1. ubib.fr
un service en avance sur notre retard
Journées ABES – 26 mai 2009

2. notre retard sur les usages technologiques
La messagerie
instantanée est 99
l'activité n° 1 des
internautes
français
2

3. notre retard sur les usages technologiques
La messagerie 99% des 18-24
instantanée est ans sont équipés
l'activité n° des 1 d'un téléphone
internautes portable
français
Enquête ComScore, février 2009
3

4. notre retard sur les usages technologiques
La messagerie
instantanée est 99% des 18-24
ans sont équipés
l'activité n° 1 des d'un téléphone
internautes portable
français Enquête CREDOC, novembre 2008
4

5. notre retard sur les services de
renseignement en ligne
24/7 Reference Services
(OCLC) regroupe plus de
1000 bibliothèques Plus de 440 bibliothèques
fournissent un service de
Conseils pour implémenter et par chat au États-
référence
gérer les services deUnis (sourceen
référence LibSuccess)
ligne (guide réalisé par la RUSA en
2004 à partir d'un article de 1998) 5

6. notre retard sur les services de
renseignement en ligne
24/7 Reference Services
(OCLC) regroupe plus de
1000 bibliothèques Plus de 440 bibliothèques
fournissent un service de
Conseils pour implémenter et par chat au États-
référence
gérer les services deUnis (sourceen
référence LibSuccess)
ligne (guide réalisé par la RUSA en
2004 à partir d'un article de 1998) 6

7. notre retard sur les services de
renseignement en ligne
24/7 Reference Services
(OCLC) regroupe plus de
1000 bibliothèques Plus de 440 bibliothèques
fournissent un service de
Conseils pour implémenter et par chat au États-
référence
gérer les services deUnis (sourceen
référence LibSuccess)
ligne (guide réalisé par la RUSA en
2004 à partir d'un article de 1998) 7

8. notre retard sur les services de
renseignement en ligne
24/7 Reference Services
(OCLC) regroupe plus de
1000 bibliothèques Plus de 440 bibliothèques
Conseils pour implémenter et
gérer les services de référence en
ligne (guide réalisé par la RUSA en
2004 à partir d'un article de 1998) 8

9. une formation / un article
9

10. journées ABES 2007
Atelier Service de référence virtuelle, intervention de
Nicolas MORIN
10

11. redémarrage
Reprise du
projet par
Virginie EVEN
pour le compte
du RUOA
11

12. bâtir
une organisation
une évaluation
une communication une formation
12

13. bâtir
une organisation
une évaluation
une communication une formation
13

14. universités partenaires
14

15. des besoins / un outil
Organisation collaborative
+
Service asynchrone (mail)
+
Service synchrone (chat)
15

16. Sciences & Techniques
Organiser Cœur &
Divers
Lettres
Sciences humaines
Droit & sociales
Santé http://www.flickr.com/photos/jkilmer2659/2452287117/
16

17. organisation : mail
Coeur
Pétales Lettres Divers Droit Santé Sciences SHS
Administrateur
Personnes-relais
Personnes-ressources
17

18. organisation : chat
Coeur
SCD Angers UBO UBS Le Mans Nantes Rennes 1 Rennes 2
Plages 3 4 2 3 6 4 3
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
9h-11h Le Mans Angers UBO Rennes 1 Nantes
11h-13h Nantes Nantes Rennes 1 UBS Le Mans
13h-15h UBS Nantes Rennes 1 Nantes Angers
15h-16h30 Rennes 1 UBO Nantes Rennes 2 Rennes 2
16h30-18h UBO Le Mans Rennes 2 Angers UBO
18

19. Maîtriser
son image
19

20. dépôt de la marque
Dépôt de la marque semi-figurative :
= 305 € HT
20

21. nom de domaine
Ouverture du nom de domaine :
www.ubib.fr
= O € HT
21

22. bâtir
une organisation
une évaluation
une communication une formation
22

23. Nous (ne)
sommes (que)
des bibliothécaires.
Laissons faire des
professionnels
23

24. communiquer
Daniel Habasque / www.nosoda.fr 24

25. affiche 40x60
25

26. marque-pages
26

27. goodies
27

28. se former
30 stagiaires
150 € /
1, 5 jours
stagiaire
4 mois après l'ouverture 28

29. se former
aborder adapter enrichir
le savoir-répondre
29

30. disséminer
http://www.flickr.com/photos/antigone27/2719687128/
30

31. sites web
31

32. sites web
32

33. sites web
33

34. e.n.t.
34

35. le qwidget
35

36. sites web
36

37. www.ubib.fr
37

38. où se trouve l'usager
38

39. in the clouds
Éléments bibliographiques sur :
www.zotero.org/nicolas.alarcon
Ce diaporama sur :
www.slideshare.com/alarcon
39

40. Des questions ?
nicolas.alarcon@univ-angers.fr
Merci de votre attention.
40