1. I nove campi dell’Imprenditore
Autovalutazione di______________________
CAMPO
MOTIVAZIONE
DETERMINAZIONE
ASCOLTO
LINGUAGGIO
AUTOGESTIONE
AUTOSTIMA
COMPETENZA
PASSIONE
AFFIDABILITA’
PUNTI
(da 0 a
10)

2. I nove campi dell’Imprenditore
Autovalutazione di______________________
CAMPO
DESCRIZIONE
MOTIVAZIONE
La molla che ti spinge ogni mattina ad andare al lavoro per raggiungere i tuoi obiettivi. La capacità di gestire i cali motivazionali, le pause per
motivarsi di nuovo. Pensiero positivo.
DETERMINAZIONE
La consapevolezza che non esistono sconfitte ma solo effetti (metodo scientifico, ogni effetto ha una causa). La capacità di utilizzare i successi
per rafforzare le proprie capacità e le mancate vendite per acquisire nuove conoscenze e migliorare se stessi. Non arrendersi agli insuccessi
ripartendo con nuove conoscenze.
ASCOLTO
Capacità di dedicare il tempo che serve per capire i bisogni palesi e quelli latenti del cliente, ponendogli le giuste domande. Serve ad acquisire
informazioni, a dare importanza al cliente, creare un clima positivo, empatico, linkando al momento giusto vantaggi del prodotto col bisogno
del cliente. Capacità di utilizzare il suo canale prevalente, e di fare il ricalco per creare rapport.
LINGUAGGIO
Linguaggio statico e dinamico. Postura, sguardo, distanza, gesti, movimenti, sorriso interiore (“beota”), tono della voce.
AUTOGESTIONE
Ascolto di sé, capacità di gestire il corpo, le tensioni, la mente e le emozioni. Essere attenti non solo a quanto accade fuori, nel rapporto con il
cliente, ma anche alle proprie reazioni interne (che si ripercuotono immancabilmente anche all’esterno). Movimenti e gesti naturali ed
armonici.
AUTOSTIMA
Il credere in se stessi e nelle proprie capacità, evitando sovra stime. La capacità di auto valutarsi con sincerità, valorizzando le proprie capacità
e interpretando i c.d. “difetti” come possibilità di miglioramento (ampliare la cornice).
COMPETENZA
Grado di conoscenza dei prodotti, aggiornamento continuo sui cambiamenti del catalogo. Capacità di utilizzare le tecniche di vendita e di
gestire efficacemente il tempo. Quanto credo nella formazione e quanto mi adopero per miglioramento continuo della mia performance. E’
consapevole che il cliente molto soddisfatto è un cliente fidelizzato che non andrà alla concorrenza.
PASSIONE
Quanto credo nel prodotto che vendo, nella sua utilità e nel suo valore. Consapevolezza che se “amo” il mio prodotto sarò capace di farlo
apprezzare ai miei clienti. In senso più ampio, passione e dedizione per il proprio lavoro, fattore che influenza direttamente la Motivazione.
AFFIDABILITA’
Sincerità con il cliente, rispetto delle condizioni e dei tempi, capacità di mantenere la parola data, disponibilità. No alle vendite forzate: meglio
molte vendite domani che una sola oggi. Recuperare un cliente perso costa 10 volte di più che mantenerne uno vecchio.