالث : القسم الأولسحر الشخصية وفروسية الذات -الفصل الثالث : القسم الأول
سحر الشخصية وفروسية الذات -الفصل الثالث : القسم الأول
 
المرونة والابتكار في العلاقات الأسرية
المرونة والابتكار في العلاقات الأسريةالمرونة والابتكار في العلاقات الأسرية
المرونة والابتكار في العلاقات الأسرية
 
اكتشاف المواهب وبناء القدرات
اكتشاف المواهب وبناء القدراتاكتشاف المواهب وبناء القدرات
اكتشاف المواهب وبناء القدرات
 
الذكاء
الذكاءالذكاء
الذكاء
 
لاسناذ الدكتور مندور علد السلام سيمنار مهارات التفكير الناقد
لاسناذ الدكتور مندور علد السلام سيمنار مهارات التفكير الناقدلاسناذ الدكتور مندور علد السلام سيمنار مهارات التفكير الناقد
لاسناذ الدكتور مندور علد السلام سيمنار مهارات التفكير الناقد
 
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةتطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
 
التدريس وفق الذكاآت المتعددة
التدريس وفق الذكاآت المتعددةالتدريس وفق الذكاآت المتعددة
التدريس وفق الذكاآت المتعددة
 
إدارة العواطف
إدارة العواطفإدارة العواطف
إدارة العواطف
 
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن وادي
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن واديمقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن وادي
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن وادي
 

En vedette

السيطرة على ا لغضب
السيطرة على ا لغضبالسيطرة على ا لغضب
السيطرة على ا لغضبNazek Al-Asfoor
 
التفكير الابداعي د. هبة ابو النيل 1
التفكير الابداعي د. هبة ابو النيل 1التفكير الابداعي د. هبة ابو النيل 1
التفكير الابداعي د. هبة ابو النيل 1Heba Abouelnile
 
توثيق المراجع 1
توثيق المراجع 1توثيق المراجع 1
توثيق المراجع 1Heba Abouelnile
 
توثيق المعلومات وإدارة المراجع
توثيق المعلومات وإدارة المراجعتوثيق المعلومات وإدارة المراجع
توثيق المعلومات وإدارة المراجعSoheir Aied
 
مقياس الذكاء الوجداني لطلاب الجامعة
مقياس الذكاء الوجداني لطلاب الجامعةمقياس الذكاء الوجداني لطلاب الجامعة
مقياس الذكاء الوجداني لطلاب الجامعةalexandria university
 
مهارات كتابة المقال
مهارات كتابة المقالمهارات كتابة المقال
مهارات كتابة المقالمنى محمد
 
دليل الاعلام الجديد
دليل الاعلام الجديددليل الاعلام الجديد
دليل الاعلام الجديدMamoun Matar
 
المقال الصحفي
المقال الصحفيالمقال الصحفي
المقال الصحفيFawaz Aziz
 
دورة الذكاء الاجتماعي
دورة الذكاء الاجتماعيدورة الذكاء الاجتماعي
دورة الذكاء الاجتماعيHeba Abouelnile
 
الانفعالات
الانفعالاتالانفعالات
الانفعالاتff40404
 
الذكاء الاجتماعي@@@
الذكاء الاجتماعي@@@الذكاء الاجتماعي@@@
الذكاء الاجتماعي@@@Abeer Kamal
 
تحرير الأخبار
تحرير الأخبارتحرير الأخبار
تحرير الأخبارSalloumRasha
 
كتاب ما وراء معرفة الذكاء الوجداني
كتاب ما وراء معرفة الذكاء الوجدانيكتاب ما وراء معرفة الذكاء الوجداني
كتاب ما وراء معرفة الذكاء الوجدانيalexandria university
 
مبادئ التحرير الإعلامي
مبادئ التحرير الإعلاميمبادئ التحرير الإعلامي
مبادئ التحرير الإعلاميAlaa Bar Avi
 
التراخيص على الانترنت وحقوق الملكية الفكرية Copyright creativecommons
التراخيص على الانترنت وحقوق الملكية الفكرية Copyright creativecommonsالتراخيص على الانترنت وحقوق الملكية الفكرية Copyright creativecommons
التراخيص على الانترنت وحقوق الملكية الفكرية Copyright creativecommonsMamoun Matar
 
التوثيق العلمي
التوثيق العلمي التوثيق العلمي
التوثيق العلمي majoodahsaad
 
كيفية كتابة الابحاث العلمية
كيفية كتابة الابحاث العلميةكيفية كتابة الابحاث العلمية
كيفية كتابة الابحاث العلميةresearchcenterm
 
Tabel Nahwu 2
Tabel Nahwu 2Tabel Nahwu 2
Tabel Nahwu 2Sof Wan
 
الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية Mamoun Matar
 

En vedette (20)

السيطرة على ا لغضب
السيطرة على ا لغضبالسيطرة على ا لغضب
السيطرة على ا لغضب
 
التفكير الابداعي د. هبة ابو النيل 1
التفكير الابداعي د. هبة ابو النيل 1التفكير الابداعي د. هبة ابو النيل 1
التفكير الابداعي د. هبة ابو النيل 1
 
توثيق المراجع 1
توثيق المراجع 1توثيق المراجع 1
توثيق المراجع 1
 
توثيق المعلومات وإدارة المراجع
توثيق المعلومات وإدارة المراجعتوثيق المعلومات وإدارة المراجع
توثيق المعلومات وإدارة المراجع
 
مقياس الذكاء الوجداني لطلاب الجامعة
مقياس الذكاء الوجداني لطلاب الجامعةمقياس الذكاء الوجداني لطلاب الجامعة
مقياس الذكاء الوجداني لطلاب الجامعة
 
مهارات كتابة المقال
مهارات كتابة المقالمهارات كتابة المقال
مهارات كتابة المقال
 
دليل الاعلام الجديد
دليل الاعلام الجديددليل الاعلام الجديد
دليل الاعلام الجديد
 
المقال الصحفي
المقال الصحفيالمقال الصحفي
المقال الصحفي
 
دورة الذكاء الاجتماعي
دورة الذكاء الاجتماعيدورة الذكاء الاجتماعي
دورة الذكاء الاجتماعي
 
الانفعالات
الانفعالاتالانفعالات
الانفعالات
 
الذكاء الاجتماعي@@@
الذكاء الاجتماعي@@@الذكاء الاجتماعي@@@
الذكاء الاجتماعي@@@
 
تحرير الأخبار
تحرير الأخبارتحرير الأخبار
تحرير الأخبار
 
كتاب ما وراء معرفة الذكاء الوجداني
كتاب ما وراء معرفة الذكاء الوجدانيكتاب ما وراء معرفة الذكاء الوجداني
كتاب ما وراء معرفة الذكاء الوجداني
 
مبادئ التحرير الإعلامي
مبادئ التحرير الإعلاميمبادئ التحرير الإعلامي
مبادئ التحرير الإعلامي
 
التراخيص على الانترنت وحقوق الملكية الفكرية Copyright creativecommons
التراخيص على الانترنت وحقوق الملكية الفكرية Copyright creativecommonsالتراخيص على الانترنت وحقوق الملكية الفكرية Copyright creativecommons
التراخيص على الانترنت وحقوق الملكية الفكرية Copyright creativecommons
 
التوثيق العلمي
التوثيق العلمي التوثيق العلمي
التوثيق العلمي
 
كيفية كتابة الابحاث العلمية
كيفية كتابة الابحاث العلميةكيفية كتابة الابحاث العلمية
كيفية كتابة الابحاث العلمية
 
توثيق المراجع باللغة العربية
توثيق المراجع باللغة العربيةتوثيق المراجع باللغة العربية
توثيق المراجع باللغة العربية
 
Tabel Nahwu 2
Tabel Nahwu 2Tabel Nahwu 2
Tabel Nahwu 2
 
الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
الاعلام الجديد والشبكات الاجتماعية
 

Similaire à 596

Chapter3 110131143415-phpapp01
Chapter3 110131143415-phpapp01Chapter3 110131143415-phpapp01
Chapter3 110131143415-phpapp01Karima Naji
 
الاتصال بالذات
الاتصال بالذاتالاتصال بالذات
الاتصال بالذاتOURAHOU Mohamed
 
نظرية الأرشاد العقلانى الأنفعالى السلوكى556
نظرية الأرشاد العقلانى الأنفعالى السلوكى556نظرية الأرشاد العقلانى الأنفعالى السلوكى556
نظرية الأرشاد العقلانى الأنفعالى السلوكى556dr.Salwa kotb
 
اخبار الذكاء
اخبار الذكاءاخبار الذكاء
اخبار الذكاءnora990
 
اخبار الذكاء
اخبار الذكاءاخبار الذكاء
اخبار الذكاءnora990
 
اختبار الذكاء
اختبار الذكاءاختبار الذكاء
اختبار الذكاءnora990
 
اخبار الذكاء
اخبار الذكاءاخبار الذكاء
اخبار الذكاءnora990
 
1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي
1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي
1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعاليKamal Naser
 
17 Emotional intelligence
17 Emotional intelligence17 Emotional intelligence
17 Emotional intelligenceJonhyKha
 
الاتصال بالغير
الاتصال بالغيرالاتصال بالغير
الاتصال بالغيرOURAHOU Mohamed
 
4+5 المدرسة الكلاسيكية مدارس علم النفس-ppt S4.pptx
4+5 المدرسة الكلاسيكية مدارس علم النفس-ppt S4.pptx4+5 المدرسة الكلاسيكية مدارس علم النفس-ppt S4.pptx
4+5 المدرسة الكلاسيكية مدارس علم النفس-ppt S4.pptxlinariachy2
 
علم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةعلم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةSamir Sami
 
البرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةالبرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةOURAHOU Mohamed
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكيرgadooo11
 
الذكاء العاطفي.pdf
الذكاء العاطفي.pdfالذكاء العاطفي.pdf
الذكاء العاطفي.pdfLuayJehadKrunz
 
The 7 habits of highly effective people
The 7 habits of highly effective peopleThe 7 habits of highly effective people
The 7 habits of highly effective peopleAhmad Alzbeidat
 
العمليات العقلية.pptx
العمليات العقلية.pptxالعمليات العقلية.pptx
العمليات العقلية.pptxkyrellosayad1
 

Similaire à 596 (20)

Chapter3 110131143415-phpapp01
Chapter3 110131143415-phpapp01Chapter3 110131143415-phpapp01
Chapter3 110131143415-phpapp01
 
الاتصال بالذات
الاتصال بالذاتالاتصال بالذات
الاتصال بالذات
 
فن الابداع
فن الابداعفن الابداع
فن الابداع
 
نظرية الأرشاد العقلانى الأنفعالى السلوكى556
نظرية الأرشاد العقلانى الأنفعالى السلوكى556نظرية الأرشاد العقلانى الأنفعالى السلوكى556
نظرية الأرشاد العقلانى الأنفعالى السلوكى556
 
اخبار الذكاء
اخبار الذكاءاخبار الذكاء
اخبار الذكاء
 
اخبار الذكاء
اخبار الذكاءاخبار الذكاء
اخبار الذكاء
 
اختبار الذكاء
اختبار الذكاءاختبار الذكاء
اختبار الذكاء
 
اخبار الذكاء
اخبار الذكاءاخبار الذكاء
اخبار الذكاء
 
1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي
1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي
1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي
 
17 Emotional intelligence
17 Emotional intelligence17 Emotional intelligence
17 Emotional intelligence
 
الاتصال بالغير
الاتصال بالغيرالاتصال بالغير
الاتصال بالغير
 
4+5 المدرسة الكلاسيكية مدارس علم النفس-ppt S4.pptx
4+5 المدرسة الكلاسيكية مدارس علم النفس-ppt S4.pptx4+5 المدرسة الكلاسيكية مدارس علم النفس-ppt S4.pptx
4+5 المدرسة الكلاسيكية مدارس علم النفس-ppt S4.pptx
 
علم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةعلم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبية
 
البرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةالبرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبية
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكير
 
الذكاء العاطفي.pdf
الذكاء العاطفي.pdfالذكاء العاطفي.pdf
الذكاء العاطفي.pdf
 
علم نفس الشخصية اسيوط
علم نفس الشخصية اسيوطعلم نفس الشخصية اسيوط
علم نفس الشخصية اسيوط
 
60158095.pptx
60158095.pptx60158095.pptx
60158095.pptx
 
The 7 habits of highly effective people
The 7 habits of highly effective peopleThe 7 habits of highly effective people
The 7 habits of highly effective people
 
العمليات العقلية.pptx
العمليات العقلية.pptxالعمليات العقلية.pptx
العمليات العقلية.pptx
 

596

  • 1. ‫الذكاء الوجداني‬ ‫“ موعد مع القمة”‬ ‫مع‬ ‫د.مصطفى أبوسعد‬ ‫- دكتوراه في علم النفس التربوي‬ ‫– مدرب في التنمية البشرجية والتربية الجيجابية‬ ‫‪mostafabac1@gawab.com‬‬ ‫075257456900:‪Fax‬‬ ‫مفاجآت صيف‬ ‫مع تحيات :‬ ‫دبي 5002‬ ‫مركز النخبة‬ ‫1‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 2. ‫ما هو الذكاء الوجداني؟‬ ‫أجرجيت أبحاث خلل 52 سنة من قبل 0001 مؤسسة على عشرات‬ ‫اللوف من الشخاص وكلها توصلت إلى النتيجة نفسها :‬ ‫” إن نجاح النسان جيتوقف على مهارات ل علقة لها بشهاداته وتحصيله‬ ‫“. العلمي‬ ‫الذكاء الوتجداني هو عبارة عن مجموعة من الصفات الشخصية والمهارات التجتماعية‬ ‫والوتجدانية التى تمكن الشخص من تفهم مشاعر و انفعالت الرخرين، ومن ثم يكون أكثر‬ ‫اقدرة علي ترشيد حياته النفسية والتجتماعية انطلاقا من هذه المهارات . فالشخص الذي‬ ‫يتسم بدرتجة عالية من الذكاء الوتجداني، يتصف بقدرات ومهارات تمكنه من أن:‬ ‫يتعاطف مع الرخرين رخاصة في أواقات ضيقهم.‬ ‫·‬ ‫يسهل عليه تكوين الصداقاء والمحافظة عليهم‬ ‫·‬ ‫يتحكم في النفعالت والتقلبات الوتجدانية.‬ ‫·‬ ‫يعبر عن المشاعر والحاسيس بسهولة.‬ ‫·‬ ‫يتفهم المشكلت بين الشخاص و يحل الخلفات بينهم بيسر.‬ ‫·‬ ‫يحترم الرخرين ويقدرهم.‬ ‫·‬ ‫يظهر درتجة عالية من الود والمودة في تعاملته مع الناس.‬ ‫·‬ ‫يحقق الحب والتقدير من الذين يعرفونه .‬ ‫·‬ ‫يتفهم مشاعر الرخرين ودوافعهم ويستطيع أن ينظر للمور من‬ ‫·‬ ‫وتجهات نظرهم.‬ ‫يميل للستقل ل في الرأي والحكم وفهم المور.‬ ‫·‬ ‫يتكيف للموااقف التجتماعية الجديدة بسهولة.‬ ‫·‬ ‫يواتجه الموااقف الصعبة بثقة.‬ ‫·‬ ‫يشعر بالراحة في الموااقف الحميمية التي تتطلب تباد ل المشاعر‬ ‫·‬ ‫والمودة.‬ ‫يستطيع أن يتصدى للرخطاء والمتهان الخارتجي.‬ ‫·‬ ‫هو  قدرة  النسان  على  التعامل  الجيجابي  مع  نفسه ‬ ‫ومع  الخرجين  بحيث  جيحقق  أكبر  قدر  من  السعادة ‬ ‫.لنفسه  ولمن  حوله‬ ‫2‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 3. ‫الذكاء الوتجداني‬ ‫مصطلحات‬ ‫الذكاء هو مجموعة من القدرات العقلية التي تمكن من اكتساب المعرفة و التعلم و حل المشكلت. أما‬ ‫•‬ ‫النفعا ل ‪ ،Emotion‬فيعرفها معجم السمات الوتجدانية بأنه "حالة وتجدانية حادة و فجائية، مضطربة و غير‬ ‫منظمة، تختلف عن الحالة العتيادية للفرد، تتسم بالستثارة و التنبيه و التوتر و الرغبة في القيام بعمل ما،‬ ‫و للنفعا ل مكونات دارخلية )فيزيولوتجية و شعورية و معرفية(، و رخارتجية )سلوكية مثل تعبيرات الوتجه(، و‬ ‫تعتمد هذه الحالة على موااقف معينة، و تستثير ردود أفعا ل الفرد المتطرفة و التي توتجه عادة نحو مصدر‬ ‫النفعا ل، و يشمل النفعا ل بوتجه عام مشاعر اقوية أو حالت وتجدانية إيجابية أو سلبية". و النفعالت تساعد‬ ‫الفرد على التكيف أمام موااقف الحياة ذات الصلة بالبقاء.‬ ‫أما الذكاء النفعالي فهو يجمع بين الجانب العقلي و الجانب النفعالي للفرد، و يقدم "ماير و سالوفي‬ ‫•‬ ‫" )7991( تعريفا للذكاء الوتجداني، يجمع بين فكرة أن النفعا ل يجعل تفكيرنا أكثر ذكاء، و فكرة التفكير‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫بشكل ذكي نحو حالتنا النفعالية، و يركز على القدرة على إدراك و تنظيم النفعالت، و التفكير فيها، و هو‬ ‫أن " الذكاء  الوجادني  جيشمل  القدرة  على  إدراك  النفعالت  بدقة،  و  تقييمها،  و ‬ ‫التعبير  عنها،  و  القدرة  على  توليد  النفعالت،  أو  الوصول  إليها  عندما  تيسر  عملية ‬ ‫التفكير،  و  القدرة  على  فهم  النفعال  و  المعرفة  الوجدانية،   و  القدرة  على  تنظيم ‬ ‫النفعالت  بما  جيعزز  النمو  الوجداني  و  العقلي".‬ ‫و التعريف المشار إليه يعرف الذكاء الوتجداني من رخل ل مجموعة من القدرات المنفصلة، و لكنها متجانسة‬ ‫•‬ ‫مع بعضها، بمعنى أن الفرد اقد يكون عالي القدرة في فهم انفعالت الرخرين من رخل ل حساسيته في اقراءة‬ ‫إشارات الوتجه غير اللغوية، و التمييز بين التعابير الصاداقة و غير الصاداقة مثل، و لكنه منخفض القدرة في‬ ‫،ً‬ ‫تنظيم انفعالته و التعبير عنها. و مفهوم القدرة يشير إلى تواقع انتشار الفراد إعتداليا على طرفي منحنى‬ ‫،ً‬ ‫القدرة.‬ ‫لعله من المناسب هنا أن تقوم بتحديد ما نعنيه هنا بجملة من المصطلحات النفسية ذات الصلة بمفهوم‬ ‫•‬ ‫النفعا ل الذي عرفناه سابقا، و تحديدا المزاج، و المشاعر، و العواطف، و الوتجدان، و الحاسيس.‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫فالمزاج ‪ Mood‬أو الحالة المزاتجية، فهي حالة انفعالية أاقل حدة نسبيا في شدتها من النفعا ل، تحدث لسبب‬ ‫،ً‬ ‫•‬ ‫مجهو ل، و غالبا ما يكون مصدرها هرمونات الجسم، في حين أن النفعا ل غالبا ما يكون معلوم المصدر، و‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫يستمر المزاج مدة أطو ل نسبيا من النفعا ل، الذي يحدث و يختفي بصورة أسرع من المزاج. و من الممكن‬ ‫،ً‬ ‫أن ينشأ المزاج بعد النفعا ل، كما في تحو ل انفعا ل الحزن، إذا استمر مدة طويلة و انخفضت حدته، إلى أسى.‬ ‫و يفضل عبدالخالق هنا استخدام مصطلح الحالة النفعالية الممتدة بدل من المزاج، و يرى أن المزاج يقابله‬ ‫،ً‬ ‫مصطلح ‪ Temperament‬بالنجليزية، و الذي هو اقابلية أو تهيؤ أو ميل الفرد للستجابة النفعالية‬ ‫بطريق معينة مع موااقف الحياة المختلفة، كميل البعض للحساسية و التهيج، أو للهدوء و السكينة، و يبدو أن‬ ‫الوراثة لها تأثيرها في مثل هذا الستعداد.‬ ‫أما المشاعر‪ ،Feelings‬فتشير إلى الجانب الحسي من الخبرة النفعالية، كالشعور بالدفء أو الراحة، و‬ ‫•‬ ‫بذلك يمكن إعتبارها المكون الحسي للنفعا ل. كما يمكن اعتبار المشاعر، بهذا المعني، كلمة مرادفة‬ ‫للحساس. العاطفة ‪ ، Sentiment‬من تجانب آرخر، تعني استعدادا كامنا نسبيا و مركبا،ًمن عدة انفعالت‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫حو ل موضوع معين.‬ ‫و يمكن اعتبار الوتجدان ‪ Affect‬مصطلح عام تجامع يشمل على النفعا ل، و المشاعر، و المزاج، رغم أن‬ ‫•‬ ‫بعض الباحثين يرادف بينها. و يمكن القو ل بأن الوتجدان أعم من النفعا ل.‬ ‫و لقد لحظ الباحث عدة ترتجمات عربية لصطل ح ‪ ،Emotional Intelligence‬فإلى تجانب "الذكاء‬ ‫•‬ ‫النفعالي"، هناك "الذكاء الوتجداني"، و "الذكاء الوتجداني "، و "ذكاء المشاعر". و رغم أن الترتجمة‬ ‫الحرفية للمفهوم هي الذكاء النفعالي، إل أن هذه الترتجمة اقد يساء فهمها لدى الذين يميلون إلى حصر‬ ‫اصطل ح "انفعا ل" في تجوانبه غير السارة أو المرضية، كالخوف و الحزن و الغضب ، و حصر اصطل ح‬ ‫"العواطف" في تجوانب النفعالت السارة، كالسرور و الحب. لذا اقد يكون استخدام مصطلح "الذكاء‬ ‫الوتجداني" أكثر شمولية لجوانب المفهوم السارة و غير السارة و أكثر تقبل لدى أوساط العامة.‬ ‫،ً‬ ‫3‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 4. ‫نشأة الذكاء الوتجداني‬ ‫ولد مصطلح الذكاء الوتجداني في الوليات المتحدة في التسعينيات إذ لحظ‬ ‫الباحثون هناك من رخل ل أبحاث ودراسات شملت عشرات اللوف من‬ ‫الشخاص أن نجا ح النسان وسعادته في الحياة ل يتواقفان فقط على‬ ‫شهاداته وتحصيله العلمي والتي تعبر عن ذكائه العقلي ‪ IQ‬وإنما‬ ‫يحتاتجان إلى نوع آرخر من الذكاء سموه الذكاء الوتجداني ‪. EQ‬‬ ‫الذكاء  الوجداني  جيمكن ‬ ‫:تعلمه  واكتسابه‬ ‫ولعل من أهم تجوانب التطور إثارة في موضوع الذكاء الوتجداني، ما يتعلق بتدريبه وزيادته‬ ‫في السلوك. فالذكاء الوتجداني- بعكس الذكاء العقلي ونسبة الذكاء التقليدية- ل يخضع‬ ‫للوراثة ويمكن اكتسابه وتعلمه. واقد كشفت بحوث العلماء في هذا الصدد أن الذكاء الوتجداني‬ ‫رخاصية أو مجموعة من الخصائص يمكن تدريبها وتنميتها من رخل ل كثير من الساليب التي‬ ‫.تساعد علي تنميته وتقويته في الشخصية‬ ‫ومن النصائح التي ينصح بها العلماء في هذا الصدد لمساعدتنا فى الحصو ل على معد ل عا ل‬ ‫من الذكاء الوتجداني، أن نحافظ دائما على مشاعر طيبة عند التعامل مع الرخرين، وأن‬ ‫ندرب أنفسنا تجيدا على مواتجهة الزمات بهدوء، وأن نتصدى لحل الخلفات رخاصة تلك التي‬ ‫تثور عندما نواتجه مختلف التأثيرات السلبية لبيئة اتجتماعية تعوق اقدراتنا علي النمو السليم‬ ‫.والصحة النفسية‬ ‫: هناك ميزتان تميزان الذكاء الوتجداني عن الذكاء العقلي‬ ‫هامش التطوير في الذكاء الوتجداني‬ ‫.1‬ ‫أوسع بكثير من هامش التطوير في‬ ‫الذكاء العقلي‬ ‫. 2تأثير الذكاء الوتجداني على نجا ح النسان أكبر‬ ‫بكثير من تأثير الذكاء العقلي‬ ‫4‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002 الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬
  • 5. ‫“ الذكاء الوتجداني في العمل”‬ ‫اليوم أصبح الذكاء الوتجداني تجزء مهم من فلسفة أي مؤسسة في ارختيار‬ ‫،ً‬ ‫وتدريب أفرادها لن الذكاء الوتجداني يعلم الناس كيف يعملون معا‬ ‫للوصو ل إلى هدف مشترك .‬ ‫“ الذكاء الوتجداني في السرة”‬ ‫في دراسة اقام بها عالم النفس المريكي غوتمان على تأثير الذكاء‬ ‫الوتجداني في نجا ح العلاقة الزوتجية استطاع من رخل ل مرااقبة الطريقة‬ ‫التي يتحدث بها الزوتجان أثناء الخلف أن يتنبأ باحتما ل الطلق بينهما‬ ‫رخل ل ثلث سنوات بنسبة من الداقة وصلت إلى 79% .‬ ‫إن  استخدام  مبادئ     ‬ ‫ ‬ ‫الذكاء  الوجداني   ‬ ‫جيساعد  الوالدجين  على ‬ ‫إنشاء  علقات  قوجية  مع ‬ ‫أبنائهم ا  كما  جيساهم  في ‬ ‫تنمية  الذكاء  الوجداني ‬ ‫.   عند  البناء‬ ‫5‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 6. ‫المهد ي ‬ ‫النضج  الوجداني :  دكتور  محمد ‬ ‫أهمية الذكاء الوتجداني :‬ ‫1-  جيلعب  الذكاء  الوجداني  دورا  هاما  في  توافق ‬ ‫الطفل  مع  والدجيه  وإخوته  وأقرانه  وبيئته  بحيث ‬ ‫جينمو  سوجيا  ومنسجما  مع  الحياة،  كما  أنه  جيؤدي ‬ ‫إلى  تحسين  ورفع  كفاءة  التحصيل  الدراسي.‬ ‫2-  جيساعد  الذكاء  الوجداني  على  تجاوز  أزمة ‬ ‫المراهقة  وسائر  الزمات  بعد  ذلك  مثل  أزمة ‬ ‫منتصف  العمر  بسلم.‬ ‫3-  جيعتبر  الذكاء  الوجداني  عام ل ً  مهما  في ‬ ‫استقرار  الحياة  الزوجية  فالتعبير  الجيد  عن ‬ ‫المشاعر  وتفهم  مشاعر  الطرف  الخر  ورعاجيتها ‬ ‫بشكل  ناضج،  كل  ذلك  جيضمن  توافقا  زواجيا ‬ ‫رائعا .‬ ‫4-  والذكاء  الوجداني  وراء  النجاح  في  العمل ‬ ‫والحياة،  فالكثر  ذكاءا  وجدانيا  محبوبون ‬ ‫ومثابرون  وتوكيدجيون،  ومتألقون  وقادرون  على ‬ ‫التواصل  والقيادة  ومصرون  على  النجاح.‬ ‫ونظرا  لتلك  الهمية  البالغة  للذكاء  الوجداني، ‬ ‫فقد  أوصى  علماء  النفس  بتنميته  من  خلل ‬ ‫دروس  تعليمية  ودورات  تدرجيبية  وورش  عمل ‬ ‫بهدف  الوصول  إلى  درجات  عالية  من  الذكاء ‬ ‫الوجداني،  وهو  ما  نطلق  عليه  النضج ‬ ‫الوجداني،  وسوف  نتحدث  عنه  الن  بشيء  من ‬ ‫التفصيل  نظرا  لهميته.‬ ‫6‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 7. ‫: المقاجييس  المختلفة  للعمر‬ ‫حين  نسأل  شخصا  ما:  ما  عمرك  ؟  جيجيبنا  على  الفور:  خمسون  سنة ‬ ‫) مث ل ً(.  هذه  الجابة  قاصرة  جدا  لنه  هنا  ذكر  عمره  الزمني  فقط، ‬ ‫وهذا  العمر  الزمني    جيفيدنا  كثيرا  في  معرفة  أبعاد  شخصية  من ‬ ‫ل‬ ‫سألناه  لن  هناك  مقاجييس  وأبعاد  أخرى  للعمر ) أحيانا  تكون ‬ ‫منسجمة  مع  العمر  الزمني  وأحيانا  أخرى    تنسجم( ،  نذكرها  فيما ‬ ‫ل‬ ‫جيلي:‬ ‫1- العمر الزمني ) ‪: ( Choronological age‬‬ ‫هو  عدد  السنوات  التي  عاشها  النسان  في  الحياة .‬ ‫2- العمر العقلي ) ‪: ( Intellectual age‬‬ ‫وهو  جيشير  إلى  ما  إذا  كان  ذكاء  هذا  الشخص  أقل  أو  أكثر  أو ‬ ‫مساوي  لعمره  الزمني ) أي  الذكاء  بالنسبة  للعمر  الزمني(.‬ ‫3- العمر الجتماعي ) ‪ : ( Social age‬‬ ‫وهو  جيقارن  النمو  الجتماعي  للشخص  بعمره  الزمني،  بمعنى: ‬ ‫" هل  هذا  الشخص  جيتعامل  مع  الناس  اجتماعيا  كما  جيتوقع  لمن ‬ ‫هم  في  مثل  عمره  الزمني؟"‬ ‫4- العمر الوجداني ) ‪: ( Emotional age‬‬ ‫وهو  جيقارن  النضج  الوجداني  للشخص  بعمره  العقلي،  بمعنى: ‬ ‫" هل  هذا  الشخص  جيتعامل  مع  مشاعره  كما  جيفعل  من  هم  في ‬ ‫مثل  عمره  الزمني؟"‬ ‫وهذه  النواع  المختلفة  من  العمار    تسير  متوازجية  ومتساوجية  في ‬ ‫ل‬ ‫أغلب  الحوال،  فنجد  بعضها  جيسبق  الخر،  وكلما  كانت  المسافة ‬ ‫كبيرة  بينها  كلما  أدى  ذلك  إلى  اضطراب  التوافق  فنجد  مث ل ً  رج ل ً  قد ‬ ‫بلغ  الستين  من  العمر  ولكن  علقاته  الجتماعية  تشبه  إلى  حد  كبير ‬ ‫علقات  المراهقين،  كما  أن  نضجه  الوجداني    جيتعدى  نضج ‬ ‫ل‬ ‫الطفال.‬ ‫ونحن  ليست  لنا  سيطرة  أو  تحكم  في  عمرنا  الزمني،  وبالكاد  لنا ‬ ‫سيطرة  ضعيفة  على  عمرنا  العقلي،  أما  عمرنا  الجتماعي  وعمرنا ‬ ‫الوجداني  فيمكننا  تنميتهما  وتحسينهما  بدرجة  كبيرة  وصو ل ً  إلى ‬ ‫النضج  الجتماعي  والنضج  الوجداني.‬ ‫ ‪- Jerome Murray (2004) . Are you growing up or just getting older?. An internet article‬‬ ‫ولكي  نفهم  أنفسنا  أكثر  ونعرف  أجين  نحن  من  مراحل  النضج ‬ ‫. ‪under the title" Emotional Maturity" with modifications‬‬ ‫الوجداني  فسوف  نستعرض  خصائص  تأخر  النضج  ثم  خصائص ‬ ‫النضج‬ ‫7‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 8. ‫كيف  نحسن  نضجنا ‬ ‫الوجداني؟‬ ‫هي رحلة طويلة تبدأ من الطفولة المبكرة وتستمر حتى آخر لحظة في الحياة إذ ليس هناك سقف للنضج‬ ‫الوجداني. وإليك عزيزي القارئ بعض التوصيات:‬ ‫1- الوعي بالذات:‬ ‫حاول أن ترى نفسك كما هي ل كما يجب أن تراها، ستواجهك بعض المصاعب حيث أن الدفاعات النفسية‬ ‫)مثل الكبت ‪ Repression‬والسقاط ‪ Projection‬والنكار ‪ Denial‬والتبرير‬ ‫‪ ( Rationalization‬ستحول بينك وبين هذه الرؤية الموضوعية، لذلك اسأل الناس المخلصين‬ ‫ ً‬ ‫الصادقين من حولك أن يحدثوك عن نفسك بصراحة، وتقبل رؤيتهم حتى ولو لم تعجبك. تدرب جيدا‬ ‫وطويال على قراءة ما يدور بداخلك من أفكار وما يعتمل في نفسك من مشاعر.‬ ‫ ً‬ ‫2- تقبل الذات:‬ ‫وتقبل الذات ل يعني موافقتها على ما هي عليه دائما وإنما هي مرحلة مهمة يبدأ منها التغيير للفضل.‬ ‫ ً‬ ‫3- ل تحاو ل السيطرة على الرخرين:‬ ‫فبدل من السيطرة والتحكم في الخرين حاول أن تتعاون معهم، وعندما يكون هناك صراع أو خال ف مع‬ ‫ ً‬ ‫طر ف آخر فحاول أن تصل إلى حل يكون الطرفان فيه رابحين، ول تحرص على أن تكون أنت‬ ‫الرابح الوحيد دائما.‬ ‫ ً‬ ‫4- كن مستعدا لتغيير صلتك التجتماعية:‬ ‫،ً‬ ‫تجنب الناس والمواقف التي تخرج أسوأ ما فيك، واحرص على أن تعرض نفسك للناس وللمواقف التي‬ ‫تخرج أحسن ما فيك.‬ ‫5- ابحث عن معنى للحياة يتجاوز حدود ذاتك:‬ ‫ذلك المعنى الذي يعطيك منظورا تلسكوبيا واسعا للحياة، وليس ذلك المعنى المحدود الضيق الذي ل يتجاوز‬ ‫ ً‬ ‫ ً‬ ‫ ً‬ ‫حدود اهتمامك الذاتي. وإذا كان لديك هذا المعنى الكبير الممتد للحياة فإنك ستعمل للخلود وبالتالي‬ ‫ستكون أهدافك عظيمة ومحفزة لقدراتك لكي تنمو بشكل مضطرد. وعالمة نجاحك في الوصول إلى‬ ‫هذا المعنى هي شعور ثري وممتلئ بالحياة، ليس حياتك فقط بل أيضا حياة الخرين، وعمارة الكون،‬ ‫ ً‬ ‫ذلك الشعور الجميل ل يحس به إل من وصلوا إلى النضج الوجداني سعيا لوجه ال الذي امتدح‬ ‫ ً‬ ‫صفات النضج الوجداني في رسوله صلى ال عليه وسلم قائ ً:‬ ‫ال‬ ‫هَ ْرِ هَ هَ و ْ هَ م ٍ ْرِ هَ هَّ ْرِ و ْ هَ هَ ْمُ و ْ هَ هَ و ْ ْمُ و ْ هَ هَ ًاّ هَْرِ هَ و ْ هَ و ْ ْرِ هَ و ْ هَ وُّ ْرِ و ْ هَ و ْ ْرِ هَ هَ و ْ ْمُ هَ و ْ ْمُ و ْ هَ و ْ هَ و ْ ْرِ و ْ هَ ْمُ و ْ‬ ‫)فبما رحمة من الل لنت لهم ولو كنت فظا غليظ القلب لنفضوا من حولك فاعف عنهم واستغفر لهم‬ ‫ْرِ‬ ‫وشاورهم في المر فإذا عزمت فتوكل على ا هَّ إن الل يحب المتوكلين( صدق الل العظيم)آ ل‬ ‫ْرِ ْرِ هَّ هَّ ْمُ ْرِ وُّ و ْ ْمُ هَ هَ لِّ ْرِ هَ‬ ‫هَ‬ ‫هَ هَ ْرِ و ْ ْمُ و ْ ْرِ هَو ْ و ْ ْرِ هَ ْرِ هَ هَ هَ و ْ هَ هَ هَ هَ هَّ و ْ هَ هَ لل‬ ‫عمران:951(.‬ ‫ ‪- Jerome Murray (2004) . Are you growing up or just getting older?. An internet article‬‬ ‫. ‪under the title" Emotional Maturity" with modifications‬‬ ‫8‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 9. ‫الذكاء الوتجداني في المدرسة‬ ‫في تجربة استمرت لمدة عامين أدرخلت مادة الذكاء الوتجداني ضمن‬ ‫ْمُ‬ ‫البرنامج الدراسي لمجموعة من الطلب ثم تمت متابعة هؤلء الطلب‬ ‫: لمدة ست سنوات بعد انتهاء التجربة فكانت النتيجة كما يلي‬ ‫-1‬ ‫. ازدياد اقدرة الطلب على التأاقلم مع الشدة النفسية‬ ‫-2‬ ‫.انخفاض نسبة الدمان والعادات الغذائية السلبية‬ ‫-3‬ ‫. انخفاض نسبة التصرفات العدوانية‬ ‫-4‬ ‫. انخفاض نسبة التدرخين‬ ‫كما ثبت أيضا أن تنمية مهارات الذكاء الوتجداني عند المدرسين يساعدهم‬ ‫،ً‬ ‫. على التواصل مع الطلب بشكل أفضل‬ ‫الفهم  الجيد  للذكاء  العاطفى  للطفل  مفيد  للباء ‬ ‫الذجين  جيحاولوا  المحافظة  النظرجية  على  ما  هو  مهم ‬ ‫في  تنشأة  أطفالهم  وبذلك  فان  الجينات  الوراثية  لنا ‬ ‫تمدنا  بنظم  ونزعة  اتجاة  الصفات  الشخصية  و  تجاربنا ‬ ‫من  خلل  الحياة  فى  السنوات  المبكرة  للطفولة. ‬ ‫الطفال  جيطوروا  جوهر  شخصيتهم  وحسهم  بانفسهم ‬ ‫و  هم  جيطوروا  المنظور  الجتماعي  والطبيعي  للعالم ‬ ‫ومهارتهم  فى  قيادة  السائدة  والضحلة  التى  تتدعمهم ‬ ‫على  طول  و  الحافز  للنجاح  جينبع  من  الداخل  و ‬ ‫الطفال  جيظهرعاطفته  للخرجين  و  القدرة  للستجابة ‬ ‫. الوجداني  ة  طلوعا  ونزو ل ً  عن  الخرجين‬ ‫9‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 10. ‫معد ل الذكاء الوتجداني لطفلك‬ ‫ ‬ ‫كيفية‬ ‫ذك‬ ‫ممكن ان نكون الفضل بكوننا أباء )ولسنا معلمين ! ( لتحسين‬ ‫معد ل الذكاء الوتجداني بتشكيل الذكاء العاطفى فى سلوكنا‬ ‫ا ئ ه م  ا ل و‬ ‫بطريقة أرخرى. الباء الذين فى مقدرتهم مساعدة الطفا ل ذو‬ ‫الذكاء العاطفى العالى هم :‬ ‫ مساعد‬ ‫منتبهين تجيدا لمشاعر ابنائهم ومساعدتهم فى فهم‬ ‫،ً‬ ‫.1‬ ‫مشاعرهم‬ ‫ج د ا ن ي  ؟‬ ‫مساعدة اطفالهم فى فهم ومعرفة مشاعر الرخريين‬ ‫·‬ ‫.2‬ ‫ة  أ ط ف ا ل ن‬ ‫تحديد الهداف لطفالهم·‬ ‫·‬ ‫.3‬ ‫مساعدة اطفالهم في تطوير نظرتهم التفاؤلية للحياة·‬ ‫.4‬ ‫المداد بالروابط والحدود والتجاهات حتى يصبح أطفالنا‬ ‫.5‬ ‫أعضاء مسئولة في المجتمع·‬ ‫مساندة عملية تطوير الكفاءة و الثقة بالنفس و المثابرة‬ ‫ضرورى للنجا ح فى المهمات مع التدريب اللطيف والتداقيق.‬ ‫ا  ب ت ح س ي‬ ‫في العادة هذه اكثر الطرق فعالية لمساعدة الطفا ل. تجاهل‬ ‫العواطف يكون عادة للتغلب علي المخاوف التي تتقبل تجميع‬ ‫النفعالت،او النفعا ل السلبي لردود أفعا ل الطفا ل لن تفيد‬ ‫الطفا ل الذين يطوروا إحساسهم بأنفسهم ومهارات هم‬ ‫محتاتجين لها للنجا ح.يوتجد كثير من الكتابات الرائجة المتاحة‬ ‫عن مبادئ معد ل الذكاء العاطفى. الوالدين لبد ان يختاروا وان‬ ‫ن  م ع د ل ‬ ‫يبحثوا عن كتب التي تكون مبينة على أبحاث حقيقية، الطريقة‬ ‫الهندسية لتنمية معد ل الذكاء الوتجداني للطفل تكون على‬ ‫الرتجح إيجابية. أحسن نصيحة للوالدين يمكن ان تكون هي‬ ‫اقضاء واقت أاقل فى التركيز على ما يجب أن يكون عليه أطفالنا‬ ‫وواقت اكبر في إمتاع ومساعدة أطفالنا بصورة متفائلة ،و‬ ‫التواقعات الكبيرة ) الوااقعية( ، والتوتجيه اللطيف للنجا ح.‬ ‫01‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 11. ‫أبعاد  الذكاء  الوجداني ‬ ‫الذكاء  الوجداني  جيبنى  على ‬ ‫:التى‬ ‫معرفة العواطف الفرد‬ ‫1.‬ ‫المعرفة الشخصية أو القدرة على معرفة المشاعر كما تحدث هى حجر‬ ‫الزاوية للذكاء العاطفى‬ ‫أن نكون علي عالم بأمزتجتنا، أفكارنا، و مشاعرنا عن أمزتجتنا هذا‬ ‫ضرورى لدارة العواطف.‬ ‫إدارة العواطف‬ ‫2.‬ ‫إ دارة المشاعر هكذا تؤدى إلى سلوك ملئم يكون مهارة طبيعية التى تبنى‬ ‫هَ‬ ‫الوعى الشخصى‬ ‫التحفيز النفسى‬ ‫3.‬ ‫المواتجهه والصرار لمواتجهة القلق والخوف و العقبات يترتكز علي النجاز‬ ‫المنفرد.‬ ‫صدق انك تمتلك الرغبة لدارة الحداث الرئيسية والتنبؤات الحاسمة‬ ‫للنجا ح فى الحياة والمدرسة.‬ ‫ملحظة عواطف الرخرين‬ ‫4.‬ ‫بالتأكيد بناء على المعرفة الشخصية للعواطف و تطبيقها عمليا على‬ ‫،ً‬ ‫الرخريين هى المهارة الوتجداني ة الساسية للنجا ح فى التفاعل الدارخلى.‬ ‫التعامل في العلاقات الشخصية‬ ‫5.‬ ‫فن العلاقات هو على نطاق موسع يقاس بواسطة كيفية التأثير على‬ ‫الرخريين وكيفية اقدرتنا على التعرف و الستجابة لهذا الحساس بسلوك ملئم.‬ ‫11‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 12. ‫ما هي النفعالت الوتجدانية؟‬ ‫النفعالت الوتجدانية هي التعبير الذي ل يزا ل علماء النفس والفلسفة ينتقدونه منذ اقرابة‬ ‫القرن، وفي أدق معناه الحرفي يعرف اقاموس أوكسفورد اصطل ح ‪ emotion‬بأنه حالت‬ ‫اضطراب في الدفاع والمشاعر والعواطف وأي حالة ذهنية عميقة أو انفعالية ، ويأرخذ المؤلف‬ ‫هذه الكلمة على انها اشارة الى المشاعر والفكار الخاصة بها والحالتين النفسية والبيولوتجية‬ ‫وحالت من النزوع الطبيعي للتحرك أو العمل. وهناك المئات من النفعالت العاطفة مع مزيج‬ ‫رخاص بها وتنوعات والطفرات والمضايقات. وهناك الكثير من العناوين الفرعية للنفعالت‬ ‫اكثر ما لدى الباحثين والعلماء من كلمات مرادفة لها أو تشرحها.‬ ‫ويواصل الباحثون تجدلهم حو ل اي بالضبط النفعالت التي يمكن اعتبارها أولية أو يجادلون‬ ‫ما اذا كانت هناك انفعالت عاطفية أولية. ويفترض بعض المنظرين عائلت أساسية على‬ ‫الرغم من ان الجميع ل يشاطرون الرأى. وفيما يلي التعريفات المرشحة الرئيسية وبعض‬ ‫اعضاء عائلتها: الغضب: الثارة والحنق واليأس والنبض والضيق والحيرة والعداء ويجوز‬ ‫ان تكون حالت مرضية مثل الكراهية والعنف.‬ ‫الحزن: السي، والحزن الشديد وعدم البهجة والكآبة والنقباض والرعب والذعر.‬ ‫النبساط: السعادة، المتعة، الخلص الفرحة والمتعة والتسلية.‬ ‫الحب: القبو ل، الصدااقة والثقة، واللطف العشق والفتتان.‬ ‫المفاتجأة: الصدمة، المفاتجأة والدهشة والتعجب.‬ ‫الشمئزاز: الزدراء، الغثيان، الحتقار، التجنب، الخجل: الذنب، الرباك والسى، الندم،‬ ‫الذل ل، إماثة الجسد. للتأكد من ذلك فإن هذه القائمة ل تحل كل اقضية ازاء كيفية فرز‬ ‫العواطف والنفعالت، وعلى سبيل المثا ل ما هي اقضية الخليط مثل الحسد الذي يحتوي على‬ ‫مزيج من الغضب والحزن والخوف، والوااقع فإنه ل وتجود لتجابات شافية، ول يزا ل النقاش‬ ‫العلمي حو ل كيفية تصنيف العواطف النفعالية اقائما. ولكن لم يظهر نموذج علمي للعقلية‬ ‫،ً‬ ‫النفعالية التي توضح ان ما نقوم به يمكن ان يدفعنا بصورة انفصالية ال في السنوات‬ ‫الرخيرة، وهي كيف يمكن ان نكون عقلنيين في لحظة وغير عقلنيين أو منطقيين في‬ ‫لحظات ارخرى. والشعور الذي تكون للنفعالت حالتها المنطقية المتعلقة بها وكيف يكون لها‬ ‫منطقها.‬ ‫ويقدم عدد من العلماء اقائمة من الدلة العلمية المختلفة ويوفرون اقائمة من السمات التي‬ ‫تميز النفعالت الوتجداني ة عن بقية الحياة الذهنية‬ ‫21‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 13. ‫مكونات  الذكاء ‬ ‫ الوجداني‬ ‫فهم الرخرين‬ ‫فهم الذات‬ ‫إدراك مشاعر الخرجين -21‬ ‫إدراك المبادئ والقيم -1‬ ‫والهداف‬ ‫التعامل اليجابي مع‬ ‫إدراك مشاعر الذات -2‬ ‫الرخرين‬ ‫التعاطف -31‬ ‫استخدام الحدس بشكل -3‬ ‫صحيح‬ ‫التعبير عن المشاعر -41‬ ‫التعامل الجيجابي مع‬ ‫الذات‬ ‫التواصل مع الخرجين -51‬ ‫التفاؤل -4‬ ‫الخلف البناء -61‬ ‫المرونة -5‬ ‫الثقة بالخرجين -71‬ ‫المبادرة وتحمل -6‬ ‫المسؤولية‬ ‫التحكم بالمشاعر -7‬ ‫  د. جي ا‬ ‫الثقة بالنفس -8‬ ‫ل‬ ‫س ر  ا‬ ‫عيتي‬ ‫التصميم -9‬ ‫البداع -01‬ ‫31‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫النسجام الداخلي -115002‬ ‫مفاجآت صيف دبي‬
  • 14. ‫من  مكونات  الذكاء  الوجداني 1‬ ‫إدراك  مشاعر  الخرجين :‬ ‫• هي اقدرتك على الحساس بما يشعر به الرخرون من رخل ل كلماتهم ولغة أتجسادهم .‬ ‫التعاطف :‬ ‫• هي اقدرتك على تفهم مشاعر الرخرين وإشعارهم بذلك‬ ‫التعبير  عن  المشاعر :‬ ‫• هي اقدرتك على إظهار مشاعرك للرخرين وأن تجعل ذلك تجزءا أساسيا من تفاعلتك اليومية مع الناس .‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫التواصل  مع  الخرجين :‬ ‫• هي اقدرتك على إنشاء شبكة من العلاقات مع الرخرين بحيث تجد في هذه العلاقات نفسك بشكل‬ ‫حقيقي وكامل وتستطيع أن تعبر عن اهتمامك بالرخرين وتقديرك لهم وأن تشاركهم آلمك وآمالك .‬ ‫في العلاقات التجتماعية‬ ‫- التعاطف مع الرخرين يعتمد على تفهم النسان لمشاعره الخاصة .‬ ‫• عدم تفهم النسان لمشاعر الرخرين يؤدي إلى المفاتجآت في التعامل معهم .‬ ‫– يجب عدم الحكم على مشاعر الرخرين وإبداء الرأي فيها وإنما تفهمها واحترامها كما هي .‬ ‫– عندما نطلب من الرخرين أن يشعروا مثلنا ونربط تقبلنا لهم بذلك فنحن نمحو هويتهم ونعتدي على حقهم في‬ ‫الوتجود كأشخاص مستقلين عنا .‬ ‫– إن تفهم الرخرين واحترام مشاعرهم سيدفعهم إلى مبادلتنا هذا التفهم‬ ‫* اقانون الصدى :‬ ‫والحترام‬ ‫41‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 15. ‫من  مكونات  الذكاء ‬ ‫الوجداني 2‬ ‫س ر ‬ ‫  د. جي ا‬ ‫• الخروج من الصندوق‬ ‫:‬ ‫العيت‬ ‫ال‬ ‫ي‬ ‫مش‬ ‫ل‬ ‫هدا‬ ‫و ل‬ ‫رتجل يجلس في مقعده في الطائرة و إلى تجانبه مقعد فارغ .هو ل يريد لحد أن يجلس في‬ ‫المقعد المجاور له و يزعجه ,يضع حقيبته في المقعد المجاور و يمسك بجريدة و يبدأ‬ ‫بقراءتها .تزدحم الطائرة بالركاب و هم يبحثون عن مقعد يجلسون فيه, يسترق النظر إلى‬ ‫الناس من رخلف الجريدة و يفردها اكثر ليجعل الناس ل يرغبون في الجلوس في المقعد‬ ‫. المجاور له‬ ‫:المواقف‬ ‫إنه يهتم بحاتجته فقط و يعتبر حاتجات الرخرين أاقل أهمية , إنه ينظر إلى الرخرين كمشكلة أو‬ ‫. تهديد له‬ ‫:المشاعر‬ ‫. هو يشعر بالقلق و الضيق و التوتر و الغضب من الرخرين الذين يمكن أن يجلسوا بجواره‬ ‫:‬ ‫يحدث رخطأ غي حجز المقاعد لزوتجين في طائرة , فل يجلسان بجانب‬ ‫ش‬‫الم‬ ‫بعضهما و فيما المضيف يبحث عن حل لهذه المشكلة تتقدم امرأة‬ ‫ث‬ ‫هدال‬ ‫و تعرض على أحد الزوتجين و تبادله المكان‬ ‫بجانبها مقعد فارغ‬ ‫اني‬ ‫. ليجلس الزوتجان بجانب بعضهما‬ ‫:المواقف‬ ‫.....................................................................................‬ ‫:المشاعر‬ ‫.لقد شعرت بالغبطة و الرتيا ح بسبب تلبيتها لحاتجات الرخرين‬ ‫51‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002 الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬
  • 16. ‫ب‬ ‫:ه‬ ‫ق لم‬ ‫التعاطف : فن الحساس بالرخر‬ ‫ر‬ ‫و إي‬ ‫ايك‬ ‫ن‬ ‫ست‬ ‫     متى نستطيع أن نقو ل بالفعل لشخص آرخر "أنا أفهمك" أو "أشعر بما تحس به" أو "أفهم ما‬ ‫يدور بدارخلك" ... عندما نكون حساسين. التعاطف ‪ Empathy‬هو أكثر من مجرد المشاركة‬ ‫الوتجدانية ‪ - Sympathy‬إنه القدرة على الصغاء و التبصر بهدف التعرف على أفكار و مشاعر‬ ‫الرخر. و تعد هذه القدرة مولودة و ليست مكتسبة و مع ذلك فإننا اقليل ما نستخدمها.‬ ‫"أشعر بخوفكم ‪ ،" I can feel your pain‬اقالها بل كيلنتون بعيون مغروراقة بالدمع في حديث‬ ‫مع أسرة إحدى ضحايا انفجار. و في هذه الجملة، الني كان ينطق بها بصور مختلفة في مناسبات‬ ‫مشابهة، يعتقد المرااقبون و المحللون أنهم اكتشفوا سر الرئيس السابق للوليات المتحدة المريكية،‬ ‫و الذي يتمثل في الموهبة الخاصة بمنح الناس الشعور بأنه يفهمهم. حتى أن معارضوه السياسيون‬ ‫وصفوه بالجذاب المتعاطف‪ ، empathically Charmer‬و بأنه منفتح على الرخر )و ليس‬ ‫على النساء فحسب(، و يبحث عن التقارب الجسدي و ينظر بعمق في عينيه، و يشد على يديه‬ ‫بحرارة و يبث له : أنا مصغ لك بالفعل، أنا مهتم بمشكلتك و يبدو أن كلينتون كان يستخدم هذه‬ ‫القدرة أو المهارة حسب الحاتجة في مقابلته الشخصية.‬ ‫و لكن هل هذا الشعور هو التعاطف ‪ Empathy‬أم مشاركة وتجدانية ‪ Sympathy‬الذي يتم‬ ‫الخلط بينه و بين المفهوم الشمل و الوسع التعاطف )التماهي الوتجداني ( في كثير من الحيان؟‬ ‫التعاطف أكثر من مجرد الحساس العفوي بالرخر، الذي يغمرنا أو يستحوذ علينا استنادا لمشاعر‬ ‫الرخر، و اقد يدفع أعيننا لذرف الدموع. فالمشاركة الوتجدانية هي مجرد مرحلة سابقة للتعاطف.‬ ‫فعندما نشارك الرخر وتجدانيا نتذكر كيف "يكون" الحزن أو السعادة أو الحنق إننا نتقاسم هذه‬ ‫الخبرات و يمكننا لهذا أن نعزي أنفسنا، أن نفر ح أو نتوتر. و هكذا ينشأ بين الناس تشارك مصبوغ‬ ‫بالنفعا ل أو المشاعر، إل أنه من حيث المبدأ تشارك سطحي.‬ ‫إل أن التعاطف أكثر من مجرد التشارك الوتجداني. إنه يصف القدرة على فهم رخبرات الرخر و‬ ‫الستجابة بناء على هذا الفهم بالشكل المناسب.‬ ‫التعاطف ليس مجرد المشاركة في المشاعر فحسب إنه يحاو ل فهم ما هو كامن رخلف هذه‬ ‫المشاعر. لهذا يشترط التعاطف الصغاء الداقيق و الملحظة الداقيقة. فإذا أردنا أن نكون متعاطفين‬ ‫فإننا نريد أن تفهم بداقة ما الذي يجري في الرخر. لهذا نحاو ل أن نرى العالم بعيون "أن نرتدي‬ ‫حذائه". و هذا التبديل للمنظور )و التخلي العابر عن منظورنا( يفتح لنا تفهما يتجاوز المشاركة‬ ‫الوتجدانية لرخر. و بمجرد نستطيع "اقراءة" ما الذي يفكر فيه الرخر و يحسه و ما ينويه و ما هي‬ ‫الدوافع و العقد التي دفعه وهو مواقفه نحونا، عندئذ يمكننا أن نتعاطف معه. و هذا يعني : ما‬ ‫نستطيع عندئذ مساعدته – أو حتى حماية أنفسنا من نواياه و مخططاته. إذ أنه يمكن استخدام‬ ‫التعاطف لصالح الرخر أو للحاق الضرر به. فمن يعرف بشكل تجيد ما "يدور" في رأس المحيطين‬ ‫به فإنه ل يستطيع نصحه أو حمايته فحسب و إنما توتجيهه و استغلله.‬ ‫و يعرف باحث التعاطف وليم إكس ‪ William Ickes‬القدرة التعاطفية على النحو التالي :‬ ‫الحتضان التعاطفي )من الذات نحو الرخرين( ليس أكثر من شكل من اقراءة الفكار الذي نمارسه في‬ ‫حياتنا اليومية ... إنه على ما يبدو ثاني أكبر النجازات القادر عليها دماغنا، حيث أن الوعي نفسه‬ ‫هو النجاز الكبر" ...‬ ‫61‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 17. ‫ ‬ ‫:بقلم‬ ‫هل العاطفة ذكاء؟‬ ‫ال‬ ‫خ‬ ‫ ‬ ‫ي‬ ‫ص  ج ل ب‬ ‫منذ مائة عام تم الكشف عن طرق لتحديد الذكاء عند الناس وأصبحت طراقا يعتد بها وتقرر بواسطتها‬ ‫مصائر الناس وأنا شخصيا أتذكر أنني أردت التقدم إلى وظيفة في أوروبا فخضعت لهذا المتحان‬ ‫،ً‬ ‫ولفت نظري داقته في اكتشاف مواهب النسان إلى درتجة أن عقلي بدأ يشتغل على ثلثة محاور فمن‬ ‫تجهة كان لبد من التركيز على اللغة التي هي ليست اللغة الم بالنسبة لي فكان الحديث باللغة‬ ‫اللمانية. وثانيا حصر الذهن للتجابة على السئلة التي تعتمد الذاكرة والنباهة والبديهة. وثالثا أمتعني‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫الفحص فبدأت أسخر ذاكرتي لحفظ طرائقه. ولكن المفاتجأة أن علم النفس بدأ يكتشف بحرا غنيا لم يتم‬ ‫،ً ،ً‬ ‫كشفه عند النسان. فقد عمد )هوارد تجاردنر ‪ (Haward Gardner‬العالم السيكولوتجي بكلية‬ ‫التربية بجامعة هارفارد إلى بلورة مفهوم تجديد للذكاء صدر ذلك في كتاب بعنوان )أطر العقل‬ ‫‪ ( Frames of Mind‬حيث رأى أن المدرسة السابقة التي أسسها )ستافورد ـ بينيه -‪Staford‬‬ ‫‪ ( Binet‬ل تتناو ل إل حيزا من اكتشاف شخصية النسان ومهاراته. وظهر واضحا ومن رخل ل‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫إحصائيات مدروسة أنه ليس كل من نا ل فوق 021 من فحص الذكاء المرموز له )‪ (IQ‬سيكون ناتجحا‬ ‫في الحياة. والجانب الجديد الذي كشف النقاب عنه تجاردنر هو أن ذكاء النسان ليس ثلث زوايا من‬ ‫المنطق والعمليات الحسابية أو البراعة اللفظية بل هناك حسب ما كشف عنه تجاردنر ما ل يقل عن‬ ‫سبعة تجداو ل معرفية تكشف ذكاء النسان وأهمها الجدو ل التجتماعي أي النجا ح في بناء العلاقات‬ ‫النسانية وكما تجاء في كتابه: )إن الذكاء في العلاقات المتبادلة بين الناس هو القدرة على فهم‬ ‫الرخرين وما الذي يحركهم وكيف يمارسون عملهم وكيف يتعاون معهم( وفيما يتعلق بذكاء الشخصية‬ ‫التجتماعية وتميزها حدد أربع مواصفات: )القيادة والمقدرة على تنمية العلاقات. والمحافظة على‬ ‫الصداقاء. والقدرة على حل الصراعات. والمهارة في التحليل التجتماعي( ويقو ل تجاردنر إن الفروع‬ ‫السبعة من الذكاء ليست إل حقول بدائية لكتشاف مواهب النسان وهناك في الوااقع أكثر من عشرين‬ ‫،ً‬ ‫بوابة لكتشاف الذكاء النساني. والذكاء الكاديمي ل يعد المرء لتقلبات الحياة المخيفة والذكاء الفعلي‬ ‫كما يقو ل صاحب كتاب الذكاء الوتجداني )دانيل تجولمان( هو أن: )تكون اقادرا على حث نفسك‬ ‫باستمرار في مواتجهة الحباطات والتحكم في النزوات وتأتجيل إحساسك بإشباع النفس وإرضائها‬ ‫والقدرة على تنظيم حالتك النفسية ومنع السى أو اللم من شل اقدرتك على التفكير وأن تكون اقادرا‬ ‫على التعاطف والشعور بالمل(. ومن المور التي أظهرت صحة هذه النظرة أن رخمسة أطفا ل من‬ ‫المتفواقين في فحص الذكاء ونالوا فيه 521 ـ 331 لم يحظ إل واحد منهم بتفواقه في ثلثة مجالت.‬ ‫وتفوق واحد منهم فقط في التفاهم التجتماعي. ولكن مشكلة هذا الكشف الجديد أنه غامض بعض‬ ‫الشيء وليس له ارختبارات واضحة كما أنه لم يفرز هذا الذكاء عن )المعرفة واللغة( فلم يصل إلى لب‬ ‫المشكلة كما يقو ل تجولمان. ولقد حاو ل تلميذ تجاردنر وهو )بيتر سالوفي( أن يعين رخمسة أشكا ل من‬ ‫هذا الذكاء هي الوعي بالنفس وإدارة العواطف ومنها القدرة على تهدئة النفس وتحفيز النفس أي‬ ‫توتجيه العواطف في رخدمة هدف ما والتحكم في النفعالت والتقمص الوتجداني أي التعرف على‬ ‫عواطف الرخرين. وأرخيرا توتجيه العلاقات النسانية وتطويع عواطف الرخرين، ومن يؤت الحكمة فقد‬ ‫أوتي رخيرا كثيرا.‬ ‫71‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 18. ‫كيف تكون سيد نفسك‬ ‫إن القدرة على التحكم بالنفس تؤدي إلى السعادة والنجا ح في الحياة‬ ‫مبادئ عامة حو ل العواطف‬ ‫وظيفة العواطف حماية النسان من الرخطار والحفاظ على وتجوده .‬ ‫•‬ ‫تلعب العواطف دورها اليجابي حينما تأتي في الواقت المناسب وبالشدة‬ ‫•‬ ‫المناسبة ولفترة مناسبة .‬ ‫نحن ل نستطيع أن نقرر عواطفنا لكننا نستطيع أن نقرر ماذا نفعل حيالها.‬ ‫•‬ ‫التركيبة الوتجداني ة للنسان وراثية ولكن كيفية التعامل معها مكتسبة .‬ ‫•‬ ‫إن التحكم في العواطف ل يعني تجاهلها أو كبتها .‬ ‫•‬ ‫التحكم بالعواطف‬ ‫جيعني :‬ ‫اقراءتها .‬ ‫.1‬ ‫معرفة تأثيرها على أفكارك وأاقوالك وتصرفاتك .‬ ‫.2‬ ‫تحييد تأثيرها السلبي عليك وذلك إما :‬ ‫.3‬ ‫بتغيير العاطفة نفسها عن طريق تغيير طريقة النظر إلى الموضوع‬ ‫•‬ ‫بالقيام بسلوك ما لتحييد الثر السلبي لهذه العاطفة .‬ ‫•‬ ‫81‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 19. ‫اقراءة العواطف‬ ‫الخطوة الولى نحو التحكم بالعواطف هي اقراءتها فالذين‬ ‫يجهلون اقراءة عواطفهم يعيشون تحت رحمتها.‬ ‫المشاعر الجيجابية‬ ‫المشاعر السلبية‬ ‫التشجيع‬ ‫الحباط‬ ‫التفاؤل‬ ‫التشاؤم‬ ‫الحترام‬ ‫عدم الحترام‬ ‫المان‬ ‫الخوف‬ ‫السترخاء‬ ‫التوتر‬ ‫الندفاع‬ ‫الملل‬ ‫الستقللية‬ ‫العتماد على الخرجين‬ ‫النصاف‬ ‫الظلم‬ ‫الفخر‬ ‫الشعور بالذنب‬ ‫الثارة‬ ‫الكتئاب‬ ‫التواصل‬ ‫الوحدة‬ ‫الهتمام‬ ‫التجاهل‬ ‫التفهم‬ ‫سوء الفهم‬ ‫91‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 20. ‫السئلة الذكية‬ ‫الشخاص الذكياء عاطفيا يعرفون كيف يطرحون السئلة الذكية عاطفيا التي تحرك‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫مشاعرهم اليجابية وتوتجههم في التجاه الصحيح .‬ ‫إن  وضع  المشكلة  ضمن  أسئلة  الطار  السلبي  جيؤدي ‬ ‫•‬ ‫إلى  الشعور  بالعجز  وإلقاء  اللوم  على  الخرجين ‬ ‫وإضاعة  الفرص .‬ ‫أسئلة الطار السلبي :‬ ‫– ما هي المشكلة ؟‬ ‫– لماذا لدي هذه المشكلة ؟‬ ‫– منذ متى لدي هذه المشكلة ؟‬ ‫– كيف تحد هذه المشكلة من إمكانياتي ؟‬ ‫– من السبب في وتجود هذه المشكلة ؟‬ ‫– كيف تحو ل هذه المشكلة بيني وبين تحقيق ما أرغب فيه ؟‬ ‫– ما أسوأ واقت عشت رخلله هذه المشكلة ؟‬ ‫*  إن  وضع  المشكلة  ضمن  أسئلة  الطار  الجيجابي  جيدفع ‬ ‫•‬ ‫النسان  إلى  السير  في  التجاه  الذي  جيرجيده  وجيحمله  المسئولية ‬ ‫وجيعطيه  الكثير  من  الخيارات :‬ ‫ماذا أريد ؟نحن نصنع عاداتنا‬ ‫•‬ ‫ثم تقوم عاداتنا بصنعنا‬ ‫متى أريد تحقيق ذلك ؟‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫أسئلة الطار اليجابي‬ ‫بعد الحصو ل على ما أريده ما الذي سيتحسن في حياتي ؟‬ ‫•‬ ‫ما هي المصادر المتاحة لمساعدتي على الوصو ل إلى ما أريد ؟‬ ‫•‬ ‫كيف أستخدم المكانات التي لدي أحسن استخدام؟‬ ‫•‬ ‫ما هي التحديات التي يمكن أن تواتجهني ؟‬ ‫•‬ ‫ما هي أفضل طريقة لمواتجهة هذه التحديات ؟‬ ‫•‬ ‫ما الذي يجب القيام به الن للحصو ل على ما أريد ؟‬ ‫•‬ ‫02‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 21. ‫مركز المشاعر القوية‬ ‫اللوزة في اتجسام البشر هي مجموعة من الهياكل المتدارخلة تقع فوق تجذع الدماغ اقرب اقاع الحلقة‬ ‫الحوفية.. وهناك لوزتان. واحدة على كل تجانب من الدماغ تقع باتجاه تجانب الرأس. وتعد اللوزة‬ ‫متخصصة في المسائل النفصالية الوتجداني ة، فإذا بترت اللوزة عن بااقي الدماغ، تكون النتيجة عدم‬ ‫القدرة على الحساس بالحداث المهمة الوتجداني ة وتسمى هذه الحالة احيانا بـ »العمى المؤثر«.‬ ‫ويؤدي فقد اللوزة الى الفتقار لي تفاعل عاطفي. فعلى سبيل المثا ل رخضع شاب لعملية استؤصلت‬ ‫رخللها اللوزة من دماغه، فأصبح ل يبدي اي رغبة في الرختلط بالناس، وفضل الجلوس في عزلة‬ ‫بدون اي اتصا ل مع البشر. وبينما كان اقادرا بصورة مثالية على التخاطب والتحادث مع الرخرين، إل‬ ‫انه لم يعد اقادرا على التمييز بين اصداقائه وأاقاربه، ولم يعد يتعرف حتى على والدته، وبقي غير‬ ‫مبا ل بضيق الرخرين. وتعمل اللوزة لمخزن الذكريات النفعالية، ولذلك فهي ذات اهمية بوظيفتها.‬ ‫فالحياة بدون لوزة الدماغ مجردة من المعاني الشخصية.‬ ‫ودعنا نتذكر ذلك الوضع عندما يتحو ل الذكي الى مغفل، لقد حدث بداقة عندما طعن الطالب النجيب‬ ‫•‬ ‫تجاسون استاذ الفيزياء في المرحلة الثانوية باستخدام ساطور المطبخ، ولكن الحقائق ذكرت في‬ ‫التقرير الذي افاد ان تجاسون الطالب الحاصل على ترتيب مستوى رفيع في مدرسة بكلورا ل سبرنيغ‬ ‫بولية فلوريدا كان همه وأمله الوحيد هو درخو ل كلية الطب، اي ان حلمه كان الدرخو ل الى كلية الطب‬ ‫بجامعة هارفرد، لكن استاذ مادة الفيزياء ديفيد بولوتجروتو منحه 08 درتجة في الرختبار. وعندما‬ ‫اعتقد تجاسون ان الدرتجة مجرد »‪ « B‬احس ان امله اقد رخاب فحمل ساطورا الى المدرسة وفي‬ ‫مواتجهة مع بولوتجروتو في مختبر الفيزياء طعن الطالب استاذه في عظمة التراقوة اقبل ان يتمكن‬ ‫ارخرون من السيطرة على المواقف. وحكم اقاض على الطالب تجاسون بالبراءة، واقا ل ان الطالب‬ ‫اصيب بالجنون رخل ل الحادث وأاقسم 4 أطباء نفسانيون وعلماء نفس على انه اصيب باضطراب‬ ‫نفسي رخل ل الشجار، وزعم تجاسون انه كان يخطط للنتحار بسبب نتيجة الرختبار. وذهب الى استاذه‬ ‫لبلغه بأنه سيقتل نفسه بسبب هذه الدرتجة السيئة. ولكن الستاذ بولوتجروتو روى اقصة مختلفة:‬ ‫»اعتقد انه كان يحاو ل التجهاز علي بالكامل لنه اصيب بغضب شديد نتيجة للدرتجة السيئة.‬ ‫بعد نقله الى مدرسة رخاصة، تخرج تجاسون بعد عامين وكان الو ل في فصله. وبعد ان حصل على‬ ‫•‬ ‫درتجات عالية تخرج بمرتبة الشرف وكان استاذه ديفيد بولوتجروتو ل يزا ل يشتكي بأن طالبه السابق‬ ‫لم يعتذر اقط عما فعله او حتى يتحمل المسئولية عن الحادث.‬ ‫والقضية الن كيف لطالب شديد الذكاء ومتميز ان يقوم بعمل ارخرق مثل ذلك، عمل ل يقوم به سوى‬ ‫•‬ ‫مجنون؟ التجابة هي ان الذكاء الكاديمي ليس له علاقة بالحياة الوتجداني ة. فالشخاص من ذوي‬ ‫الذكاء المتواقد يمكن ان يكونوا ضعفاء بصورة مذهلة في توتجيه حياتهم الخاصة. والحقيقة ان هناك‬ ‫استثناءات واسعة النطاق من القاعدة القائلة ان اصحاب الذكاء الرفيع يتواقعون النجا ح، بل ان هناك‬ ‫الكثير من الستثناءات اكثر من الحالت التي تنسجم مع القاعدة. وفي احسن الحالت فإن الذكاء‬ ‫يسهم بنسبة 02% بالعوامل التي تحدد النجا ح في الحياة. ويترك 08% لعوامل ارخرى، وكما لحظ‬ ‫احد الباحثين فإن الغالبية العظمى من العناصر التي تكمن وراء ارتفاع المكانة في المجتمع تحددها‬ ‫عوامل ليس لها صلة بالذكاء وتتراو ح ما بين الطبقة التجتماعية الى الحظ.‬ ‫وحتى كبار المفكرين، امثا ل ريتشارد هيرنشتين وتشارلز موريه، ل يعلقون الكثير من‬ ‫•‬ ‫الهمية على الذكاء والرخيران يعترفان بأنه يجوز ان طالبا بدرتجات مقبو ل في‬ ‫الرياضيات، بدل من التوتجه كي يصبح عالما رياضيا فإنه يدير مشروعه الخاص به‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫فيصبح سيناتورا او يجمع المليين من الدولرات، ولذلك ل ينبغي ان يفقد احلمه، ان‬ ‫الصلة بين درتجات الرختبار وتلك النجازات تتضاء ل في ضوء شمولية السمات الرخرى‬ ‫التي يبعث فيها الحياة.‬ ‫12‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 22. ‫ق‬ ‫الوتجداني :‬ ‫ــراء‬ ‫ك ت ـ ـ ة الذكاء‬ ‫ف ي ‬ ‫اب‬ ‫دانييل تجولمان‬ ‫عن  سلسلة  عالم  المعرفة  صدر  كتاب ) الذكاء  الوجداني (  ،  محتوجيا  على  ثلثة ‬ ‫أقسام  مع  مقدمة  جيقدم  المؤلف  في  هذا  الكتاب  طرجيقا  جدجيدا  للنظر  في ‬ ‫جذور  أسباب  أمراض  السر  والمجتمعات،  وجيدعو  فيه  إلى  ثقافة  العقل ‬ ‫.والقلب  معا‬ ‫قام  المؤلف  في  هذا  الكتاب  برحلة  تأمل  علمي  ثاقب  في  عواطف  النسان، ‬ ‫نفهم  منها  معنى  الذكاء،  وكيفية  ارتباطه  بالعاطفة،  ونطلع  عبر  صفحاته ‬ ‫. على  مملكة  المشاعر  وتأثيرها  في  مسار  حياتنا‬ ‫اعتمد  المؤلف  على  البحاث  الطبية  والدراسات  التي  أجرجيت  على  الدماغ ‬ ‫البشري  خلل  العقدجين  الماضيين،  ليخرج  بآخر  اكتشافات  تركيبة  المخ ‬ ‫الوجداني  ة  التي  تفسر  كيف  تهيمن  قبضة  العاطفة  القوجية  على  العقل ‬ ‫المفكر،  وكيف  تكشف  تراكيب  المخ  المتداخلة  المتحكمة  في  لحظات ‬ ‫الغضب  والخوف  أو  الحب  عن  كثير  من  الحقائق،  وأن  النقص  في  الذكاء ‬ ‫الوجداني  أساس  الكثير  من  مشاكل  كل  فرد  منا،  لنه  جيدمر  الذهن  وجيهدد ‬ ‫. الصحة  الجسمانية  بأخطار  جسيمة‬ ‫وجيجيب  المؤلف  عن  السؤال  المهم:  ما  هذه  المشاعر  النسانية؟  وما  مكانها ‬ ‫في  المخ؟  وهل  ما  ورثناه  من  طباع  قدر  محتوم،  أم  أن  دوائر  المخ ‬ ‫العصبية  دوائر  مرنة  جيمكن  أن  تتعلم  وتتغذى،  وتقوى  وفقا  للبنية  التي ‬ ‫. جيتأسس  عليها  ذكاؤنا  الوجداني   منذ  الطفولة؟‬ ‫أما  أكثر  الحقائق  إثارة  للقلق  في  هذا  الكتاب  فهي  ذلك  المسح  البحثي ‬ ‫الشامل  الذي  جيكشف  كيف  بات  جيل  الطفال  الحالي  في  العالم  كله  أكثر ‬ ‫غضبا  وجنوحا  وقلقا  واندفاعا  وعنفا..  فهل  الذكاء  الوجداني  جيقدم ‬ ‫. علجا؟‬ ‫. الجواب  في  صفحات  هذا  الكتاب  الشيق‬ ‫في  المقدمة  جيستشهد  المؤلف  بقول  لرسطو  في  كتابه ) الخلق  إلى  نيقو ‬ ‫ماخوس(: ) أن  جيغضب  أي  إنسان،  فهذا  أمر  سهل..  لكن  أن  تغضب  من ‬ ‫الشخص  المناسب،  وفي  الوقت  المناسب،  وبالسلوب  المناسب..  فليس ‬ ‫.)هذا  بالمر  السهل‬ ‫ثم  جيذكر  المؤلف  حادثة  كان  شاهدا  عليها  قبل  عشرجين  عاما  والتي  انحفرت ‬ ‫.. في  ذهنه  ودعته  إلى  تأليف  هذا  الكتاب‬ ‫تتلخص  تلك  الحادثة  بصعود  المؤلف  إلى  إحدى  الحافلت  حيث  شد  انتباهه ‬ ‫سائقها  وهو  جيرحب  به  وترتسم  على  وجهه  ابتسامة  دافئة  حيث  ح ياه  بود، ‬ ‫ّ‬ ‫وقد  انتبه  المؤلف  إلى  أن  السائق  كان  جيرحب  بكل  راكب  حين  صعوده.. ‬ ‫بينما  ارتسم  على  وجوه  الركاب  المزاج  الكئيب  فلم  تكن  تلقى  تحيته  ودا ‬ ‫.إل  من  قليل  منهم‬ ‫22‬ ‫ولكن  مع  تقدم  الحافلة  ببطء  في  مسيرها  واستمرار  السائق  بتحية  الركاب ‬ ‫والتعليق  على  ما  تمر  عليه  الحافلة  من  أسواق،  ودور  سينما..  حدث“‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة  ‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬ ‫تحول  بطيء  وسحري  داخل  الحافلة،  ومع  الوقت  انتقلت  عدوى  ابتهاجه ‬
  • 23. ‫: وجيعلق  المؤلف  على  هذه  الحادثة  بقوله‬ ‫لقد  انطبع  هذا  الموقف  في  ذاكرتي  قرابة  عشرجين  عاما،  وكنت  وقتها  قد ‬ ‫انتهيت  رأسا  من  إعداد  رسالتين  لنيل  الدكتوراه  في  علم  النفس..  لكن ‬ ‫الدراسات  السيكولوجية  في  تلك  الجيام  لم  تكن  تبدي  اهتماما  جيذكر ‬ ‫.. بالكيفية  التي  جيمكن  أن  جيحدث  بها  مثل  هذا  التحول‬ ‫إذ  لم  جيكن  العلم  السيكولوجي  جيعرف  سوى  القليل،  وربما  لم  جيكن  جيعرف ‬ ‫شيئا  أص ل،  عن  آليات  العاطفة..  ومع  ذلك  فكلما  تخيلت  انتشار ) فيروس( ‬ ‫ً‬ ‫المشاعر  الطيبة  بين  ركاب  الحافلة  الذي  لبد  أنه  سرى  عبر  المدجينة،  بدءا ‬ ‫من  ركاب  تلك  الحافلة،  اعتبرت  ذلك  السائق  مصلحا  جيجوب  المدجينة ) أو ‬ ‫باعث  السلم  في  مجموعة  من  البشر(  بمقدرته  السحرجية  على  التخفيف ‬ ‫من  حالة  التجهم  الشدجيد  البادي  على  وجوه  الركاب،  فإذا  بقلوبهم  تتفتح ‬ ‫قلي ل،  وجيتحول  التجهم  المرسوم  على  الوجوه  إلى  ابتسامة،  وفي  تناقض ‬ ‫ً‬ ‫: صارخ  مع  هذه  الحادثة  تنبئنا  بعض  فقرات  الصحف  بما  جيلي‬ ‫أحد  المراهقين  جيطلق  النار  على  جمهور  أحد  النوادي  في  مدجينة  مانهاتن -‬ ‫ ‬ ‫.. وجيصيب  ثمانية  من  الصبية  لن  كرامته  أهينت  كما  تصور‬ ‫جاء  في  تقرجير  حول  ضحاجيا  جرائم  ما  قبل  سن  الثانية  عشرة،  أن 57 %  من -‬ ‫ ‬ ‫صبية  هذه  المرحلة  السنية  هم  ضحاجيا  آبائهم  أو  أزواج  أمهاتهم..  وفي ‬ ‫05%  من  الحالت  الواردة  في  التقرجير  جيقول  الباء  أنهم  لم  جيفعلوا  شيئا ‬ ‫سوى  محاولة  أداء  واجبهم  في  تربية  أولدهم،  بمعاقبتهم  بالضرب  حين ‬ ‫.. جيخالفون  أوامرهم‬ ‫وشاب  ألماني  جيقتل  خمس  نساء  تركيات،  من  خلل  إشعال  النار  فيهن -‬ ‫ ‬ ‫وهن  نائمات..  وقد  اعترف  الشاب  أثناء  محاكمته،  وهو  عضو  في ‬ ‫مجموعة  نازجية  جدجيدة،  بأنه  فشل  في  الحصول  على  عمل،  وأنه  جيتعاطى ‬ ‫. الخمور،  وأنه  جيح مل  الجانب  مسؤولية  حظه  السيء‬ ‫ّ‬ ‫لقد  أصبحت  أخبار  الصحف  تحمل  لنا  كل  جيوم  مثل  هذه  التقارجير  حول  انهيار ‬ ‫الحس  الحضاري  وفقدان  الحساس  بالمان،  بما  جيشبه  موجة  من ‬ ‫الدوافع  النفسية  المتدنية  الخذة  في  الستفحال..  غير  أن  هذه  الخبار ‬ ‫تعكس  في  النهاجية  إحساسنا  المتزاجيد  بانتشار  هذه  النفعالت  غير ‬ ‫المحكومة  على  صعيد  حياتنا  الخاصة،  وحياة  الخرجين  المحيطين  بنا.. ‬ ‫وليس  هناك  أحد  بيننا  بمنأى  عن  ذلك  المد  المتفلت  من  النفجار ‬ ‫.. النفعالي،  إذ  هو  جيصيب  مختلف  مناحي  حياتنا  بشكل  أو  بآخر‬ ‫في  المقدمة  جيستشهد  المؤلف  بقول  لرسطو  في  كتابه ) الخلق  إلى  نيقو ‬ ‫ماخوس(: ) أن  جيغضب  أي  إنسان،  فهذا  أمر  سهل..  لكن  أن  تغضب  من ‬ ‫الشخص  المناسب،  وفي  الوقت  المناسب،  وبالسلوب  المناسب..  فليس ‬ ‫.)هذا  بالمر  السهل‬ ‫ثم  جيذكر  المؤلف  حادثة  كان  شاهدا  عليها  قبل  عشرجين  عاما  والتي  انحفرت ‬ ‫.. في  ذهنه  ودعته  إلى  تأليف  هذا  الكتاب‬ ‫تتلخص  تلك  الحادثة  بصعود  المؤلف  إلى  إحدى  الحافلت  حيث  شد  انتباهه ‬ ‫سائقها  وهو  جيرحب  به  وترتسم  على  وجهه  ابتسامة  دافئة  حيث  ح ياه  بود، ‬ ‫ّ‬ ‫وقد  انتبه  المؤلف  إلى  أن  السائق  كان  جيرحب  بكل  راكب  حين  صعوده.. ‬ ‫32‬ ‫بينما  ارتسم  على  وجوه  الركاب  المزاج  الكئيب  فلم  تكن  تلقى  تحيته  ودا ‬ ‫مفاجآت صيف دبي .إل  من  الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫5002 قليل  منهم‬
  • 24. ‫: وجيعلق  المؤلف  على  هذه  الحادثة  بقوله‬ ‫لقد  انطبع  هذا  الموقف  في  ذاكرتي  قرابة  عشرجين  عاما،  وكنت  وقتها  قد ‬ ‫انتهيت  رأسا  من  إعداد  رسالتين  لنيل  الدكتوراه  في  علم  النفس..  لكن ‬ ‫الدراسات  السيكولوجية  في  تلك  الجيام  لم  تكن  تبدي  اهتماما  جيذكر ‬ ‫.. بالكيفية  التي  جيمكن  أن  جيحدث  بها  مثل  هذا  التحول‬ ‫إذ  لم  جيكن  العلم  السيكولوجي  جيعرف  سوى  القليل،  وربما  لم  جيكن  جيعرف ‬ ‫شيئا  أص ل،  عن  آليات  العاطفة..  ومع  ذلك  فكلما  تخيلت  انتشار ) فيروس( ‬ ‫ً‬ ‫المشاعر  الطيبة  بين  ركاب  الحافلة  الذي  لبد  أنه  سرى  عبر  المدجينة،  بدءا ‬ ‫من  ركاب  تلك  الحافلة،  اعتبرت  ذلك  السائق  مصلحا  جيجوب  المدجينة ) أو ‬ ‫باعث  السلم  في  مجموعة  من  البشر(  بمقدرته  السحرجية  على  التخفيف ‬ ‫من  حالة  التجهم  الشدجيد  البادي  على  وجوه  الركاب،  فإذا  بقلوبهم  تتفتح ‬ ‫قلي ل،  وجيتحول  التجهم  المرسوم  على  الوجوه  إلى  ابتسامة،  وفي  تناقض ‬ ‫ً‬ ‫: صارخ  مع  هذه  الحادثة  تنبئنا  بعض  فقرات  الصحف  بما  جيلي‬ ‫بواعث الفعل:‬ ‫إن كل النفعالت في تجوهرها هي دوافع لفعالنا.. هي الخطط الفورية للتعامل مع الحياة التي غرسها‬ ‫..التطور في كياننا النساني‬ ‫..ويلعب كل انفعا ل في سجلنا الوتجداني دورا فريدا، كما توضحه البصمات البيولوتجية المتميزة‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫واقد تمكن الباحثون اليوم بالوسائل العلمية الجديدة البالغة التقدم التي استطاعت أن ترى الجسم‬ ‫والمخ من الدارخل بداقة من اكتشاف مزيد من تفاصيل الكيفية الفسيولوتجية التي تجهز بها العاطفة‬ ‫:الجسم بمختلف أنواع الستجابات، وعلى سبيل المثا ل‬ ‫في حالة الغضب يتدفق الدم إلى اليدين ليجعلهما اقادرتين بصورة أسهل على القبض على سل ح أو‬ ‫ضرب عدو.. وتتسارع ضربات القلب، وتندفع دفقة من الهرمونات مثل هرمون )الدرينالين( فيتولد‬ ‫.كم من الطااقة القوية تكفي القيام بعمل عنيف‬ ‫وفي حالة الخوف: يندفع الدم إلى أكبر العضلت حجما، مثل عضلت السااقين، فيسهل الهرب،‬ ‫،ً‬ ‫..ويصبح الوتجه أبيض اللون شاحبا لن الدم يهرب منه‬ ‫،ً‬ ‫وفي حالة الدهشة؛ ترفع الحواتجب لتسمح بنظرة شاملة أوسع، وتسمح بدرخو ل مزيد من الضوء إلى‬ ‫الشبكية، وهذا يوفر مزيدا من المعلومات حو ل ما حدث دون تواقع وأثار الدهشة، ويكشف حقيقة ما‬ ‫،ً‬ ‫.يجري بالضبط، بما يساعد على ارختيار أفضل فعل مناسب للمواقف‬ ‫في هذا القسم الو ل من الكتاب؛ كانت رحلة المؤلف مع آرخر اكتشافات لتركيبة المخ الوتجداني ة،‬ ‫..والتي تقدم تفسيرا لتلك اللحظات الكثر تحييرا في حياتنا والتي تهيمن فيها، مشاعرنا على عقولنا‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫إن فهم التفاعل بين تراكيب المخ يكشف عن الكثير فيما يتعلق بكيفية تعلمنا للعادات الوتجداني ة التي‬ ‫يمكن أن تقوض أفضل أهدافنا، وكذلك ما الذي بوسعنا أن نفعله للسيطرة على انفعالتنا الوتجداني ة‬ ‫.الهدامة والمسببة للحباط؟‬ ‫في القسم الثاني من الكتاب يرينا المؤلف كيف تدرخل معطياتنا العصبية في تشكيل المهارة الساسية‬ ‫لممارسة الحياة والتي نسميها )الذكاء الوتجداني ( أي أن نكون اقادرين مثل على التحكم في نزعاتنا‬ ‫،ً‬ ‫.ونزواتنا، وأن نقرأ مشاعر الرخرين اليومية ونتعامل بمرونة في علاقاتنا مع الرخرون‬ ‫هذا النموذج المسهب لمعنى أن يكون المرء )ذكيا( يضع العواطف في بؤرة القدرات الشخصية في‬ ‫،ً‬ ‫..التعامل مع الحياة‬ ‫42‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬
  • 25. ‫انفالت العصاب:‬ ‫لشك في أن ما يثير الفضو ل لفهم اقوة العواطف وتأثيرها في حياتنا العقلية،‬ ‫تلك اللحظات المثيرة للمشاعر، والتي نندم عليها بعد أن ينقشع عنها غبار‬ ‫النفعا ل، ونتذكرها فيما بعد..‬ ‫اعر ف نفسك:‬ ‫لشك في أن وصية سقراط التي تقو ل )اعرف نفسك( تتحدث عن حجر الزاوية في الذكاء‬ ‫..الوتجداني ، الذي هو وعي النسان بمشاعره واقت حدوثها‬ ‫واقد يبدو للوهلة الولى أن مشاعرنا واضحة.. ولكن اقدرا أكبر من التفكير والتأمل يذكرنا بأننا‬ ‫،ً‬ ‫..تجميعا غافلون عما شعرنا به تجاه شيء ما في الحقيقة، أو يواقظ فينا هذه المشاعر فيما بعد‬ ‫،ً‬ ‫واقد استخدم علماء النفس مصطلحا ثقيل اسمه )ما بعد المعرفة( إشارة إلى الوعي بعملية‬ ‫،ً ،ً‬ ‫..التفكير واستخدموا مصطلح )ما بعد النفعا ل( ليشير إلى تأمل النسان لنفعالته‬ ‫لكن المؤلف يفضل مصطلح )الوعي بالذات( بمعنى النتباه إلى الحالت الدارخلية التي يعيشها‬ ‫النسان وبهذا الوعي التأملي للنفس، يقوم العقل بملحظة ودراسة الخبرة نفسها بما فيها من‬ ‫.انفعالت‬ ‫والوااقع أن مرااقبة الذات - على أحسن الفروض - تحقق إدراكا رصينا للمشاعر المضطربة‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫والمتقدمة، إنها في أاقل تقدير تقدم نفسها في صورة ظاهرية وبسيطة، وكأنها عائدة لتوها‬ ‫من رخبرة ما.. هي مجرى يوازي الوعي، أي ما بعد توزع النتباه في مجرى الوعي‬ ‫الرئيسي، أو بجانبه، مدركة الحدث الجاري أكثر من انضمامها إلى هذه المشاعر، وضياعها‬ ‫فيها.. وهذا هو الفرق - مثل - بين أن تكون غاضبا غضبا شديدا من شخص ما، وأن تدرك‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫،ً‬ ‫..بفكرك الذاتي التأملي اقائل: )أنا أشعر بالغضب( حتى وأنت في حالة هذا الغضب‬ ‫،ً‬ ‫52‬ ‫الذكاء الوجداني : ”موعد مع القمة “‬ ‫مفاجآت صيف دبي 5002‬