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           Journées ABES – 26 mai 2009
notre retard sur les usages technologiques

 La messagerie
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journées ABES 2007




        Atelier Service de référence virtuelle, intervention de
        Nicolas MORIN



          ...
redémarrage
Reprise du
projet par
Virginie EVEN
pour le compte
du RUOA
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bâtir
  une organisation




                                    une évaluation




une communication       une formation
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bâtir
  une organisation




                                    une évaluation




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universités partenaires




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des besoins / un outil

Organisation collaborative
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Service asynchrone (mail)
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Service synchrone...
Sciences & Techniques

                 Organiser                                             Cœur &
                     ...
organisation : mail
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organisation : chat
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SCD       Angers      UBO     UBS     Le Mans      Nantes    R...
Maîtriser
son image




            19
dépôt de la marque
Dépôt de la marque semi-figurative :




                             = 305 € HT
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nom de domaine
Ouverture du nom de domaine :

 www.ubib.fr



        = O € HT
                                21
bâtir
  une organisation




                                    une évaluation




une communication       une formation
...
Nous (ne)
sommes (que)
des bibliothécaires.


                 Laissons faire des
                     professionnels
    ...
communiquer




Daniel Habasque / www.nosoda.fr   24
affiche 40x60




                25
marque-pages




               26
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          27
se former
            30 stagiaires

150 € /
                            1, 5 jours
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      4 mois après l'ouver...
se former

aborder adapter enrichir


 le savoir-répondre
                           29
disséminer




        http://www.flickr.com/photos/antigone27/2719687128/
                                               ...
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Ubib, un service en avance sur notre retard

  1. 1. ubib.fr un service en avance sur notre retard Journées ABES – 26 mai 2009
  2. 2. notre retard sur les usages technologiques La messagerie instantanée est 99 l'activité n° 1 des internautes français 2
  3. 3. notre retard sur les usages technologiques La messagerie 99% des 18-24 instantanée est ans sont équipés l'activité n° des 1 d'un téléphone internautes portable français Enquête ComScore, février 2009 3
  4. 4. notre retard sur les usages technologiques La messagerie instantanée est 99% des 18-24 ans sont équipés l'activité n° 1 des d'un téléphone internautes portable français Enquête CREDOC, novembre 2008 4
  5. 5. notre retard sur les services de renseignement en ligne 24/7 Reference Services (OCLC) regroupe plus de 1000 bibliothèques Plus de 440 bibliothèques fournissent un service de Conseils pour implémenter et par chat au États- référence gérer les services deUnis (sourceen référence LibSuccess) ligne (guide réalisé par la RUSA en 2004 à partir d'un article de 1998) 5
  6. 6. notre retard sur les services de renseignement en ligne 24/7 Reference Services (OCLC) regroupe plus de 1000 bibliothèques Plus de 440 bibliothèques fournissent un service de Conseils pour implémenter et par chat au États- référence gérer les services deUnis (sourceen référence LibSuccess) ligne (guide réalisé par la RUSA en 2004 à partir d'un article de 1998) 6
  7. 7. notre retard sur les services de renseignement en ligne 24/7 Reference Services (OCLC) regroupe plus de 1000 bibliothèques Plus de 440 bibliothèques fournissent un service de Conseils pour implémenter et par chat au États- référence gérer les services deUnis (sourceen référence LibSuccess) ligne (guide réalisé par la RUSA en 2004 à partir d'un article de 1998) 7
  8. 8. notre retard sur les services de renseignement en ligne 24/7 Reference Services (OCLC) regroupe plus de 1000 bibliothèques Plus de 440 bibliothèques Conseils pour implémenter et gérer les services de référence en ligne (guide réalisé par la RUSA en 2004 à partir d'un article de 1998) 8
  9. 9. une formation / un article 9
  10. 10. journées ABES 2007 Atelier Service de référence virtuelle, intervention de Nicolas MORIN 10
  11. 11. redémarrage Reprise du projet par Virginie EVEN pour le compte du RUOA 11
  12. 12. bâtir une organisation une évaluation une communication une formation 12
  13. 13. bâtir une organisation une évaluation une communication une formation 13
  14. 14. universités partenaires 14
  15. 15. des besoins / un outil Organisation collaborative + Service asynchrone (mail) + Service synchrone (chat) 15
  16. 16. Sciences & Techniques Organiser Cœur & Divers Lettres Sciences humaines Droit & sociales Santé http://www.flickr.com/photos/jkilmer2659/2452287117/ 16
  17. 17. organisation : mail Coeur Pétales Lettres Divers Droit Santé Sciences SHS Administrateur Personnes-relais Personnes-ressources 17
  18. 18. organisation : chat Coeur SCD Angers UBO UBS Le Mans Nantes Rennes 1 Rennes 2 Plages 3 4 2 3 6 4 3 Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi 9h-11h Le Mans Angers UBO Rennes 1 Nantes 11h-13h Nantes Nantes Rennes 1 UBS Le Mans 13h-15h UBS Nantes Rennes 1 Nantes Angers 15h-16h30 Rennes 1 UBO Nantes Rennes 2 Rennes 2 16h30-18h UBO Le Mans Rennes 2 Angers UBO 18
  19. 19. Maîtriser son image 19
  20. 20. dépôt de la marque Dépôt de la marque semi-figurative : = 305 € HT 20
  21. 21. nom de domaine Ouverture du nom de domaine : www.ubib.fr = O € HT 21
  22. 22. bâtir une organisation une évaluation une communication une formation 22
  23. 23. Nous (ne) sommes (que) des bibliothécaires. Laissons faire des professionnels 23
  24. 24. communiquer Daniel Habasque / www.nosoda.fr 24
  25. 25. affiche 40x60 25
  26. 26. marque-pages 26
  27. 27. goodies 27
  28. 28. se former 30 stagiaires 150 € / 1, 5 jours stagiaire 4 mois après l'ouverture 28
  29. 29. se former aborder adapter enrichir le savoir-répondre 29
  30. 30. disséminer http://www.flickr.com/photos/antigone27/2719687128/ 30
  31. 31. sites web 31
  32. 32. sites web 32
  33. 33. sites web 33
  34. 34. e.n.t. 34
  35. 35. le qwidget 35
  36. 36. sites web 36
  37. 37. www.ubib.fr 37
  38. 38. où se trouve l'usager 38
  39. 39. in the clouds Éléments bibliographiques sur : www.zotero.org/nicolas.alarcon Ce diaporama sur : www.slideshare.com/alarcon 39
  40. 40. Des questions ? nicolas.alarcon@univ-angers.fr Merci de votre attention. 40

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