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Musique et media informatisés C ours #4: Anticiper la création de valeur à l'âge de Peer CELSA Paris IV - Sorbonne – 11 Janvier 2007 Master 2 Media Informatisés et Stratégie de Communication Alban MARTIN [email_address] - Auteur : i. « The Entertainment Industry is cracked, Here is the Patch », oct 04 ii. « L’Age de Peer », sept 06, Ed. Village Mondial - Blogueur / rédacteur : http://cocreation.blogs.com http://lagedepeer.fr http://discordance.fr - Concepteur de services innovants
Organisation du cours aujourd’hui
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Comprendre la création de valeur à l'âge de peer (et saisir l'insaisissable)
La vision classique de la création de valeur
Explicitation de concepts clés ,[object Object],[object Object],[object Object]
Eléments de réponse donnés par le  compte d'exploitation – ex d’Apple 1 2 3 4 Source: rapport annuel d’Apple, fiscal year 2005/2006
Cette valeur est bien celle créée en dernier lieu par l’entreprise Back up
On augmente le résultat net, et donc la valeur créée par l’entreprise, en… Diminuant le SG&A, inclus les salaires, les retraites, les couts de distribution,marketing et communication, support, déplacement etc… Vendre plus (augmenter base de clients) ou plus cher (monter en valeur) Diminuant le cost of sales (matériaux directement imputable aux produits vendus) Baissant les coûts d’innovation
L’entreprise va donc créer de la valeur si… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Mais le cours n=°1 a montré une source de valeur à exploiter…
L’entreprise peut se faire / se fait « aider » pour créer cette valeur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Création de valeur par l’entreprise Création de valeur par les clients
Les clients s’enrichissent également au travers de ces activités « bénévoles »   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Back up
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Mais vu que cette valeur n’apparaît pas explicitement quelque part…
Approximation de la cocréation de valeur
Appréhender les baisse des coûts grâce aux jour-hommes et autres économies ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Création de valeur par les clients Chiffrage de la création de valeur pour l’entreprise ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Quant aux revenus supplémentaires tirés de la cocréation, ils sont multiples
[object Object],+1000  -600  -100  -300  +100  Vision finale, agrégée Valeur cocréée par les clients +700  -800  -400  -500  -1000  Vision initiale, valeur pure corporate +300 -200 -300  -200  Back up +1100 (En K€)
On pourrait inventer de nouvelles règles comptables, et ratios importants à suivre ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Structure d’échange pour maximiser ces ratios
1. Tracking et étude de besoin ,[object Object],[object Object]
2. Plateforme d’échange et discussion ,[object Object],[object Object],[object Object]
3. Système d’accès et d’injection ,[object Object],[object Object],[object Object]
4. Système de réception des contributions ou clubs ,[object Object],[object Object]
Exemple de co- création de valeur : Jamendo
Jamendo repose sur 4 piliers posant les fondations de la co-création de valeur   ,[object Object],[object Object],Dialogue Transparence Accès Co-optation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source: jamendo.com ,[object Object],[object Object]
Jamendo co-opte les membres et artistes pour proposer une expérience musicale « à tiroirs » Source: http://jamendo.com Co-optation  des membres pour recommander les artistes et créer du contenu Agrégation de contenu sur le même sujet pour  enrichir l’exp. musicale Les forums fournissent du contenu et facilitent  le dialogue et l’entraide Les dons servent d’exemple pour  convaincre , montrent les groupes «de valeur », initient une  relation directe  avec l’artiste Les tags permettent à la communauté de créer son propre classement, suivant  son propre langage Les statistiques permettent une grande  transparence L’accès  au   contenu est facile, direct, multiple Le membre joue le rôle  d’ambassadeur  avec la fonction « diffuser»
Contenu fournit librement par les membres Promotion et Distrib. par les membres  Co-optation des membres Enrichissement de l’exp. musicale entre membres ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les activités des membres sont insérées dans le modèle économique et le fonctionnement de Jamendo pour co-créer de la valeur Source: http://jamendo.com
Source: http://jamendo.com En près de 16 mois pleins d’activité, l’implication des fans est grandissante ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Jamendo atteindra l’équilibre financier grâce à la co-création de valeur  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source: l’équipe Jamendo Coûts en baisse Sources de revenus diverses Modèle financier hybride Avantage compétitif 1 2 3 4
Exemple de co- création de valeur : Amazon
Amazon héberge des blogs ("plogs")… la fiche du livre  First, Break All the  Rules
… et instrumentalise commercialement l'activité des autres acheteurs - 1 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
… et instrumentalise commercialement l'activité des autres acheteurs - 2 ,[object Object],[object Object]
… et instrumentalise commercialement l'activité des autres acheteurs - 3 ,[object Object]
Pour aller encore plus loin…
Quelques éléments de réflexion économique ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Public et Professionnels en même temps:  Co-Création d’expériences musicales Vision: la chaîne de valeur a disparu et on co-crée l’expérience musicale Sphère publique Sphère professionnelle Promotion :  ex. Les Podcasts amateurs comme Eric Rice Show et le groupe The Used Découverte de talents  : ex. Sandi Thom, sa webcam et RCA/Sony/BMG Production:   ex Maria Schneider, Diana Krall financées par les internautes via Artistshare Distribution : ex: réseaux de P2P pour the Decemberists, Jamendo pour la clé USB Commercialisation:  ex Format Weed pour le titre jupiter darling du groupe Heart Transfert de propriété et/ou accès Auteur : Alban MARTIN Utilisation Ecoute Partage Recommandation €
Conclusion
Bilan du cours « musique et media informatisés » ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Le plus important…

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  • 1. Musique et media informatisés C ours #4: Anticiper la création de valeur à l'âge de Peer CELSA Paris IV - Sorbonne – 11 Janvier 2007 Master 2 Media Informatisés et Stratégie de Communication Alban MARTIN [email_address] - Auteur : i. « The Entertainment Industry is cracked, Here is the Patch », oct 04 ii. « L’Age de Peer », sept 06, Ed. Village Mondial - Blogueur / rédacteur : http://cocreation.blogs.com http://lagedepeer.fr http://discordance.fr - Concepteur de services innovants
  • 2. Organisation du cours aujourd’hui
  • 3.
  • 4. La vision classique de la création de valeur
  • 5.
  • 6. Eléments de réponse donnés par le compte d'exploitation – ex d’Apple 1 2 3 4 Source: rapport annuel d’Apple, fiscal year 2005/2006
  • 7. Cette valeur est bien celle créée en dernier lieu par l’entreprise Back up
  • 8. On augmente le résultat net, et donc la valeur créée par l’entreprise, en… Diminuant le SG&A, inclus les salaires, les retraites, les couts de distribution,marketing et communication, support, déplacement etc… Vendre plus (augmenter base de clients) ou plus cher (monter en valeur) Diminuant le cost of sales (matériaux directement imputable aux produits vendus) Baissant les coûts d’innovation
  • 9.
  • 10. Mais le cours n=°1 a montré une source de valeur à exploiter…
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14. Approximation de la cocréation de valeur
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Structure d’échange pour maximiser ces ratios
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. Exemple de co- création de valeur : Jamendo
  • 25.
  • 26. Jamendo co-opte les membres et artistes pour proposer une expérience musicale « à tiroirs » Source: http://jamendo.com Co-optation des membres pour recommander les artistes et créer du contenu Agrégation de contenu sur le même sujet pour enrichir l’exp. musicale Les forums fournissent du contenu et facilitent le dialogue et l’entraide Les dons servent d’exemple pour convaincre , montrent les groupes «de valeur », initient une relation directe avec l’artiste Les tags permettent à la communauté de créer son propre classement, suivant son propre langage Les statistiques permettent une grande transparence L’accès au contenu est facile, direct, multiple Le membre joue le rôle d’ambassadeur avec la fonction « diffuser»
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30. Exemple de co- création de valeur : Amazon
  • 31. Amazon héberge des blogs ("plogs")… la fiche du livre First, Break All the Rules
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35. Pour aller encore plus loin…
  • 36.
  • 37. Public et Professionnels en même temps: Co-Création d’expériences musicales Vision: la chaîne de valeur a disparu et on co-crée l’expérience musicale Sphère publique Sphère professionnelle Promotion : ex. Les Podcasts amateurs comme Eric Rice Show et le groupe The Used Découverte de talents : ex. Sandi Thom, sa webcam et RCA/Sony/BMG Production: ex Maria Schneider, Diana Krall financées par les internautes via Artistshare Distribution : ex: réseaux de P2P pour the Decemberists, Jamendo pour la clé USB Commercialisation: ex Format Weed pour le titre jupiter darling du groupe Heart Transfert de propriété et/ou accès Auteur : Alban MARTIN Utilisation Ecoute Partage Recommandation €
  • 39.

Notes de l'éditeur

  1. Faire l'appel + puis débuter par le point sur les cas: rappel des échéances, et surtout bilan des cas les uns après les autres Commencer le cours en me disant ce que Michel Gensollen vous a enseigné Combien de personnes vont faire un stage dans la musique cinéma ou jeux-videos? Le point sur les stages, et comment je peux aider/envoyer un email à qui veut